XX廣告公司年終總結(jié)

1、XX廣告公司年終總結(jié)又到年底，寫總結(jié)成為各單位的一項重要工作。以下是人才搜集并的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助 !一、對于老客戶 , 和固定客戶 , 要經(jīng)常保持聯(lián)系 , 在有時間有條件的情況下 , 送一些小禮物或宴請客戶 , 好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) , 開拓視野 , 豐富知識 , 采取多樣化形式 , 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求:1 、每周要增加 10 個以上的新客戶 , 還要有 5 到 6 個潛在客戶。2 、一周一小結(jié) , 每月一大結(jié) , 看看有哪些工作上的失誤 , 及時改正下次不要再犯。

2、3 、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求 , 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4 、對客戶不能有隱瞞和欺騙 , 這樣不會有忠誠的客戶 , 在有些問題上你和客戶是一致的。5 、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí) , 多看書 , 上網(wǎng)查閱相關(guān)資料 , 與同行們交流 , 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6 、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣 , 但不能太低三下氣。給客戶一好印象 , 為公司樹立更好的形象。7 、客戶遇到問題 , 不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意 , 讓客戶相信我們的工作實力 , 才能更好的完成任務(wù)。8 、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的 , 你是獨一無二的。擁有健

3、康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9 、和公司其他員工要有良好的溝通 , 有團隊意識 , 多交流 , 多探討, 才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10 、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成 10 到 20 萬元的任務(wù)額 , 為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作總結(jié), 工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示 , 向同事探討 , 共同努力克服 , 為公司做出自己最大的貢獻。一、上半年(1) 運營 : 上半年地鐵二號線運營線路新增加了 4 個站段 : 車曉門劉謙門 ( 雙向 ); 羅海瓊小沈陽 ( 雙向 ) 。老線路 : 阿凡達孔子 5、6、7 號線設(shè)備也全部跟新升級。(2) 地鐵公司 :

4、對于東京地鐵公司要求地鐵所有媒體 ( 城通顏歡、日金有大、高德越高 ) 每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會 , 報告各媒體公司一周的工作情況 , 傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到認真完成 , 均無缺席。(3) 客服工作 : 上半年 , 我們部門將拍攝設(shè)備進行了購置 , 添加了一臺照相機 , 對于現(xiàn)有的六十四型設(shè)備 , 相機拍攝出來的效果非常好 ,交給客戶也得到了客戶的認可, 但對于老設(shè)備我們還是采取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答復(fù), 我們不厭其煩的重復(fù)工作( 重復(fù)拍攝 , 直至有了一個令人滿意得效果) 。二、下半年(1) 運營 : 十四號線的開通 (xx 年 9 月 28 日) 我

5、們公司又開通了五個區(qū)間 7 套系統(tǒng) : 動物園國家圖書館、國家圖書館魏公村、魏公村人民大學(xué)、人民大學(xué)海淀黃莊、海淀黃莊中關(guān)村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。為了多趕出幾條運營線路 , 公司上下共同努力 , 不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了 48 小時 , 為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責(zé)的線路進行精細的檢查和施工 , 只要地鐵給我們施工時間我們就克服任何困難 , 堅持工作。離開線還有幾天的時間京港地鐵又有 24 小時的時間可以給我們用 , 各部門協(xié)商 , 充分利用此時間進行最后的檢查和調(diào)試 , 此時距 48小時搶攻后只有一天時間, 公司領(lǐng)導(dǎo)對大家說 : 實在頂不住的同事就在

6、家里在休息一下稍后再去頂替第一批的人員結(jié)果此次的24 小時安檢工作 , 公司可去員工無一人在家休息, 全部趕赴一線。對于這樣一個* 的大家庭 , 身為其中一員我感到非常自豪。歲末年終東京地鐵十四號線又開通了: 西四平安里 ; 平安里新街口 ; 西直門動物園。三個區(qū)間4 套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說確實加大了許多, 為此公司在 10 年 11 月底也給我部門配備一名設(shè)計人員。增加了對上刊畫面的制作質(zhì)量。10 年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化 , 將原有的運營部門( 總部 ) 和銷售部門 ( 現(xiàn)代城 ) 集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。 對于此次的搬家工作 , 各部門同事給予了大力的支持和協(xié)助?，F(xiàn)在人員上也增加了許多 , 從原來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售, 可以說是翻了一番。業(yè)務(wù)量也大大的增加了許多, 我的審批工作 , 上刊量也相應(yīng)增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業(yè)務(wù)審批上刊等等工作均可以做到忙中有序, 沒有出現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團結(jié) , 能過做到相互溝通 , 相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。(2) 地鐵公司 : 下半年東京地鐵公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