項(xiàng)目管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上項(xiàng)目管理制度xxxx公司專心-專注-專業(yè)目錄第1章 概述1.1 編制目的為了規(guī)范公司現(xiàn)有的項(xiàng)目開發(fā)和管理過程，一方面控制開發(fā)周期，提高開發(fā)質(zhì)量，節(jié)省研發(fā)成本，促進(jìn)公司項(xiàng)目管理的規(guī)范化；另一方面提高公司項(xiàng)目管理水平，提升團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力，特制定本項(xiàng)目管理制度。1.2 基本內(nèi)容項(xiàng)目管理制度包括如下內(nèi)容：1項(xiàng)目經(jīng)理管理制度；2項(xiàng)目過程管理制度；3項(xiàng)目績效管理制度。第2章 項(xiàng)目經(jīng)理管理制度2.1 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制概述公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，是指項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目立項(xiàng)開始對項(xiàng)目全過程負(fù)責(zé)。自合同簽訂后，項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目組承接項(xiàng)目的需求、研發(fā)、測試和實(shí)施運(yùn)維等工作，項(xiàng)目經(jīng)理需嚴(yán)格依

2、照“第3章項(xiàng)目管理制度”對項(xiàng)目進(jìn)行管理。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，相關(guān)部門（銷售部、咨詢部、產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部及運(yùn)維部）應(yīng)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理開展工作。2.2 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、權(quán)限2.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)1根據(jù)項(xiàng)目合同或項(xiàng)目確定目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范等按時按質(zhì)完成項(xiàng)目。2根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時間與成本的綜合因素，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃，制定階段計(jì)劃，報研發(fā)總監(jiān)審批。3負(fù)責(zé)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行工作安排、指導(dǎo)、督查、培訓(xùn)。4負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需資源的協(xié)調(diào)和配置工作。5協(xié)助財務(wù)人員對項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目成本核算，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制。6按規(guī)定定期向研發(fā)總監(jiān)匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況。7組織系統(tǒng)上線、驗(yàn)收，安排客戶培訓(xùn)工作。8

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作，整理各種相關(guān)文件，并提交歸檔。9完成上級交辦的其他事項(xiàng)。2.2.2 項(xiàng)目經(jīng)理的工作權(quán)限1根據(jù)項(xiàng)目合同，構(gòu)建合理、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。2對項(xiàng)目組成員的工作進(jìn)行分配、指導(dǎo)及檢查權(quán)限。3具有對項(xiàng)目成員工作考核、績效評價的權(quán)限。4項(xiàng)目所需資源的申請及管理權(quán)限，如審批授權(quán)范圍內(nèi)本項(xiàng)目使用電腦等設(shè)備的領(lǐng)用申請。5根據(jù)公司項(xiàng)目規(guī)范要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，具有對項(xiàng)目流程、規(guī)范進(jìn)行適當(dāng)裁剪的權(quán)限，并報研發(fā)總監(jiān)審批。6在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目成員在不耽誤工作的情況下，如有事請假，有請假一天以內(nèi)的審批權(quán)。2.3 項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生、日常管理和培訓(xùn)2.3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生項(xiàng)目經(jīng)理的產(chǎn)生，一般有三種途徑：公司對外招

4、聘專職項(xiàng)目經(jīng)理、公司內(nèi)部評定的專職項(xiàng)目經(jīng)理、內(nèi)部選拔認(rèn)定的兼職項(xiàng)目經(jīng)理。針對公司內(nèi)部評定的專職項(xiàng)目經(jīng)理和公司內(nèi)部的兼職項(xiàng)目經(jīng)理，可以從開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定溝通和協(xié)調(diào)能力的系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員和其他符合要求的人員中產(chǎn)生，由員工主動申請，公司內(nèi)部組成評審小組按照項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格進(jìn)行評審，通過之后方可作為項(xiàng)目經(jīng)理的候選人。項(xiàng)目經(jīng)理任職年限為2年，2年后進(jìn)行重新評定。在此期間如發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)目經(jīng)理的崗位要求的，免除項(xiàng)目經(jīng)理候選人資格。如是專職項(xiàng)目經(jīng)理，則調(diào)離項(xiàng)目經(jīng)理崗位。另外，研發(fā)序列各個部門的部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理作為公司內(nèi)部兼職項(xiàng)目經(jīng)理的候選人；根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目需要，研發(fā)總監(jiān)指定其負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目管理工

5、作。2.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作安排和監(jiān)管，由研發(fā)總監(jiān)負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理需及時提交項(xiàng)目周報，匯報項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在的問題及風(fēng)險。研發(fā)總監(jiān)需定期開展周例會，并根據(jù)項(xiàng)目里程碑階段，進(jìn)行工作檢查，提出改進(jìn)意見和問題解決方案。在項(xiàng)目結(jié)束時，研發(fā)總監(jiān)需對項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行考核。具體的考核辦法詳見“第4章項(xiàng)目績效管理制度”部分。2.3.3 項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)1項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)由研發(fā)總監(jiān)發(fā)起、人事行政部協(xié)助組織實(shí)施培訓(xùn)。2在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，研發(fā)總監(jiān)需就項(xiàng)目的管理、進(jìn)度、質(zhì)量控制等方面對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)。2.4 項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)構(gòu)成項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目需要從公司產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部和運(yùn)維部等部

