微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案

1、微信內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案一、微信的基本特點(diǎn)微信客草根性很強(qiáng)且廣泛分布在瀏覽器移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，有多種商業(yè)模式并存，或形成多個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的可能，但無論哪種商業(yè)模式，都離不開用戶體驗(yàn)的特性和基本功能。 1、信息獲取具有很強(qiáng)的自主性、選擇性，用戶可以根據(jù)自己的興趣偏好，依據(jù)對(duì)方發(fā)布內(nèi)容的類別與質(zhì)量，來選擇是否“關(guān)注”某用戶，并可以對(duì)所有“關(guān)注”的用戶群進(jìn)行分類； 2、微信宣傳的影響力具有很大彈性，與內(nèi)容質(zhì)量高度相關(guān)。其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”的數(shù)量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強(qiáng)，對(duì)該用戶感興趣、關(guān)注該用戶的人數(shù)也越多，影響力越大。此外，微信平臺(tái)本身的認(rèn)證及推薦助于增加被“關(guān)注”的數(shù)量； 3、

2、消息推送。通過用戶分組和地域控制，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，直指目標(biāo)用戶； 4、品牌傳播，借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈，通過用戶口碑傳播推廣，實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播； 5、信息共享便捷迅速?？梢酝ㄟ^各種連接網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)即時(shí)發(fā)布信息，其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網(wǎng)絡(luò)媒體。二、微信推廣目的1、通過點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多，全封閉無干擾營(yíng)銷手段增強(qiáng)該店的傳播速度； 2、拓寬會(huì)員推廣渠道，挖掘高端潛在客戶，以便成為我們忠實(shí)客戶；加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，顧客可以隨時(shí)向該店咨詢，微信帳號(hào)收到消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化； 3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠(chéng)的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠，實(shí)時(shí)的關(guān)注該

3、我們微信帳號(hào)（內(nèi)容可以是廣場(chǎng)打折信息，溫馨提示），最終通過O2O營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)線上推廣，線下銷售的模式；4、建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路：傳播產(chǎn)品等信息，吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等，成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)確立1、明確微信內(nèi)容的范圍和選擇標(biāo)準(zhǔn)： 全面了解微信上目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)焦集中在哪里，他們的需求和偏好是什么，內(nèi)容的選擇與目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)相關(guān)微信公眾號(hào)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。 定義微信內(nèi)容

4、的主旋律，做企業(yè)自身擅長(zhǎng)的，做與企業(yè)自身相關(guān)的，心靈雞湯式的內(nèi)容不適合所有的企業(yè)。2、 寫作內(nèi)容要點(diǎn)有趣 內(nèi)容要有足夠的新意，有足夠吸引人的地方。需要花足夠的時(shí)間，巧妙地構(gòu)思微信營(yíng)銷創(chuàng)意；利益 發(fā)布信息具有實(shí)用性，能夠向用戶提供一定的幫助，既可以使提供信息服務(wù)、傳授生活常識(shí)，也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證等；個(gè)性 內(nèi)容要自成體系，在表達(dá)方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點(diǎn)并能長(zhǎng)期保持這種一致性，這樣才會(huì)給用戶一個(gè)系統(tǒng)和直觀的整體感受，使企業(yè)微信能夠較容易地被識(shí)別，與其他微信用戶“劃清界限”。3、內(nèi)容寫作技巧A.最佳比例：80%的微信內(nèi)容要對(duì)粉絲有價(jià)值，20%的內(nèi)容自我推廣； B.

5、內(nèi)容要有及時(shí)性、可讀性、教育性、娛樂性和互動(dòng)性的特征 ；C.內(nèi)容啟發(fā)思考性，編寫清晰明了，獨(dú)特有趣； D.轉(zhuǎn)發(fā)微信，讓微信保持活躍狀態(tài)，樹立品牌； E.避免微信風(fēng)格巨大轉(zhuǎn)變。四、信息推送定期推送企業(yè)信息，折扣、活動(dòng)信息等。第一時(shí)間把最精準(zhǔn)的信息發(fā)送到微信會(huì)員手里。五、發(fā)布時(shí)間1、企業(yè)青睞周一，但用戶在周三、周四更活躍1.1、周一、周二反應(yīng)冷淡：用戶往往面臨較大的工作壓力，心理處于緊張期，對(duì)于企業(yè)微信的反饋并不是非常積極。 1.2、周三、周四互動(dòng)最集中：用戶進(jìn)入一周的穩(wěn)定期，對(duì)于微信的反饋積極性有明顯的提高。但是企業(yè)目前對(duì)于這兩天的利用不足，發(fā)博比例偏低。 1.3、周五、周六、周日用戶更活躍：用

6、戶處于周末的期待中，相對(duì)于評(píng)論而言，更樂意進(jìn)行簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)發(fā)。2、工作日下班后的時(shí)間段營(yíng)銷價(jià)值大2.1、上午9-11點(diǎn)、下午2-3點(diǎn)互動(dòng)性不高：企業(yè)發(fā)博量非常集中，但此時(shí)用戶多忙于工作，參與度并不高 2.2、晚間18點(diǎn)-23點(diǎn)用戶互動(dòng)的熱情高漲：但企業(yè)微信發(fā)布的內(nèi)容量急劇減少。18點(diǎn)-23點(diǎn)是企業(yè)可開發(fā)時(shí)間段 3、利用好周末午飯和晚飯前后的零碎時(shí)間段 3.1、周末午飯后（1-2點(diǎn)）和晚飯前后（5點(diǎn)-8點(diǎn)）的用戶互動(dòng)更加積極：這兩個(gè)時(shí)間段用戶轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論都比較積極； 3.2、11點(diǎn)之后仍由于周末休息較晚，11點(diǎn)之后企業(yè)微信仍然可以獲得較多的用戶反饋。富媒體應(yīng)用。類似微語音這類變聲插件雖然目前還很小眾，但是隨著 用戶個(gè)性化需求的上升，各種基于圖片、文字、聲音、視頻的應(yīng)用將會(huì)層出不窮。比如為媒體制作一個(gè)圖文混排模板，可能還帶上視頻、音頻，后臺(tái)還可以做數(shù)據(jù)分析等。線下數(shù)據(jù)分析和商業(yè)決策指導(dǎo)。目前為品牌商家做數(shù)據(jù)分析的大部分 還是通過微博等社會(huì)化媒體做線上影響力分析或者事件營(yíng)銷等。有了微信用戶數(shù)據(jù)后就不只是提供這些了，甚至你可以去影響商家的經(jīng)營(yíng) 決策，諸如：A店只賣包子，B店只賣牛奶，現(xiàn)在通過微信數(shù)據(jù)告訴A店，來買包子的人通常在之前或者之后會(huì)去B店買牛奶，而且人數(shù)不少，頻次很高，那么A店可以也搭賣牛奶，