零點(diǎn)集團(tuán)員工職業(yè)生涯規(guī)劃

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上零點(diǎn)集團(tuán)員工職業(yè)規(guī)劃案例字號(hào):        | 發(fā)布: 2010-5-26 16:01    作者: webmaster    來(lái)源:    查看: 745次 零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)成立于1992年，于2000年進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，投資成立了前進(jìn)策略（策略咨詢(xún)）和指標(biāo)數(shù)據(jù)（共享信息）。2002年成立中外合資的遠(yuǎn)景投資（投資咨詢(xún)），形成四位一體的格局，主要業(yè)務(wù)范圍為市場(chǎng)調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)、政策性調(diào)查和內(nèi)部管理調(diào)查，是目前國(guó)內(nèi)最大的提供專(zhuān)業(yè)的策略性研究咨詢(xún)服務(wù)的集團(tuán)公司之一，側(cè)重于為植根

2、于大中華市場(chǎng)的杰出本土企業(yè)和國(guó)際化企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)調(diào)查咨詢(xún)服務(wù)?！癏ORIZON”（零點(diǎn)）為受中國(guó)法律與馬德里國(guó)際公約保護(hù)的國(guó)際注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)。零點(diǎn)也在全球超過(guò)45個(gè)國(guó)家擁有業(yè)務(wù)協(xié)作伙伴。 在這快速發(fā)展的背后，是一支學(xué)科配置整齊、專(zhuān)業(yè)人員年輕、高度自覺(jué)的學(xué)習(xí)型研究隊(duì)伍在支撐著企業(yè)不斷前進(jìn)。因此，如何讓企業(yè)內(nèi)部員工充分發(fā)揮潛能、保持高敬業(yè)度一直是零點(diǎn)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注的問(wèn)題。咨詢(xún)研究行業(yè)工作壓力大、人員流動(dòng)率高已成為普遍現(xiàn)象，而優(yōu)秀的從業(yè)人員需要長(zhǎng)期的實(shí)踐鉆研和經(jīng)驗(yàn)積累才能造就，同時(shí)核心的咨詢(xún)研究人員也是直接與客戶(hù)建立、維持關(guān)系的群體，其流失往往也意味著企業(yè)需要重新與部分客戶(hù)建立聯(lián)系，直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)

3、展。零點(diǎn)集團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到留住核心骨干員工的重要性，認(rèn)為員工的進(jìn)步是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力常青的基石。因此希望尋找一種有效的手段來(lái)關(guān)心員工的個(gè)人成長(zhǎng)，幫助員工全面了解自己的特點(diǎn)、能力水平、優(yōu)劣勢(shì)，從而確立發(fā)展方向。配套實(shí)施內(nèi)外部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輪崗、專(zhuān)家輔導(dǎo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提升員工的綜合業(yè)務(wù)能力和職業(yè)勝任能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。 為了給企業(yè)和員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐，零點(diǎn)集團(tuán)人力資源部門(mén)在高層的支持下決定應(yīng)用科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方式，結(jié)合專(zhuān)家的咨詢(xún)服務(wù)，搭建適應(yīng)組織發(fā)展和個(gè)人需要的職業(yè)生涯規(guī)劃體系，期望通過(guò)細(xì)致入微的訪談和核心素質(zhì)的評(píng)估來(lái)綜合考察核心人員的適崗情況及后期適應(yīng)的職業(yè)發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)多方比較和深

4、入推敲，最終選擇了國(guó)內(nèi)最大的人才測(cè)評(píng)解決方案提供商北森測(cè)評(píng)公司，由其組合專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)工具和資深的職業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家，提供整套的測(cè)評(píng)加服務(wù)的解決方案，達(dá)到企業(yè)自身人力資源需求和員工職業(yè)發(fā)展需求之間的雙向滿(mǎn)足。 企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人自發(fā)的職業(yè)規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有本質(zhì)的差別，但前者不僅僅讓員工自身受益匪淺，更重要的是能夠促使個(gè)人發(fā)展意愿與企業(yè)需求相結(jié)合，通過(guò)成就員工的生涯發(fā)展愿望來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。因此，在企業(yè)中實(shí)施職業(yè)規(guī)劃需要考慮企業(yè)自身的組織環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略崗位需求等因素，然后根據(jù)被評(píng)估的員工具有的特點(diǎn)，幫助其在企業(yè)內(nèi)部找到自己的發(fā)展路線和方向，最后根據(jù)員工目前的狀況與未來(lái)發(fā)展目標(biāo)之間的差距制定培養(yǎng)計(jì)劃

