2021年酒店客戶走訪促銷總結(jié)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、有靈敏的捕捉到市場(chǎng)變化的先兆.牢牢把握市場(chǎng)發(fā)展孌化的切淫y適時(shí)的調(diào)些迺店的經(jīng)莒管理 k.« h .u丁 e &二. 04口X e e" w"* Tr T °1I 411 Dtf °8 丁a P" O J *" F策略和手段,才能搶占到市場(chǎng)發(fā)展先機(jī),使我們酒店的經(jīng)箜始終立于不敗之地。 b FJ .®®"q * 8 ° ®<A ®P 。訂.2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果.就是利潤(rùn)空間的壓縮,只有通過各種手段最大限度的去占有市場(chǎng)不斷的把市場(chǎng)做強(qiáng)做大才能獲取企業(yè)的目標(biāo)

2、利潤(rùn),為企業(yè) 的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障°因此給經(jīng)營(yíng)管理者放權(quán)讓利于淌費(fèi)者就就顯得尤為重要c.乙 ° S3 '., 3 "百 : f:f?!边?J * . B .04 -嚴(yán)3.要制定系統(tǒng)性酒店莒銷計(jì)劃廠在全年的不同時(shí)段或季節(jié)'根據(jù)a U7*0 » a® - s a at10d H-° /$=. 了 rarw各部門產(chǎn)品的不同特蛙,整合各部門的產(chǎn)品資源.對(duì)酒店的產(chǎn)品迸行精選組合包裝,適時(shí) 的推向市場(chǎng)J并經(jīng)常的去制造實(shí)點(diǎn).不斷幵發(fā)餐飲.娛樂.客房等新的消費(fèi)產(chǎn)品,把握消費(fèi)潮 流尸引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的方向擴(kuò)4、要在穩(wěn)住老客戶的同時(shí)吋

3、努力拓展新容戶。通過這次走訪活動(dòng),發(fā)現(xiàn)在彩塘庵埠、.甚至金石和東鳳一帝:還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費(fèi),或香左佞有來消費(fèi)沒有引起我們的重視a但沒來我們酒店消費(fèi)不等于他們不消費(fèi),'寇就是我們 應(yīng)該努力爭(zhēng)取的原因°大容戶飆收集和拜訪力度,有針對(duì)性的建立客戶檔菜并迸行拜訪,以擴(kuò)大勺店的消費(fèi)群體.培育潛在的淌費(fèi)對(duì)象。5. 必須加強(qiáng)企業(yè)管理.逬一步提喜企業(yè)的執(zhí)行力,規(guī)范各種工作®fiF /® .遼 ®" i 匚 « k®f%-® 丘-.M乓"fi V. .e程序和服務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的溝通合作.。

4、減少內(nèi)耗,努力堤高工作服務(wù)效能q6. 要逬一步提高酒店的經(jīng)營(yíng)管理水平,完善各種經(jīng)營(yíng)管理的配套措施,建立各種適用市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的管理制度艾力吸納和培苛適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的管 理和服務(wù)人才.建立完善有吸引力曲埠福利制度耘企業(yè)丈化的內(nèi)題飢努力提宜盲理屍曲 水平。7、應(yīng)加邊同外部同行之間的交流和嚴(yán)系.采取走出去請(qǐng)進(jìn)來等辦法、虛心學(xué)習(xí)和服收同行的先進(jìn)管理理念和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)'駁適應(yīng)新形勢(shì)下酒店業(yè)發(fā)展的需要°8. 冰凍三尺非一日之寒,要解決酒店的問題不能一蹴而就、只有轉(zhuǎn)孌觀念.腳踏實(shí)地,拿出實(shí)實(shí)在在的具體掛施,才能夠改變酒店且前被動(dòng)的局面。擴(kuò)晨閱讀銀行"四抓四促"競(jìng)賽客戶走訪

5、活動(dòng)總結(jié)XXX衣商銀行尖于開展U!抓四促“競(jìng)賽客戶走訪活動(dòng)的總結(jié)根據(jù)省聯(lián)社的統(tǒng)一劄署為提升金融服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于廣大客戶,我行于201*年a '*;fa-*»« c孔 q 駕4 Q Z -,«*"*./ V 宅J十-"疋9-6月份至9月粉組織開展了、四抓四促"競(jìng)賽容戶走訪活功。為切實(shí)開展好''四抓四促竟賽容 戶劭溺i我行認(rèn)真籌劃精心部署,分工合作,上下聯(lián)動(dòng),脈注重客戶走爾效率文洼重 走訪實(shí)際效果.在規(guī)定的時(shí)間里圓滿完成了客戶走訪任務(wù)。現(xiàn)將我行耳四抓四促競(jìng)賽粵戶走* - a ® 9 譏 * 

