刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制分析

1、東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢 業(yè) 論 文雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制分析學(xué)生姓名：袁同學(xué)學(xué) 號(hào)：年級(jí)專業(yè)：2009級(jí)工商企業(yè)管理指導(dǎo)老師：章益新系 部：管理科學(xué)系廣東東莞提交日期：2012年5月 目 錄摘要11 前言12 雅姿源刺繡有限公司的簡介13雅姿源刺繡有限公司的激勵(lì)機(jī)制介紹231雅姿源刺繡有限公司的薪酬管理機(jī)制232雅姿源刺繡有限公司的績效管理機(jī)制34雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題341薪酬激勵(lì)效果沒有體現(xiàn)342激勵(lì)形式過于單一443績效管理體制缺乏科學(xué)性444員工參與決策少和企業(yè)文化意識(shí)淡薄55解決雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制問題的對(duì)策551建立以崗位績效工資為核心的薪酬體系552建立一套多

2、層次、多方面的激勵(lì)機(jī)制553建立科學(xué)的績效考核體系654加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)66結(jié)束語6參考文獻(xiàn)7雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制分析作 者：袁同學(xué)指導(dǎo)老師：章益新 (東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009級(jí)工商企業(yè)管理，東莞 523808)摘要：隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，以及外企企業(yè)的大量涌入，人才競(jìng)爭的程度已經(jīng)日益激烈。為了更好的促進(jìn)企業(yè)順利發(fā)展，良好的員工激勵(lì)機(jī)制是提高企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要手段。本文通過以雅姿源刺繡有限公司為研究對(duì)象，從企業(yè)管理中的員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀出發(fā)，深入分析了公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題，針對(duì)該公司的激勵(lì)機(jī)制問題，并提出了相關(guān)的解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：企業(yè)；激勵(lì)機(jī)制；薪酬管理；績效管理 1 前言企業(yè)

3、的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是效率，現(xiàn)代企業(yè)效率的提高在很大程度上依賴于企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營管理才能和工作積極性。如何激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營者充分發(fā)揮其潛能，取決于企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)機(jī)制的有效性，也就是說企業(yè)經(jīng)營者的激勵(lì)機(jī)制決定了有專業(yè)才能的企業(yè)經(jīng)營者的積極性，進(jìn)而決定了現(xiàn)代企業(yè)的效率，因此研究企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)提升現(xiàn)代企業(yè)效率具有現(xiàn)實(shí)意義。2雅姿源刺繡有限公司的簡介雅姿源刺繡（東莞）有限公司始創(chuàng)于2002年,位于東莞市茶山鎮(zhèn)，員工100余人，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)衣花邊及時(shí)裝水溶繡等等，有很強(qiáng)的獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)能力，因生產(chǎn)需要2011年全面擴(kuò)張（現(xiàn)有車間面積3000多平方米）并改名為雅姿源刺繡有限公司，同時(shí)引進(jìn)多臺(tái)日本進(jìn)口田島牌花邊刺

4、繡機(jī),公司現(xiàn)有20年以上刺繡經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干二十多名,開發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力雄厚,本著“質(zhì)量為本，顧客至上”的宗旨，以科學(xué)的管理模式，先進(jìn)的設(shè)備和完美的工藝，不斷設(shè)計(jì)出各種款式新穎的產(chǎn)品，在服務(wù)、質(zhì)量及信譽(yù)上有著較強(qiáng)的實(shí)力，現(xiàn)已有一支專業(yè)和成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并且與多家企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系。近年來隨著改革開放以及西部大開發(fā)的深入，我國的國民經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展。同樣，在普通社會(huì)公民所說的“衣食住行”中占首位的服裝產(chǎn)業(yè)取得了蓬勃的發(fā)展。我國已經(jīng)成為了一個(gè)立足本國面向世界的服裝產(chǎn)業(yè)大國。在這樣的時(shí)代背景之下，作為服裝產(chǎn)業(yè)的附屬產(chǎn)業(yè)之一的刺繡業(yè)也興旺發(fā)達(dá)起來。雅姿源刺繡公司憑著專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、良好的企業(yè)經(jīng)營和

