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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程1. 項(xiàng)目決策階段開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目市場(chǎng)定位及決策機(jī)制不完善, 即項(xiàng)目前期市場(chǎng)可行性研究工作的不到位,是影響項(xiàng)目管理有效實(shí)施的根本。前期對(duì)市場(chǎng)研究不充分,決策緩慢。由于沒(méi)有詳細(xì)、“可行” 的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,使得項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)遲遲不能如期進(jìn) 行,即使勉強(qiáng)進(jìn)行了多方案的規(guī)劃概念設(shè)計(jì),也會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)研究不充分,心中無(wú)底,評(píng)判“標(biāo)準(zhǔn)”不明確,猶豫不決,致使項(xiàng)目 決策慢、效率低。有些開(kāi)發(fā)商高層領(lǐng)導(dǎo)以“市場(chǎng)是變化的,項(xiàng)目 定位不能太死”為借口不重視前期的項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究。因市場(chǎng)和產(chǎn)品研究不詳細(xì),導(dǎo)致決策遲緩,浪費(fèi)了項(xiàng)目的事機(jī)、時(shí)間。 決策高層“猶豫”了一段時(shí)間后, 一定會(huì)匆忙決策,這樣的決策

2、確定的項(xiàng)目產(chǎn)品肯定不科學(xué)、不系統(tǒng)、不全面,也不完全可行。決策機(jī)制不完善。決策階段的匆忙、猶豫及其引起的問(wèn)題一 定會(huì)在以后的項(xiàng)目建設(shè)、銷(xiāo)售、交付及使用過(guò)程中反映出來(lái),可 以說(shuō)由此造成的項(xiàng)目管理難度是“胎”里帶的。例如在建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)原則性、功能性的大變動(dòng)、變更,“傷筋動(dòng)骨”。當(dāng) 工程“不得不”匆忙上馬或工程待定內(nèi)容久拖不決時(shí),因市場(chǎng)定位的前期基礎(chǔ)資料不豐富、 產(chǎn)品研究方面資源整合匱乏等, 所謂 決策就成了幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的“拍腦袋”, 決策成了經(jīng)常性的、臨時(shí)倉(cāng) 促“救火”的具體工作。公司高層領(lǐng)導(dǎo)成了具體工作的操作者和 矛盾的焦點(diǎn),也成了工程建設(shè)關(guān)注、等待和推脫責(zé)任的“注目點(diǎn)”,前期的市場(chǎng)研究和產(chǎn)品研

3、究問(wèn)題此時(shí)就演變成了工程變更 的技術(shù)問(wèn)題和工程建設(shè)的項(xiàng)目管理問(wèn)題等,許多本應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員或部門(mén)做的具體技術(shù)問(wèn)題反而會(huì)集中在公司高層領(lǐng)導(dǎo)處。項(xiàng)目決策階段的問(wèn)題在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)造成項(xiàng)目管理的諸多困難。例如某項(xiàng)目的陽(yáng)臺(tái)欄桿形式確認(rèn)達(dá)半年之久;某項(xiàng)目在銷(xiāo)售階段才意識(shí)到戶(hù)型單一、戶(hù)型偏大及市場(chǎng)定位偏差問(wèn)題;某在建項(xiàng)目使用市場(chǎng)定位由住宅改為商務(wù)公寓功能的“正確” 修改;某項(xiàng)目重新進(jìn)行產(chǎn)品定位和重新設(shè)計(jì) ;公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常為 建設(shè)過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn)的戶(hù)型修改、材料顏色、裝修效果、窗型、 車(chē)位擺放等而“救火”;某項(xiàng)目已拿地近 3年,產(chǎn)品定位不明, 概念設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)行一年有余, 至今仍猶豫不決等等。工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng) 常處于

4、等圖狀態(tài),要么沒(méi)有圖紙、要么改圖,甚至工程交付標(biāo)準(zhǔn) 都不明確,工程現(xiàn)場(chǎng)只有等待或無(wú)所適從或發(fā)出修改圖后急忙安 排敲打、改造,有工期目標(biāo)時(shí)只有“著急”,無(wú)工期目標(biāo)時(shí)“干 耗”(無(wú)工程建設(shè)目標(biāo)的本身就不可思議 !),項(xiàng)目管理目標(biāo)往往 落空,無(wú)論是開(kāi)發(fā)商內(nèi)部的工程管理和銷(xiāo)售部門(mén)等,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題還是參與項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位及政府規(guī)劃、建設(shè)、房 地產(chǎn)管理部門(mén)和購(gòu)房客戶(hù)等各個(gè)方面都不滿(mǎn)意。決策階段工作效率低下,導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施喪失機(jī)遇,效益損失。 時(shí)間就是金錢(qián),效率就是效益,要算大帳,提高工作效率。如果 某開(kāi)發(fā)商年度完成開(kāi)發(fā)工程量近10億元,僅利息一項(xiàng)每延誤一天平均大約要直接損失10余萬(wàn)元。2. 施工圖

