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文檔簡介

1、徐州紅地球裝飾公司徐州紅地球裝飾公司是“徐州市工商聯(lián)家居裝飾行業(yè)商會會長單位”“江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會理事單位”、“徐州市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會副會長單位”、。公司憑借自身不懈的努力和實(shí)力,先后獲得了“中國裝飾裝修市場用戶滿意十佳品牌”、中裝協(xié)監(jiān)測委授予“環(huán)保裝飾信得過單位”、“江蘇省重質(zhì)量守誠信裝飾裝潢百強(qiáng)企業(yè)”、“徐州市最具本土精神企業(yè)”、“講誠信、無欺詐最受徐州消費(fèi)者歡迎品牌”、公司連續(xù)五年榮獲江蘇省“優(yōu)質(zhì)工程獎金獎”、徐州市“家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程金獎”五連冠,“家庭裝飾優(yōu)秀設(shè)計金獎”四連冠,連續(xù)五年榮獲徐州裝飾裝修行業(yè)協(xié)會“優(yōu)秀會員單位”、2006年2008年度連續(xù)三年被評為“江蘇省優(yōu)秀裝飾示范

2、企業(yè)”、2008年度公司又榮獲“江蘇省優(yōu)秀裝飾企業(yè)” 最高榮譽(yù)稱號、2008年9月,公司又被徐州市政府評為“徐州市名牌企業(yè)”。董事長孟祥龍先生于2007年4月當(dāng)選為徐州市工商聯(lián)家居裝飾行業(yè)商會第一屆會長,2007年5月被評為“江蘇省優(yōu)秀企業(yè)家”。2007年12月又被評為“全國建筑裝飾行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”、2008年10月董事長孟祥龍先生又當(dāng)選為:“徐州師范大學(xué)孟子學(xué)院理事長”。紅地球裝飾公司是以裝飾設(shè)計、裝飾施工、后場配套、材料倉儲配送為一體的大型綜合性裝飾企業(yè),下轄3個分公司,公司現(xiàn)有管理人員四十多名,十六個施工項目組、相對固定的施工人員四百多人。公司設(shè)有行政管理部、辦公室、平面策劃部、工程部、

3、網(wǎng)絡(luò)信息部、質(zhì)檢部、市場服務(wù)部、財務(wù)部、小車隊、后場配套部、材料整合部、精品設(shè)計1部、精品設(shè)計2部、東半球設(shè)計工作室、西半球設(shè)計工作室、售后服務(wù)部等,各部分工明確,責(zé)任到人,確保到紅地球裝修的顧客全程及售后無憂。公司自成立以來,一直秉承“誠實(shí)、誠信”“快樂裝修”的經(jīng)營理念,通過服務(wù)創(chuàng)新,來滿足我們所服務(wù)的客戶潛在需求;通過與南京林業(yè)大學(xué)、徐州建筑學(xué)院建立長期學(xué)術(shù)交流,使我們的設(shè)計得到全面和持續(xù)的升華;通過技術(shù)創(chuàng)新來改變原始施工模式;通過工藝創(chuàng)新來提高施工質(zhì)量,從而避免了業(yè)主使用中容易出現(xiàn)的售后問題;通過材料統(tǒng)一配送,減少中間環(huán)節(jié)杜絕假貨進(jìn)入施工現(xiàn)場;通過后場配套形成工廠化生產(chǎn),降低施工成本,慢

4、慢取代人工操作的個體化作業(yè);通過不斷創(chuàng)新的經(jīng)營思路,使我們紅地球裝飾逐步走向規(guī)范化、精致化、流程化、科學(xué)化。為了讓消費(fèi)者能真正地明明白白搞裝修,為客戶提供“一站式”服務(wù),也為了能使廣大市民更好的了解公司,了解在裝飾中的相關(guān)常識,我們建立了屬于自己的紅地球裝飾網(wǎng)站,同時公司又推出紅地球裝飾導(dǎo)報期刊、紅地球裝飾指南專集、紅地球裝飾光盤、紅地球“家居創(chuàng)意館”展示區(qū)等,力求為客戶提供“全程貼心式服務(wù)”。2007年初又提出“快樂裝修”的戰(zhàn)略理念。家裝環(huán)保是最關(guān)鍵的問題,為了能夠使廣大業(yè)主安心入住,公司狠抓環(huán)保用材關(guān)、環(huán)保設(shè)計關(guān)。確??蛻裟茏∩辖】?、放心的居室環(huán)境,公司提出的環(huán)??谔柺恰凹t地球裝飾讓家遠(yuǎn)離

5、污染”。面對快速發(fā)展的裝飾行業(yè),紅地球公司將繼往開來,發(fā)揚(yáng)“與時俱進(jìn),追求卓越”的紅地球精神,憑借優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量、完善的服務(wù)體系,以市場化、多元化的經(jīng)營理念開拓發(fā)展,創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天。紅地球裝飾再獲殊榮2007年5月30日,江蘇省裝飾行業(yè)協(xié)會在南京舉行隆重的授獎儀式。紅地球建筑裝飾工程有限公司被授予2007年度“江蘇省優(yōu)秀家庭裝飾示范企業(yè)”榮譽(yù)稱號,同時紅地球裝飾董事長孟祥龍先生被評為2007年度“江蘇省裝飾裝修行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”。紅地球被授予“江蘇省優(yōu)秀家庭裝飾示范企業(yè)”優(yōu)秀家庭裝飾示范企業(yè)是江蘇省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會所評的最高獎項,是裝飾行業(yè)中的奧斯卡,其評選的條件、要求都非常高,獲得此