5、生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，目前公司已經(jīng)擁有20多臺(tái)先進(jìn)電腦繡花機(jī)臺(tái)，得益于有利的市場(chǎng)環(huán)境,雅姿刺繡公司的業(yè)績顯著提高。該公司一年四季貨源充足，訂單數(shù)不斷的增加，每年的收益都在遞增，平均每年增加總收入的2%。并且，該公司平時(shí)主要是國內(nèi)市場(chǎng)，現(xiàn)已經(jīng)朝著國外市場(chǎng)的發(fā)展方向發(fā)展，把自己的產(chǎn)品促銷到國外，曾榮sunblossum時(shí)裝品牌2006年度最佳誠信合作單位。3雅姿源刺繡有限公司的激勵(lì)機(jī)制介紹3.1雅姿源刺繡有限公司的薪酬管理機(jī)制目前，公司的薪酬管理機(jī)制根據(jù)是公平、競(jìng)爭、激勵(lì)、合法的原則來制定的。第一是公平原則，指的是根據(jù)相同的崗位的不同員工享受同的等級(jí)的薪酬待遇；同時(shí)根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的

6、表現(xiàn)不同，對(duì)職業(yè)薪級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異。第二是競(jìng)爭原則，使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。第三是激勵(lì)原則，在考慮公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。最后在合法的原則下，把薪酬機(jī)制建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上然后執(zhí)行。在工資標(biāo)準(zhǔn)方面，不同的部門有不同的薪酬待遇。辦公室的工資是按照不同的崗位享受不同的薪酬。公司的生產(chǎn)部電腦繡花車工工資標(biāo)準(zhǔn)則分為熟手固定車工和臨時(shí)車工兩類來計(jì)算。熟手車工工資標(biāo)準(zhǔn)是“基本工資+超產(chǎn)獎(jiǎng)”；臨時(shí)車工是“保底工資+超產(chǎn)工資”后道部的工資標(biāo)準(zhǔn)是“底薪（24天算）+加班費(fèi)+勤工

7、獎(jiǎng)+補(bǔ)貼+工齡獎(jiǎng)”，每天的正班時(shí)間為10個(gè)小時(shí)，超過為加班時(shí)數(shù)計(jì)算。另外公司的福利制度包括飯?zhí)冒绮屯聿?，早餐按出勤每天每人補(bǔ)貼1元；包住宿，宿舍水電費(fèi)每位員工補(bǔ)貼10元/月。在公司工作滿3個(gè)月每月工齡獎(jiǎng)為50元，工作滿一年的每月100元，滿2年每月工齡獎(jiǎng)200元，如此類推。員工在生日當(dāng)天給予1天休假，并發(fā)200元現(xiàn)金作為公司的祝福。3.2雅姿源刺繡有限公司的績效管理機(jī)制公司從原本規(guī)模小，而且員工數(shù)量不多的刺繡廠發(fā)展到現(xiàn)在的廠部擴(kuò)張到大于3000平方米的占地面積，并且從原來的雅源刺繡花邊廠改為現(xiàn)在的“雅姿源刺繡有限公司”，所以公司也非常注重績效管理對(duì)公司的作用。公司現(xiàn)狀的績效管理機(jī)制主要體現(xiàn)在

