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文檔簡介

1、裝飾公司活動總結、活動策劃不到位 活動細節(jié)部分沒有策劃詳細,例如獎品的到位時間,桌牌、胸牌 的制作,投影儀的安排,場地的確認等等。我沒有起到總助該起 的作用,請求經濟處罰一百元,幫助我成長。二、廣告的投放路牌的效果并不明顯。報紙單頁還可以。電話邀約的客戶雖然有效,但是客戶大部分都表示出了對時間裝 修公司邀約電話的抵觸,第一印象不好的情況下,后期工作做起 來很困難,要想辦法調節(jié)這中間的矛盾。另外很多客戶都是外地的或者本人不在安慶, 對于這部分的客戶,怎樣獲得他們的 認可,涉及到公司品牌形象的建立,廣告的投放等,公司的知名 度還是不夠,需要加強。要達到只要一提起我們公司,客戶就會 恍然大悟說:哦,

2、三優(yōu)實創(chuàng)啊,在 XX媒體上看見過或者聽過。三、此次活動沒有充分調動起設計師的工作積極性,感覺已經活動麻痹了,前期認籌的客戶跟蹤做的很不好,工作態(tài)度消極。需要想辦法調動員工的工作積極性已經公司凝聚力。四、主體內容一再變化,從團購變成砍價,折扣內容也不停變動, 再而三的改變給客戶留下不好的印象。 應該從一而終,策劃內容 確定后就堅持到底。五、價格戰(zhàn)可以吸引一部分的顧客,但是房子是一個人的家,客戶的內心深處還是想要一個舒適的家居環(huán)境的。怎樣引導客戶消費,是設計師面臨的最大問題, 建議培訓設計師的設計師的設計 功底。思想?yún)R報專題只有好的效果圖才能吸引到客戶的關注度。篇二:裝飾公司工作總結和計劃裝飾公司

3、2011年工作總結及2012年工作計劃辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結,并對2012年的公司工作進行計劃安排。一、總結過去找出不足過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。(二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經理總監(jiān)。(三)人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚 力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落, 對公司的發(fā)展長景不 樂觀。(五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達

4、到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。二、滿懷信心迎接2012過去所有的成敗都將成為歷史。 我們翻開的是嶄新的一頁, 為了 在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接2012年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。經營目標:800萬 力爭突破1000萬大關! 服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口 碑。八字方針:團結共贏求真務實口號:12年北京輕舟工程質量服務年!同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位2012年在房產將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受 到沖擊,這無疑是對我

5、們一個考驗, 如何保證客戶進店量對市場 部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店 慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約 客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明 年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國 際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御 花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū): 書香園,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。年指標量分解:自然進店及返單占20

6、% 160萬 電話營銷20% 160萬市場部60% 480萬月分解量:(進店量)1月份02月份30萬(40)3月份40萬(50)4月份60萬(75) 5月份150萬(200) 6 月份100萬(130) 7 月份80萬(100) 8月份80萬(100) 9 月份80萬(100) 10月份140萬(180) 11 月份30萬(40) 12 月份10萬(20)(二)打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部 員工素質基礎,加強團隊建設。工作

7、重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司24個對2012 年的預估:設計部人員結構:A+B+C+?/部分:分兩個部(設計一部、設計二部)每一部有兩個設計工作室 4人一6人。范文寫作主力設計 2人、 優(yōu)秀助理2-4人。(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎”完成80%、“獎”完成50%下出工作室)B部分:普通設計師5人能獨立完成整套流程任務一月3萬C分公司部 分:人員8-10人設計師 月產值任務30萬計算:A+B+C=145萬月產值季度考核計算:145萬月產值*3=435萬一季度(三)質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益公司將2012年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品 牌

8、為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主, 精心打造客 戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解 決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客 戶滿意程度。為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊, 對工程施工人員實行末位淘汰制。(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標, 與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好 的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同 時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。(五)嚴格公司制度,

9、加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話 營銷等崗位進行不間斷的招聘, 采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場 上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。 我們要積極參 加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招 聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產低值易耗品做 到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按 審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。 及時準確地掌握各方面 的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促、協(xié)調各 部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞 動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動

10、、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂, 除此外還對在公司工作 連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者 或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則, 給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展 戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工 上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組, 培訓形式由被動變?yōu)榛?,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部 門與部門相結合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造 成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓計劃詳表):2012年輕舟裝飾公司培訓計劃表(草案)

11、篇三:裝修公司活動總結一、活動前1、市場分析2、競爭對手分析3、策略方案制定4、宣傳傳單,報紙,戶外廣告,電視廣告,網(wǎng)站建設,論壇微信微博等5、邀請客戶統(tǒng)一話術注重質量客戶老帶新延續(xù)隱蔽工程保修期1年二、活動中1、會場布置樓盤戶型圖戶型設計圖(2/3種)作品展示附帶效果圖工藝展示材料展示管理展示個人隊伍展示銷售服務展示2、人員調配A營銷人員針對性培訓:了解樓盤戶型及價位,周邊環(huán)境等B負責人對現(xiàn)場進行管理協(xié)調3、客戶引導4、氣氛調動5、三、活動后1、活動后遺癥被動局面,工作脫節(jié)2、虎口奪食(工作安排)3、心態(tài)調整小區(qū)營銷(活動)精品樣板看房直通車裝修咨詢盛會技術服務創(chuàng)新核心競爭力品牌經營意識 差異性營銷 理念,口碑直銷模式-會員俱樂部:建立企業(yè)與顧客伙伴關系,提供讓顧客 參與經營的機制定位:設計特點、做工精

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