pdca培訓(xùn)心得體會范文

1、pdca培訓(xùn)心得體會范文PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明 博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持 續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。下面是帶來的pdca培訓(xùn)的心得體會，僅供參考。昨天，很榮幸地在李總的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了PDCAf理方法，現(xiàn)將本人對PDCA勺認(rèn)識和學(xué)習(xí)后的一些心得體會匯報(bào)如下。PDCA又叫戴明環(huán)，它將一個(gè)解決問題需要的四個(gè)階段， 即計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理完美有序地揉和在一起，形成一一 個(gè)閉合園。通過處理這個(gè)階段又引出解決此問題需要解決的 諸多彼問題。大圓套小圓，小圓無極限，直到最底層的小圓 中不再引出問題為止

2、。如此周而復(fù)始的循環(huán)，與中國古代的 八卦相揮印。形象的說，就如同兩位武林高手對招一樣，出 第一招就想把對方解決，但情況顯然不會如此簡單，于是就 不得不出第二招、第三招.直到將對方解決為止。再從PDCA中的四個(gè)字母含義來分析。P Plan,計(jì)劃的意思。我認(rèn)為這是做成一件事情，解 決一個(gè)問題的關(guān)鍵所在。它是四個(gè)階段中的指南針，倘若方 向出錯(cuò)，無論后面的三階段完成的如何完美，結(jié)果肯定會與 初衷背道而馳。它啟示我們在日后的工作生活當(dāng)中，要做成 一個(gè)事情，首先要理清思路，找對方向再去做。用中國的一 句古話來說就是：磨刀不誤砍柴工。D Do,實(shí)施的意思。任何事情都是趕出來的，無論你 思路如何清晰，方向如何

3、正確，計(jì)劃如何完美，倘若不去實(shí) 施，一切皆為空談，問題決然不會得到解決。它啟示我們在 日后的工作生活當(dāng)中，既然已經(jīng)想清楚如何去做一件事情， 那么就要即刻行動。用中國的一句古語來說就是：空談?wù)`國，實(shí)干興邦。C Check,檢查的意思。無論每個(gè)人的思維如何縝密，但百密必有一疏，而且思維必然都會有相對的局限性，因此，在實(shí)施的過程中，必須經(jīng)常檢查自己當(dāng)初的思路能夠指導(dǎo)正 在實(shí)施的行為，是否偏離了解決問題的初衷。它啟示我們， 在日后的工作生活當(dāng)中，在解決一個(gè)問題，辦成一件事情的 過程中，要注意回頭看，否則必然進(jìn)入死胡同或者偏離了當(dāng) 初的路線。用中國的一句俗話來說就是：不能一條路走到黑。A Action,

4、 反饋、總結(jié)、處理的意思。就如同高中生 做題一樣，與其搞題海戰(zhàn)術(shù)，同類型的題目做上一百遍，還 不如只做一道題，然后將解決這種問題的方法歸類總結(jié)來得 好，這樣就可以舉一反三。同樣的，它啟示我們在日常的工 作生活當(dāng)中，要善于反饋處理，對好的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，失 敗的教訓(xùn)加以總結(jié)。用中國的一句俗話來說就是：得規(guī)律者 得天下?？偠灾?，PDCA是一個(gè)教我們解決問題的一個(gè)閉合步 驟，無論做什么事情，只要按照此方法來實(shí)施，都能達(dá)到理 想的效果。以上即為學(xué)習(xí)PDCA的心得體會，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。PDCA循環(huán)工作法是我上大學(xué)的時(shí)候在課堂上第一次接 觸到的管理方法，也是后來在公司工作時(shí)老總多次提到的工 作方

5、法。該管理方法是管理的精髓，但是，運(yùn)用得當(dāng)，運(yùn)用 得徹底，卻是很多管理者難以做到的。結(jié)合公司實(shí)際情況，淺談一下自己的看法：一、P階段： 在日常的工作中，有的管理者知道該做某事，但是沒有選擇最佳方案，沒有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃，干工作馬馬虎虎，隨心大意，想到哪干到哪，干到哪想到哪，很多時(shí)候凈干些沒頭沒腦的事。這是一種沒有做好計(jì)劃的典型，卻在我們的工作中時(shí)常發(fā)生。一般工作應(yīng)做如下安排：1.應(yīng)做出合理正確的決策。決策是否合理正確，影響巨 大，起著決定性作用。2.提出多種方案并選擇最佳方案。選擇最佳方案，看似 浪費(fèi)，實(shí)際已經(jīng)勝利一半。3.制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。特別是要明確要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，要由誰去負(fù)責(zé)完成