8、五個(gè)方面：一、績效計(jì)劃。在制定基層員工的績效目標(biāo)時(shí)，大多數(shù)部門還是由部門經(jīng)理根據(jù)總部確定的各部門績效指標(biāo)，直接制定下級(jí)的績效目標(biāo)。首先是公司的總經(jīng)理下達(dá)客人訂單的訂單數(shù)，直接告訴部門經(jīng)理，部門經(jīng)理反饋到生產(chǎn)部主管，生產(chǎn)部主管按照生產(chǎn)計(jì)劃來制定電腦車工每天大概車貨的數(shù)量，通過制定計(jì)劃，來估計(jì)最終生產(chǎn)完的預(yù)計(jì)日期，最后生產(chǎn)主管反饋到后道部主管，主管根據(jù)實(shí)際的情況來完成交貨。二、績效輔導(dǎo)。在公司管理的過程中，采取的是命令式的管理方式。如果管理的過程中，績效計(jì)劃出現(xiàn)部門的工作問題，管理者會(huì)通過及時(shí)的溝通并且根據(jù)實(shí)際情況作出及時(shí)的輔導(dǎo)，對(duì)員工所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行溝通與交流，要求員工不再出現(xiàn)此類錯(cuò)誤。三、績效評(píng)

9、價(jià)。公司的各部門都會(huì)執(zhí)行自己的一套績效評(píng)估制度。例如說，部門經(jīng)理，生產(chǎn)部的主管、領(lǐng)班，后道部的主管每天都要根據(jù)自己的工作內(nèi)容，寫一個(gè)書面總結(jié)，交給總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)。四、績效反饋。每天公司的各部門管理人員都會(huì)準(zhǔn)時(shí)9點(diǎn)開晨會(huì)，并且各自報(bào)告自己的工作情況，然后經(jīng)理對(duì)下屬考核的結(jié)果反映到公司總裁那里，根據(jù)各部門的情況和公司的現(xiàn)狀提出及時(shí)的反饋意見，對(duì)于員工的工作表現(xiàn)以及能力方面的變化進(jìn)行計(jì)劃的調(diào)整。五、績效考核結(jié)果。經(jīng)理根據(jù)指定的計(jì)劃以及期間的績效評(píng)估與反饋，把各部門的反饋信息作出評(píng)定和公開最終的考核結(jié)果，使公司的整個(gè)生產(chǎn)過程得到順利發(fā)展，員工的工作能力也得到發(fā)揮，提高了組織和員工的績效水平，實(shí)現(xiàn)了公司

10、階段性的績效管理目標(biāo)。4雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制存在的問題由于雅姿源刺繡有限公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中沒有能夠建立長期的有效激勵(lì)機(jī)制，不利于企業(yè)的長期發(fā)展，主要存在以下問題：4.1薪酬激勵(lì)效果沒有體現(xiàn)據(jù)員工反映，他們對(duì)薪酬指標(biāo)這方面的滿意度很低，心里需求得不到滿足，尤其是后道部的員工，每月收入大約是1500-1800元，公司的員工工資收入增長緩慢，而且很多規(guī)定是沒有按照公司的薪酬制度來做，福利制度未能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，他們的不滿主要來自：上班的工時(shí)長，加班多，不安排合法的休息日，發(fā)工資不準(zhǔn)時(shí)。企業(yè)的薪酬上漲緩慢，未建立職業(yè)晉升渠道，看不到努力工作的前景，員工只是被動(dòng)地參與工作，時(shí)間一長，員工

11、的積極性會(huì)大打折扣，失去對(duì)工作的興趣，最終導(dǎo)致人員的流失。薪酬激勵(lì)是員工最基層的激勵(lì)因素，連基本薪酬激勵(lì)都得不到滿足，又何談激勵(lì)。4.2激勵(lì)形式過于單一當(dāng)前雅姿源刺繡有限公司對(duì)員工的激勵(lì)基本上是以物質(zhì)激勵(lì)為主，包括薪酬激勵(lì)、福利激勵(lì)等，沒有形成完善的激勵(lì)機(jī)制，忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在一定程度上壓抑了員工工作的積極性，物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距，引起了員工的不滿；同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)，情感激勵(lì)。大多數(shù)管理人員執(zhí)行決策的出發(fā)點(diǎn)并不是考慮員工的內(nèi)心需要，即馬斯洛的高級(jí)需要。當(dāng)前的精神激勵(lì)方式主要以辦公室的相關(guān)人員偶爾的外出就餐為主，為的是感謝員工的辛勤付出

