成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊

1、文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 1 頁 共 137 頁第1頁成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理系統(tǒng)物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊用戶手冊 文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 2 頁 共 137 頁第2頁文檔控制文檔控制更新記錄更新記錄日期更新人備注2011/9/16王貴平V0.1創(chuàng)建文檔修訂記錄修訂記錄日期更新人備注去向記錄去向記錄日期更新人備注 文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 3 頁 共 1

2、37 頁第3頁目目 錄錄1.使用入門使用入門.91.1使用須知.91.2登陸系統(tǒng).91.3退出系統(tǒng).101.4熟悉用戶使用界面.101.5系統(tǒng)構(gòu)成模塊.112.使用使用“企業(yè)資質(zhì)管理企業(yè)資質(zhì)管理”.112.1企業(yè)資質(zhì)申報(bào).112.2暫、三級企業(yè)資質(zhì)審查.152.3暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核.162.4暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批.182.5二級企業(yè)資質(zhì)審查.192.6二級企業(yè)資質(zhì)審核.202.7二級企業(yè)資質(zhì)審批.212.8資質(zhì)變更申報(bào).212.9資質(zhì)變更審查.242.10資質(zhì)變更審核.252.11資質(zhì)變更審批.272.12企業(yè)資質(zhì)制證.282.13資質(zhì)檔案信息.292.14企業(yè)信息維護(hù).302.15企業(yè)資質(zhì)

3、注銷.313.使用使用“外地企業(yè)資質(zhì)備案外地企業(yè)資質(zhì)備案”.323.1外地企業(yè)資質(zhì)備案.323.2外地企業(yè)資質(zhì)審查.363.3外地企業(yè)資質(zhì)審核.373.4外地企業(yè)資質(zhì)審批.374.使用使用“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”.384.1執(zhí)業(yè)名冊申報(bào).384.2執(zhí)業(yè)名冊審批.424.3執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證.434.4人員離職管理.444.5人員入職管理.444.6從業(yè)人員管理.454.7人員檔案管理.494.8執(zhí)業(yè)名冊注銷.505.使用使用“物業(yè)項(xiàng)目管理物業(yè)項(xiàng)目管理”.515.1項(xiàng)目管理.515.2項(xiàng)目查閱.566.使用使用“建筑區(qū)劃劃分備案建筑區(qū)劃劃分備案”.56文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版

4、本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 4 頁 共 137 頁第4頁6.1建筑區(qū)劃劃分備案.566.2建筑區(qū)劃劃分受理.596.3建筑區(qū)劃劃分審查.606.4建筑區(qū)劃劃分審核.616.5建筑區(qū)劃劃分審批.637.使用使用“項(xiàng)目招標(biāo)備案項(xiàng)目招標(biāo)備案”.647.1項(xiàng)目招標(biāo)備案.647.2項(xiàng)目招標(biāo)備案受理.677.3項(xiàng)目招標(biāo)備案審查.687.4項(xiàng)目招標(biāo)備案審核.697.5項(xiàng)目招標(biāo)備案審批.718.使用使用“項(xiàng)目中標(biāo)備案項(xiàng)目中標(biāo)備案”.728.1項(xiàng)目中標(biāo)備案.728.2項(xiàng)目中標(biāo)備案受理.748.3項(xiàng)目中標(biāo)備案審查.768.4項(xiàng)目中標(biāo)備案審核.778.5項(xiàng)目中標(biāo)備案審批.789.使

5、用使用“業(yè)主大會設(shè)立備案業(yè)主大會設(shè)立備案”.799.1業(yè)主大會設(shè)立備案.799.2業(yè)主大會設(shè)立備案受理.829.3業(yè)主大會設(shè)立備案審查.839.4業(yè)主大會設(shè)立備案審核.849.5業(yè)主大會設(shè)立備案審批.8610.使用使用“物業(yè)活動管理物業(yè)活動管理”.8710.1經(jīng)營情況上報(bào).8710.2經(jīng)營狀況查閱.9010.3重大事件上報(bào).9110.4房屋管理.9311.使用使用“物業(yè)投訴管理物業(yè)投訴管理”.9511.1投訴處理.9512.使用使用“物業(yè)服務(wù)合同備案物業(yè)服務(wù)合同備案”.9812.1物業(yè)服務(wù)合同備案.9812.2物業(yè)服務(wù)合同備案受理.10012.3物業(yè)服務(wù)合同備案審查.10012.4物業(yè)服務(wù)合同

6、備案審核.10112.5物業(yè)服務(wù)合同備案審批.10213.使用使用“設(shè)施設(shè)備交付備案設(shè)施設(shè)備交付備案”.10313.1.設(shè)施設(shè)備交付備案.10313.2.設(shè)施設(shè)備交付備案受理.10513.3.設(shè)施設(shè)備交付備案審查.10613.4.設(shè)施設(shè)備交付備案審核.10713.5.設(shè)施設(shè)備交付備案審批.10814.使用使用“承接查驗(yàn)備案承接查驗(yàn)備案”.10814.1.承接查驗(yàn)設(shè)備備案.109文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 5 頁 共 137 頁第5頁14.2.承接查驗(yàn)設(shè)備受理.11114.3.承接查驗(yàn)設(shè)備審查.11114.4.承接查驗(yàn)設(shè)備審

