供貨商管理制度

1、供貨商管理制度為了加強(qiáng)商場(chǎng)管理，保護(hù)供貨商利益，樹(shù)立商場(chǎng)形象，確保商場(chǎng)信譽(yù)，特制定供貨商管理制度、商品管理規(guī)定1 、供貨商所銷(xiāo)售的商品必須符合國(guó)家、地方相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，供貨商2、供貨商不得侵犯它人商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、代理權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、專(zhuān)有權(quán)等行為，如發(fā)生侵權(quán)事件，供4、供貨商入場(chǎng)進(jìn)貨前必須申報(bào)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)及品牌，提供相關(guān)資質(zhì)報(bào)告，經(jīng)商場(chǎng)審核批準(zhǔn)后方可7 、商品退場(chǎng)：8、供貨商所售商品的售后服務(wù)必須嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等國(guó)家有關(guān)規(guī)定和地方法10 、由于商品質(zhì)量原因，造成的退換貨，費(fèi)用由供貨商承擔(dān)。11 、由于供貨商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成顧客投訴或媒體曝光等，商場(chǎng)有責(zé)任幫助供貨12

2、、供貨商必須按照商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定的服務(wù)承諾及相關(guān)售后制度要求規(guī)范經(jīng)營(yíng)，服從商場(chǎng)的統(tǒng)、價(jià)格管理規(guī)定1、供貨商提供的商品價(jià)格均須商場(chǎng)核準(zhǔn)，必須明碼標(biāo)價(jià)并使用商場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)簽。2 、嚴(yán)禁不報(bào)、謊報(bào)進(jìn)貨地址、聯(lián)系方式等，一經(jīng)查實(shí)罰款 500 元。3 、如供貨商不報(bào)、虛報(bào)進(jìn)價(jià)、有意錯(cuò)報(bào)品牌名稱(chēng)、私自定價(jià)，一經(jīng)查實(shí)，按差價(jià)100 倍罰款4 、嚴(yán)禁供貨商互相串通有意虛報(bào)進(jìn)價(jià)，商場(chǎng)一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)供貨商各處以1000 元罰款。5、對(duì)于供貨商在商場(chǎng)發(fā)生的跑單、場(chǎng)外交易、私下現(xiàn)金交易（顧客購(gòu)物小票未經(jīng)收銀員蓋章6 、供貨商保證同一時(shí)期內(nèi)，在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的同一商品價(jià)格不高于運(yùn)城市行政區(qū)域范圍內(nèi)其它商7、供貨商在運(yùn)城市行政區(qū)域范圍

3、內(nèi)其它商場(chǎng)（或?qū)Ｙu(mài)店）銷(xiāo)售的商品有特價(jià)及優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)8、商場(chǎng)委派專(zhuān)人對(duì)商場(chǎng)內(nèi)、外（供貨商所購(gòu)和所售商品）進(jìn)行價(jià)格市調(diào)，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題商品委9、嚴(yán)禁供貨商私自抬價(jià)、變價(jià)、變相搞價(jià)、私下打折、給顧客墊錢(qián)、商品換黏貼價(jià)簽、物價(jià)簽10 、供貨商如需降價(jià)處理商品，必須提前向商場(chǎng)申報(bào)填寫(xiě)商品變價(jià)申請(qǐng)單或商品折扣申11 、嚴(yán)禁供貨商誘導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員違犯本規(guī)定第 5 條、第 9 條，賣(mài)場(chǎng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)供貨商進(jìn)行 100012 、供貨商必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)的“價(jià)格管理規(guī)定”規(guī)范經(jīng)營(yíng)，服從商場(chǎng)的統(tǒng)一管理，有違犯13 、為最大限度體現(xiàn) xxxx 世紀(jì)廣場(chǎng)所售商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增加 xxxx 世紀(jì)廣場(chǎng)在消費(fèi)者心中的1）進(jìn)口代購(gòu)：X

4、2.5+102）廣州、深圳：X 23）武漢、杭州：X 1.85+104）北京：X 1.6+85）鄭州：X 1.5+36）西安：X 1.45+1 7）侯馬：X 1.3+114 、供貨商上貨、定價(jià)流程規(guī)定：1 ）供貨商持貨至 B2 商管，報(bào)柜組及上貨數(shù)量并簽字，商管人員初驗(yàn)并通知相關(guān)樓層管理部2 ）樓層管理部復(fù)驗(yàn)后，柜組填寫(xiě)柜組商品入出庫(kù)單，簽批完成后由樓層管理部人員在3 ）柜組持柜組物資領(lǐng)用單至 B2 商管領(lǐng)取磁扣、物價(jià)簽。4 ）供貨商持上貨單至樓層管理部，樓層管理部根據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定、進(jìn)貨渠道及市場(chǎng)情況等5 ）柜組按商場(chǎng)要求給每件商品打磁扣并張貼物價(jià)局標(biāo)價(jià)簽，樓層管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。三、磁扣、