12、，而基層員工的激勵(lì)方式則是以加餐來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)對(duì)其激勵(lì)制度仍是傳統(tǒng)的薪酬激勵(lì)，而且缺乏福利政策，沒有長效的激勵(lì)方式，采用的激勵(lì)形式單一，缺少對(duì)員工深層次需求的探索和激勵(lì)。4.3績效管理體制缺乏科學(xué)性雅姿源在實(shí)施績效體制激勵(lì)措施時(shí)缺乏科學(xué)的人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)，基本都是根據(jù)上下級(jí)，同事間的評(píng)價(jià)來考核員工。公司管理向扁平化發(fā)展，只有在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，部門經(jīng)理才會(huì)找員工談話，內(nèi)容也僅僅是就錯(cuò)誤的事情進(jìn)行溝通，缺乏持續(xù)溝通，經(jīng)理沒有下意識(shí)地去收集下級(jí)的績效數(shù)據(jù)，缺乏對(duì)員工工作的記錄與觀察，從而影響到績效輔導(dǎo)。在績效評(píng)價(jià)中，沒有形成一套科學(xué)，健全的績效評(píng)估制度。由于原來設(shè)定的目標(biāo)的變化性，會(huì)給降低員工對(duì)績

13、效評(píng)價(jià)的公平感。公司的績效考核結(jié)果應(yīng)用方法不夠豐富，而且目前來講，公司都沒有對(duì)員工提供培訓(xùn)需求方面的引導(dǎo)和個(gè)人職業(yè)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，在很大程度上影響了績效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過分析，可以看到該公司的績效管理是表面意義上的績效管理，難以達(dá)到激勵(lì)預(yù)期的結(jié)果。4.4員工參與決策少和企業(yè)文化意識(shí)淡薄公司一直對(duì)員工的需求多樣性沒有注意，更多的是關(guān)注公司的利益。從公司的績效管理體制中可以看出，大多數(shù)決策都是管理者在參與，雖然公司逐漸認(rèn)識(shí)到員工工作的主動(dòng)性、積極性對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是并沒有讓員工參與到企業(yè)的決策中來，企業(yè)的決策出來之后，大部分決策都是涉及到員工的切身利益，而且決策出來后員工并不滿意決策的合理

14、性，難免會(huì)產(chǎn)生消極態(tài)度。另外一方面，公司并沒有建立明確的企業(yè)文化，只是普通的公司規(guī)章制度，甚至員工不了解所謂的企業(yè)文化究竟是什么。而且在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化沒有通過系統(tǒng)的渠道讓員工學(xué)習(xí)，沒有提供機(jī)會(huì)讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化。可見，員工對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)淡薄，激勵(lì)的效果不明顯。5解決雅姿源刺繡有限公司激勵(lì)機(jī)制問題的對(duì)策 針對(duì)雅姿源公司激勵(lì)機(jī)制所存在的問題，提出了以下的解決對(duì)策：5.1建立以崗位績效工資為核心的薪酬體系崗位績效工資由基礎(chǔ)的工資、崗位工資、績效工資，特殊工資四個(gè)部分組成?；A(chǔ)工資應(yīng)根據(jù)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)和員工工齡設(shè)計(jì)；崗位工資根據(jù)崗位測(cè)試、員工能力的設(shè)計(jì)、以崗定薪；績效工資根據(jù)員工崗位和業(yè)績考

15、核情況設(shè)計(jì)；特殊工資是對(duì)特殊人才的一種激勵(lì)。雅姿源公司應(yīng)在現(xiàn)在的薪酬制度里認(rèn)真進(jìn)行崗位分析，及時(shí)地根據(jù)相關(guān)的員工崗位分析，將職、權(quán)、責(zé)、利統(tǒng)一起來，進(jìn)行不同階段的薪酬調(diào)整。公司只有充滿活力才會(huì)富有效率，才會(huì)更加充滿活力，充滿活力才能增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，保持強(qiáng)盛發(fā)展，充分地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)各方面的積極性，使公司可持續(xù)發(fā)展。5.2建立一套多層次、多方面的激勵(lì)機(jī)制企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制形式應(yīng)該多樣化。針對(duì)雅姿源公司的激勵(lì)形式單一，公司應(yīng)該因人而異，不同的員工有不同的需求，采取激勵(lì)的手段應(yīng)該也要有所不同。公司應(yīng)運(yùn)用參與激勵(lì)、關(guān)愛激勵(lì)、情感激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合等多方面的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，