5、設(shè)計(jì)文件供應(yīng)遲慢,變更多。因市場(chǎng)研究階段進(jìn)行得不細(xì)致、 不規(guī)范,項(xiàng)目投資決策階段 的問(wèn)題拖到了項(xiàng)目實(shí)施決策階段來(lái)解決, 本應(yīng)屬設(shè)計(jì)師的工作受 到了開(kāi)發(fā)商的過(guò)多干預(yù)和限制, 在工程項(xiàng)目管理方面的表現(xiàn)就是 施工圖技術(shù)文件慢、建設(shè)過(guò)程中變更多。許多開(kāi)發(fā)商的項(xiàng)目規(guī)劃和建筑方案是開(kāi)發(fā)商高層領(lǐng)導(dǎo)包辦“設(shè)計(jì)”的,使得規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)單位及設(shè)計(jì)人員無(wú)所適從,項(xiàng) 目無(wú)詳細(xì)、完整的規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì),整體設(shè)計(jì)不系統(tǒng)、不配套、 不協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)師成了開(kāi)發(fā)商高層領(lǐng)導(dǎo)手中的一支“筆”,設(shè)計(jì)師無(wú)創(chuàng)意,也不愿動(dòng)腦筋,做出的規(guī)劃和建筑效果的確是完全體現(xiàn) 了開(kāi)發(fā)商意圖,但產(chǎn)品功能性、系統(tǒng)性和效果的設(shè)計(jì)失誤的責(zé)任 也由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。開(kāi)發(fā)商的

6、高層領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為在設(shè)計(jì)階段一定要嚴(yán)格“把關(guān)”最全面的范文參考寫(xiě)作網(wǎng)站, 然而因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)、“可行” 的可行性研究報(bào)告作為產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),所以開(kāi)發(fā)商的某幾個(gè)高層 領(lǐng)導(dǎo)的“感覺(jué)”就成為了規(guī)劃、 建筑設(shè)計(jì)的評(píng)判依據(jù),由此造成 了工程建設(shè)內(nèi)容經(jīng)常變化,如某小區(qū)的變配電房是后加上去的;分期建設(shè)的小區(qū)中垃圾儲(chǔ)運(yùn)問(wèn)題至今仍未解決;小區(qū)原先規(guī)劃的地下停車(chē)位不足,新增建地下車(chē)庫(kù) ;因產(chǎn)品定位修改,導(dǎo)致在建 項(xiàng)目的外飾及雨蓬修改;景觀設(shè)計(jì)不系統(tǒng)、無(wú)主題。大量的工程 變更嚴(yán)重影響了工程建設(shè)的開(kāi)展, 設(shè)計(jì)師成了 “改圖師”,設(shè)計(jì) 變更多,工程簽證多,故工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制目標(biāo)也就無(wú)法如期實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)資源整合不足

7、會(huì)影響項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量、供應(yīng)時(shí)間、工程內(nèi)容接口等工作,從而影響項(xiàng)目管理。在當(dāng)今小區(qū)的開(kāi) 發(fā)建設(shè)中,景觀園林工程已成了一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。開(kāi)發(fā)商的小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)中,景觀設(shè)計(jì)資源整合不足,景觀設(shè)計(jì)工作滯后, 景觀與整個(gè)小區(qū)不協(xié)調(diào),而且景觀工程實(shí)施滯后, 失去了景觀美 化的意義,經(jīng)常改動(dòng),制約了項(xiàng)目的建設(shè),也沒(méi)有起到促銷(xiāo)的作 用;建筑細(xì)部設(shè)計(jì)及裝修設(shè)計(jì)滯后?,F(xiàn)在的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中從樣板房 到公共部分均需精裝,甚至要向精裝交房過(guò)渡。因交付標(biāo)準(zhǔn)不明, 建筑細(xì)部設(shè)計(jì)不到位、裝修設(shè)計(jì)滯后,往往后期裝修倉(cāng)促上陣;許多工程的外立面裝飾及窗型等遲遲不能確定等。3. 范文寫(xiě)作工程施工承包合同不嚴(yán)密, 項(xiàng)目收尾階段交叉施