7、核.11214.5.承接查驗(yàn)設(shè)備審批.11315.使用使用“協(xié)議選聘企業(yè)備案協(xié)議選聘企業(yè)備案”.11315.1.協(xié)議選聘企業(yè)備案.11315.2.協(xié)議選聘企業(yè)受理.11615.3.協(xié)議選聘企業(yè)審查.11615.4.協(xié)議選聘企業(yè)審核.11715.5.協(xié)議選聘企業(yè)審批.11816.使用使用“維修資金備案維修資金備案”.11916.1.維修資金備案.11916.2.維修資金受理.12116.3.維修資金審查.12216.4.維修資金審核.12316.5.維修資金審批.12317.使用使用“企業(yè)退出備案管理企業(yè)退出備案管理”.12417.1.物業(yè)企業(yè)退出備案.12417.2.物業(yè)企業(yè)退出受理.1271

8、7.3.物業(yè)企業(yè)退出審查.12717.4.物業(yè)企業(yè)退出審核.12817.5.物業(yè)企業(yè)退出審批.12918.使用使用“招投標(biāo)專家招投標(biāo)專家”.13018.1.招投標(biāo)專家.13019.使用使用“統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析”.13219.1.企業(yè)資質(zhì)統(tǒng)計(jì).13219.2.崗位人員統(tǒng)計(jì).13219.3.項(xiàng)目類型統(tǒng)計(jì).13219.4.物業(yè)管理工作統(tǒng)計(jì).13320.使用使用“辦事指南辦事指南”.13320.1.辦事指南.133文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 6 頁 共 137 頁第6頁前前 言言版本說明版本說明本用戶手冊對應(yīng)的產(chǎn)品版本為：成都市城鄉(xiāng)

9、房產(chǎn)管理局物業(yè)管理系統(tǒng)（以下中文簡稱：“物管系統(tǒng)”）。聲明：本手冊僅作為使用指導(dǎo)，本手冊中的所有陳述、信息和建議不構(gòu)成任何明示或暗示的擔(dān)保。若有任何因本文和其所提到之產(chǎn)品的所有信息，所引起直接和間接的數(shù)據(jù)流失、利益損失或事業(yè)終止，房聯(lián)及其所屬員工恕不為其擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。 除此之外，本文所提到的產(chǎn)品規(guī)格及信息只能參考，內(nèi)容亦會隨時升級，恕不另行通知。本文的所有部分，若有任何錯誤，房聯(lián)沒有義務(wù)為其擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。本書簡介本書簡介本書為物業(yè)管理平臺用戶手冊，主要介紹成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)配置、功能特性、使用操作，手冊還提供了一些必備知識參考附錄，手冊共分以下部分，內(nèi)容簡介如下：第第 1

10、章章 使用入門使用入門。介紹如何登錄物管系統(tǒng)、注銷與服務(wù)器的連接，以及首頁面、構(gòu)成模塊信息。第第 2-20 章章 功能介紹功能介紹。介紹了物管系統(tǒng)的各模塊的功能，以及使用時注意點(diǎn)。讀者對象讀者對象本手冊適合下列人員閱讀：物業(yè)企業(yè)人員、物業(yè)協(xié)會人員、區(qū)縣級管理人員、市級管理人員、維護(hù)人員。讀者基礎(chǔ)讀者基礎(chǔ)物管系統(tǒng)主要是對住物管業(yè)務(wù)的工作支撐和管理支撐，在使用的過程中會涉及到一些相對比較專業(yè)的概念和術(shù)語，本文檔僅帶有簡單的專業(yè)詞匯表。如果您需要對這些概念和術(shù)語有進(jìn)一步的了解和掌握，請查閱相關(guān)書籍和資料，或與技術(shù)支持聯(lián)系以獲得幫助。在使用物管系統(tǒng)之前，我們假設(shè)您熟悉計(jì)算機(jī)的日常操作并對計(jì)算機(jī)基本術(shù)語

11、等概念有了基本了解。術(shù)語與縮略語術(shù)語與縮略語文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 7 頁 共 137 頁第7頁本手冊約定本手冊約定1. 通用格式約定通用格式約定格格 式式意意 義義宋體正文采用宋體表示。黑體除一級標(biāo)題采用宋體加粗以外，其余各級標(biāo)題均采用黑體。楷體警告、提示等內(nèi)容一律用楷體，并且在內(nèi)容前后增加線條與正文隔離。加粗的文字表示在操作過程中鼠標(biāo)點(diǎn)擊的按鈕的名稱。大寫字母鍵名以大寫字母表示，如：CTRL。使用括起的文字表示彈出的窗口、對話框等。使用“”括起的文字表示菜單、文件夾、展開面板的名稱 和用戶輸入或選擇的數(shù)據(jù)，例如：選

12、擇“行政”。2. 鼠標(biāo)操作約定鼠標(biāo)操作約定格格 式式意意 義義單擊快速按下并釋放鼠標(biāo)的一個按鈕。拖動按住鼠標(biāo)的一個按鈕不放，移動鼠標(biāo)。3. 過程約定過程約定操作步驟按阿拉伯?dāng)?shù)字順序列出：(1)、(2)、(3)使用 表示并列關(guān)系。4. 各類約定各類約定本書還采用各種醒目標(biāo)志來表示在操作過程中應(yīng)該特別注意的地方，這些標(biāo)志的意義如下： 說明、提示：對操作內(nèi)容的描述進(jìn)行必要的補(bǔ)充和說明。 小心、注意：提醒操作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 8 頁 共 137 頁第8頁1.使用入門使用入門使用須知使用須知 1. 軟硬件和

