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文檔簡介
1、質(zhì)檢員的崗位職責(zé)崗位職責(zé)建設(shè)工程質(zhì)檢員崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī),以及上級的有關(guān)要求。2 、全面負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量的管理、檢查工作 ; 保證項目部質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,保證工程質(zhì)量滿足驗收規(guī)范、設(shè)計,公司質(zhì)量方針和目標(biāo)及顧客 ( 用戶 ) 的要求。3 、隨時檢查工程質(zhì)量,督促施工人員按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級有關(guān)文件及施工圖紙、施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃等要求組織施工,發(fā)現(xiàn)不合格品,及時簽發(fā)質(zhì)量問題整改通知單,交施工員限期整改,并及時驗證,做好有關(guān)質(zhì)量記錄。4 、對原材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,制止使用不合格物資。協(xié)助資料員 ( 試件工 ) 搞好材料和成品、板成品的驗
2、收或試件制作與送檢工作。5 、加強(qiáng)工序產(chǎn)品的控制,認(rèn)真執(zhí)行隱蔽工程驗收制度,嚴(yán)把工序交接關(guān),防止上道不合格工序產(chǎn)品流入下道工序。6 、參加檢驗批、分項、分部和單位工程的質(zhì)量驗收,并負(fù)責(zé)填寫相關(guān)質(zhì)量驗收記錄。7 、參加對基礎(chǔ)工程軸線、主體工程和竣工工程的軸線、墻體柱子垂平度、層高、進(jìn)深開間、板厚、板平整度、表觀質(zhì)量、外墻大角第1頁共3頁的全數(shù)檢查。做好分戶驗收的第一手資料交給資料員整理。8 、參加對竣工工程的結(jié)構(gòu)安全和使用功能試 ( 檢) 驗、預(yù)驗和驗收。9 、向項目技術(shù)負(fù)責(zé)人提供月度質(zhì)量分析會所需的有關(guān)信息。10 、有義務(wù)和權(quán)利向公司反映項目部在施工過程中的違規(guī)行為。11 、負(fù)責(zé)完成本部門的節(jié)
3、能降耗、環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物處置、職業(yè)健康安全的管理。12 、協(xié)助配合項目其它部門 ( 單位 ) 的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。客服部質(zhì)檢員的職責(zé)1 、負(fù)責(zé)客服系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,遇突發(fā)事件及時上報主任。2 、認(rèn)真學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)知識,檢查中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答。3 、每月每人監(jiān)聽不少于 1-5 次,內(nèi)容包括:服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、語氣語調(diào)、客戶需求的歸納能力,接待客戶應(yīng)變能力等。4 、把每人每次檢查情況,詳細(xì)填寫在服務(wù)質(zhì)量綜合考評表上,并詳記內(nèi)容,每月匯總上交考核。5 、每周小結(jié)一次,根據(jù)檢查結(jié)果制定出培訓(xùn)計劃,可全員培訓(xùn),也可單獨(dú)培訓(xùn)。并交客服部主任。并提交一份質(zhì)檢分析報告及培訓(xùn)計劃。第2頁共3頁6 、在點(diǎn)名、點(diǎn)評時將檢查中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的服務(wù)質(zhì)量問題向業(yè)務(wù)代表 ( 由客服部主任指定 ) 做詳細(xì)講評。食品質(zhì)檢員崗位職責(zé)1 、完成產(chǎn)品相關(guān)檢驗工作 ( 產(chǎn)品的潛在的、出現(xiàn)的質(zhì)量問題 );2 、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、記錄真實(shí)且有效完整 ;3 、負(fù)
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