6、7; gtf rf > o *® w * V f 0 °% ' % ° * r e * » x *訪活功開展情況報(bào)告如下.繞目標(biāo),分工協(xié)作省聯(lián)社矢于''四抓四促"競(jìng)賽活動(dòng)的通知卞達(dá)后.我行及時(shí)組織相矢部室進(jìn)行了學(xué)習(xí),按 <t n - » «- r ft ». . , ' J :, » y 2. e r. r 9E3照省聯(lián)社、四抓四促"競(jìng)賽活動(dòng)中尖于走訪轄內(nèi)寒戶的要求,我訐W盒辛囘需走訪農(nóng)P 10000戶、小微企業(yè)102戶以上.如果農(nóng)戶或小微企業(yè)走訪戶數(shù)

7、不足“農(nóng)戶與小微企業(yè)之間可按51的比例逬行互換。圍繞這一目標(biāo)我行明確公司業(yè)務(wù)部作為容戶走訪工作的責(zé)任部門,具r ° A ° * E " ,廠* 戶ST? A 0 a. r * r P e體負(fù)責(zé)指導(dǎo)全行客戶走訪活動(dòng)的開展對(duì)客戶走訪任務(wù)進(jìn)行了分解,將走訪任務(wù)下達(dá)到各支行 和莒業(yè)部打并以總行文件的形式對(duì)有矢要求逬行了明確口此外.按照省聯(lián)社的要求"我行領(lǐng)導(dǎo) rB B. O * 扌,D, 9 9 9 9 » r t r D * ° «.S ° !<.1% : 班子成員也進(jìn)行了分王F全員參與客戶走訪工作每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員至

8、少走訪農(nóng)戶EC戶、小徵企業(yè) d 總行領(lǐng)導(dǎo)的身體力行與率先垂范,對(duì)于我行客盧 <* 1 ®<A. > I 4 e ® O < o走訪活動(dòng)的順利幵展起到了積根的推動(dòng)作用Q丄沖!tc _J.1 - .V 丄八二.明確要求®做實(shí)走訪9 a % I 為了確保本次客戶走訪活動(dòng)不流于形式,杜絕弄虛作假行為,我行設(shè)計(jì)制定了客戶走訪工 作底稿分農(nóng)戶斥J咸企業(yè)兩題/ 要錄各單位高套重視客戶走訪工作.合理安排工作時(shí)間, 組織信貸人員深入走訪轄內(nèi)客戶,有序推進(jìn)客戶走訪活動(dòng),要求走訪一戶填寫一戶的走訪工作 底稿,農(nóng)戶走訪工作底稿須經(jīng)農(nóng)戶羞購扌贈(zèng)企業(yè)走訪工作底稿須加蓋

9、企業(yè)公章。客戶蘆於舌 舖束后各單位將工作底稿按農(nóng)顱訊竝業(yè)勞類收幕.,鮒成冊(cè)后.報(bào)總行公司業(yè)務(wù)部車本次客戶走訪時(shí)間安排在6月份至9月份,正是一年中最為炎熱的時(shí)候,我行信貸人員 P、> OO« « « P O°®戰(zhàn)高漏.居暑,在炎火勲日下奔走在農(nóng)村金融服務(wù)的第一紅,用辛勒和汗水確保了客戶走訪 工作的順利嶽。至?xí)履?我行共走訪萼尸已 其中農(nóng)戶戶,小殺企業(yè)戶,圓滿完成了省 血"Z » 心產(chǎn) O « v « £ .' Q V氣 5 . «. * .3 % 如廠 O聯(lián)社下達(dá)的走訪任

10、務(wù)三、注重實(shí)效.加大投放在走訪過穫申i我行更加注重走訪所能取得的實(shí)阮效果.努力加強(qiáng)與客戶的舞和溝通, 不僅走訪有信貸矢系的容戶,而且還走訪尚未發(fā)生信貸矢系的客戶,與 ®n° * a ° r r * o ° f V c J 客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解這些客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).資金需求等情況,實(shí)地考察企業(yè)旳生八 " ° > ': a 1 J V丿 F© *" T "產(chǎn)運(yùn)作過程,在鞏固和壯大現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上* :為今后拓展和培育潛在容戶奠定了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)走訪時(shí)掌握的實(shí)際情況,我行對(duì)現(xiàn)有客戶以及部分潛在的客尸中符合貸款條件的客戶.及 時(shí)給了信貸支持,解決其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的融資困難。截止3月末,我行各項(xiàng)貸款余額億. : 廠 «. :O.:匸.:丁 °二 °. w 'c -«T .:-總才 - 嚇

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