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文檔簡介
1、如何確定績效考核主體與考核對象講師:曹子祥F * L-一、考核對象1.常見的考核對象通常情況下,考核對象從以下幾方面來劃分:第一,從理論上講,上至總裁下至基層員工,所有人都可以是被考評對 象,但考核要循序漸進(jìn)地展開。第二,考評是分層次的,通常是上級考核下級,實(shí)施時由上級同下屬簽 署績效合同。第三,開始實(shí)施時,可以先考核部門經(jīng)理,制定配套的薪酬方案,部門 經(jīng)理對下級的關(guān)注更多體現(xiàn)在績效改善方面,而不是薪酬的變化。實(shí)施一段 時間后,再推行下去。第四,集團(tuán)公司考核中,第一步,先考核到各業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理,然后 往下推;第二步,選擇一個事業(yè)部作為試點(diǎn),考核到每一個部門與崗位,然 后推廣到其他事業(yè)部;第三
2、步,對集團(tuán)總部總監(jiān)(行政、人力資源、財(cái)務(wù)等) 進(jìn)行考核,考核主體有兩個:一是直接上司總裁或分管副總裁,二是事業(yè)部 業(yè)務(wù)單元的總經(jīng)理或?qū)?yīng)的一些部門,也就是上司和服務(wù)對象。2.特殊考核對象民營企業(yè)董事長(兼任總經(jīng)理)通常來說,民營企業(yè)的董事長(兼任總經(jīng)理)是企業(yè)的大股東,有大股東、董事長、總經(jīng)理三重身份,對其進(jìn)行績效考核的身份主要是“總經(jīng)理這個職位,而不是這個人??偨?jīng)理的績效考核指標(biāo)承載了公司的戰(zhàn)略目標(biāo),對其的考核不僅針對積 極性的問題,重要的是考核其工作重點(diǎn)是否與公司戰(zhàn)略相匹配。然而,很多 身兼三職的董事長不清楚這三重身份,由于過忙而導(dǎo)致總經(jīng)理工作的缺位, 給企業(yè)帶來一些問題。所以,公司一定要
3、基于總經(jīng)理身份的清晰對其進(jìn)行考 核,最好用一份章程來規(guī)范這三種身份的責(zé)權(quán)??諊蠖麻L與總經(jīng)理通常來說,在國企,對于董事長、總經(jīng)理甚至副總,由國資委或上級集團(tuán)來考核,考核指標(biāo)事先確定好。如果考核指標(biāo)正確,就按部就班地分解 或平移;如果考核指標(biāo)存在問題,就要設(shè)置兩套指標(biāo):一是符合國資委或上 級集團(tuán)要求的,二是符合企業(yè)實(shí)際情況的。翌部門部門長。I當(dāng)部門作為考核對象時,部門長(如部長、經(jīng)理、總監(jiān)等)分 數(shù)的處理方法有三種:第一,等同。把部門的得分與部門長的得分等同,這是一種相對簡單的 處理方法,但前提是該部門較小,部門長本人對整個部門的影響較大。第二,權(quán)重切分。部門長本人的考核分?jǐn)?shù)與部門的考核分?jǐn)?shù)分
4、別占一定 的權(quán)重,共同作為最終考核結(jié)果的組成部分:部門長考核分?jǐn)?shù)=個人分?jǐn)?shù)X 權(quán)重(如30% )+部門分?jǐn)?shù)X權(quán)重(如 70% )第三,個人得分X部門得分內(nèi)部員工。當(dāng)部門作為考核對象時,部門內(nèi)其他員工分?jǐn)?shù)的處理方法可以是“個人得分X部門得分”二匚二、考核主體與權(quán)重1.考核主體空常見考核主體常見的考核主體有兩種,一是 上級;二是服務(wù)對象,即 內(nèi)部客戶。°其他考核主體其他考核主體主要包括以下幾種:本本人考核就是自己給自己打分,目的是讓員工對自己有清晰的認(rèn)識。直接上級。上級給員工打分要客觀、公平。上級的上級。上級的上級給員工打分有兩種方法:一是安排權(quán)重,如員工上級打分權(quán)重是70% ,上級的上
5、級打分權(quán)重是 25% ,本人打分權(quán)重是5% ; 是直接在原有的打分基礎(chǔ)上做出修訂的范圍,如可以在20%的范圍內(nèi)進(jìn)行修正。上級的上級對員工打分的作用有三個:一是起到監(jiān)督效果,二是了解下屬 各部門之間橫向的情況,三是統(tǒng)籌各部門打分嚴(yán)謹(jǐn)程度。在實(shí)際操作中,有時不是通過上級的上級進(jìn)行考核,而是通過專業(yè)的職能 部門給員工打分,如人力資源部、戰(zhàn)略管理部、企劃部等主管部門,起到綜合 平衡的作用2.考核權(quán)重空縱向考核常見的權(quán)重安排是本人打分占 10%,上級打分占70%,上級的上級打分 占 20%。橫向考核上級的上級在原有打分結(jié)果的基礎(chǔ)上,做總體的某種幅度的修改。在績效考核中,上級、上級的上級及本人打分都可以從縱向或橫向來考核。 另外,還有服務(wù)對象的考核,比如,縱向打分的權(quán)重占80%、橫向打分的權(quán)重占20%,如下游事業(yè)部對總部總監(jiān)的打分。打分時,既有指標(biāo)的權(quán)重,又有考核者的權(quán)重,設(shè)計(jì)打分權(quán)重時要充分 考慮這些因素。需要注意的是,橫向打分有
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