13、網(wǎng)絡(luò)要求軟硬件和網(wǎng)絡(luò)要求 操作系統(tǒng)：使用 Windows 7 / XP / vista 系統(tǒng)。顯示器：使用 VGA 或更高分辨率的監(jiān)視器，推薦分辨率 1024*768。 瀏覽器版本：使用帶 SP1 的 IE 6.0 及以上版本。 注意：物管系統(tǒng) 現(xiàn)僅支持 32 位的操作系統(tǒng)。物管系統(tǒng) 的性能會隨著服務(wù)器配置（如 CPU、內(nèi)存等）的提高而有較大提升。2. 把把 物管系統(tǒng)物管系統(tǒng) 站點(diǎn)設(shè)置為本地站點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)置為本地站點(diǎn)（edit）操作步驟如下：(1)單擊 IE 工具欄的工具工具選項(xiàng)，從下級菜單中選擇 Internet 選項(xiàng)，進(jìn)入“Internet 選項(xiàng)”頁。(2)單擊安全安全，切換到“安全”選項(xiàng)，首

14、先單擊本地地 Intranet，然后單擊站站點(diǎn)點(diǎn)按鈕，進(jìn)入“本地 Intranet” 頁。 (3)單擊高級高級，進(jìn)入“本地 Intranet”對話框。(4)在“本地 Intranet”選項(xiàng)頁中添加 物管系統(tǒng) 站點(diǎn)，然后單擊添加添加按鈕。 單擊確定確定，物管系統(tǒng) 站點(diǎn)設(shè)置為本地站點(diǎn)。1.2登陸系統(tǒng)登陸系統(tǒng)1. 打開 IE，輸入 URL，內(nèi)網(wǎng)用戶輸入：1:8080/coneServer3/bin/login.html，互聯(lián)網(wǎng)用戶輸入：，進(jìn)入登錄頁面。2. 在登錄頁面，分別輸入有效的“用戶名”和“密碼”，然后單擊登錄按鈕，進(jìn)入 物管系統(tǒng) 主頁面。說明：登錄的“用戶名

15、”和“密碼”可從系統(tǒng)管理員（Administrator）處獲取。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 9 頁 共 137 頁第9頁初次登錄系統(tǒng)，密碼默認(rèn)為 123，如需要更改密碼，或密碼丟失，請聯(lián)系管理員。1.3退出系統(tǒng)退出系統(tǒng)1. 通過退出、取消登陸物管平臺。單擊瀏覽器主界面工具欄的退出按鈕，返回到登錄頁面，然后關(guān)閉客戶端所在的 IE 窗口。 注意：注銷時，會丟失在服務(wù)器上未保存或未提交的信息。建議關(guān)閉客戶端 IE 窗口前一定要先保存數(shù)據(jù)，再退出客戶端。1.4熟悉用戶使用界面熟悉用戶使用界面物管系統(tǒng) 用戶界面 GUI（Graphi

16、c User Interface）如下圖所示。3 31 12 23 34 45 56 67 78 89 9物管系統(tǒng) 用戶界面1 是首頁首頁：顯示數(shù)字房產(chǎn)系統(tǒng) 2 是切換邏輯系統(tǒng)，切換邏輯系統(tǒng)，根據(jù)權(quán)限的不同，用戶可以切換不同的邏輯系統(tǒng)。3 是密碼修改密碼修改，點(diǎn)擊該按鈕，將彈出修改密碼頁，用戶可以修改密碼4 是退出退出，點(diǎn)擊該按鈕，用戶將退出系統(tǒng)，返回登錄頁面。5 是當(dāng)前登錄用戶名當(dāng)前登錄用戶名。顯示當(dāng)前登錄用戶。6 是操作提示信息操作提示信息：提示用戶正在進(jìn)行的功能操作。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 10 頁 共 137

17、頁第10頁7 是樹形導(dǎo)航欄樹形導(dǎo)航欄：顯示 物管系統(tǒng)物管系統(tǒng) 的功能。8 是導(dǎo)航提示欄，提示用戶正在進(jìn)行的功能操作。9 是工作區(qū)。1.5系統(tǒng)構(gòu)成模塊系統(tǒng)構(gòu)成模塊2.使用使用“企業(yè)資質(zhì)管理企業(yè)資質(zhì)管理”本章主要介紹如何在“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”上，進(jìn)行物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)、企業(yè)資質(zhì)審批、企業(yè)資質(zhì)變更、企業(yè)資質(zhì)注銷、企業(yè)信息維護(hù)、企業(yè)資質(zhì)制證等業(yè)務(wù)操作。2.1企業(yè)資質(zhì)申報(bào)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)本功能主要為用戶提供保證資質(zhì)申報(bào)、修改以及查看功能。2.1.1企業(yè)資質(zhì)申報(bào)操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理”頁，點(diǎn)擊資質(zhì)申報(bào)資質(zhì)申報(bào)按鈕，進(jìn)入“資質(zhì)申報(bào)”頁面；圖 企業(yè)資質(zhì)申

18、報(bào)界面(2)在“資質(zhì)申報(bào)”頁面，用戶可以錄入物業(yè)企業(yè)的基本信息，以及附件信息；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 11 頁 共 137 頁第11頁圖 企業(yè)資質(zhì)新增界面 注意：頁面中帶“*“的選項(xiàng)為必錄項(xiàng)，不輸入信息，無法進(jìn)入到下一個頁面。資質(zhì)申報(bào)時，不需選級別，系統(tǒng)自動根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有情況判斷，若已有暫三級別資質(zhì)，則下次申報(bào)時自動置為三級；(3)企業(yè)信息填寫完畢，點(diǎn)擊下方的行業(yè)協(xié)會信息行業(yè)協(xié)會信息子頁簽，用戶單擊增加增加按鈕，進(jìn)入新增行業(yè)協(xié)會信息新增行業(yè)協(xié)會信息頁面，用戶可在本頁面錄入相關(guān)行業(yè)協(xié)會信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁

19、面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面，用戶可單擊增加增加按鈕，繼續(xù)增加行業(yè)協(xié)會信息，單擊刪除刪除按鈕，刪除某條行業(yè)協(xié)會信息，也可以點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)行行業(yè)協(xié)會信息修改；圖 添加行業(yè)協(xié)會信息(4)上述信息輸入完畢后，用戶可在“資質(zhì)申報(bào)”頁面，單擊提交提交按鈕，彈出新增成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊保存保存按鈕，僅保存資質(zhì)申報(bào)信息而不進(jìn)行提交；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 12 頁 共 137 頁第12頁2.1.2企業(yè)資質(zhì)修改操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入

20、“企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理”頁，選擇草稿或退回的記錄，點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)入企業(yè)資質(zhì)修改頁面，用戶可以修改物業(yè)企業(yè)的主要信息；圖 企業(yè)資質(zhì)修改(2)企業(yè)信息修改完畢，點(diǎn)擊下方的行業(yè)協(xié)會信息行業(yè)協(xié)會信息子頁簽，用戶單擊增加增加按鈕，進(jìn)入新增行業(yè)協(xié)會信息新增行業(yè)協(xié)會信息頁面，用戶可在本頁面錄入相關(guān)行業(yè)協(xié)會信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面，用戶可單擊增加增加按鈕，繼續(xù)增加行業(yè)協(xié)會信息，單擊刪除刪除按鈕，刪除某條行業(yè)協(xié)會信息，也可以點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)行行業(yè)協(xié)會信息修改；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁

21、 碼：第 13 頁 共 137 頁第13頁圖 企業(yè)資質(zhì)擴(kuò)展信息修改(3)上述信息輸入完畢后，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，對修改信息不做保留；2.1.3企業(yè)資質(zhì)查看操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“企業(yè)資質(zhì)申報(bào)管理”頁，選擇一條資質(zhì)申報(bào)記錄，點(diǎn)擊查看查看按鈕，進(jìn)入企業(yè)資質(zhì)信息查看頁面；圖 企業(yè)資質(zhì)查看(2)用戶查看完畢，可點(diǎn)擊返回返回按鈕，返回到資質(zhì)信息列表界面；2.2暫、三級企業(yè)資質(zhì)審查暫、三級企業(yè)資質(zhì)審查操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“暫、三級企業(yè)

22、資質(zhì)審查”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審查狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“暫、三級資質(zhì)審批”頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 14 頁 共 137 頁第14頁圖 企業(yè)資質(zhì)審查 注意：暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批，由縣區(qū)級人員專門審批暫三、三級資質(zhì)申報(bào)，通常情況下，負(fù)責(zé)審查、審核、申報(bào)三步審批功能的人員為不同角色人員。(2)在“暫、三級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面

23、； 圖 企業(yè)資質(zhì)審查文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 15 頁 共 137 頁第15頁(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。 圖 企業(yè)資質(zhì)審查記錄查看2.3暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審核狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“暫、三級資質(zhì)審核”頁面；圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核查詢(2)在“暫、三級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看

24、資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 16 頁 共 137 頁第16頁 圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。 圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審核記錄查看2.4暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審批狀態(tài)的資質(zhì)

25、列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“暫、三級資質(zhì)審批”頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 17 頁 共 137 頁第17頁圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批查詢(2)在“暫、三級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面； 圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第

26、18 頁 共 137 頁第18頁圖 暫、三級企業(yè)資質(zhì)審批記錄查看2.5二級企業(yè)資質(zhì)審查二級企業(yè)資質(zhì)審查操作步驟如下：(4)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“二級企業(yè)資質(zhì)審查”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審查狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審查審查按鈕進(jìn)入“二級資質(zhì)審批”頁面；圖 二級資質(zhì)審查查詢 注意：二企業(yè)資質(zhì)審批，由市級人員專門審批，通常情況下，負(fù)責(zé)審查、審核、申報(bào)三步審批功能的人員為不同角色人員。(5)在“二級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審查意見，選擇是否審查通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，提交意見返回主頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄

27、保存，返回上一頁面；圖 二級企業(yè)資質(zhì)審查文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 19 頁 共 137 頁第19頁(6)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。圖 二級企業(yè)資質(zhì)審查記錄查詢2.6二級企業(yè)資質(zhì)審核二級企業(yè)資質(zhì)審核操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“二級企業(yè)資質(zhì)審核”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審核狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審核審核按鈕進(jìn)入“二級資質(zhì)審核”頁面；圖 二級企業(yè)資質(zhì)審核查詢(2)在“二級資質(zhì)審核”頁面，用戶查看資

28、質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審核意見，選擇是否審核通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；圖 二級企業(yè)資質(zhì)審核文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 20 頁 共 137 頁第20頁(3)用戶點(diǎn)擊已審核已審核頁簽，可以在列表中，查看自己審核過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。 圖 二級企業(yè)資質(zhì)審核記錄查看2.7二級企業(yè)資質(zhì)審批二級企業(yè)資質(zhì)審批操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“二級企業(yè)資質(zhì)審批”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審批狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，

29、點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“二級資質(zhì)審批”頁面；圖 二級企業(yè)資質(zhì)審批(2)在“暫、三級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 21 頁 共 137 頁第21頁圖 二級企業(yè)資質(zhì)審批(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。圖 二級企業(yè)資質(zhì)審批2.8資質(zhì)變更申報(bào)資質(zhì)變更申報(bào)2.8.1資質(zhì)變更申報(bào)操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資

30、質(zhì)變更申報(bào)”頁，點(diǎn)擊變更申請變更申請按鈕，進(jìn)入“企業(yè)信息變更”頁面；圖 企業(yè)信息變更文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 22 頁 共 137 頁第22頁(2)在“企業(yè)信息變更”頁面，用戶可以修改物業(yè)企業(yè)的基本信息；圖 保障申請新增第一步頁面 注意：此處變更只有部分信息可以變更，其他信息可在企業(yè)信息維護(hù)模塊修改。(3)企業(yè)信息修改完畢，用戶單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到變更審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊保存保存按鈕，僅保存資質(zhì)申報(bào)變更信息，而不進(jìn)行提交；2.8.2資質(zhì)變更修改操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄

31、的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)變更申報(bào)”頁，選擇草稿或退回的變更記錄，點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)入企業(yè)資質(zhì)變更修改頁面；圖 資質(zhì)變更界面(2)在“企業(yè)資質(zhì)變更修改”頁面，用戶可以修改物業(yè)企業(yè)的基本信息；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 23 頁 共 137 頁第23頁圖 資質(zhì)變更申報(bào)(3)修改完畢，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；點(diǎn)擊保存保存按鈕，則只保存更新信息，不提交到審批環(huán)節(jié)，也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，對修改信息不做保留。2.8.3資質(zhì)變更查看操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單

32、欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)變更申報(bào)”頁，選擇一條資質(zhì)變更申報(bào)記錄，點(diǎn)擊查看查看按鈕，進(jìn)入企業(yè)資質(zhì)信息查看頁面；圖 資質(zhì)變更查看(2)用戶查看完畢，可點(diǎn)擊返回返回按鈕，返回到資質(zhì)信息列表界面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 24 頁 共 137 頁第24頁2.9資質(zhì)變更審查資質(zhì)變更審查操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)變更審查”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審查狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審查審查按鈕進(jìn)入“資質(zhì)變更審查”頁面；圖 資質(zhì)變更審查

33、查詢 注意：資質(zhì)變更時，需企業(yè)資質(zhì)在，均在此處進(jìn)行變更。(2)在“資質(zhì)變更審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄審查，返回上一頁面；圖 資質(zhì)變更審查(3)用戶點(diǎn)擊已審查已審查頁簽，可以在列表中，查看自己審查過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 25 頁 共 137 頁第25頁 圖 資質(zhì)變更審查記錄查看2.10資質(zhì)變更審核資質(zhì)變更審核操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)變更審核”頁，輸入相關(guān)查詢

34、條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審核狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“資質(zhì)變更審批”頁面；圖 資質(zhì)變更審核查詢(2)在“暫、三級資質(zhì)審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 26 頁 共 137 頁第26頁圖 資質(zhì)變更審核(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。 圖 資質(zhì)變更審核記錄查看2.11資質(zhì)變更審批資質(zhì)變更審批操作步驟如

35、下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)變更審批”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審批狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“資質(zhì)變更審批”頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 27 頁 共 137 頁第27頁圖 資質(zhì)變更審批查詢(2)在“資質(zhì)變更審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；圖 資質(zhì)變更審批(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過

36、的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。圖 資質(zhì)變更審批記錄查看文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 28 頁 共 137 頁第28頁2.12企業(yè)資質(zhì)制證企業(yè)資質(zhì)制證操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“企業(yè)資質(zhì)制證”頁，點(diǎn)擊制證制證按鈕，進(jìn)入“企業(yè)資質(zhì)制證”頁面；圖 企業(yè)資質(zhì)制證查詢 注意：進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)制證時，相關(guān)設(shè)備要正確連接，保障其運(yùn)行正常。2.13資質(zhì)檔案信息資質(zhì)檔案信息操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“資質(zhì)檔案信息”頁，在查詢欄的輸入框中，選擇條件，點(diǎn)擊查詢按鈕，查看相應(yīng)的資質(zhì)檔案數(shù)

37、據(jù)；圖 資質(zhì)檔案查詢(2)在“資質(zhì)申報(bào)”頁面，用戶點(diǎn)擊編輯按鈕，可以修改資質(zhì)的等級信息；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 29 頁 共 137 頁第29頁圖 資質(zhì)檔案等級修改 注意：資質(zhì)等級修改時，僅可以從低級別修改到一級或二級。(3)企業(yè)信息填寫完畢，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，不對企業(yè)資質(zhì)等級做修改，直接返回到資質(zhì)檔案列表中；2.14企業(yè)信息維護(hù)企業(yè)信息維護(hù)操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)入“企業(yè)信息維護(hù)”頁，點(diǎn)擊“信

38、息維護(hù)”按鈕，則進(jìn)入企業(yè)信息維護(hù)界面；圖 企業(yè)信息維護(hù)界面(2)在“企業(yè)信息維護(hù)”頁面，用戶可以修改物業(yè)企業(yè)的部分信息，以及附件信息；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 30 頁 共 137 頁第30頁圖 企業(yè)信息維護(hù) 注意：企業(yè)信息維護(hù)不需要申報(bào)，直接生效。(3)上述信息輸入完畢后，用戶可在“資質(zhì)申報(bào)”頁面，單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，更新生效；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，不保存更新信息，返回到企業(yè)信息維護(hù)頁面；2.15企業(yè)資質(zhì)注銷企業(yè)資質(zhì)注銷操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理”菜單，進(jìn)

39、入“企業(yè)資質(zhì)注銷”頁，輸入企業(yè)名稱，點(diǎn)擊查詢查詢按鈕，選擇一歸檔狀態(tài)的資質(zhì)申報(bào)記錄資質(zhì)申報(bào)記錄，點(diǎn)擊注銷注銷按鈕；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 31 頁 共 137 頁第31頁圖 保障申請受理查詢(2)在“企業(yè)資質(zhì)注銷”頁面，輸入注銷原因，點(diǎn)擊提交提交按鈕，則提交到上級人員進(jìn)行審批，點(diǎn)擊返回返回按鈕，則返回到企業(yè)資質(zhì)列表；3.使用使用“外地企業(yè)資質(zhì)備案外地企業(yè)資質(zhì)備案”本模塊主要處理外地物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)備案。3.1外地企業(yè)資質(zhì)備案外地企業(yè)資質(zhì)備案本功能主要為外地物業(yè)企業(yè)用戶提供保證資質(zhì)申報(bào)、修改以及查看功能。3.1.1外地企業(yè)