6、門選拔產(chǎn)生，提交研發(fā)總監(jiān)審批后確定。項(xiàng)目小組成員包含項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析師、系統(tǒng)架構(gòu)師、美工、前端工程師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測試工程師和運(yùn)維工程師等，可根據(jù)項(xiàng)目情況增減。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的協(xié)調(diào)工作，以便項(xiàng)目組順利組建。各項(xiàng)目成員就本項(xiàng)目的工作須向項(xiàng)目經(jīng)理匯報，除本項(xiàng)目以外的工作事項(xiàng)向所在部門經(jīng)理匯報。整個項(xiàng)目完成后（以客戶驗(yàn)收為結(jié)點(diǎn)），研發(fā)總監(jiān)對項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行考核，項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)目組成員的工作情況進(jìn)行考核，考核辦法詳見“第4章項(xiàng)目績效管理制度”。第3章 項(xiàng)目過程管理制度3.1 項(xiàng)目管理過程備注：項(xiàng)目管理過程中，關(guān)于項(xiàng)目績效評定具體措施，參見第4章內(nèi)容約定。3.2 項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目合

7、同簽訂后，并批準(zhǔn)立項(xiàng)后，由研發(fā)總監(jiān)根據(jù)實(shí)際需要確定項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目合同以及可行性分析報告作為后續(xù)項(xiàng)目過程基本輸入。3.3 團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)申請項(xiàng)目所需的人力資源，由研發(fā)總監(jiān)審批。項(xiàng)目所需人員可以依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要按計(jì)劃時間階段到位，不必長期占用，關(guān)鍵會議必須參加，沒有任務(wù)以后可以及時釋放。人力資源申請需要考慮合理的項(xiàng)目成本。3.4 項(xiàng)目策劃1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體策劃，主要計(jì)劃的編寫，各個階段的項(xiàng)目計(jì)劃可以由各階段主要成員協(xié)助完成。2項(xiàng)目計(jì)劃每周應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況及時維護(hù)更新，細(xì)化調(diào)整。3項(xiàng)目進(jìn)度偏差超過整體進(jìn)度10%應(yīng)申請項(xiàng)目計(jì)劃變更，由研發(fā)總監(jiān)會同相關(guān)人員審批。3.5 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)

8、依據(jù)合同要求管理項(xiàng)目范圍，及時與客戶協(xié)商確定項(xiàng)目范圍，并向研發(fā)總監(jiān)匯報，及時識別項(xiàng)目范圍擴(kuò)大的風(fēng)險。3.6 需求變更管理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理需求，需求變更時走變更流程，協(xié)調(diào)需求變更評審，評估影響（成本、質(zhì)量、工期、客戶滿意度等）。3.7 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控，每周組織項(xiàng)目周例會，總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展、風(fēng)險和問題。及時采取措施減緩項(xiàng)目風(fēng)險，解決項(xiàng)目問題，識別高風(fēng)險和重要問題向總監(jiān)匯報，并提交項(xiàng)目周報。3.8 溝通管理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等項(xiàng)目關(guān)系人的利益相關(guān)性，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，提升各方滿意度。應(yīng)制定溝通計(jì)劃，定期和各方保持良好溝通，保證項(xiàng)目信息透明。3.9 質(zhì)量管理

9、項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目提交質(zhì)量負(fù)責(zé)，應(yīng)制定計(jì)劃定期對項(xiàng)目成果進(jìn)行走查、審查、評審。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，跟蹤評審問題的解決。3.10 規(guī)范管理根據(jù)公司研發(fā)規(guī)范，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)裁剪項(xiàng)目相關(guān)規(guī)范，包括項(xiàng)目過程用到的工具、技術(shù)規(guī)范、開發(fā)規(guī)范等。并且跟蹤和監(jiān)控規(guī)范的執(zhí)行。3.11 項(xiàng)目發(fā)布項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的發(fā)布條件，準(zhǔn)備完整的發(fā)布資源。3.12 項(xiàng)目驗(yàn)收和結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助銷售、售前咨詢?nèi)藛T與客戶確認(rèn)項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)，組織項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)匯報工作。3.13 團(tuán)隊(duì)成員管理1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升崗位技能和綜合素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)成員工作效率。2項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的考勤審批、績效考核管理。3項(xiàng)

10、目經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員工作的具體安排，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)安排必須通過項(xiàng)目經(jīng)理同意。3.14 各個部門配合項(xiàng)目工作要求1銷售部門配合工作：（1）在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，配合項(xiàng)目經(jīng)理，與用戶進(jìn)行溝通，以便提高項(xiàng)目執(zhí)行效率，降低項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險。（2）在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，配合項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。2研發(fā)系列部門（產(chǎn)品部、研發(fā)部、測試部及運(yùn)維部）配合工作：（1）在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時，積極配合，以便構(gòu)建合理、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。（2）部門人員參與項(xiàng)目執(zhí)行期間，該人員工作安排、請假等相關(guān)事情，應(yīng)先與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)，須征得項(xiàng)目經(jīng)理同意方可執(zhí)行。（3）部門人員參與項(xiàng)目執(zhí)行期間，該人員周報須按時發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理，并抄送給所在部門經(jīng)理。第4章 項(xiàng)目績效管理制度4.1 績效管理辦法每個月月底和項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時，項(xiàng)目經(jīng)理對每個成員在項(xiàng)目中的表現(xiàn)情況（包括但不僅限于完成