2022年畢業(yè)大學生銷售實習報告

1、高品質(zhì)文檔2022年畢業(yè)大學生銷售實習報告 一、實習目的 高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會，接觸本工作，拓寬學問面，增加感性熟悉，培育、熬煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)學問，去獨立分析和解決實際問題的力量，能夠?qū)⑺鶎W的專業(yè)理論學問運用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其熟悉和總結(jié)，再次學習，將專業(yè)學問與實際接軌，逐步熟悉體會，從而更好地將所學的運用到工作中去，接觸社會，熟悉社會，體驗生活，學會生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下肯定的基礎。 二、實習單位基本狀況 武漢福壽安

2、康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來，為適應國際潮流的進展，和社會進展形勢需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標準，通過了ccc強制產(chǎn)品認證等多種證書。在機遇和挑戰(zhàn)并存的年月，維同人秉承“顧客至上，銳意進取;科學管理，追求卓越”的服務理念，堅持“客戶第一、信譽至上”的原則為廣闊客戶供應最優(yōu)質(zhì)的服務。 三、實習崗位基本狀況 在公司我所在的崗位是銷售及售后服務，主要的工作狀況是：對本公司的產(chǎn)品進行推廣和銷售，對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄，準時的反饋給公司，對于一些原有的客戶時刻的做好服務，以便于便利賜予客戶最愛護最準時

3、的關懷和服務。 四、實習內(nèi)容 1.實習過程 1.1了解過程 起初，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是生疏的。公司里的工作環(huán)境讓始終在學校上學的我感覺很生疏，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較生疏的環(huán)境中工作。第一天進入公司開頭工作時，所在銷售部門的老職工帶著我給我講了許多的工作方面的學問，讓我感覺到很茫然，不過在之后的慢慢了解和熟識業(yè)務中我漸漸把握了這個方面的學問，漸漸的對工作開頭上路，在日復一日工作的同時漸漸熟識公司的工作環(huán)境。 作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對公司里的各項規(guī)章制度，服務章程

4、及工作中的相關留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧，通過他們的關心，我對公司的狀況有了肯定的了解。公司的工作時間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的全部員工都必需遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報道，短暫的開個早會，晚上的時候要準時回公司登記，做一些一天的總結(jié)。 1.2摸索過程 對公司里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到公司上班，上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項，同時給我們安排工作任務，下達一天的目標任務。明確工作任務后，我們相互鼓舞之后

5、開頭了一天的工作。當工作中消失狀況時，要準時告知上層領導或者組長，讓他們關心解決消失的問題，以便于整個銷售和行業(yè)的進程能夠順當?shù)倪M行。 在工作期間有些客戶要想滿意他們的要求難度較大。剛開頭還真麻煩的，只能是用自己的力量和公司一些同事的關心才能夠多少的解決一些，在遇到一些麻煩的問題就要和同事一起想出解決方法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的力量不斷的提升，感覺自己學習到了許多的東西，成長了許多。 1.3獨立操作 經(jīng)過一段時間老員工的帶領學習，我對公司產(chǎn)品的銷售服務已有了一個較具體的了解與熟識。對社會上對于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟識了。上班期間，聽從上層領導的支配，接受安排的工作任務

6、，在自己的工作區(qū)仔細地進行作業(yè)。當消失一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和先關領導反映狀況，懇求他們提出解決意見。在他們的關心下，消失的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的力量。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的樂觀性也有所提高。 1.4工作調(diào)動 在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，往往是聽從調(diào)動，樂觀的參加市場調(diào)查當中，進行市場調(diào)研工作，在這個方面也是有許多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有許多的新學問學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司

7、的狀況和工作上的一些業(yè)務，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。 2實習成果 2.1素養(yǎng)提高 在實習過程中，我從工作、團隊合作、專業(yè)素養(yǎng)等方面都有了極大的收獲。從銷售力量方面來說，這次實習給了一次我將所學學問進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，很多原來并不嫻熟的學問漸漸被清楚的理解，很多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)覺及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會： 1 、由于是部門同事合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂銷售方案，明確工作職責，在工作過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要

