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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:O2O洗衣店一、基本概況1、項(xiàng)目名稱:便捷洗衣聯(lián)盟2、經(jīng)營(yíng)范圍:中高端社區(qū)居民、學(xué)校(各大高校)、公司(工裝)、酒店、婚紗攝影(西裝、婚紗)、餐廳(餐巾、臺(tái)布)等3、項(xiàng)目特色:開(kāi)發(fā)線上APP,形成O2O服務(wù)。4、項(xiàng)目投資:預(yù)計(jì)投資100萬(wàn)元。2、 市場(chǎng)分析現(xiàn)如今,我們的衣食住行都在慢慢實(shí)現(xiàn)O2O服務(wù),如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“美團(tuán)”,在線訂餐“餓了么”、“百度外賣”,在線超市“天貓超市”等等,因此傳統(tǒng)的洗衣服務(wù)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合,是必然發(fā)展趨勢(shì)。線上交易、線下服務(wù)的形式可以給消費(fèi)者提供極為便利的消費(fèi)體驗(yàn),既是時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),也具有廣闊的發(fā)展前景。洗衣行業(yè)的相對(duì)利潤(rùn)較高(
2、尤其是水洗)。在不考慮房租、設(shè)備投入的前提下,利潤(rùn)一般在70%左右。而實(shí)現(xiàn)O2O模式后,店鋪完全可以不用設(shè)立在房租高昂的中心地段,只需要在前期宣傳推廣上進(jìn)行投資。最高的支出將會(huì)是配送人員工費(fèi),但此項(xiàng)開(kāi)支將隨著固定區(qū)域的客戶群體增加而大幅度降低,均攤到每一件消費(fèi)者衣服上的配送費(fèi)微乎其微。洗衣行業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O模式后,更容易形成穩(wěn)定的顧客群體。這一點(diǎn)與餐飲業(yè)不同,餐飲業(yè)必須時(shí)常推出新菜品,來(lái)迎合消費(fèi)者挑剔的口味,而洗衣行業(yè)在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,傳統(tǒng)洗衣行業(yè)已經(jīng)具有了高達(dá)80%的消費(fèi)者回頭率,在O2O模式的加持下,將會(huì)更加穩(wěn)定。三、店鋪、設(shè)備及耗材1、店鋪:交通便利的主城區(qū)邊緣,靠近大學(xué)高校2、設(shè)備:
3、半自動(dòng)水洗機(jī)(1T)、烘干機(jī)、干洗機(jī)、燙臺(tái)(熨斗等)、蒸汽發(fā)生器3、耗材:桶裝強(qiáng)力洗衣粉、乳化劑、草酸、干洗劑等四、人員架構(gòu)店長(zhǎng):本人兼配送員:若干洗衣工:5人五、服務(wù)范圍1、中高端社區(qū)居民:中高端社區(qū)居民對(duì)于低端社區(qū)而言,更注重生活質(zhì)量,愿意花錢來(lái)購(gòu)買服務(wù),尤其是優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)。2、各大高校的學(xué)生:高校的學(xué)生多為住校,而年輕人大多不愿意在洗衣服上花過(guò)多時(shí)間和精力,并且此類群里對(duì)O2O服務(wù)更為熱衷。3、產(chǎn)生洗滌需求的行業(yè):例如酒店的床單、被套、浴巾、毛巾;高級(jí)餐廳的臺(tái)布、餐巾;婚紗攝影店鋪的西裝、婚紗;大型公司的工裝等。4、皮衣皮具護(hù)理:專業(yè)性較強(qiáng),個(gè)人清潔此類衣物風(fēng)險(xiǎn)較高,大多數(shù)人擔(dān)心私自處理造成損壞,更愿意到專業(yè)店鋪來(lái)保養(yǎng)。六、營(yíng)銷策略1、建立平臺(tái):開(kāi)發(fā)專用APP,同時(shí)申請(qǐng)微信公眾號(hào),使下載APP和關(guān)注公眾號(hào)的客戶可以通過(guò)在線預(yù)約的方式,定制專門的服務(wù),上門取待洗衣物,洗好后聯(lián)系客戶送貨上門;在工廠安裝監(jiān)控?cái)z像頭,并為每件衣物標(biāo)記獨(dú)立號(hào)碼,客戶可以通過(guò)APP實(shí)時(shí)查詢自己衣物的狀態(tài),并且可以通過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭查看洗衣作業(yè)情況,讓整個(gè)洗滌過(guò)程規(guī)范化、透明化。2、營(yíng)銷推廣:3、質(zhì)量保證:質(zhì)量是企業(yè)的生命,作為洗衣企業(yè)來(lái)說(shuō),我們面臨著兩方面的主要矛盾,一是能否達(dá)到客戶的洗滌標(biāo)準(zhǔn)(也就是洗的夠不夠干凈);二是是否對(duì)衣物造成損傷,由于現(xiàn)在服裝材料的多樣
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