貨物運(yùn)輸合同糾紛案件中格式條款的認(rèn)定

1、Word 文檔僅供參考貨物運(yùn)輸合同糾紛案件中格式條款的認(rèn)定一、差不多案情2003 年 6 月 26 日,北京銀河創(chuàng)先科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)銀河創(chuàng)先公司)托付康達(dá)公司辦理公路物資運(yùn)輸業(yè)務(wù),為此 ,雙方當(dāng)事人簽署了由康達(dá)公司出具的北京康達(dá)快運(yùn)公司托運(yùn)單 ,托運(yùn)單上填寫(xiě)的內(nèi)容為: 收貨人河北承德市德信電子工程有限公司,發(fā)貨單位銀河創(chuàng)先公司,物資名稱(chēng)筆記本電腦,件數(shù)2 臺(tái) ,運(yùn)費(fèi) 40 元,上述托運(yùn)單的下部載有運(yùn)輸協(xié)議的格式條款要緊內(nèi)容為 :發(fā)貨人應(yīng)保價(jià)運(yùn)輸,保價(jià)運(yùn)輸?shù)?在承運(yùn)期內(nèi)造成物資丟失損壞的按運(yùn)單填寫(xiě)實(shí)際價(jià)值 80%賠償 ,未保價(jià)的 ,按運(yùn)費(fèi)的 5-10 倍賠償 ,最高不超過(guò)800 元 ,

2、低于運(yùn)費(fèi)10 倍的按實(shí)際金額賠償 ,保價(jià)欄未填寫(xiě)內(nèi)容和未付保價(jià)金視為放棄保價(jià)運(yùn)輸。上述托運(yùn)單簽署后,銀河創(chuàng)先公司將清華同方超銳V8800-4 型號(hào)的筆記本電腦2 臺(tái)交付給康達(dá)公司。同月 27 日 ,康達(dá)公司為銀河創(chuàng)先公司出具證明:康達(dá)公司于2003 年 6 月 26 日從銀河創(chuàng)先公司提取筆記本電腦兩,件,丟失一件 8800-4 型號(hào)。至銀河創(chuàng)先公司起訴時(shí) ,雙方當(dāng)事人對(duì)另一臺(tái)筆記本電腦的情況均未提及。另查 ,銀河創(chuàng)先公司從清華同方股份有限公司購(gòu)買(mǎi)的清華同方超銳V8800-4 型號(hào)的筆記本電腦的單價(jià)為13 230 元。二、評(píng)析意見(jiàn)本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于：雙方簽署的托運(yùn)單下部的運(yùn)輸協(xié)議是否屬于格式條款

3、?康達(dá)公司應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償銀河創(chuàng)先公司的物資損失?(一 )格式條款的認(rèn)定及相關(guān)法律咨詢(xún)題格式條款在不同國(guó)家和地區(qū)法律上的稱(chēng)謂不同,在德國(guó)法上稱(chēng)為一般交易條款,法國(guó)法上稱(chēng)為附和合同 ,英國(guó)法上稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)合同,我國(guó)合同法采納了格式條款的概念。依照合同法第 39 條的規(guī)定 ,格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定 ,并在訂立合同視為與對(duì)方協(xié)商的條款。因此認(rèn)定格式條款 ,必須滿足兩個(gè)差不多要件。 其一 ,由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定或提供。此類(lèi)合同在郵電、通信、運(yùn)輸、電力、金融等領(lǐng)域廣泛存在。其二,在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商。格式合同的要緊特征有： 要約的廣泛性、持續(xù)性及細(xì)節(jié)性。格式合同是一方當(dāng)事人事先擬定而多次

4、重復(fù)使用的,這一特征體現(xiàn)在要約方面,即表現(xiàn)為廣泛性、 持續(xù)性及細(xì)節(jié)性。所謂廣泛性 ,指該要約一般總是向不特定的多數(shù)人發(fā)出,而不只是向某個(gè)人發(fā)出。所謂持續(xù)性指該要約一般總是在一段較長(zhǎng)的時(shí)刻內(nèi)發(fā)生效力,在合同擬定人改變其經(jīng)營(yíng)策略及戰(zhàn)略之前,該要約都能夠作為承諾的對(duì)象。所謂細(xì)節(jié)性,指該要約一般都包含了合同的全部的條款,無(wú)需也不同意對(duì)方在承諾時(shí)對(duì)要約加以任何的修改。 格式合同承諾的無(wú)奈性或不平衡性。格式合同一般是由在社會(huì)上頗具經(jīng)濟(jì)或政治阻礙同時(shí)具有一定的壟斷地位的一方擬定和使用,其合同內(nèi)容一般總是與一般百姓的生活有緊密聯(lián)系,因此 ,作為承諾人的另一方 ,在承諾與否之間往往只能選擇承諾 ;在面對(duì)要約人提

