怎樣提高項(xiàng)目控制水平

1、怎樣提高項(xiàng)目控制水平1 前言工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)是工程公司合同項(xiàng)目的主要目標(biāo)，也是項(xiàng)目成功與否的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用實(shí)行有效的控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和費(fèi)用目標(biāo)，是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)，而要實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用的有效控制，就必須提高項(xiàng)目的控制水平。另一方面，項(xiàng)目的控制水平是工程公司管理水平的具體體現(xiàn)，它直接影響到工程公司的信譽(yù)，由此可見(jiàn)提高項(xiàng)目的控制水平的重要性。本文就項(xiàng)目經(jīng)理怎樣提高項(xiàng)目的控制水平作如下三方面的初步探討：一、建立和完善合理的組織機(jī)構(gòu)和工作制度；二、采用科學(xué)的控制方法；三、采用先進(jìn)工具。2 建立和完善合適的組織機(jī)構(gòu)和工作制度合適的組織機(jī)

2、構(gòu)和工作制度是提高項(xiàng)目控制水平的基礎(chǔ)。沒(méi)有合適的組織機(jī)構(gòu)和工作制度，提高項(xiàng)目的控制水平就無(wú)從談起。這里“合適”是指適合于項(xiàng)目的管理和控制要求。對(duì)工程公司而言，是要建立現(xiàn)代化的管理體制。但對(duì)工程公司的組織機(jī)構(gòu)與工作制度，這里不作詳細(xì)討論。這里討論的重點(diǎn)，是在工程公司建立現(xiàn)代化管理制度的基礎(chǔ)上，建立和完善合適的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和工作制度。典型的項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)如下圖所示： 這是包含一個(gè)完整的EPC項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，它體現(xiàn)了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的指揮控制中心的原則，項(xiàng)目組內(nèi)各個(gè)崗位職責(zé)分工明確。這一組織機(jī)構(gòu)可根據(jù)各公司的管理體制的特點(diǎn)和項(xiàng)目的需要進(jìn)行調(diào)整，以求既保證工作效率，又節(jié)省人力資源。這

3、里需要強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目的控制組織。我們傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工單位，只有固定的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，而沒(méi)有固定的項(xiàng)目控制部門(mén)。有關(guān)的費(fèi)用、進(jìn)度、材料控制，均由相關(guān)部門(mén)及人員兼管，往往缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，工作能力及業(yè)務(wù)水平難以提高。因此，過(guò)多兼職，雖然減少了管理人員，但工作效率和水平卻比較低下。要實(shí)行高效的控制，就要有覆蓋全部管理內(nèi)容和工作的組織機(jī)構(gòu)和人員。 實(shí)踐證明，工程公司的項(xiàng)目實(shí)行常設(shè)部室與項(xiàng)目組的矩陣式管理，具有許多優(yōu)越性。一方面，常設(shè)專(zhuān)業(yè)部室有利于人員集中管理和統(tǒng)籌調(diào)配，能提高勞動(dòng)效率和有利于經(jīng)驗(yàn)的積累及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高；另一方面，組成以項(xiàng)目經(jīng)理為指揮、控制中心的項(xiàng)目組織，有利于項(xiàng)目經(jīng)理管理和控制，有利

4、于項(xiàng)目組成員之間的溝通和協(xié)調(diào)，有利于項(xiàng)目的控制和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在建立項(xiàng)目組織時(shí)，應(yīng)注意與部室組織相適應(yīng)，使矩陣管理的優(yōu)越性能充分發(fā)揮。 在工作制度方面，除了公司一級(jí)要建立以項(xiàng)目管理為中心的管理制度，并實(shí)施ISO9001質(zhì)量保證管理體系外，項(xiàng)目組的工作制度必須體現(xiàn)以項(xiàng)目經(jīng)理為指揮控制中心的原則，工作制度及協(xié)調(diào)程序應(yīng)符合項(xiàng)目經(jīng)理的管理系統(tǒng)，以利于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的指揮和控制。典型的EPC項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理管理系統(tǒng)如圖所示，因此項(xiàng)目組成人員的工作制度，包括各崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序等必須與項(xiàng)目經(jīng)理管理系統(tǒng)的要求相適應(yīng)，并在項(xiàng)目實(shí)踐中不斷完善。而項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目計(jì)劃中，則應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況及要求，作出