5、和行動(dòng)措施。這樣一方面員工看到了自己在企業(yè)內(nèi)部的成長(zhǎng)空間，感覺(jué)到自己的潛力有發(fā)揮的舞臺(tái)，從職業(yè)發(fā)展中獲取工作滿(mǎn)足感；另一方面可以幫助企業(yè)更全面地了解員工的個(gè)性特點(diǎn)、興趣、理想等，為合理安置和調(diào)配人員提供了基礎(chǔ)，并為企業(yè)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃也收集了豐富的參考信息。  圖1企業(yè)中職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略四步走   Step1 知己：背景調(diào)研理念分享 企業(yè)一般會(huì)出于對(duì)員工的關(guān)懷和培養(yǎng)為其實(shí)施職業(yè)規(guī)劃，但也不能拋開(kāi)企業(yè)的發(fā)展空談員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，由組織發(fā)起的內(nèi)部員工培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃最終必然要滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)部人員的需求。而員工自身的需求有部分往往是很具個(gè)性化的，為了避免將精力分散到企業(yè)暫時(shí)無(wú)法

6、滿(mǎn)足的特異性需求上，企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)規(guī)劃可以以企業(yè)自身所能提供的資源和環(huán)境為起點(diǎn)。  為了解零點(diǎn)集團(tuán)的發(fā)展和管理人員的現(xiàn)狀，北森測(cè)評(píng)公司項(xiàng)目人員通過(guò)訪談、背景調(diào)研等方式收集了企業(yè)、人員的基本信息和相關(guān)崗位的基礎(chǔ)資料，這些信息的獲取，成為實(shí)施符合企業(yè)發(fā)展要求的人才測(cè)評(píng)服務(wù)方案的立足點(diǎn)。這一階段收集的信息主要包括：       企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略       研究經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深咨詢(xún)顧問(wèn)等目標(biāo)崗位的基礎(chǔ)信息       高管、人力資源

7、部門(mén)的要求和期望  作為推動(dòng)本次職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的重要步驟，北森公司邀請(qǐng)目標(biāo)員工參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，通過(guò)啟動(dòng)會(huì)闡明此次項(xiàng)目的目的、價(jià)值，讓大家更積極、真實(shí)的參與其中；接下來(lái)以培訓(xùn)的方式和大家分享職業(yè)規(guī)劃的基本理念，引導(dǎo)正確的職業(yè)規(guī)劃認(rèn)識(shí)，了解員工對(duì)本次職業(yè)規(guī)劃的態(tài)度和期待，為后期的一對(duì)一溝通做好鋪墊。   Step2 知彼：信息收集測(cè)評(píng)實(shí)施 對(duì)目標(biāo)員工進(jìn)行背景信息收集和實(shí)施專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)是企業(yè)中員工職業(yè)規(guī)劃的第二步，也是非常關(guān)鍵的一個(gè)部分。在這一階段要遵循的原則是實(shí)事求是，因?yàn)檎_的自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)是做好職業(yè)規(guī)劃的前提，接下來(lái)的所做的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)和培養(yǎng)計(jì)劃都將依據(jù)本階段采集的結(jié)果進(jìn)行。

8、 在這階段，北森采用了他人評(píng)價(jià)、背景信息收集表和標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式獲取參與人員的詳細(xì)資料，讓員工能夠借助測(cè)評(píng)工具發(fā)現(xiàn)自身的特點(diǎn)，同時(shí)也引導(dǎo)其對(duì)自身經(jīng)歷和所處的狀況進(jìn)行回顧和總結(jié)。 他人評(píng)價(jià)是指企業(yè)高管和人力資源部門(mén)對(duì)參與職業(yè)規(guī)劃的人員當(dāng)前的工作表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)及未來(lái)的期望進(jìn)行描述，作為基礎(chǔ)信息的一部分，為后期的詳細(xì)剖析提供支撐。 個(gè)人背景信息表由員工自行填寫(xiě)，除了解員工的人口學(xué)因素之外，還包括以下方面：       過(guò)往的教育及工作經(jīng)歷       喜歡的工作內(nèi)容及原因       目前的工作狀況和相關(guān)評(píng)價(jià)       對(duì)未來(lái)生活的期望及最近幾年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)       自我優(yōu)劣勢(shì)的描述  實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)評(píng)時(shí)要注意根據(jù)參與員工的實(shí)際情況選取恰當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)工具。鑒于零點(diǎn)集團(tuán)本次參與的核心員工都屬于中層管理人員，所以除采用北森朗途職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)考察其性格