8、工作業(yè)時(shí),發(fā)包工程內(nèi)容及接口界定不清, 沒(méi)有從根本上采取措 施重視工程收尾階段的工作,甲方分包工程項(xiàng)目管理難。目前的工程管理中,尤其在高層建筑及大型小區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè) 實(shí)施過(guò)程的后期,甲方分包工程的施工單位與單位工程總承包施 工單位以及甲方分包工程施工單位之間的配合和接口問(wèn)題上,矛盾越來(lái)越突出,成為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)之一??偝邪┕挝粚?duì)甲方分包的項(xiàng)目不承擔(dān)“總承包”責(zé)任, 甲方分包工程的施工單位有了需溝通、 協(xié)調(diào)的問(wèn)題也往往直接找 甲方,監(jiān)理方在這方面也無(wú)能為力, 監(jiān)理方此時(shí)最多是甲方的助 手,倒是甲方成了真正的“總承包”單位,甲方的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理 人員成了工程現(xiàn)場(chǎng)的“總協(xié)調(diào)”, 難怪甲方現(xiàn)

9、場(chǎng)工程管理人員說(shuō) 工程到了收尾階段其有 80濃上的工作精力和工作量都花費(fèi)在了“協(xié)調(diào)”工作上。出現(xiàn)了工程質(zhì)量和拖延工期問(wèn)題后相互扯皮, 向甲方推諉責(zé)任,責(zé)任不好界定,如此甲方分包工程還有違反建 筑法及工程質(zhì)量、安全管理?xiàng)l例等法規(guī)之嫌疑。項(xiàng)目到了即將竣工、交付客戶(hù)入住的前夕,開(kāi)發(fā)商與購(gòu)房客 戶(hù)簽訂售房合同約定的交付日期日益臨近,出現(xiàn)了乙方不急而甲方著急的尷尬局面,甲方的工程項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)代表總要“求”完 了這個(gè)乙方,再去“請(qǐng)”另一個(gè)乙方, 還要準(zhǔn)備組織進(jìn)行工程項(xiàng) 目整體驗(yàn)收和交付等工作,焦頭爛額。在項(xiàng)目收尾階段,甲方的 工程項(xiàng)目管理現(xiàn)場(chǎng)代表的工作壓力、工作難度和工作量可想而 知。開(kāi)發(fā)商沒(méi)有將工程收尾

10、階段當(dāng)作一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)調(diào)動(dòng)、組織公司其他部室資源重新建立一個(gè)工程收尾的臨時(shí)機(jī)構(gòu),仍讓工程項(xiàng)目管理部門(mén)人員“從一而終”、 單打獨(dú)斗,導(dǎo)致了工程在收尾階 段現(xiàn)場(chǎng)大打亂仗,使得工程項(xiàng)目建設(shè)虎頭蛇尾,留下諸多問(wèn)題。4. 供方資源的整合工作不足, 與供方平等、誠(chéng)信合作雙贏意 識(shí)差,影響項(xiàng)目管理。開(kāi)發(fā)商是社會(huì)資源的組織者、 整合者和調(diào)動(dòng)者。對(duì)于房地產(chǎn) 工程項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō),工程勘察設(shè)計(jì)工作是由勘察設(shè)計(jì)單位完成 的,工程實(shí)物是由若干施工單位建設(shè)出來(lái)的,而且現(xiàn)場(chǎng)工程“四控”工作委托由監(jiān)理單位實(shí)施, 工程建設(shè)所用建筑設(shè)備、 材料由 設(shè)備、材料供應(yīng)商提供,在工程建設(shè)實(shí)施階段開(kāi)發(fā)商與參與項(xiàng)目 建設(shè)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)

11、理及材料設(shè)備供應(yīng)商之間均是需方 和供方的合同、合作關(guān)系,即甲方與乙方或發(fā)包方與承包方之間 的關(guān)系,故供方資源的整合和組織以及通過(guò)合同事先約定其間接 口關(guān)系就成為工程項(xiàng)目管理的關(guān)鍵所在,也是房地產(chǎn)項(xiàng)目管理“預(yù)控”和事先管理的主要內(nèi)容。因開(kāi)發(fā)商的工程管理部門(mén)在前期項(xiàng)目實(shí)施決策階段的工程 計(jì)劃不完善、不深入,工程招投標(biāo)工作流于形式,對(duì)工程項(xiàng)目發(fā) 包內(nèi)容和接口要點(diǎn)不清,而工程招標(biāo)工作組織不規(guī)范, 工程建設(shè) 方面的資源積累較少,平時(shí)整合的供方資源不足, 往往是臨時(shí)抱 佛腳,使得參與工程建設(shè)的單位與工程建設(shè)需要不匹配,造成工程項(xiàng)目管理難度加大。有的開(kāi)發(fā)商片面地認(rèn)為自己既然是買(mǎi)方,就要高人一等,想什么時(shí)候需