5、補(bǔ)充規(guī)定，使項(xiàng)目的控制計(jì)劃得予順利實(shí)施。3 采用科學(xué)的控制方法采用科學(xué)的控制方法是實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的有效控制，確保進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的項(xiàng)目控制多采用靜止的、不連續(xù)以及孤獨(dú)、互不聯(lián)系的方法，這已無(wú)法滿足當(dāng)今大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目的控制要求，現(xiàn)代的項(xiàng)目控制則應(yīng)用了控制論的原理，即 控制計(jì)劃監(jiān)督糾正措施對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程的、動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)的和綜合的控制。利用贏得值原理進(jìn)行項(xiàng)目的費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制是當(dāng)今國(guó)際工程公司普遍采用的項(xiàng)目控制方法，項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)用這一原理及其檢測(cè)方法，檢查項(xiàng)目的進(jìn)度情況，科學(xué)地、定量地評(píng)估項(xiàng)目實(shí)施的效果，找出存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的部位，及時(shí)采取糾正措施，保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施。用贏

6、得值原理進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制，有三個(gè)基本參數(shù)：計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用（BCWSBudgeted Cost for Work Scheduled）已完工作的預(yù)算費(fèi)用（BCWPBudgeted Cost for Work Performed）已完工作的實(shí)耗費(fèi)用（ACWPActual Cost for Work Performed）將項(xiàng)目計(jì)劃的BCWS值及項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程所檢測(cè)的BCWP值及ACWP值繪制成三條曲線，如圖所示：贏得值原理圖第一條曲線叫做BCWS（Budgeted Cost for Work Scheduled）曲線，即計(jì)劃工作的預(yù)算值曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)劃值曲線。BCWS曲線是綜合進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)

7、算費(fèi)用后得出的。它的含義是按照項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，把每項(xiàng)工作或費(fèi)用的預(yù)算值如人工時(shí)、設(shè)備材料費(fèi)和其他費(fèi)用等，在該項(xiàng)工作或費(fèi)用的計(jì)劃進(jìn)度周期內(nèi)分配展開(kāi)。然后，按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月計(jì)劃完成的預(yù)算費(fèi)用即得出當(dāng)月計(jì)劃工作量預(yù)算費(fèi)用值BCWS。把逐月計(jì)劃工作量預(yù)算費(fèi)用累加，即生成整個(gè)項(xiàng)目的BCWS曲線。這條曲線是項(xiàng)目控制的基準(zhǔn)曲線（Baseline）。這條曲線是在項(xiàng)目開(kāi)始后，用批準(zhǔn)的控制估算值建立的。第二條曲線叫做BCWP（Budgeted Cost for Work Performed）曲線，即已完工作的預(yù)算值曲線，亦叫贏得值（earned value）曲線。BCWP曲線的含義是：按月統(tǒng)計(jì)已完工作量，并將此已完工

8、作量的值乘以預(yù)算單價(jià)，逐月累加即生成贏得值曲線。贏得值與實(shí)際消耗的人工時(shí)或?qū)嶋H消耗的費(fèi)用無(wú)關(guān)，它是用預(yù)算值或單價(jià)來(lái)來(lái)計(jì)算已完工作量所取得的實(shí)物進(jìn)展的值。它是測(cè)量項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展所取得的效績(jī)的尺度。第三條曲線叫做ACWP（Actual Cost for Work Performed）曲線，即已完工作的實(shí)際費(fèi)用消耗曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)耗值曲線。ACWP的含義是：對(duì)應(yīng)已完工作量實(shí)際上消耗的費(fèi)用。逐項(xiàng)記錄實(shí)際消耗的費(fèi)用并逐月記錄，即可生成實(shí)耗值曲線。根據(jù)這三條曲線，可對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的費(fèi)用及進(jìn)度進(jìn)行綜合的分析判斷。方法如下；SVBCWPBCWSSV0 項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃相符；SV>0 項(xiàng)目進(jìn)度提前；SV<0 項(xiàng)