5、黏貼價(jià)簽、物價(jià)簽管理規(guī)定1 、供貨商不經(jīng)商管人員同意不得私自拿取磁扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每個(gè)處罰 10 元；2 、嚴(yán)禁供貨商私自使用商場(chǎng)解碼器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)將對(duì)供貨商處以 500 元處罰；嚴(yán)禁供貨3、商品入場(chǎng)后，在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間6個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)特殊原因不按規(guī)定黏貼價(jià)簽、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每項(xiàng)扣 24、不按標(biāo)準(zhǔn)將磁扣打在規(guī)定位置上，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每例處罰 5 元；5、如供貨商經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)多余磁扣、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每個(gè)罰 10 元；一件商品上多打者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)6、每件商品上都必須有相對(duì)應(yīng)的黏貼價(jià)簽。凡未掛黏貼價(jià)簽者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每件商品處罰 10 元7、供貨商必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)制定的商品加價(jià)率制定售價(jià)，必須使用商場(chǎng)統(tǒng)一的黏貼價(jià)簽、物8 、黏

6、貼價(jià)簽、物價(jià)簽填寫(xiě)不規(guī)范，每個(gè)處罰 5 元；9、正掛商品每款必須有物價(jià)簽。四、商品重貨管理規(guī)定 為規(guī)范供貨管理秩序，豐富賣(mài)場(chǎng)貨品品種，提高商場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力，特制訂重貨管理規(guī)定： 1、重貨區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)1）服裝區(qū)：運(yùn)動(dòng)潮牌、時(shí)尚男裝區(qū)、青少年裝區(qū)、運(yùn)動(dòng)裝區(qū)、童裝區(qū)、內(nèi)衣區(qū)、褲區(qū)、中老2）鞋區(qū)：童鞋區(qū)、學(xué)生鞋區(qū)、運(yùn)動(dòng)鞋區(qū)、普男鞋區(qū)、時(shí)裝鞋區(qū)。2、重貨版型界定標(biāo)準(zhǔn)1）供貨商采購(gòu)的品牌、款式、顏色、面料等四者完全相同的貨品，是重貨商品。2）供貨商采購(gòu)雷同商品（款式、顏色、面料完全相同僅品牌不同的貨品），是惡意跟貨商品3）“四同或惡意跟貨”由區(qū)域主管、樓層經(jīng)理共同認(rèn)定。3、重貨時(shí)間界定標(biāo)準(zhǔn) 供貨商所采購(gòu)的貨

7、品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，必須根據(jù)原始進(jìn)貨單據(jù)的進(jìn)貨時(shí)間填報(bào)錄入單，商場(chǎng)根據(jù)所填1 ）供貨商同上外省貨（包括太原）的重貨界定：a 凡同省采購(gòu)者同日內(nèi)采購(gòu)的“四同或雷同商品”不屬重貨，凡第二天之后所到“四同或惡b 太原、鄭州“四同或雷同商品”采購(gòu)時(shí)間比西安采購(gòu)時(shí)間遲一天不屬于重貨；c 北京“四同或雷同商品”采購(gòu)時(shí)間比西安采購(gòu)時(shí)間遲兩天、比鄭州遲一天也不屬于重貨；d 浙江、廣東更遠(yuǎn)批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的所有“四同或雷同商品”均不屬于重貨管理范圍。2）供貨商同上本省貨的重貨界定：a 凡本省采購(gòu)者當(dāng)日 10 時(shí)以前上到“四同或雷同商品”不屬重貨；當(dāng)日 10 時(shí)以后所上“四同b 從采購(gòu)時(shí)間上計(jì)算，后上貨者不可能見(jiàn)到先上貨者所

8、上的“四同或雷同商品”不屬惡意重3）供貨商本省采購(gòu)貨品與外省貨品重貨界定：a 凡本省采購(gòu)者遲于外省采購(gòu)者上到“四同或惡意跟貨”一律按重貨進(jìn)行處理；b 運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)貨品外省采購(gòu)遲于本省采購(gòu)者三天以?xún)?nèi)不屬重貨，三天以上按重貨進(jìn)行處理；4）柜組從一開(kāi)始就經(jīng)營(yíng)的品牌與其它柜組出現(xiàn)相同款式、顏色、面料，不算重貨。4 、重貨免責(zé)范圍后上貨者所進(jìn)“四同或雷同商品”有以下幾種情形之一者，可以繼續(xù)銷(xiāo)售，不在收貨、返貨或1 ）后上貨者所上貨品采購(gòu)價(jià)低于先上貨者采購(gòu)價(jià) 8% 以上（含 8% ）者；2 ）先上貨者虛報(bào)采購(gòu)價(jià)的（并同時(shí)依據(jù) xxxx 世紀(jì)廣場(chǎng)供貨商管理制度對(duì)其進(jìn)行處罰）；3 ）后上貨者所重貨品在上柜 3 日