40、資質(zhì)申報(bào)操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，點(diǎn)擊資質(zhì)申報(bào)資質(zhì)申報(bào)按鈕，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)申報(bào)”頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)申報(bào)(2)在“外地企業(yè)資質(zhì)申報(bào)”頁面，用戶可以錄入企業(yè)資質(zhì)的基本信息，以及附件信息，信息填寫完畢，點(diǎn)擊提交提交按鈕，則進(jìn)入擴(kuò)展信息填寫界面，點(diǎn)擊保存保存按鈕，則保存為草稿，返回企業(yè)資質(zhì)界面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，則不保存企業(yè)資質(zhì)信息，取消申報(bào)操作；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 32 頁 共 137 頁第32頁圖 保障申請新增第一步頁面 注意：頁面中帶“*“的選項(xiàng)

41、為必錄項(xiàng)，不輸入信息，無法進(jìn)入到下一個頁面。 (3)用戶在外地企業(yè)資質(zhì)擴(kuò)展信息界面，點(diǎn)擊下方的行業(yè)協(xié)會信息行業(yè)協(xié)會信息子頁簽，用戶單擊增加增加按鈕，進(jìn)入新增行業(yè)協(xié)會信息新增行業(yè)協(xié)會信息頁面，用戶可在本頁面錄入相關(guān)行業(yè)協(xié)會信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面，用戶可單擊增加增加按鈕，繼續(xù)增加行業(yè)協(xié)會信息，單擊刪除刪除按鈕，刪除某條行業(yè)協(xié)會信息，也可以點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)行行業(yè)協(xié)會信息修改；圖 行業(yè)協(xié)會新增頁面(4)上述信息輸入完畢后，用戶可在“資質(zhì)申報(bào)”頁面，單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊保存保存

42、按鈕，僅保存資質(zhì)申報(bào)信息而不進(jìn)行提交；3.1.2外地企業(yè)資質(zhì)修改操作步驟如下：文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 33 頁 共 137 頁第33頁(5)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，選擇草稿或退回的記錄，點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)修改”頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)修改查詢(6)在“外地企業(yè)資質(zhì)修改”頁面，用戶可以修改物業(yè)企業(yè)的相關(guān)信息；圖 保障申請新增第一步頁面(7)企業(yè)信息修改完畢，點(diǎn)擊下方的行業(yè)協(xié)會信息行業(yè)協(xié)會信息子頁簽，用戶單擊增加增加按鈕，進(jìn)入新增行業(yè)協(xié)會信息新增行業(yè)協(xié)會信息頁面

43、，用戶可在本頁面錄入相關(guān)行業(yè)協(xié)會信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面，用戶可單擊增加增加按鈕，繼續(xù)增加行業(yè)協(xié)會信息，單擊刪除刪除按鈕，刪除某條行業(yè)協(xié)會信息，也可以點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)行行業(yè)協(xié)會信息修改；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 34 頁 共 137 頁第34頁圖 修改行業(yè)協(xié)會信息頁面(8)上述信息輸入完畢后，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，對修改信息不做保留；3.1.3外地企業(yè)資質(zhì)查看操作步驟如下：(1)

44、單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，選擇一條資質(zhì)申報(bào)記錄，點(diǎn)擊查看查看按鈕，進(jìn)入企業(yè)資質(zhì)信息查看頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)查看(2)用戶查看完畢，可點(diǎn)擊返回返回按鈕，返回到資質(zhì)信息列表界面；3.1.4外地企業(yè)資質(zhì)刪除操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，選擇一條草稿狀態(tài)的資質(zhì)申報(bào)記錄，點(diǎn)擊刪除刪除按鈕，刪除對應(yīng)資質(zhì)申報(bào)記錄；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 35 頁 共 137 頁第35頁圖 外地企業(yè)資質(zhì)刪除3.1.5外地企業(yè)資質(zhì)續(xù)增操作步驟如下：

45、(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，選擇一條草稿狀態(tài)的資質(zhì)申報(bào)記錄，點(diǎn)擊續(xù)增續(xù)增按鈕，刪除對應(yīng)資質(zhì)申報(bào)記錄；圖 外地企業(yè)資質(zhì)續(xù)增查詢(2)用戶在資質(zhì)備案續(xù)增頁面，可以修改證書信息以及其他信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，則進(jìn)行資質(zhì)證書的續(xù)增，點(diǎn)擊保存保存按鈕，則僅保存更新信息不進(jìn)行證書續(xù)增，點(diǎn)擊返回返回按鈕，則不進(jìn)行操作，直接返回。圖 外地企業(yè)資質(zhì)續(xù)增文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 36 頁 共 137 頁第36頁3.2外地企業(yè)資質(zhì)審查外地企業(yè)資質(zhì)審查操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)

46、資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本市區(qū)的待審查狀態(tài)的外地企業(yè)資質(zhì)備案列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審查審查按鈕進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案審查”頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)審查查詢 注意：外地物業(yè)資質(zhì)備案由市級人員審批。(2)在“外地企業(yè)資質(zhì)備案審查”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審查意見，選擇是否審查通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)審查(3)用戶點(diǎn)擊已審查已審查頁簽，可以在列表中，查看自己審查過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT

47、-RD-003 頁 碼：第 37 頁 共 137 頁第37頁圖 外地企業(yè)資質(zhì)審查記錄查看3.3外地企業(yè)資質(zhì)審核外地企業(yè)資質(zhì)審核操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本市區(qū)的待審核狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審核審核按鈕進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案審核”頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)審核查詢(2)在“外地企業(yè)資質(zhì)備案審核”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審核意見，選擇是否審核通過，點(diǎn)擊提交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)審核文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶

48、手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 38 頁 共 137 頁第38頁(3)用戶點(diǎn)擊已審核已審核頁簽，可以在列表中，查看自己審核過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。圖 外地企業(yè)資質(zhì)審核記錄查看3.4外地企業(yè)資質(zhì)審批外地企業(yè)資質(zhì)審批操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“外地企業(yè)資質(zhì)備案”菜單，進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢按鈕，系統(tǒng)將返回本地區(qū)的待審批狀態(tài)的資質(zhì)列表，用戶選擇某條記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕進(jìn)入“外地企業(yè)資質(zhì)備案審批”頁面；圖 外地企業(yè)資質(zhì)審批查詢(2)在“外地企業(yè)資質(zhì)備案審批”頁面，用戶查看資質(zhì)申報(bào)信息，并輸入審批意見，選擇是否審批通過，點(diǎn)擊提

49、交提交按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 39 頁 共 137 頁第39頁圖 外地企業(yè)資質(zhì)審批(3)用戶點(diǎn)擊已審批已審批頁簽，可以在列表中，查看自己審批過的資質(zhì)申報(bào)數(shù)據(jù)。圖 外地企業(yè)資質(zhì)審批4.使用使用“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”4.1執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)執(zhí)業(yè)名冊申報(bào) 執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)模塊提供如下功能：執(zhí)業(yè)名冊的申報(bào)、修改、刪除以及查看。4.1.1執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)”頁，點(diǎn)擊新增申請新增申請按鈕，

50、進(jìn)入添加執(zhí)業(yè)人員基本信息頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 40 頁 共 137 頁第40頁圖 執(zhí)業(yè)名冊查詢按鈕(2)在“執(zhí)業(yè)名冊新增”界面，輸入職員基本信息，點(diǎn)擊保存按鈕，系統(tǒng)提示請輸入擴(kuò)展信息，跳轉(zhuǎn)到擴(kuò)展信息界面，點(diǎn)擊返回按鈕，則回到執(zhí)業(yè)名冊查詢界面；圖 添加執(zhí)業(yè)名冊基本信息(3)在執(zhí)業(yè)名冊擴(kuò)展信息界面，用戶可以填寫人員的其他相關(guān)信息，點(diǎn)擊下方的培訓(xùn)情況子頁簽，用戶單擊新增按鈕，進(jìn)入新增信息頁面，可錄入?yún)⒓舆^的培訓(xùn)信息，點(diǎn)擊保存按鈕，保存信息關(guān)閉頁面，點(diǎn)擊返回按鈕，放棄保存，返回上一頁面，用戶可單擊增加按鈕，繼續(xù)增加行業(yè)

51、協(xié)會信息，單擊刪除按鈕，刪除某條行業(yè)協(xié)會信息，也可以點(diǎn)擊修改按鈕，進(jìn)行行業(yè)協(xié)會信息修改；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 41 頁 共 137 頁第41頁圖 添加執(zhí)業(yè)名冊擴(kuò)展信息(4)上述信息輸入完畢后，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，僅保存資質(zhì)申報(bào)信息而不進(jìn)行提交，點(diǎn)擊打印人員檔案打印人員檔案則可以打印職員檔案信息。4.1.2執(zhí)業(yè)名冊修改操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)”頁，選擇草稿或退回的變更記錄，點(diǎn)擊修改

52、修改按鈕，進(jìn)入執(zhí)業(yè)名冊修改頁面；圖 執(zhí)業(yè)名冊修改界面(2)在“執(zhí)業(yè)名冊修改”頁面，用戶可以修改人員的基本信息，也可點(diǎn)擊下方頁簽，修改其擴(kuò)展信息，對其擴(kuò)展數(shù)據(jù)進(jìn)行新增、修改、刪除、查看操作；圖 執(zhí)業(yè)名冊修改文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 42 頁 共 137 頁第42頁(3)修改完畢，用戶可單擊提交提交按鈕，彈出提交成功對話框，單擊確定確定按鈕，提交申請到審查環(huán)節(jié)；也可點(diǎn)擊返回返回按鈕，對修改信息不做保留；4.1.3執(zhí)業(yè)名冊查看操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)”頁，；圖 執(zhí)業(yè)名冊查

53、看界面(2)選擇一條執(zhí)業(yè)名冊記錄，點(diǎn)擊查看查看按鈕，進(jìn)入執(zhí)業(yè)名冊信息查看頁面，用戶查看完畢，可點(diǎn)擊返回返回按鈕，返回到執(zhí)業(yè)名冊列表界面；圖 執(zhí)業(yè)名冊修改4.1.4執(zhí)業(yè)名冊刪除操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)”頁，選擇一條草稿狀態(tài)記錄，點(diǎn)擊刪除刪除按鈕，系統(tǒng)提示刪除成功；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 43 頁 共 137 頁第43頁圖 執(zhí)業(yè)名冊刪除4.2執(zhí)業(yè)名冊審批執(zhí)業(yè)名冊審批操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊審批”頁，輸入查詢條件，單擊