9、目進(jìn)度拖后。CVBCWPACWPCV0 實(shí)際消耗費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用相符；CV>0 實(shí)際消耗費(fèi)用低于預(yù)算費(fèi)用；CV<0 實(shí)際消耗費(fèi)用超過(guò)預(yù)算費(fèi)用。ACVBACEACACV0 竣工預(yù)測(cè)費(fèi)用與竣工預(yù)算相符；ACV>0 竣工預(yù)測(cè)費(fèi)用低于竣工預(yù)算；ACV<0 竣工預(yù)測(cè)費(fèi)用超過(guò)竣工預(yù)算。根據(jù)贏得值原理進(jìn)行費(fèi)用/進(jìn)度綜合控制的步驟如下：第一步，明確項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目工作分解（WBS）；第二步，確定項(xiàng)目的代碼和編碼系統(tǒng)；第三步，確定項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）；第四步，落實(shí)責(zé)任分工；第五步，編制進(jìn)度計(jì)劃；第六步，進(jìn)行費(fèi)用估算；第七步，建立執(zhí)行效果測(cè)量基準(zhǔn)曲線；第八步，對(duì)第一步至第七步的工作進(jìn)

10、行審查和批準(zhǔn)；第九步，測(cè)量贏得值；第十步，記錄已完工作的實(shí)際費(fèi)用消耗；第十一步，進(jìn)行費(fèi)用/進(jìn)度偏差分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)；第十二步，報(bào)告和監(jiān)控。為了利用贏得值原理搞好項(xiàng)目的控制，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)工作分解結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目的情況，領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)及組織分解結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任分工。在項(xiàng)目的質(zhì)量控制方面，需要根據(jù)控制論的原理，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程和動(dòng)態(tài)的控制，使ISO9001質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目中得到有效的運(yùn)行。就一般項(xiàng)目而言，為了搞好項(xiàng)目的質(zhì)量控制，項(xiàng)目經(jīng)理需要抓好如下各項(xiàng)工作：1 確定項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)；2 項(xiàng)目總策劃、組織制定項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；3 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員和其

11、他資源的控制；4 項(xiàng)目輸入控制和輸出控制；5 項(xiàng)目各階段項(xiàng)目組內(nèi)部技術(shù)接口控制；6 對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量評(píng)審和驗(yàn)證的控制；7 項(xiàng)目主要文件和資料的控制及質(zhì)量記錄控制；8 顧客提供產(chǎn)品的控制；9 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)控制；10. 項(xiàng)目中不合格品控制；11. 項(xiàng)目管理的改進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。4 采用先進(jìn)工具為了搞好項(xiàng)目的控制，就必須采用先進(jìn)的控制管理工具，而計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代項(xiàng)目的管理與控制中必不可少的先進(jìn)工具。計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)可用于項(xiàng)目的管理與控制的全過(guò)程和所有方面，包括費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量及數(shù)據(jù)信息的管理與控制。在項(xiàng)目的管理與控制中，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，具有如下的優(yōu)點(diǎn)：² 利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以快速地對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和

12、處理，使復(fù)雜的問(wèn)題得到快速、可靠、準(zhǔn)確的結(jié)果。例如，利用計(jì)算機(jī)處理和編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及進(jìn)行有關(guān)設(shè)計(jì)優(yōu)化、工期優(yōu)化與成本的優(yōu)化等等。² 利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)根據(jù)項(xiàng)目控制的需要，提供動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，避免了人工匯總帶來(lái)的誤差及延遲，使管理控制人員可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所掌握的數(shù)據(jù)信息，及時(shí)地作出正確的判斷，并采取相應(yīng)的措施，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。² 利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享及數(shù)據(jù)通訊。通過(guò)數(shù)據(jù)共享，各級(jí)管理人員可以及時(shí)了解所需要的資料及數(shù)據(jù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的控制管理。利用數(shù)據(jù)通訊功能，可以實(shí)現(xiàn)管理人員之間的數(shù)據(jù)交換，特別是公司本部人員與施工現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)主、供貨商之間的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的有效控制。² 利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)模擬，以輔助項(xiàng)目的決策與控制。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程往往經(jīng)年累月；加之，即使產(chǎn)品品種、工藝、規(guī)模、自動(dòng)化控制水平相同的項(xiàng)目之間，也存在著許多不可忽略的差異。所有這些，給積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)了很大的困難。計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理系統(tǒng)可以使用模擬（仿真）技術(shù)，在幾分鐘內(nèi)將同一項(xiàng)目實(shí)施數(shù)千次，取得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以輔助項(xiàng)目管理人員進(jìn)行科學(xué)決策。例如，用蒙特卡洛方法進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)分析，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)水平確定未可預(yù)見(jiàn)費(fèi)，就是一個(gè)例子。5 小結(jié)根據(jù)上述的