福州三坊七巷景區(qū)

1、福州三坊七巷景區(qū)志愿者章程（暫行）第一章 總 則第一條 為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿者服務(wù)活動，健全和完善志愿服務(wù)平臺，特制定本章程。第二條 志愿者是以景區(qū)為平臺，利用自身興趣和特長無償服務(wù)大眾，以傳承三坊七巷乃至福州優(yōu)秀的物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為己任，共建文明窗口，傳承閩都文化。第三條 景區(qū)志愿者組織是在三坊七巷管委會和三坊七巷保護開發(fā)有限公司的倡導(dǎo)和扶持下，以長期在福州居住、工作和學(xué)習(xí)的人士為主體，組織建立的志愿公益性組織。 第二章 志愿者的條件與招募第四條 志愿者基本條件（一）年齡在18周歲以上，身心健康，具有較強語言表達能力，能夠使用普通話；（二）熱心社會

2、公益事業(yè)，愿意利用業(yè)余時間無償為公眾服務(wù)；（三）熱愛文博事業(yè)，了解文博常識性問題（掌握歷史、藝術(shù)、外語等方面知識的人員優(yōu)先）；（四）長期在福州居住、工作和學(xué)習(xí)的人士。第五條志愿者招募（一）自愿報名，填寫志愿者申請表；（二）接受崗前培訓(xùn)；（三）通過培訓(xùn)考核后開始為公眾服務(wù)。第三章 志愿者的權(quán)利與義務(wù)第六條 志愿者權(quán)利（一）志愿者本人免費參觀景區(qū)的陳列和展覽；（二）借用景區(qū)提供的業(yè)務(wù)書籍及學(xué)習(xí)資料；（三）享受適當(dāng)?shù)慕煌?、高溫等補貼；（四）受邀參加景區(qū)主辦的講座和其他活動；（五）對景區(qū)發(fā)展提出建設(shè)性意見。第七條 志愿者義務(wù)（一）為景區(qū)廣大游客免費提供講解服務(wù)，引導(dǎo)游客文明參觀； （二）自覺遵守本景區(qū)

3、的各項規(guī)章制度；（三）履行服務(wù)承諾，每月服務(wù)時間原則上不少于3小時，每年服務(wù)時間不少于36個小時； （四）協(xié)助景區(qū)完成其它臨時接待服務(wù)工作。 第四章 志愿者管理第八條 景區(qū)常年接受報名。報名表可在景區(qū)游客中心領(lǐng)取或從三坊七巷官網(wǎng)下載相關(guān)表格。第九條 通過培訓(xùn)考核的志愿者，景區(qū)發(fā)放志愿者服務(wù)手冊，如實記錄每次服務(wù)情況，按季度統(tǒng)計公布所有志愿者的服務(wù)時間。第十條 志愿者每次上崗前須到游客中心簽到，統(tǒng)一領(lǐng)取工作牌、擴音器等相關(guān)設(shè)備，規(guī)范著裝。第十一條 志愿者每次服務(wù)結(jié)束后須回到游客中心，歸還設(shè)備，填寫服務(wù)情況表。第十二條 每個月25日為志愿者排班日，志愿者需在25日前告知工作人員下月服務(wù)時間，如有變更，亦需提前告知。第十三條 正式成為三坊七巷景區(qū)志愿者后，服務(wù)時間最低不少于一年，時間從通過考核之日起計算，到期凡符合景區(qū)志愿者服務(wù)章程的，經(jīng)本人同意后可延期，延長次數(shù)不限；依據(jù)志愿者本人意愿，亦可提出中斷或終止在景區(qū)的志愿服務(wù)工作的申請；無故連續(xù)三個月未能履行志愿者職責(zé)者，將視同自愿放棄志愿者的工作。第十四條 對志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人和團體，將獲邀參加景區(qū)主辦的部分活動，并在年終給予表彰。 第十五條 有下列情形之一者，景區(qū)有權(quán)撤消其志愿者資格，被撤消者不得重新申請成為景區(qū)的志愿者： （一）有違法行為，受到公安機關(guān)處罰者； （二）言行與志愿者身份不符，有損景區(qū)及志愿者形象者；（