5、出的條件時(shí),只能毫無(wú)保留地同意。要么同意 ,要么走開(kāi)是一般百姓面對(duì)格式合同的要約所能作的全部選擇,而在許多情況下 ,只能選擇同意。 格式合同締約的高效性和低成本性。由于格式合同的要約事先擬定好被多次的使用,因此 ,要約人不必就每次交易單獨(dú)擬定和發(fā)出要約;同時(shí) ,格式合同的承諾又是相當(dāng)簡(jiǎn)單,因此 ,格式合同的締約過(guò)程較一般的締約效率高且成本低。這也是格式合同得以存在的要緊社會(huì)緣故之一。 格式合同條款具有事先確定性和不變性。由于格式合同的要約具有細(xì)節(jié)性,因此 ,格式合同的條款在合同成立之前差不多確定,當(dāng)事人雙方或者一方在成立之前都差不多明白合同的內(nèi)容。同時(shí) ,多份格式合同的條款是相同的,且在較長(zhǎng)的

6、時(shí)刻內(nèi) ,合同的內(nèi)容差不多上不變的。具體到本案 ,銀河創(chuàng)先公司與康達(dá)公司2003 年 6 月 26 日簽署的托運(yùn)單是固定的,凡是和該公司簽訂運(yùn)輸合同的單位均使用該合同,而不是只針對(duì)銀河科技公司使用。該托運(yùn)單下部記載的運(yùn)輸協(xié)議系運(yùn)輸單位康達(dá)公司為反復(fù)使用而預(yù)先擬定的,并在其與托付方銀河創(chuàng)先公司訂立合同時(shí)出示 ,不是雙方充分討價(jià)還價(jià)協(xié)商的結(jié)果,符合格式條款的法律特征,因此該運(yùn)Word 文檔僅供參考輸協(xié)議應(yīng)認(rèn)定為格式條款。(二 )格式條款的訂立及其規(guī)制一般合同的訂立,是當(dāng)事人雙方通過(guò)要約和承諾的方式對(duì)合同的條款達(dá)成合意。關(guān)于要約人提出的要約,受要約人認(rèn)為能夠同意,遂向要約人發(fā)出承諾通知或簽字認(rèn)可,合

7、同成立。 假如受要約人不同意,還能夠發(fā)出反要約或者新的要約,通過(guò)要約反要約承諾如此反復(fù)的過(guò)程(那個(gè)過(guò)程就是雙方協(xié)商的過(guò)程),直到最后承諾生效時(shí)合同成立。而格式條款則不同,不存在反要約的過(guò)程,格式條款提供者提出要約后,相對(duì)方只有承諾或不承諾的選擇,而沒(méi)有反要約的權(quán)利。從這方面來(lái)講 ,格式條款的訂立,部分地限制了合同自由原則,因此 ,各國(guó)在規(guī)定格式條款的同時(shí) ,對(duì)格式條款亦都作了相應(yīng)的規(guī)制：第一 ,條款提供者應(yīng)依照公平原則擬定條款。任何合同 ,若顯失公平 ,則當(dāng)事人能夠行使撤銷(xiāo)權(quán) ,而格式條款由因此一方預(yù)先擬定,且內(nèi)容不容對(duì)方協(xié)商,因此 ,對(duì)條款提供者提出一個(gè)公平的要求是專(zhuān)門(mén)必要的。第二 ,條款提

8、供者應(yīng)承擔(dān)提請(qǐng)對(duì)方注意并作講明的義務(wù)。在格式條款中,條款提供者必須以合理的方式提醒對(duì)方注意免除或限制自己一方的責(zé)任,也就是講 ,條款提供者在訂立合同時(shí),有義務(wù)以明示或者其他合理適當(dāng)?shù)姆绞教嵝褜?duì)方注意其將免責(zé)條款訂入合同的事實(shí)。同時(shí),當(dāng)對(duì)方要求對(duì)免責(zé)條款內(nèi)容進(jìn)行講明時(shí),條款提供者就有義務(wù)對(duì)條款進(jìn)行準(zhǔn)確、詳盡的講明、解釋,以使對(duì)方能確定地了解免責(zé)條款的內(nèi)容。第三 ,條款提供者不得免除自己的責(zé)任,加重對(duì)方責(zé)任,排除對(duì)方要緊權(quán)利,否則格式條款無(wú)效。在采納格式條款時(shí),必須遵循合同法的差不多原則,若出現(xiàn)合同法第52 條和第 53 條規(guī)定的情形之一 ,格式條款將被認(rèn)定為無(wú)效。本案中 ,作為提供格式條款的一方