8、為別人帶來便利。部門人員的合作很重要，實習部門中的同事的氣氛很大程度上影響服務的質(zhì)量。 2、團隊合作的精神，在我們工作目標和任務上，其實都是一個團隊，不分你我個體，只有團結(jié)互幫才能完成整個公司的售后服務宗旨。 例如，我們個人在對社會中對于客戶的開發(fā)和售后服務中，每一個的客戶的要求都要涉及到公司的每個部門負責，所以對于滿意客戶需求就是要我們每個部門每個人都要細心的去做好每件事情，從這個方面可以說明每一個產(chǎn)品到客戶手中和對其服務，都分散著我們整個團隊合作精神。 3、為人處事方面，其實我認為畢業(yè)實習另一個目的是在實踐中初識社會，了解社會，即將走出校門的我們，往往對社會缺乏足夠的熟悉，甚至感到迷茫，需

9、要時間去積累。在實習中，我體會到為人處事的重要，學會了與人真誠溝通，平常與同事和領導溝通互換工作上的意見，來彼此產(chǎn)生同事間的信任，對我來說是一筆財寶，讓我在進入社會后就學到了重要的一課，也經(jīng)受了社會的殘酷。 4、吃苦耐勞的精神，在沒有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦究竟是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對，公司生產(chǎn)任務都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值，感到適應不了而陷入不切實際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊

10、的同事，甚至有比我還要小一點的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅持，而我就不能呢?他們都能坦誠面對，為什么我不行以?問題出在于自身態(tài)度，沒有端正態(tài)度面對，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實際的，簡單在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學會不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的士氣。 2.2學問的學習與擴展 在實習當中感受最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性，當遇到實際問題時，只要仔細思索，對就是思索，用所學的學問，再一步步探究，是完全可以解決遇到的一般問題的，實習中我所擔當?shù)穆殑帐强蛻艋卦L。本次實習使我對銷售服務業(yè)有肯定的感性和理性熟悉

11、;對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)學問做進一步的理解;培育和熬煉我的實際操作力量，使我的理論學問與實踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)學問，而且還具有較強的實踐力量，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才，為以后的順當就業(yè)作好預備。 在高校在校期間我們學的都是一些理論學問，對于一些實際中的運用有許多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會實踐中我體會到了，感悟到了，原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來連接的，簡潔來說看一個簡潔的了理論，但它在實際操作中就是有很多要思索的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。 2.3力量的提高與技能訓練效果 “紙上得來終覺淺，絕知此事要

12、躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所把握的學問的膚淺和在實際運用中專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，究竟我是學習的體育技能的，理論只是潦草的學習了一下，這讓我特別難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這或許是我個人想法，不過我接受的訓練和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論學問轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。 實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么有用性的。在實習的地方，什么都是從新開頭。才實習兩個多月，也很難說詳細學到什么，但是

13、有一點是確定的，在公司里接觸到的都是很有用的東西，不像課本學問那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的力量。雖說一開頭有人帶，但困難每天會有，而且許多，因為是很實際的問題，許多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個具備亮劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務，哪怕失去生命也不退縮;而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結(jié)，斗志昂揚，無往而不勝?！边@是我們公司銷售總監(jiān)對我講的。遇到困難后不要躲避，而是要想方法怎樣去解決它，我覺得，這種力量是很重要的。 總得來說在實習期

14、間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到很多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要專心發(fā)掘，英勇地嘗試，就肯定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的學問和珍貴的閱歷。 五、實習總結(jié) 實習期間，我對保健產(chǎn)品和一些社會需求狀況有了一個較完整的了解和熟識。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的學問面，學習了許多學校以外的學問，甚至在學校難以學到的東西。 在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再撿起書本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲乏，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學

15、校的時間。 此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學學問解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的閱歷方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也熬煉了下意志力，訓練了自己的動手操作力量，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎。 實踐是高校生活的第二課堂,是學問常新和進展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是高校生熬煉成長的有效途徑。一個人的學問和力量只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和進展。高校生成長,就要勤于實踐,將所學的理論學問與實踐相結(jié)合一起,在實踐中連續(xù)學習,不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新, 并在實踐中提高自己由學問、力量、才智等因素融合成的綜合素養(yǎng)和力量,為自己事業(yè)的勝利打下良好的基礎自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的高校生，更應當定位為一名基層的工人階級，這樣才能不斷地提升自