6、，什么時(shí)間完成，如何完成，具體的步驟如何分解。 二、D階段 在日常工作中，有的執(zhí)行者畏難情 緒嚴(yán)重，有的嫌人手 少，有的嫌時(shí)間緊，有的嫌有難度， 沒有一個(gè)正確的心態(tài)去執(zhí)行任務(wù)，很難把工作做好。一般工作應(yīng)做如下安排：按照計(jì)劃，想方設(shè)法，克服萬難，嚴(yán)格執(zhí)行。如遇到重大情況或困難，要及時(shí)匯報(bào)難點(diǎn)和自己的建議，完成后及時(shí)匯報(bào)工作結(jié)果。三、C階段檢查這一關(guān)是非常重要的，很多管理者往往對這一點(diǎn)比 較模糊。有 時(shí)布置了任務(wù)，就不再過問，這樣很容易造成對下屬的縱容。 一般工作應(yīng)做如下安排：對一些重點(diǎn)工作，要時(shí)刻檢查， 時(shí)刻關(guān)注，直至完成。四、A階段 在日常工作中往往存在這樣的情況：對做的好的工作，一帶而過；對

7、做的不好的工作，對責(zé)任人教訓(xùn)一頓或者處罰一下就完事了。這樣的作法恰恰忽略的是：對好的經(jīng)驗(yàn)沒有進(jìn)行總結(jié)，對沉痛的教訓(xùn)沒有汲取。一般工作應(yīng)做如下安排：1.對工作完成很好的，予以表揚(yáng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并把具有普遍性的作法或措施適當(dāng)推廣。2.對工作完成不好的，予以教育或處罰，汲取教訓(xùn)，并 采取一定的預(yù)防措施防止再次發(fā)生。綜上所述，PDCA循環(huán)工作法是非常重要的管理方法，只要認(rèn)真運(yùn)用，足以解決管理中的諸多問題，從而為企業(yè)帶來不可估量的經(jīng)濟(jì)效益。為迎接我院三級精神病醫(yī)院評審，跨入三級?？漆t(yī)院的行列，我科圍繞三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則及醫(yī)務(wù)科 的要求，積極安排學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)科下發(fā)的醫(yī)療質(zhì)量PDCA循環(huán)的相關(guān)內(nèi)容。

8、PDCA是全面質(zhì)量管理的精髓和核心， 代表著全面質(zhì)量管理中的不斷進(jìn)取，改進(jìn)完善，不滿足線狀，精益求精的創(chuàng)新 精神。PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，自1950年再度挖掘出來后， 廣泛應(yīng)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。他是全面質(zhì)量管理所遵循的科學(xué)程序，全面管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計(jì) 劃的制定和組織實(shí)施的過程，這個(gè)過程就是按照 PDCA循環(huán)，不停周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA的這些特點(diǎn)適用于醫(yī)療質(zhì)量的 評價(jià)及持續(xù)改進(jìn)過程。PDCA循環(huán)具有以下兩個(gè)特點(diǎn)：1、大環(huán)套小環(huán)，互相促 進(jìn)，反過來小環(huán)保大環(huán)，從而推動管理不斷提高；2、階梯式運(yùn)行，每轉(zhuǎn)動一周就提高一步。合理的使用PDCA循環(huán)，按照檢查科室質(zhì)量現(xiàn)狀、 分析問題、找出原因、提出解決方案、 施行方案、檢查執(zhí)行情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、未解決的問題進(jìn) 入下一個(gè)循環(huán)這樣的循環(huán)模式，可以使我科醫(yī)療質(zhì)量實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，不斷向著三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)靠攏，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成糾正錯(cuò)誤，找出問題，避免在今后的工作中出現(xiàn)重復(fù) 的錯(cuò)誤。通過這次