9、康達(dá)公司在運(yùn)輸協(xié)議中關(guān)于發(fā)貨人應(yīng)保價(jià)運(yùn)輸,保價(jià)運(yùn)輸?shù)?,在承運(yùn)期內(nèi)造成物資丟失損壞的按運(yùn)單填寫(xiě)實(shí)際價(jià)值80%賠償 ,未保價(jià)的 ,按運(yùn)費(fèi)的5-10 倍賠償 ,最高不超過(guò)800 元 ,低于運(yùn)費(fèi)10 倍的按實(shí)際金額賠償,保價(jià)欄未填寫(xiě)內(nèi)容和未付保價(jià)金視為放棄保價(jià)運(yùn)輸規(guī)定中不合理或不正當(dāng)?shù)嘏懦送羞\(yùn)人的要緊權(quán)利,免除了己方部分的賠償責(zé)任 ,即托運(yùn)人即使選擇保價(jià)運(yùn)輸,在托運(yùn)物資丟失損壞時(shí)只能獲得物資價(jià)值的80%賠償 ,違反了公平合理的原則。且該格式條款的提供方康達(dá)公司無(wú)證據(jù)證明其在訂立合同時(shí),已采取合理和必要的方式提請(qǐng)條款的同意方給予注意,該條款依法應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效條款。(三 )格式條款的其他相關(guān)咨詢(xún)題1、格

10、式條款的概念使用咨詢(xún)題。格式條款是合同法第一次使用的概念,其準(zhǔn)確含義應(yīng)是一方當(dāng)事人預(yù)先擬定,未與對(duì)方協(xié)商 ,而訂立的條款。那個(gè)地點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)法律意義上的格式條款具有特定的含義是指即已成立的條款,應(yīng)與尚未簽訂的格式條款文本相區(qū)不。同時(shí),格式條款與合同示范文本有本質(zhì)的區(qū)不,只有當(dāng)一方將合同示范文本提供且不同意對(duì)方修改的條款經(jīng)對(duì)方承諾之后才能認(rèn)定為格式條款。另外,在消費(fèi)者權(quán)益愛(ài)護(hù)法第24 條規(guī)定中曾出現(xiàn)了格式合同的概念,同時(shí) ,在法學(xué)理論上還有定式合同、標(biāo)準(zhǔn)合同,定型化合同等概念,因此 ,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握格式條款的法律含義,關(guān)于正確適用法律具有實(shí)際意義。2、格式條款與非格式條款的關(guān)系咨詢(xún)題格式條款存在于合同

11、之中,也就是講一個(gè)合同中有可能全部是格式條款,有可能部分是格式條款 ,部分是非格式條款,當(dāng)格式條款和非格式條款不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)采納非格式條款。那個(gè)地點(diǎn)有一個(gè)咨詢(xún)題,若格式條款更有利于對(duì)方,是否適用優(yōu)先采納非格式條款這一規(guī)定呢?這只能依照不同的案情作具體分析。3、格式條款的解釋咨詢(xún)題。對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解Word 文檔僅供參考釋的 ,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。因?yàn)楦袷綏l款是由當(dāng)事人一方單方擬定的,因此條款內(nèi)容更側(cè)重于愛(ài)護(hù)自己一方的利益,為了防止格式條款提供者濫用權(quán)利片面維護(hù)自身利益 ,當(dāng)出現(xiàn)兩種以上的解釋 ,應(yīng)由條款提供者承擔(dān)不利

12、的解釋后果。值得注意的是 ,在現(xiàn)實(shí)生活中 ,很多情形往往是條款提供者把最終解釋權(quán)留給自己。比如某商店在搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),會(huì)在最后加上一句：本活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定由本公司享有最終解釋權(quán)。那個(gè)地點(diǎn)面就有解釋的規(guī)則咨詢(xún)題,非?？赡芷墼p消費(fèi)者,事實(shí)上最后加上這么一句本身就是無(wú)效條款 ,因?yàn)檫@是條款提供者為自己創(chuàng)設(shè)的特權(quán),違背了公平合理原則。(四 )本案應(yīng)如何認(rèn)定承運(yùn)人的賠償責(zé)任康達(dá)公司作為承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照托運(yùn)單的約定,將托運(yùn)的物資安全運(yùn)輸?shù)郊s定的地點(diǎn),對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生的物資丟失或損壞應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任?？颠_(dá)公司承認(rèn)上述交運(yùn)的筆記本電腦中有一臺(tái)已滅失 ,其對(duì)此負(fù)有賠償責(zé)任。 那康達(dá)公司應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償銀河創(chuàng)先公司?盡管雙方當(dāng)事人各執(zhí)己見(jiàn) ,但筆者認(rèn)為 ,依據(jù)中華人民共和國(guó)合同法第312 條規(guī)定 ,賠償額和賠償限額應(yīng)按照以下原則確定： a.假如當(dāng)事人有約定的,按照其約定 ;b.沒(méi)有約定或約定不明確的,按照該法第 61 條的規(guī)定確定 ;c. 合同沒(méi)有約定 ,而按照該法第61 條的規(guī)定仍無(wú)法確定的,按照交付時(shí)物資到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。因運(yùn)輸協(xié)議中第三條款免除了承運(yùn)方部分的賠償責(zé)任,違反了國(guó)家法