12、要,就會(huì)有合適的甚至優(yōu)秀的承包方就會(huì)蜂擁而至, 對(duì)待供方提出超出其承受能力的不合理、不平等要求,過(guò)度擠壓承包方的贏利空間,過(guò)度使用“主動(dòng)權(quán)”;有的開(kāi)發(fā)商對(duì)待承包 商有意“找茬”,拖延支付工程款或材料供應(yīng), 不經(jīng)協(xié)商向承包 商轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)嫁現(xiàn)金流壓力,或經(jīng)協(xié)商后又不講誠(chéng)信及時(shí)履行乙方 讓步后的甲方義務(wù),“主動(dòng)”違約,忽略了供方的價(jià)值和伙伴作 用,合適的供方資源不能及時(shí)整合到位,影響項(xiàng)目的正常進(jìn)展。其實(shí),開(kāi)發(fā)商要把承包方看成是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)雙贏的、 平等的、誠(chéng)信的合作伙伴,平時(shí)就要注意收集、整合各種與房地產(chǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的各種社會(huì)資源,建立、充實(shí)不同內(nèi)容的供方資源庫(kù),以便在工程項(xiàng)目建設(shè)需要時(shí)有備無(wú)

13、患。例如有的開(kāi)發(fā)商因整合的工程承包商(尤其是裝飾、景觀等分包工程的承包 商)、監(jiān)理方等社會(huì)資源較少,使得工程經(jīng)常為選擇最佳合作方 卡殼、猶豫、等待,對(duì)個(gè)別工程內(nèi)容只知道是公司領(lǐng)導(dǎo)“推薦” 的某個(gè)施工單位,在工程項(xiàng)目管理人員的眼中成了難以合作、管理的“領(lǐng)導(dǎo)指定”的施工單位。房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工程建設(shè)的主導(dǎo)者是甲方,在項(xiàng)目建設(shè)階段開(kāi)發(fā)商是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。 許多開(kāi)發(fā)商在工程建設(shè)過(guò)程 中,尚未真正發(fā)揮其主導(dǎo)性、主動(dòng)性作用。有些該由開(kāi)發(fā)商做的 工作,自身并沒(méi)有做好,而有些本該由供方進(jìn)行的工作,開(kāi)發(fā)商 反而常?!霸轿弧?,也會(huì)影響工程項(xiàng)目的規(guī)范化管理, 甚至?xí)?現(xiàn)“違規(guī)”、“違法”行為,后果嚴(yán)重。5.

14、 甲方供料不當(dāng)影響項(xiàng)目管理。開(kāi)發(fā)商為了集中整合、利用社會(huì)資源,集中采購(gòu)便于節(jié)約成 本、節(jié)約投資,也為了保證工程項(xiàng)目所用主要材料、設(shè)備質(zhì)量和 進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,經(jīng)常在工程施工合同中約定有甲方供料的內(nèi)容。甲方供料一般主要是指由開(kāi)發(fā)商供應(yīng)鋼材、水泥、木材、商品混凝土 等主材、安裝工程的未計(jì)價(jià)材,以及電梯、水泵、變配電、空調(diào) 等主要設(shè)備等。而有的開(kāi)發(fā)商甲方供料內(nèi)容越來(lái)越多、 越來(lái)越細(xì), 還存在者甲方供料的交接、驗(yàn)收、保存、結(jié)帳等方面的環(huán)節(jié),加 大了開(kāi)發(fā)商的工作量,造成承包方的依賴(lài)性,而且承包方很容易 將工程質(zhì)量、工期責(zé)任歸結(jié)于甲方 ;甲方供料的質(zhì)量問(wèn)題及供應(yīng) 滯后,給施工方工程質(zhì)量問(wèn)題、工期拖延造成理由,而且會(huì)產(chǎn)生 承包商索賠,加大工程項(xiàng)目管理和項(xiàng)目成本。 故甲方供料的范圍、 方式選擇和實(shí)施效果不當(dāng)也會(huì)加大開(kāi)發(fā)商工程項(xiàng)目管理的難度。從以上分析影響工程建設(shè)進(jìn)展的主要因素歸納來(lái)看,開(kāi)發(fā)商進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的主要難點(diǎn)有:首先,開(kāi)發(fā)商前

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