領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大要領(lǐng)(講義)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大要領(lǐng)總體來說，領(lǐng)導(dǎo)力提升的八大要領(lǐng)包括達(dá)成愿景、勇于授權(quán)、善于輔導(dǎo)、引發(fā)參與、關(guān)愛大家、以身作則、強(qiáng)化自豪和建立機(jī)制。一、達(dá)成愿景達(dá)成愿景不是隨心所欲的制定一個(gè)目標(biāo)，而是大家共同討論形成一個(gè)目標(biāo)或者價(jià)值觀。 【案例】馬丁路德金的夢想我有一個(gè)夢想是馬丁路德金的演講，其中談到一個(gè)夢想是人人平等，他希望美國憑借品行的優(yōu)劣來區(qū)分黑人和白人，而不是憑借皮膚的黑白。 我有一個(gè)夢想之所以能成為經(jīng)典之作，就是因?yàn)樵妇昂芎谩?.什么是愿景愿景是人們永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖景，是一種意愿的表達(dá)，概括了未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值。一個(gè)組織一定要有自己的能夠

2、體現(xiàn)企業(yè)家的立場和信仰的愿景，并且保證員工和領(lǐng)導(dǎo)擁有一致的愿景，不斷地激勵(lì)企業(yè)奮勇向前、拼搏向上。2.不同的企業(yè)有不同的愿景在設(shè)定愿景方面，有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)營銷，有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向，有的企業(yè)偏重以技術(shù)為導(dǎo)向。比如，沃爾瑪偏重以客戶為導(dǎo)向，相對(duì)忽略員工的福利；而google主要以技術(shù)為導(dǎo)向，比較關(guān)注員工的需求。作為領(lǐng)導(dǎo)人，要盡快與員工達(dá)成共識(shí)，并堅(jiān)決宣貫共同的愿景。二、勇于授權(quán)授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，是將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。1.有效授權(quán)是重要的管理技巧自信，就是有信心授權(quán)給別人。高度的信任，必然會(huì)產(chǎn)生巨大的精神力量，激勵(lì)受權(quán)人去完成任務(wù)。在具體工作中，既然相信某人能夠擔(dān)當(dāng)

3、重任，就應(yīng)該大膽授權(quán)給他，放手讓他處理問題。不敢授權(quán)，是對(duì)下屬的一種不信任。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，不善于運(yùn)用授權(quán)藝術(shù)，就只能陷人事務(wù)之中成為瞎忙的事務(wù)主義者。2.授權(quán)不代表無限權(quán)力每個(gè)崗位都有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，領(lǐng)導(dǎo)就是要發(fā)揮人們的能力，感召人們自覺工作，從而創(chuàng)造業(yè)績，實(shí)現(xiàn)組織的偉大目標(biāo)。不授權(quán)的團(tuán)隊(duì)很難成長。說服員工自覺工作，就一定要分權(quán)、授權(quán)。三、善于輔導(dǎo)善于輔導(dǎo)，包括兩部分內(nèi)容：1.了解他人的需求 【案例】老和尚的智慧老和尚和三個(gè)徒弟在趕路途中遇到一個(gè)峽谷，于是老和尚對(duì)徒弟說：“誰如果能過去，我就給他的父母買一個(gè)院子和幾畝薄地?！逼渲幸粋€(gè)和尚聽了，心想著要報(bào)答父母，蹭一下就跳過去了。見另

4、外兩個(gè)徒弟都不動(dòng)，老和尚又說：“你們誰是最勇敢的人就跳過去。”第二個(gè)徒弟把榮譽(yù)比生命還重要，于是也跳了過去。見第三個(gè)徒弟還不動(dòng)，老和尚急中生智連忙說：“老虎來了?！边@個(gè)徒弟立馬跳過去了，因?yàn)樗滤馈?#160;了解他人需求需要掌握兩個(gè)理論： 馬斯洛需求原理馬斯洛需求原理指出，人的需求分為五種：第一，生理需要；第二，安全需要；第三，理解需要；第四，尊重需要；第五，自我實(shí)現(xiàn)需要。不同的人處在不同階段，需求也會(huì)有所不同。 雙因素理論雙因素是指激勵(lì)因素和保健因素。在了解他人需求的時(shí)候，要了解激勵(lì)因素和保健因素分別是什么。2.善于傾聽在輔導(dǎo)過程中，不僅要說，也要善于傾聽，否則很難達(dá)到

