優(yōu)秀總結范文：房地產2018銷售年終工作總結

1、房地產2018銷售年終工作總結在縣教育局的協助下，?？赐ㄟ^展開各項活動進步中磊房產 的美譽度，充實美麗江南的文化內涵， 固然終究目的還是為銷售 起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現料想中的效 果，但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業(yè)主及社會各界的肯定。20xx年工作中存在的題目1、美麗江南一期產權證辦理時間太長，延遲發(fā)放，導致業(yè)主不滿；2、二期雖已提早交付，但部份業(yè)主因房屋質量題目一直拖延至今，與工程部的調和固然很好，可就是接受反映不解決題目；3、年底的代理費拖欠情況嚴重；4、工作總結銷售職員培訓（專業(yè)知識、銷售技能和現場應變）不夠到位；5、銷售職員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售職員

2、雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足， 出現題目沒能及時找開 發(fā)商協商解決，特別是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。 xx年工作計劃新年的確有新的氣象， 公司在蓮塘的貿易項目一一 星云文娛城，正在緊鑼密鼓進行進場前的預備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*由于前期一直是策劃先行，而 開發(fā)商也在先進為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我參與 該項目時碰到了些許的麻煩， 不過我相信通過我的真誠溝通將會 改善這類狀態(tài)。20xx年工作計劃：1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目。2、搜集星云文娛城的數據，為星云文娛城培訓銷售職員， 在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。3、參與項

3、目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身 仗。4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。房地產2018銷售年終工作總結（二）熱門思想匯報在房地產行業(yè)工作也已經半年多了， 在銷售方面還有待提高。雖然 自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā) 現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方， 完善自己的 銷售水平。經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所 提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他文章整理：們進行銷售的過程里，我也體會到 了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還

4、不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期 工作，有于后期的銷售工作，方便展開第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加 強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為 客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售， 使客戶的選擇 性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的 動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同 時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題， 這樣自己就

5、可以針對性的進 行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可 以放心的購房。第六范文內容地圖、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲 望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài) 度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、 經文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展， 而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與 放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅 持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，

6、不斷地 出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心 文章整理編輯：應屆生求職網競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人， 最終會贏過追逐機會 的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一 樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄， 想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是文章整理：烏龜 一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確， 一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性， 更需要有“不待揚鞭自奮 蹄”的精神。所以

7、這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。房地產2018銷售年終工作總結（三）20*年是房地產市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個 不平凡的行業(yè)。個人簡歷越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個對房地產認知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝 公司和每一位同事、領導。工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很 重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素 質，良好的心態(tài)也包括很多方面。1、控制情緒我們每天工作在市場銷售一線， 面對形形色色的人和物， 要

8、學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一 顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。2、寬容人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與 人為善，寬大為懷，學會寬以待人。3、上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為 一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中 除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企 圖心用好，必須好好的學習。保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工 作、面對生活；好好工作、好好生活。房地產2018銷售年終工作總結（四）自20xx年11月24日

9、，xx國際銷售團隊進入營銷中心，12月22日，項目盛大 開盤。至今2個多月時間，經歷開盤前和開盤后 2個階段。開盤 前階段，工作積極努力，充滿熱情，對市場充滿信心。主要完成以下工作：沙盤講解，話術訓練和考核；現場爬樓心得體會，戶型知識考核接聽來電，接待來訪客戶，辦理 xx精英會員卡100張?，F場算價，通知客戶開盤選房開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績:自己銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。幫助同事成交2套房接聽來電，接待來訪客戶跑盤，每周市場動態(tài)跟進，值日工作總的來說目前業(yè)績不理想， 總結經驗和教訓，存在多方面問 題：第一：心態(tài)開盤前樂觀的估計

10、辦卡數過百，可能開盤日會有20套的成交量，結果，開盤當天客戶到場只有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（23日），經過領導訓話，調整 心態(tài)，積極接待客戶，但沒有把握好當天的來訪客戶。此后市場 不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿 都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。 年后將從以下幾個方面進行 調整：對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖范文寫作對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領導的決策是正 確的對自我的信心 相信自己經過一個多月的銷售磨練，經驗長 進，能更好的把握和服務客戶第二：銷售技巧個人覺得目前自己在房地產銷售領域只是剛剛入門，還不及 格。在帶客

11、戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送 客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據 客戶的需求來引導購買。房地產銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成， 包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導購買， 異議處理，促成交易，售后服務等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理 溝通是一個銷售人員最重要的素質。而我在語言表達方面經常表 現得過于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過 于直接，給人“查戶口”的不好感覺； 在客戶表示要再考慮或猶 豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面 都不足。改進方法是多分析，多總結，并且虛心向有經驗的老業(yè) 務人員學習。第三：服務意識我

12、們的行業(yè)是服務行業(yè)，服務意識應該是第一位的， 最全面 的范文參考寫作網站可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才 能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出大量勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工 作，而不是以客戶為中心的服務意識。 一月份到目前為止只銷售 了 3套房子，個人總結，功利心態(tài)加上銷售經驗不足是主要原因。 后來向一位開工廠的朋友請教， 她說以她十幾年的銷售經驗， 業(yè) 務成功與否最重要的不是技巧， 重要的是能否為客戶著想， 站在 對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產品。而且人是 活的，產品是死的，客戶會因為認可你的人而買你的產品，反之， 認可產品，

13、卻不認可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客 戶的信任是把握客戶需求的關鍵， 信任來自于您的真誠和為對方 著想。正如商道主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢， 而是人心，金錢只是附帶的結果?！迸笥延终f：如果盡心為客戶 著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟， 不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。聽了 以后，我很受啟發(fā)：我的服務意識也應該從“我想賣給你”變成 “讓我來幫您選擇適合您的房子”。第四：執(zhí)行力“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上 來，才有良好的結果。有句話說：細節(jié)決定一切！對于房地產銷 售來說，良好的執(zhí)行力就是關注每一個細節(jié)，并且要

14、有快速的行動力！ 一直以來，我們會開了不少，經理也幫我們分析了很多問 題，并且提出了改進方法，但是我的落實情況不理想。比如跑了 盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本， 禮儀培訓后，服務態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在 電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工 衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用 即時工具聊天。以上種種都是自己在細節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自己的嚴格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過來。 第五：旺盛的精力一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持 晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不 夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產銷售是一項體力和腦力都需要付出很大 的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間， 飲食要適當，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、 腌制類等不健康食品。第