2022年考察報(bào)告：去公司學(xué)習(xí)考察情況的報(bào)告

1、高品質(zhì)文檔2022年考察報(bào)告：去公司學(xué)習(xí)考察情況的報(bào)告 11月14日到11月16日，公司主管領(lǐng)導(dǎo)及修理中心相關(guān)人員一行5人對杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了實(shí)地考察。在這有限的三天時(shí)間內(nèi)，我們不僅感受到了該公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的熱忱好客，更主要的是我們吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)營和管理方面的閱歷。他們超前的市場意識(shí)、切合實(shí)際的經(jīng)營定位、科學(xué)的管理手段以及全體員工良好的精神風(fēng)貌都深深地感染了我們每一個(gè)人。應(yīng)當(dāng)說，這次杭州之行對修理中心即將開頭的改革調(diào)整及明年工作的開展都是非常有益的，杭州現(xiàn)代的很多閱歷，更主要的是他們的思維方式值得我們借鑒。 一、該公司基本概況 通過考察我們感到，該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制

2、基本雷同，隸屬于杭州市海外海集團(tuán)，屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽大眾特約服務(wù)站，至今已十年之久，建站初期，也曾經(jīng)有過輝煌的時(shí)期，由于市場體制和機(jī)制等方面存在的諸多問題，從xx年開頭，經(jīng)營形勢大幅度下滑，造成02、03、xx年連續(xù)三年虧損，在xx年的一汽大眾評比中，列全國倒數(shù)第二，被一汽大眾視為砍掉對象，取消單一服務(wù)。 二、經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變 面對這種形勢，海外海集團(tuán)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后，就提出了“修理業(yè)今后的走向在哪里”這樣一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的課題，他們最終認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路，首先通過多次整改，得到了一汽大眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，前后僅用了半年的時(shí)間，軟硬件均得到

3、了改善，拿下寶萊銷售權(quán)。xx年共投入300萬元進(jìn)行改造，其中銷售展現(xiàn)廳只投入了250萬元左右，其余的50萬元用于車間改造和設(shè)備更新，在此過程中一汽補(bǔ)貼了100萬元，實(shí)際他們僅投入了200萬元左右。今年，他們與一汽大眾簽訂了銷售780臺(tái)寶萊車的合同，目前已銷售660臺(tái)，估量完成有肯定困難，但一汽大眾做出了承諾，只要銷售合同規(guī)定的85%即可。 他們的一汽紅旗修理以建立大客戶為主，并隨時(shí)進(jìn)展新的大客戶。 一汽大眾修理主要面對私家車及出租車客戶群體，尤其是針對出租車修理，他們實(shí)行了比較獨(dú)特的方式，他并沒有利用廣告來宣揚(yáng)自己，主要是以自身的修理質(zhì)量和良好的服務(wù)來贏得客戶的信任，并做到了來一個(gè)，留住一個(gè)。

4、出租車群體盼望的是價(jià)格最低，質(zhì)量最好，時(shí)間最短，因?yàn)樗麄兂浞质煜さ搅顺鲎廛嚾后w的心理，所以他們實(shí)行了出租車綠色通道，設(shè)立了幾個(gè)專用架子，即來即修，修竣即走。 三、機(jī)制比較合理 杭州現(xiàn)代汽車實(shí)業(yè)有限公司在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了許多腦筋，想了很多方法，的確調(diào)動(dòng)了員工的樂觀性。 海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀，公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制，完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn)，完不成扣發(fā)相應(yīng)比例，平常按75%借資。 現(xiàn)有員工110人，其中一線工人66人，銷售人員20人，管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額，詳細(xì)的安排方法自己確定，員工平均工資在1.8萬2萬元之間，但最低工資在800元左右，在安排上他們的原則是在同行業(yè)中工資不能偏低，否則留不住人才，因?yàn)樵诤贾?，同行業(yè)競爭比較激烈，尤其是修理技能人才的競爭更是特別激烈。 詳細(xì)的安排方法是，工人取消保底工資，收入主要依據(jù)本人工時(shí)收