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1、公關(guān)經(jīng)理的崗位工作分析 班級: 姓名: 學(xué)號: 時間: 公關(guān)經(jīng)理 所在部門:公關(guān)部 直接上司:總經(jīng)理 所屬下級:公關(guān)專員 工作概述:主要負責(zé)對內(nèi)、對外公共關(guān)系管理工作,作為公司的代表與客戶、媒體進行溝通交談。 職責(zé)與工作分析:職責(zé)一 :職責(zé)表述:企業(yè)公共關(guān)系管理。工作任務(wù):1、負責(zé)企業(yè)對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作。 2、與有關(guān)機構(gòu),單位,建立保持良好的溝通關(guān)系和暢通的信息渠道。 3、建立和維護公關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù),定期更新。職責(zé)二:職責(zé)表述:公關(guān)方案的制定與實施。工作任務(wù):1、根據(jù)企業(yè)公關(guān)工作計劃,設(shè)計公關(guān)宣傳及活動方案,制定詳細的 實施步驟。 2、組織人員開展宣傳活動,包括活動所涉及的工作,確保達到宣傳
2、 的目的。 3、監(jiān)督實施各項公關(guān)活動方案,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。職責(zé)三:職責(zé)表述:媒體宣傳,關(guān)系管理。工作任務(wù):1、不斷開發(fā)媒體渠道,并保持良好的合作關(guān)系。 2、負責(zé)做好企業(yè)形象的新聞宣傳,及時向大眾傳遞公司的相關(guān)活動 內(nèi)容。 3、檢測媒體的宣傳效果,及時總結(jié),創(chuàng)新。職責(zé)四:職責(zé)表述:公關(guān)費用控制。工作任務(wù):1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況及預(yù)算制度,編制年度公關(guān)工作預(yù)算并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2、在各項公關(guān)活動、宣傳活動過程中嚴格控制經(jīng)費支出。3、配合財務(wù)部認真審核各項宣傳活動費用結(jié)算清單。職責(zé)五:職責(zé)表述:部門內(nèi)部管理。工作任務(wù):1、負責(zé)本部門各項規(guī)章制度的建立、修訂完善。 2、本本部門員工定期進行培訓(xùn)。 3
3、.對本部門的員工進行工作安排,考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。職責(zé)六:職責(zé)表述:其他管理職責(zé)。工作任務(wù):1、協(xié)助企業(yè)相關(guān)部門做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。 2.參與企業(yè)重大事件緊急處理和善后處理工作。 3、負責(zé)審閱所有對外發(fā)布的稿件,配合其他部門參與有關(guān)活動。權(quán)限:1、 企業(yè)對內(nèi)對外溝通交流權(quán)。2、 組織活動開展的資源調(diào)配權(quán)。3、 下屬員工開展各項業(yè)務(wù)工作智慧和指導(dǎo)權(quán)。4、 本部門員工工作安排及考核權(quán)。任職資格:教育水平:大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè):公共管理類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗:有5年以上工作經(jīng)歷,3年以上公關(guān)管理,市場營銷等經(jīng)驗知識:戰(zhàn)略管理、市場營銷、項目管理、人際交往、組織協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)經(jīng)歷:相關(guān)知識培訓(xùn)工作條件:使用工具設(shè)備:計算機、打印機、電話、Internet網(wǎng)絡(luò)、計算機、檔案柜、復(fù)印機工作環(huán)境:一般工作環(huán)境工作時間:正常工作時間,經(jīng)常應(yīng)酬和出差能力要求與個性特征:技能技巧:掌握商務(wù)禮儀的知識個人素質(zhì):具有很強的人際交往、判斷與決策能力,影響力,計劃與執(zhí)行能力,客戶服務(wù)意識。發(fā)展前景
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