5、事半功倍的效果。比如，惠普的開敞式辦公，創(chuàng)造了良好的輔導(dǎo)溝通的環(huán)境。3.克服深入一線的恐懼要想鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力，通過領(lǐng)導(dǎo)員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該敢于到前線、到基層去輔導(dǎo)。4.善于講故事和做比喻在輔導(dǎo)的過程，要善于講故事，善于做比喻，用自己的思想影響更多的人。 【案例】馮軍的“象棋”論愛國者的老板馮軍經(jīng)常跟員工講述騎三輪自行車賣電腦的事情。為了激勵(lì)員工學(xué)習(xí)，他用象棋講述企業(yè)文化。他說中國象棋中的兵過了河還是兵，而國際象棋中的兵過了河，可以稱王，可以有更大的力量。員工就是國際象棋里的兵，只要勇敢過了河，就可以升職。 優(yōu)秀的企業(yè)可以從內(nèi)部培養(yǎng)干部，比較優(yōu)秀的企業(yè)可以從內(nèi)部培養(yǎng)講師，最優(yōu)秀的企業(yè)

6、可以從內(nèi)部培養(yǎng)教練員。四、引發(fā)參與讓全員投入到企業(yè)的日常運(yùn)營中，是很難的一件事情。群策群力，就是發(fā)揮集體的作用，一起貢獻(xiàn)力量，使得工作更加完美。很多上級(jí)都會(huì)面臨下屬不愿意參與、不愿意積極思考等問題。這時(shí)候就要想盡一切辦法，調(diào)動(dòng)大家的積極性，引發(fā)大家的廣泛參與，尋求大家的反饋意見。提升員工參與，既是指讓員工干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，還指讓員工能夠積極地找出不足并改正，提出合理化的建議。五、關(guān)愛大家1.關(guān)愛大家既是社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)利益關(guān)愛大家是一種愛心，是一種行動(dòng)。 【案例】GE關(guān)愛員工杰克韋爾奇被美國媒體譽(yù)為劊子手，因?yàn)樗母锏乃俣群芸?。他在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)“271原則”，就是20%激勵(lì)，10

7、%淘汰。20年如一日的末位淘汰制度，給員工和管理者都帶來了非常大考驗(yàn)。杰克韋爾奇同樣關(guān)愛員工，他說：“我不能保證每個(gè)人都在GE終身就業(yè)，但是我要讓你在GE學(xué)到終身就業(yè)的本事。我保證你有終身就業(yè)的能力。” 從GE走出去的很多人在500強(qiáng)的企業(yè)擔(dān)當(dāng)CEO，這充分說明公司企組織培訓(xùn)給員工創(chuàng)造了更多的選擇機(jī)會(huì)。2.關(guān)愛大家就要關(guān)愛全體職員，甚至更多人社會(huì)責(zé)任報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。汶川大地震以后，上交所出臺(tái)了一個(gè)政策，要求上市公司在出臺(tái)企業(yè)年報(bào)時(shí)出臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，要突出體現(xiàn)每股社會(huì)責(zé)任。每股社會(huì)責(zé)任要像每股的凈資產(chǎn)一樣跟股東報(bào)告，跟社會(huì)溝通。六、以身作則以身作則，就是以自己的行動(dòng)作為榜樣

8、，意味著把“給我上”換成“跟我上”。榜樣的力量是無窮的。以身作則，就要做到“自身正，無令則從，自身不正，雖令不從”；以身作則，才能使法令機(jī)制得到貫徹，才能有更多的追隨者。七、強(qiáng)化自豪感1.有自豪感的公司容易吸引人才敗則拼死相救，勝則舉杯相慶。無論是重要的紀(jì)念日，還是成績的突破，都要學(xué)會(huì)用表彰、慶祝的方法強(qiáng)化自豪感。如果一個(gè)公司能夠讓員工產(chǎn)生自豪感，就會(huì)不斷地吸引優(yōu)秀人才。2.如何強(qiáng)化自豪感首先，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)額；其次，團(tuán)隊(duì)擁有凝聚力和吸引力，充滿積極樂觀的態(tài)度。3.強(qiáng)化自豪感的作用強(qiáng)化自豪感對(duì)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力有推動(dòng)作用，能夠提升團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，使之擁有積極向上的氛圍。八、建立機(jī)制機(jī)制是明文規(guī)定，有完整的制度，表現(xiàn)形式就是固化的流程。建立機(jī)制的目的就是讓管理和工作有更好的運(yùn)行秩序，更多地強(qiáng)調(diào)法治而非人治。機(jī)制的建立，一靠體制，二靠制度。所謂的體制，主要指的是組織和崗位