6、項榮譽(yù)的大都是江蘇省的知名裝飾企業(yè),蘇北地區(qū)寥寥無幾。徐州市紅地球裝飾公司獲此殊榮,是徐州裝飾行業(yè)的驕傲,她又一次為徐州人民贏得了榮譽(yù)。同時為了感謝廣大業(yè)主長期以來對紅地球裝飾的支持、關(guān)心及厚愛,紅地球裝飾將于2007年6月17日下午2:00在我市花園飯店隆重特別舉辦了一場“獲省優(yōu)示范企業(yè)慶功會暨簽約洽談會”。紅地球裝飾公司是裝飾施工三級資質(zhì)企業(yè),是以裝飾設(shè)計、裝飾施工、后場配套、材料統(tǒng)一配送為一體的大型綜合性裝飾企業(yè)。公司現(xiàn)有管理人員四十多人,其中職業(yè)經(jīng)理人四人、高級職稱管理人員六人、工程師十二人、設(shè)計師二十六人,以及公司目前相對固定的十二個施工項目部共有施工技術(shù)工人二百多人。公司現(xiàn)設(shè)有辦公

7、室、平面策劃部、工程部、網(wǎng)絡(luò)信息部、市場服務(wù)部、財務(wù)部、小車隊、后場配套部、材料整合部、精品設(shè)計工作室、東半球設(shè)計工作室、西半球設(shè)計工作室、家居風(fēng)水設(shè)計工作室、售后服務(wù)部等,分工明確,責(zé)任到人,確保紅地球裝飾的顧客全程及售后無憂。提要紅地球裝飾堅信,誠信是做出來的,不是說出來的,把誠信服務(wù)兌現(xiàn)在簽訂合同,施工過程及售后服務(wù)等每一個環(huán)節(jié)中,在合同中明確了材料的環(huán)保、工藝、服務(wù)、設(shè)計、造價等多達(dá)幾百項的細(xì)節(jié)要求,從根本上保證客戶的利益。紅地球裝飾董事長孟祥龍先生孟祥龍徐州市工商聯(lián)家居裝飾行業(yè)商會會長徐州紅地球建筑裝飾工程有限公司董事長徐州市裝飾行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長年當(dāng)選為市消費(fèi)者協(xié)會裝飾業(yè)

8、維權(quán)監(jiān)督站站長將快樂裝修進(jìn)行到底裝修對很多人來說是一件比較“痛苦”的事情,紅地球裝飾提出了“快樂裝修”這一全新的理念,請問孟董為什么紅地球裝飾會提出這一主題呢?有過裝修經(jīng)歷的人都應(yīng)該知道,家庭裝修一般長達(dá)2個月左右,多達(dá)400多道工序,一多半由手工完成,施工中任何疏漏之處,都會給日后居住帶來隱患,這些都注定了家庭裝修的無奈和煩惱,所以如何避免這些無奈和煩惱,讓家庭裝修成為一種無憂和快樂,就成了我們裝飾行業(yè)最重要的任務(wù)。我們紅地球裝飾始終堅持以“人文、誠信、創(chuàng)新”為本,在以往高度的基礎(chǔ)上2007年我們戰(zhàn)略性的提出了“快樂裝修”的新理念。呼吁我們裝飾行業(yè)以及我們的業(yè)主們,能夠真正的把裝修快樂起來。

9、我的理解快樂裝修的內(nèi)涵是以全程“稱心”、“放心”、“省心”、“貼心”、“安心”的五心級托管式服務(wù),來實(shí)現(xiàn)快樂裝修的!紅地球裝飾“五心級”托管式服務(wù)剛才您提到了快樂裝修的內(nèi)涵有“五心”,能不能給我們詳細(xì)的介紹一下紅地球裝飾這一服務(wù)?第一、設(shè)計規(guī)范,彰顯品位,讓客戶“稱心”我們公司的設(shè)計師崇尚的不是堆砌材料和憑空創(chuàng)意,更注重親切感、生活化、人性化,更偏重于空間和材料的變化,把家居的豐富和個性充分發(fā)揮,要求專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,又保證時尚、實(shí)用、節(jié)約三合一,并且絕大多數(shù)設(shè)計人員都經(jīng)過公司培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,是在行業(yè)內(nèi)從事設(shè)計工作時間較長,經(jīng)過篩選的,具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)責(zé)任心的專業(yè)化設(shè)計隊伍。