54、查詢查詢按鈕，選中查詢出的記錄，點(diǎn)擊審批審批按鈕，進(jìn)入審批信息填寫頁面；圖 保障申請受理查詢(2)審核結(jié)果選擇是，填寫審批意見完畢，點(diǎn)擊提交按鈕，審批成功，系統(tǒng)提示進(jìn)入檔案編號填寫界面，填寫完畢點(diǎn)擊提交按鈕，則進(jìn)入檔案信息填寫界面，點(diǎn)擊返回按鈕，不保存檔案編號等信息，操作完成；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 44 頁 共 137 頁第44頁圖 公示反饋確認(rèn)查詢(3)在檔案信息填寫界面，用戶可以輸入檔案編號等信息，單擊提交提交按鈕，則保存信息，完成審批操作，返回到執(zhí)業(yè)名冊列表界面，點(diǎn)擊返回返回，則不保存檔案信息信息，完成操作；說

55、明：執(zhí)業(yè)名冊申報(bào)數(shù)據(jù)審批時只需審批一次，一般由科長擔(dān)任審批人員；本地物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊由縣區(qū)級人員審批，外地物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊由物業(yè)協(xié)會人員審批；4.3執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證操作步驟如下：(1)單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證”頁，在查詢欄，輸入查詢條件，點(diǎn)擊查詢查詢按鈕，則可看到補(bǔ)證記錄； 圖 執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證記錄(2)單擊補(bǔ)證補(bǔ)證按鈕，進(jìn)入到補(bǔ)證界面，在查詢欄，輸入本企業(yè)人員信息，點(diǎn)擊查詢查詢按鈕，選擇查詢出的數(shù)據(jù)，單擊提交提交按鈕，則完成補(bǔ)證申請，點(diǎn)擊右上方“X”符號，則可關(guān)閉子頁面返回到補(bǔ)證列表中；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-

56、RD-003 頁 碼：第 45 頁 共 137 頁第45頁圖 執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證說明：執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證審批時只需審批一次，一般由科長級角色擔(dān)任；執(zhí)業(yè)名冊補(bǔ)證審批數(shù)據(jù)在執(zhí)業(yè)名冊審批模塊； 4.4人員離職管理人員離職管理操作步驟如下：(1)擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“人員離職管理”頁，選擇完成狀態(tài)的人員，點(diǎn)擊離職管理離職管理按鈕，進(jìn)入離職頁面；圖 人員離職界面(2)在離職頁面，用戶可以查看人員信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，系統(tǒng)提示“離職成功“，單擊返回返回按鈕，返回本企業(yè)人員列表頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 46 頁 共

57、 137 頁第46頁圖 人員離職說明：企業(yè)對職工進(jìn)行離職，不需要審批，離職后從本企業(yè)人員列表中去掉；4.5人員入職管理人員入職管理操作步驟如下：(1)用戶單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“人員入職管理”頁，輸入相關(guān)查詢條件，單擊查詢查詢按鈕，系統(tǒng)將根據(jù)查詢條件將結(jié)果展示在結(jié)果列表中；圖 人員入職界面(2)用戶在人員入職界面，選擇一無企業(yè)人員，單擊入職管理入職管理按鈕，進(jìn)入入職頁面，用戶可以查看對應(yīng)人員的相關(guān)信息；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 47 頁 共 137 頁第47頁 (3)用戶點(diǎn)擊提交提交按鈕，系統(tǒng)提示

58、入職成功，點(diǎn)擊返回返回按鈕，則返回至查詢列表界面。 注意：人員入職不需要審批，只需企業(yè)人員操作即可；4.6從業(yè)人員管理從業(yè)人員管理4.6.1從業(yè)人員添加操作步驟如下：(1)用戶單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“從業(yè)人員管理”頁，用戶點(diǎn)擊新增人員新增人員按鈕，進(jìn)入從業(yè)人員添加頁面；文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 48 頁 共 137 頁第48頁圖 公積金復(fù)審查詢(2)在從業(yè)人員添加界面，用戶可以輸入人員的基本信息，單擊保存保存按鈕，則保存人員基本信息，且進(jìn)入到人員擴(kuò)展信息填寫界面，單擊返回返回按鈕，則保存人員基本信

59、息，并返回到從業(yè)人員列表。 圖 添加從業(yè)人員基本信息(3)在人員擴(kuò)展信息填寫頁面，用戶可改動人員基本信息，單擊下方子頁簽，可以添加培訓(xùn)情況、執(zhí)業(yè)情況、受獎勵情況、技術(shù)支撐等信息，單擊提提交交按鈕，提交人員信息，單擊返回返回按鈕，不保存更新信息返回至查詢列表。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 49 頁 共 137 頁第49頁圖 添加從業(yè)人員擴(kuò)展信息(4)填寫完人員信息，可以單擊上方的提交提交按鈕，保存人員信息，完成新增操作，也可單擊返回返回按鈕，不保存人員擴(kuò)展信息，返回到從業(yè)人員列表中。4.6.2從業(yè)人員修改操作步驟如下：(1)用

60、戶單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“從業(yè)人員管理”頁，用戶點(diǎn)擊修改修改按鈕，進(jìn)入人員修改頁面；圖 公積金復(fù)審查詢(2)在人員修改界面，用戶可以修改人員的基本信息，可以點(diǎn)擊不同頁簽修改人員擴(kuò)展信息，點(diǎn)擊提交提交按鈕，則提交人員更新信息，點(diǎn)擊返回返回按鈕，則不進(jìn)行提交，直接返回到從業(yè)人員列表。文件名稱： 物業(yè)管理系統(tǒng)用戶手冊 版 本：V1.0 文件編號： CCIT-RD-003 頁 碼：第 50 頁 共 137 頁第50頁4.6.3從業(yè)人員查看操作步驟如下：(1)用戶單擊導(dǎo)航菜單欄的“物業(yè)執(zhí)業(yè)名冊管理”菜單，進(jìn)入“從業(yè)人員管理”頁，用戶點(diǎn)擊查看查看按鈕，進(jìn)入人員查看頁面；圖 從業(yè)人員