16、形成科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)施激勵(lì)前，要搞清楚員工最需要什么，而且想法設(shè)法地滿足他們，而且形式要靈活多變，這才有利于激勵(lì)的有效性實(shí)施。5.3建立科學(xué)的績效考核體系 根據(jù)雅姿源公司表面意義上的績效體系，應(yīng)該重新建立一套完善的績效考核體系。職工績效考核要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評(píng)定職工對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定其工作成績的管理方法，考核的內(nèi)容包括“德、能、勤、績”四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。不同的職務(wù)和不同層次的工作人員在工作業(yè)績方面應(yīng)有不同的要求。科學(xué)、公平的績效量化體系才能激發(fā)員工的潛能，使企業(yè)充滿生機(jī)。必須要讓管理者知道要做什么及該如何去做，才能讓員工在一種績效改進(jìn)受到激

17、勵(lì)的環(huán)境下工作。5.4加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè) 企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)體行為、價(jià)值觀的綜合表現(xiàn)。因此，對(duì)于雅姿源公司來說，在當(dāng)前的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行變革的過程中，需要構(gòu)建支持該公司的企業(yè)文化來支撐。管理在一定的程度上就是用一定的文化來塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的目標(biāo)來奮斗。由于員工的企業(yè)文化意識(shí)缺乏與淡薄，雅姿源要建立一種具有“家庭式”和“參與式”的企業(yè)文化，多鼓勵(lì)員工參與公司決策，多建立培訓(xùn)課程，健全公司的管理制度，適當(dāng)?shù)亟M織員工開展各項(xiàng)管理活動(dòng)和文體活動(dòng)，實(shí)施民主管理，改善、優(yōu)化員工的生活工作環(huán)境。只有大力加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，員工才能更加有熱情去奉獻(xiàn)企

18、業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。6 結(jié)束語在企業(yè)管理的過程中，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)企業(yè)的不同而實(shí)施不同的激勵(lì)措施。本文以東莞市雅姿源刺繡有限公司為研究對(duì)象，首先對(duì)公司員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而對(duì)該公司所處的激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，其次，根據(jù)公司的薪酬機(jī)制和績效管理機(jī)制來反映激勵(lì)機(jī)制存在的問題，最后針對(duì)存在的問題制定了相關(guān)的調(diào)整策略，從而形式一套良好的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)該公司的發(fā)展與提高綜合競(jìng)爭力。建立一個(gè)完善的激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)吸引優(yōu)秀的人才為企業(yè)效力具有深遠(yuǎn)的影響。相信該公司以后大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立上下級(jí)的良好溝通渠道，完善公司的績效考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，健全激勵(lì)機(jī)制，定能穩(wěn)定公司的發(fā)展和保障公司的利益。 參考文獻(xiàn)1 王懷明.績效管理M.北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003,2 姚秋明.激勵(lì)與企業(yè)人力資源管理J.3 林 枚.構(gòu)建企業(yè)動(dòng)力之源中小企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策J. 2004,4 張錫民.企業(yè)如何有效激勵(lì)員工.北京大學(xué)出版社,2003, 5 徐兆銘.企業(yè)績效與激勵(lì)機(jī)制.戰(zhàn)略的觀點(diǎn)M.中國稅務(wù)出版社，2006,6 唐和平.中小企業(yè)如何引進(jìn)和留住人才.人才開發(fā).2002,7 吳金椿.關(guān)鍵績效指標(biāo)與企業(yè)績效管理J.企業(yè)經(jīng)濟(jì),2000年第12