10、第二、工程質(zhì)量“放心”工程品質(zhì)是客戶最為關(guān)心的核心問題。紅地球以做百年企業(yè)為目標(biāo),傾心打造萬家放心工程,重重保障,鑄就鋼筋鐵骨,全面提升工程品質(zhì)。材料質(zhì)量是工程質(zhì)量及環(huán)保的基礎(chǔ),紅地球裝飾選用國際、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的環(huán)保裝飾業(yè)建立較早、規(guī)模較大,真正實(shí)現(xiàn)用材規(guī)范化、統(tǒng)一配送化的實(shí)體。由于材料配送的統(tǒng)一性、標(biāo)識化、規(guī)?;?有效避免了施工隊伍自購自選關(guān)鍵用料而出現(xiàn)的以次充好、以假充真現(xiàn)象的發(fā)生,有利于監(jiān)理檢查、驗(yàn)收及客戶的監(jiān)督,保證了材料質(zhì)量。最近我們公司又率先建立了自己的建材超市,為業(yè)主代購主材也是專門為沒有更多時間打理裝修事宜的客戶提供了一站式采購的便利。在工程管理方面公司也取得了顯著的成果,例如:“

11、項目組考核派工系統(tǒng)”更科學(xué)、更迅速為您的工程瞬間選派最好的狀元項目組;“工程質(zhì)量電子眼”紅地球在業(yè)內(nèi)首家全面應(yīng)用電子相機(jī),對工程質(zhì)量和工程進(jìn)程進(jìn)行全方位電子監(jiān)察監(jiān)控;“全面體監(jiān)的預(yù)驗(yàn)收制度”在客戶驗(yàn)收前對工程進(jìn)行“全面體檢”,經(jīng)常由總經(jīng)理掛帥,相關(guān)各部門負(fù)責(zé)人組成的檢察部對正在施工工地進(jìn)行突查;由專人逐家對客戶進(jìn)行電話追訪。公司擁有資深施工隊伍二十余支,多年裝飾施工經(jīng)驗(yàn),練就了一流的技術(shù)水平,多項工程在國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)評比中多次榮獲“優(yōu)質(zhì)工程”獎。施工人員在裝飾風(fēng)格把握與體現(xiàn)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),善于各種設(shè)計風(fēng)格的施工,做工精細(xì),質(zhì)量上乘,保證一流的設(shè)計理念得到盡善盡美的體現(xiàn),設(shè)計效果得到完美的

12、實(shí)現(xiàn)。根據(jù)工地上較容易出現(xiàn)的問題,公司工程部研究、實(shí)驗(yàn)、總結(jié)了木制品與墻體防開裂工藝、混油油漆防開裂工藝、墻體防開裂工藝、開槽防開裂工藝等,并采用更高層次材料,讓您真正拒絕裝了再修。不規(guī)范的施工工藝是造成室內(nèi)污染的第三關(guān)鍵因素。紅地球公司不斷改進(jìn)施工工藝標(biāo)準(zhǔn),全面降低工藝污染源,取得了顯著的效果。第三、系統(tǒng)管理,全程“省心”以往人們裝修的時候,一是要到處跑建材,二是可能被建材商吃差價,現(xiàn)在在紅地球建材超市完全可以避免,建材超市鄭重承諾:任何一種材料只要發(fā)現(xiàn)價格虛高,將以雙倍價格賠償,并且從咨詢、選材、預(yù)算、設(shè)計、購材、施工、質(zhì)監(jiān)、裝修后配軟裝飾服務(wù)以及退貨、結(jié)算、維修等一條龍服務(wù),讓業(yè)主真正做

13、到過程省心。第四、細(xì)致入微,服務(wù)“貼心”紅地球以“傾力打造徐州家裝市場服務(wù)第一品牌”為服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。使用全程托管式、一對一的全方位服務(wù),將使您擺脫繁瑣、復(fù)雜的家裝。2004年6月我們率先推出紅地球季度導(dǎo)報、紅地球裝飾指南一書及“紅地球裝飾網(wǎng)站”,并使之成為紅地球家居文化重要的傳播平臺;2005年3月,紅地球裝飾首家率先成立“家居創(chuàng)意館” ;2007年3月公司成立了自己的多功能小型建材超市;同月又率先成立“客服部”,從客戶的前期、過程、售后全程跟蹤式服務(wù),確保公司與客戶零距離接觸,從而使廣大業(yè)主得到優(yōu)良的工程質(zhì)量和完善的服務(wù)。公司現(xiàn)階段又推出了快樂裝修全程服務(wù)指南,系統(tǒng)的概述了裝飾的全過程。第五、售后“安心”我們的售后服務(wù)熱線(82158556售后部經(jīng)理由工程部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng),減少中間環(huán)節(jié)確??蛻羰酆鬅o憂。“無憂專業(yè)維修服務(wù)系統(tǒng)”是紅地球裝飾售后服務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善,該系統(tǒng)以“快捷、熱情、品質(zhì)、服務(wù)”作為服務(wù)核心,以24小時響應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn),由經(jīng)過專業(yè)化上崗培訓(xùn)的技術(shù)工人組成并按照規(guī)范的工作流程、遵循文明服務(wù)守則,以飽滿的工作熱情為客戶提供最高品質(zhì)的維修服務(wù)。最

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