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文檔簡(jiǎn)介
1、服裝銷售年終總結(jié)范文*年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,我從一個(gè)淺顯員工生長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng),我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問(wèn)窘蹙,營(yíng)業(yè)才干不 強(qiáng),另一方面是我感受堅(jiān)苦良多,社會(huì)經(jīng)歷缺少,學(xué)歷缺少等各 種啟事使自己感受很纖細(xì),缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的勇氣。在繁忙的任務(wù)中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,作為*服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠(chéng)的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)分之內(nèi)輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。依照顧客的需求去進(jìn)貨,依照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物, 依照天氣 的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十 堰的購(gòu)物習(xí)氣依然有著較著的天氣效應(yīng): 氣溫一降,冬令商品的 發(fā)賣就直線
2、下降。經(jīng)過(guò)這段時(shí)分的考驗(yàn),我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(zhǎng)為及格的發(fā)賣人員,有的成為發(fā)賣主干,為完成*年發(fā)賣打算立下了汗馬勛績(jī)。 營(yíng)業(yè)員任務(wù)總結(jié),服裝銷售工作總結(jié),*年,我柜組在公司黨 委的統(tǒng)一帶領(lǐng)和擺設(shè)下, 在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)部分味員的 配合勤奮,勝利地完成了服裝發(fā)賣任務(wù)。*年我們柜組當(dāng)真進(jìn)修發(fā)賣學(xué)問(wèn), 增強(qiáng)自我修養(yǎng)的進(jìn)步,熱忱 為顧客辦事,睜開(kāi)對(duì)勁在*,教師工作總結(jié)辦事為顧客的營(yíng)銷勾 當(dāng),想顧客之所想,勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購(gòu)物情況, 做到進(jìn)貨、 貯備、發(fā)賣各環(huán)節(jié)的落實(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡(luò)繹不絕,一些 男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價(jià)錢不菲,但不少男顧客
3、仍激動(dòng)慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮。我深切感應(yīng)*服裝超市的暢旺生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),*服裝超市人的拼搏 向上的精神最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站。祝愿 *服裝超市* 年發(fā)賣功績(jī)愈加暢旺!在任務(wù)營(yíng)業(yè)員任務(wù)總結(jié),服裝銷售工作總結(jié)中,我愈加當(dāng)真敬業(yè), 熱忱為顧客辦事,團(tuán)結(jié)柜組一班人,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我 深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對(duì)產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問(wèn)比普通的營(yíng)業(yè)人員 強(qiáng)得多。針對(duì)不異的成績(jī),普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后 才干回覆,而勝利的服裝發(fā)賣人員則能立即對(duì)答如流,一針見(jiàn)血,切確地供給客戶想知道的動(dòng)態(tài),在最短的時(shí)分外給出對(duì)勁的回 覆。她們行為約束才干強(qiáng),深入熟悉到作為發(fā)賣部中的一員身肩重 擔(dān)。作為企業(yè)的門面
4、,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表 了 *的籠統(tǒng)。因此我柜組姐妹不竭拓展專業(yè)學(xué)問(wèn),進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求自己,在發(fā)賣實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,較好 體會(huì)整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài),走在發(fā)賣市場(chǎng)的前沿。我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣部門,部門員工,剛到超市時(shí),包 羅我,對(duì)服裝方面的學(xué)問(wèn)不是很知曉工作總結(jié),關(guān)于新情況、新事物比力目生。在 公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會(huì)到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng), 以及消耗對(duì)象和潛在的顧客。我組員工步隊(duì)齊截,熟悉統(tǒng)一,勤 奮做好自己的本職任務(wù)。篇:時(shí)光荏苒,*年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁 感慨萬(wàn)千回首望望走過(guò)的一 年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也 算經(jīng)歷了一段
5、不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自 身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè) 階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人 間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感 謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍 繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng) 工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,至U公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知 識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過(guò)不
6、斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息 和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼*即逝,不知不覺(jué)中,我在本公司做領(lǐng) 班兼外采已經(jīng)快2年了。這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求, 以飽滿的熱情投入到工作中去, 以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué) 習(xí),開(kāi)括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下:一、存在的缺失:1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,范文寫(xiě)作以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專 柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象
7、。3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理 意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠 (來(lái)自:WwW )通徹,容 易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其 他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積 分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng) 信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)
8、知識(shí)有待加強(qiáng)。二、明年計(jì)劃:1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷 售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。 并在完成銷售任務(wù)的 基礎(chǔ)上提咼銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo), 那就是要加緊學(xué)習(xí),更好 的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我, 我
9、心里在暗暗的為自己鼓勁。 要在 競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子, 要著眼于*局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取 長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。篇三:*年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我 現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用, 營(yíng)業(yè)員是否能 掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客, 并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推 薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:1、推薦時(shí)要有信心,思想?yún)R報(bào)專題向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心
10、,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù) 顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、 品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同 特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話 題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于 服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧 客的心理由比較過(guò)渡到信念, 最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能 讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 重點(diǎn)銷 售有下列原則:1、從4W上著手。從穿著時(shí)間 When穿著場(chǎng)合 Where穿著對(duì)象Who穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律, 只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷 語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不 同的內(nèi)容,做到因人而宜
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