SMT產(chǎn)線員工品質(zhì)看板管理流程

1、SMT產(chǎn)線員工品質(zhì)看板管理流程SMT產(chǎn)線員工品質(zhì)看板管理流程2.原則2.1、公開公正原則：考核標準與過程公開化、制度化，考核結(jié)果 的評定公正合理。2.2、客觀性原則：用事實標準說話，避免帶入個人主觀因素。2.3、明確性原則：標準應(yīng)當明確具體，即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要 求、責任的輕重、業(yè)績的高低等做出明確的界定和具體的要求。2.4、平衡性原則：對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的 績效指標應(yīng)盡量平衡，避免造成類似員工績效考核指標要求相差較大。2.5、可操作性原則：制定的績效指標應(yīng)具備可操作性，并考慮指 標的考核成本因素。2. 6人相對穩(wěn)定性原則：績效指標制定后，要保持相對的穩(wěn)定，不可 隨意更改

2、。2.7、時限性原則：當天確定被考核員工的績效結(jié)果，月底最后一 日匯總，及時與被考核員工溝通，以便改進。2.8、管理矢聯(lián)責任原則：下屬員工的考核結(jié)果作為組長、拉長績 效的重要參考之一。3. 品質(zhì)管理看板的對象與崗位分類SMT生產(chǎn)部員工和基層管理人員（產(chǎn)線10至20級員工）。根據(jù)崗 位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、職責權(quán)限不同，產(chǎn)線崗位分為：直接生產(chǎn)員工 和基層管理人員。4. 品質(zhì)管理看板管理職責分工員工由直屬組長記錄，組長和物料員由拉長記錄，拉長和統(tǒng)計員由 主管/經(jīng)理記錄。5. 當H評定標準標準5.1、笑臉，表示工作卓越，從預(yù)防的角度提出了卓有成效的建議，對生產(chǎn)品質(zhì)及效率有重大改進，態(tài)度端正、認真負責，

3、發(fā)現(xiàn)來料混料、錯料、原料短裝及其它品質(zhì) 問題等立功行為。5.2、正臉，表示表現(xiàn)良好，基本能勝任木職工作，沒有出現(xiàn)工作 失誤，遵守公司相矢的規(guī)章制度。5.3、哭臉，表示沒按作業(yè)指導(dǎo)書操作或工作表現(xiàn)欠佳，工作疏 忽，造成品質(zhì)不良或公司損失，應(yīng)當予以懲罰。7. 品質(zhì)管理看板操作方法。7.1、在每天的工作過程中，組長應(yīng)根據(jù)員工的崗位及崗位的考核 標準對被考核員工進行考評（組長考核員工，拉長考評組長和物料員； 主管考評拉長），考核者與被考核者雙方充分溝通達成一致后，并及時 在員工工位的品質(zhì)管理看板上貼相應(yīng)的臉色。7.2、考核人員應(yīng)及時收集生產(chǎn)一線的考核數(shù)據(jù)、與異常的員工進 行溝通、在書而記錄上簽字確認、

4、匯總、在相應(yīng)的看板上貼上臉色，并 公布考核結(jié)果等。7. 3.每月的考核匯總表由管理者與被考核員工就考核結(jié)果達成充分 一致后，考核人在考核表上簽字，并由上一級主管簽字確認生效。7. 4、生產(chǎn)部和人力資源部按照年度季/度將考核結(jié)果匯總作為獎懲 的'依據(jù)。8. 品質(zhì)管理看板管理溝通。8.1、品質(zhì)管理看板溝通的目的：溝通是整個品質(zhì)看板管理工作的 重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是：改善及增強考核者與被考核者的上下級融 洽尖系，分析、確認、顯示被考核者的優(yōu)點及弱點，提升被考核者的能 力、績效和工作熱情。8.2、品質(zhì)看板管理溝通的實施：在每天的績效評定時進行，由考 核人指出被考核人在工作中存在的問題、缺點，

5、并聽取他們對本次考核 評定的意見，在達成充分一致后，考評結(jié)果生效。8.3、績效溝通不同于一般的談話，考核者及員工均應(yīng)在溝通之前 按崗位職責與考核標準做好相應(yīng)準備，溝通應(yīng)該在坦率、相互信任的氣 氛下進行。9. 品質(zhì)看板管理獎懲計劃9.1、對于在每月內(nèi)確定的應(yīng)獎應(yīng)罰行為，由一線管理人員匯總，部 門主管審核，經(jīng)理/總監(jiān)批準，后報批進行獎懲。9.2、月度匯總中評定為優(yōu)秀的員工，公司和部門應(yīng)給予正式通告 表彰，記入檔案，公司給予考核獎金9.3、連續(xù)3次以上因績效顯著被評選為優(yōu)秀員工者，公司和部門 應(yīng)給予正式通告表彰，記入檔案，公司給予考核獎金并獲旅游一次。9.4、在月度匯總后得不合格級的員工，須在本部門

6、(區(qū)域)次月的 第一個早會作出改善報告，一線管理人員必須就此員工制訂改進計劃， 部門主管/經(jīng)理逬行不定期及月度審查。9.5、被考核員工出現(xiàn)下列情況之一，將不享受管理獎勵計劃：(1) 月度考核匯總中出現(xiàn)哭臉者的。(2) 經(jīng)公司鑒定認為本人有嚴重失職行為造成經(jīng)濟損失或嚴重違反 公司管理制度的。(3) 在績效考核中弄虛作假被查證屬實的。(4) 每月事假累計超過2天(病假累計超過4天)或新入職員工未滿30天以上的，年假視為正常出勤。(6) 其它經(jīng)公司人力資源部和部門主管認定需取消績效獎勵資格 的。(7) 整個生產(chǎn)區(qū)域或班組的整體績效低下、品質(zhì)與生產(chǎn)效率低下 的。10. 品質(zhì)看板管理中訴。1、申訴主體：員工對考核結(jié)果有異議的，可向本部門直接上級和 主管/經(jīng)理進行投訴。2、中訴形式：被考核員工提起申訴時需要以口頭或書面形式提 交。3、中訴時效：部門主管/經(jīng)理在接到