9、內(nèi)沒(méi)有人提出異議的；4）外省采購(gòu)者遲于本省采購(gòu)者上到“四同或雷同商品”的；5）后上貨者所重之貨為先上貨者一周內(nèi)未補(bǔ)單并且?guī)齑娌贿_(dá)標(biāo)的； 例如：女上裝男上裝庫(kù)存貨量暫定最低標(biāo)準(zhǔn)：均碼類(lèi)服裝 5 件；兩個(gè)碼服裝 6 件；三個(gè)碼 9 件 5、重貨處理辦法 供貨商不得與同區(qū)域的供貨商發(fā)生“四同或惡意跟重貨“行為，違反者按以下條款進(jìn)行處理： 1）在區(qū)域主管的主持下，先上貨者可優(yōu)先按采購(gòu)價(jià)收購(gòu)后上貨者的貨品；2）如采購(gòu)價(jià)不同，先上貨者以最低價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)收購(gòu)有意后上貨者的貨品，并按照加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)3）所重貨品經(jīng)區(qū)域主管處理解決后，后上貨者不得有意再上已被收購(gòu)過(guò)或返過(guò)的貨品，否則4 ）若先上貨者不愿收購(gòu)后上貨者的貨

10、品，后上貨者應(yīng)下架返貨，對(duì)因故確實(shí)無(wú)法返回的在區(qū)5）供貨商采購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)貨品出現(xiàn)“四同或惡意跟貨”時(shí)，所重之貨一律無(wú)條件返回，不得銷(xiāo)6）鞋類(lèi)貨品出現(xiàn)“四同和惡意跟貨”而后上貨者由因故確實(shí)無(wú)法退回的，可由后上貨者按低7）供貨商從侯馬采購(gòu)的貨品出現(xiàn)重貨時(shí)，無(wú)論先上貨者是否要求收貨，后上貨者所重之貨都8）同時(shí)進(jìn)場(chǎng)（指供貨商同日從侯馬采購(gòu)的貨品進(jìn)場(chǎng)時(shí)間前后相差不足一分鐘或侯馬批發(fā)商同9）逢季末（指每年夏季 6 月 15 日起至秋裝新款上市前和每年春節(jié)前一個(gè)月）或重大節(jié)假日，10）供貨商對(duì)重貨處理結(jié)果有疑義的，應(yīng)于結(jié)果宣布當(dāng)天向區(qū)域主管提出復(fù)查申請(qǐng)，區(qū)域主管11）供貨商必須嚴(yán)格按照區(qū)域劃分供貨，未經(jīng)批準(zhǔn)不

11、得私自采購(gòu)跨區(qū)域貨品，違者商場(chǎng)強(qiáng)制撤五、供貨商行為規(guī)范：1 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)參與銷(xiāo)售即視為導(dǎo)購(gòu)員，不穿工服、不佩戴胸卡（罰款 10 元），工服有污2、供貨商除進(jìn)貨外，其余時(shí)間和導(dǎo)購(gòu)作息時(shí)間一樣參與銷(xiāo)售，以便了解市場(chǎng)需求，少出勤一天3 、供貨商必須按時(shí)參加會(huì)議，參加會(huì)議不允許帶小孩，上崗遲到者每次（處罰10 元），凡未4 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得吸煙，違者處以（罰款 100 元）。5、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得聚堆聊天、打撲克、吃零食、織毛衣等，做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)，違者處6、供貨商要與員工簽訂合法的勞動(dòng)協(xié)議，未辦理相關(guān)手續(xù)者，供貨商承擔(dān)一切后果。7、供貨商應(yīng)以書(shū)面形式委托商場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一支付工資

12、及福利（其費(fèi)用由供貨8、在節(jié)假日及銷(xiāo)售旺季，供貨商應(yīng)積極加派臨時(shí)促銷(xiāo)，各柜組臨時(shí)促銷(xiāo)人員必須經(jīng)商場(chǎng)批準(zhǔn)9、如供貨商有泄露商場(chǎng)商品管理制度及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理制度等行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)10 、供貨商不得使用商場(chǎng)為顧客提供的免費(fèi)電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)（罰款 10 元）。11 、供貨商不得借用員工的 9 折優(yōu)惠指標(biāo)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追回差價(jià)外，并處以（罰款 20 元），12 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不服從管理，每次（處罰 50 元）態(tài)度惡劣雙倍處罰。13 、商場(chǎng)提倡文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，供貨商在商場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)爭(zhēng)搶顧客、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，誤導(dǎo)和欺詐顧14 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得對(duì)顧客出現(xiàn)態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、抬杠，對(duì)同事、導(dǎo)購(gòu)污言穢語(yǔ)，不15 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)與顧客爭(zhēng)吵、打架，處罰 300 元1000 元，情節(jié)嚴(yán)重者清退出場(chǎng)并扣除其16 、供貨商在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得散播不利于公司發(fā)展的言論，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰 1000 元，并勸退出場(chǎng)。17、供貨商不得以柜組或個(gè)人名義