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1、廣東 潤滑 油招聘 潤滑 油行業(yè)培訓(xùn) 潤滑 銷售師的七大 能力 轉(zhuǎn)載2011-10-22廣東潤滑油招聘潤滑油行業(yè)培訓(xùn):潤滑銷售師的七大能力(轉(zhuǎn)載)廣東潤滑油招聘潤滑油行業(yè)培訓(xùn):潤滑銷售師的七大能力(轉(zhuǎn)載)潤滑油行業(yè)培訓(xùn):潤滑銷售師的七大能力(轉(zhuǎn)載)默認(rèn)分類2011-03-0514:18:32閱讀0評論0字號:大中小訂閱我用有道閱讀看到這篇好文,希望和大家分享。我的看法是:以下原文轉(zhuǎn)載自CNTTT中國培訓(xùn)師TTT培訓(xùn)師網(wǎng)常說企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要抓住行業(yè)的特點,深入淺出的做好內(nèi)部培訓(xùn),本文以潤滑油行業(yè)銷售人員的七大能力與潤滑油的特性為結(jié)合點,讓學(xué)員印象深刻。第一大能力,像潤滑油一樣,要有"粘
2、度指數(shù)"高的能力!粘度指數(shù)高的能力是什么?粘度指數(shù)越大說明其粘度受溫度影響越小。其實也就是:要具備應(yīng)付突發(fā)事件的能力!不能受到外界"溫度"一變,自己就扛不住啦。比如:今天你一早約了采購要談生意,結(jié)果出發(fā)到了半路才發(fā)現(xiàn)忘帶名片怎么辦?這是一種突發(fā)事件吧!難道,這個時候忘帶名片就不去拜訪顧客了嗎?怎么辦?首先,要鎮(zhèn)定。然后,冷靜分析想對策:一,馬上調(diào)頭回去拿;二,有沒有同事在附近,找同事借用,寫上自己的名字及手機號碼;三,看是否有未出差的同事可以順便幫忙拿過來;四,找個名片店打幾張臨時名片用;五,不用名片,直接在商品目錄上寫上自己的名字及手機號碼;六,買份小禮品或賀卡
3、寫出自己的名字及手機號,給客戶一個懸念說:"今天只為交朋友,不是談生意,一回生,二回熟,先了解需求,下次再全面整理資料,一起拿過來"。說不定,還能取得特別的效果呢!(銷售師就是要有反敗為勝的能力)第二大能力,像潤滑油一樣,要有"高溫不滴點"的定力!像有些潤滑脂,溫度再高,哪怕把"自己"都燒焦了,燒死了,都不從軌道上掉下來,這就是定力呀!一個優(yōu)秀的潤滑油銷售師就是要有抵抗各種病毒入侵,各種誘惑的定力!比如:廣東馬上要進入夏季高溫啦,烈日炎炎。網(wǎng)吧的誘惑可大啦!你想,網(wǎng)吧的空調(diào)吹得多舒服啊,去吧,去網(wǎng)吧上上網(wǎng),等到了客戶上班時間,再出去就
4、行啦。結(jié)果一上網(wǎng),哇!卡丁車游戲,魔獸,QQ,和MM(美眉)或GG(哥哥)聊天,一看時間,心里滴咕:"反正客戶剛上班,說不定人家中午剛睡完午覺,不好打擾。等下午二點半才去。"再繼續(xù)上網(wǎng),才發(fā)現(xiàn),"哇!都三點啦?現(xiàn)在去到客戶那里,說不定人家正忙呢!這個時候肯定對方在接見別人,干脆我最后一個,四點鐘去最適合啦。"結(jié)果繼續(xù)上網(wǎng),一看時間。大吃一驚:"唉呀!死了,都四點半啦,客戶還有一個小時就下班啦,現(xiàn)在趕過去,都五點鐘啦,這個時候人家忙著下班,萬一被拒絕見面,不是反而印象不好嗎?算了,明天再來"呵呵,都是"誘惑"惹得禍!
5、第三大能力,像潤滑油一樣,要有"耐極壓性"的能力!銷售潤滑油都知道,齒輪油需具備"耐極壓"的功能,你看齒輪油每天工作多辛苦啊,天天和"同類"咬在一起,日復(fù)一日,年復(fù)一年,通過齒輪帶動其它機機械部位運轉(zhuǎn)。這要承受多大的壓力呀!優(yōu)秀的潤滑油銷售師何嘗不是?這潤滑油的生意很難評估,客戶明明說這個月要換油,后來卻有說要推后幾個月,潤滑油嘛,推后換油又不會死!但是,銷售師可要死啦,本月達(dá)不成業(yè)績可是要被領(lǐng)導(dǎo)興師問罪的!如果由于本月業(yè)績沒達(dá)成而被炒魷魚,多冤哪!但是,又不敢確定下月能不能達(dá)成,怎么辦呀?這就需要承受得了:處于困境的壓力!太多的經(jīng)驗
6、告訴我們:頂住壓力,再加點油,使點勁,我們就重新站起來啦!第四大能力,像潤滑油一樣,要有"抗氧化性"的能力!顧客買潤滑油,希望使用壽命久,不要短短時間就氧化變質(zhì)了。企業(yè)招聘,何嘗不是?希望招聘能長期作戰(zhàn)的銷售師,作為一個銷售師不能怨公司不支持你生意,連已經(jīng)死掉的老客戶名單都不分點給你去跟,但是你要知道,那是因為你并未獲得企業(yè)的信任。因為企業(yè)不會把新的希望寄托在一個不知道哪天就要跳槽到競爭對手那里的銷售員。所以,其實你如果具備長期作戰(zhàn)的壽命,給人感覺"不容易氧化變質(zhì)",早晚,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)光交給你的老客戶名單,都讓你顧不過來去跟進,更不要說開發(fā)新客戶啦。沒見過很
7、多企業(yè)的高薪,高業(yè)績銷售師都是在一個公司干了很多年的嗎?第五大能力,像潤滑油一樣,要有"閃點高"的能力!銷售人員最大的毛病就是說太多而顯羅嗦!有些人竟把給某某客戶身上花了多少交際費總娓娓道來,這是典型的容易"著火"的業(yè)務(wù)員。"閃點低",給人一點安全感都沒有!要么就是在公司道人長短,道聽途說,煽風(fēng)點火,唯恐天下不亂所以,你的"閃點高",給人安全感,才會有人青睞你!第六大能力,像潤滑油一樣,要有"酸值"控制能力!有些業(yè)務(wù)人員"酸值太高",總是想從車費,交際費或其它地方占點小便宜。
8、不圖業(yè)績帶來收入,總盯著那點底薪,這就是典型的"酸值太高",窮酸!酸值要降低,通常由堿來中和,就像老是要有人來提醒你,教導(dǎo)你,才知太酸,可是要知道,堿(公司同仁)有自己的事情,不能老是做中和酸的作用吧!人家可不樂意!還是自己好好控制"酸"值吧!第七大能力,像潤滑油一樣,要有"好顏色"!銷售潤滑油,大概都有同感,客戶對顏色非常重視。有些切削油雖然品質(zhì)一級棒,但可惜是黑色,給顧客以廢油的錯覺。雖然你百般勸解,可顧客堅持不冒險采購。就像潤滑油銷售師,學(xué)會好好打扮自己非常重要!潤滑油畢意有專業(yè)知識含量,最好打扮成很專業(yè)的銷售師,但不能打扮得過于死板,要知道,采購人員可希望看到專業(yè)的銷售師是很醒目,看上去氣色好,干干凈凈的裝扮。所以,奉勸各位男生,女生,好好保護自己的皮膚,用點
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