我所熟悉的集裝箱碼頭企業(yè)ppt課件

1、.我所熟悉的集裝箱碼頭企業(yè).公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介n上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司成立于2003年3月1日，是由上海外高橋保稅區(qū)港務(wù)公司、香港和記港口浦東有限公司、中遠(yuǎn)太平洋（中國(guó)）投資有限公司和上實(shí)基建控股有限公司四方合資經(jīng)營(yíng)的碼頭公司。 .地理位置地理位置n上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司地處長(zhǎng)江南岸、外高橋保稅區(qū)A區(qū)，毗鄰上海外環(huán)線、浦東楊高路和籌建中的滬崇蘇越江工程。 碼頭岸線全長(zhǎng)為900米，擁有集裝箱泊位3個(gè)，可?？康谖?、第六代集裝箱船舶。陸域面積50萬(wàn)平方米，堆場(chǎng)平面集裝箱箱位8200個(gè)，可同時(shí)堆放30000個(gè)標(biāo)箱，設(shè)有專用冷藏箱區(qū)、危險(xiǎn)品箱區(qū)以及集裝箱拆裝箱倉(cāng)庫(kù)，是一個(gè)設(shè)施完備、功能齊全

2、的現(xiàn)代化集裝箱碼頭。 .組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu).n企業(yè)使命：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與時(shí)代共同發(fā)展企業(yè)愿望：把浦東國(guó)際建設(shè)成為市場(chǎng)化、信息化、國(guó)際化、現(xiàn)代化國(guó)際一流的集裝箱碼頭公司。企業(yè)精神：精誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)品牌，追求卓越促發(fā)展。核心價(jià)值觀：精誠(chéng)服務(wù)，和諧發(fā)展 .經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)范圍n管理、經(jīng)營(yíng)上海外高橋港區(qū)一期集裝箱碼頭以及上述集裝箱碼頭作業(yè)所需所有輔助設(shè)施；為國(guó)內(nèi)外船只提供集裝箱裝卸服務(wù)，以及從事港區(qū)內(nèi)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和集裝箱修洗；經(jīng)營(yíng)集裝箱中轉(zhuǎn)站、貨運(yùn)站；提供信息咨詢服務(wù)（涉及許可經(jīng)營(yíng)的憑許可證經(jīng)營(yíng)）。 .主要業(yè)務(wù)崗位服務(wù)范圍主要業(yè)務(wù)崗位服務(wù)范圍.進(jìn)口受理臺(tái)進(jìn)口受理臺(tái) 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：1. 1. 審核客戶的提貨單是

3、否有效；審核客戶的提貨單是否有效；2. 2. 接受持有有效提貨單客戶的提箱、加急提箱、拆箱車接受持有有效提貨單客戶的提箱、加急提箱、拆箱車提等業(yè)務(wù)作業(yè)申請(qǐng)；接受持有效提貨單客戶的提等業(yè)務(wù)作業(yè)申請(qǐng)；接受持有效提貨單客戶的CFSCFS作業(yè)申作業(yè)申請(qǐng)；請(qǐng)；3. 3. 對(duì)已疏港集裝箱的客戶結(jié)清費(fèi)用，開出對(duì)已疏港集裝箱的客戶結(jié)清費(fèi)用，開出疏港調(diào)單疏港調(diào)單（到疏港點(diǎn)提箱的憑證）；（到疏港點(diǎn)提箱的憑證）；4. 4. 對(duì)已受理業(yè)務(wù)核算費(fèi)用，收取客戶的費(fèi)用并按規(guī)定開對(duì)已受理業(yè)務(wù)核算費(fèi)用，收取客戶的費(fèi)用并按規(guī)定開出收費(fèi)憑證，對(duì)提重箱的開出提箱憑證；出收費(fèi)憑證，對(duì)提重箱的開出提箱憑證；5 5對(duì)持有效更改單的顧客，以

4、及申請(qǐng)超限箱拆箱作業(yè)的對(duì)持有效更改單的顧客，以及申請(qǐng)超限箱拆箱作業(yè)的客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并開具發(fā)票，客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，并開具發(fā)票，6 6受理客戶的改配、提退關(guān)箱、提空箱業(yè)務(wù)。受理客戶的改配、提退關(guān)箱、提空箱業(yè)務(wù)。7 7受理進(jìn)、出口箱查驗(yàn)計(jì)劃。受理進(jìn)、出口箱查驗(yàn)計(jì)劃。8 8 回答客戶關(guān)于提箱的業(yè)務(wù)問(wèn)詢?；卮鹂蛻絷P(guān)于提箱的業(yè)務(wù)問(wèn)詢。服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：周一周日周一周日8 8：00001717：30 30 港建路港建路1 1號(hào)號(hào) 邊檢大樓邊檢大樓 1 1樓樓.倉(cāng)庫(kù)、拆箱組倉(cāng)庫(kù)、拆箱組 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：n1. 審核客戶的提貨憑證是否有效；2. 為持有效憑證申請(qǐng)?zhí)嶝浀目蛻舭才艡C(jī)械、勞力；3.

5、 根據(jù)船舶動(dòng)態(tài)，對(duì)CFS條款的貨物進(jìn)行進(jìn)苦、出棧作業(yè)；進(jìn)庫(kù)作業(yè)確保些船后3天內(nèi)完成；4. 解決拆箱、裝車過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題；5. 作業(yè)結(jié)束后，根據(jù)理貨車開出的小票開具貨物出門證給客戶。服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：周一周五 08:0016:30港建路 CFS倉(cāng)庫(kù).綜合計(jì)劃組綜合計(jì)劃組 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容n. 接受上級(jí)部門、船舶代理公司有關(guān)船舶計(jì)劃的各類資料，落實(shí)船舶離、靠泊計(jì)劃；2. 參加集聯(lián)辦會(huì)議，準(zhǔn)時(shí)公布船舶離、靠泊時(shí)間；3. 接受重大件超限、烈危箱的作業(yè)咨詢及計(jì)劃安排，合理安排、落實(shí)作業(yè)計(jì)劃；4. 根據(jù)進(jìn)、出口箱情況，合理安排集裝箱堆場(chǎng)；5. 根據(jù)堆場(chǎng)集裝箱狀況，及時(shí)合理調(diào)整堆場(chǎng)，安排好集

6、裝箱歸、并、轉(zhuǎn)的作業(yè)計(jì)劃；6. 回答管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)咨詢。服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：周一周日 08:0016:30 港建路集調(diào)大樓307室.費(fèi)收核算組費(fèi)收核算組 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容：n1. 審核作業(yè)簽證和電腦數(shù)據(jù)，根據(jù)準(zhǔn)確屬具開具大船費(fèi)用賬單；2. 審核出口集裝箱箱關(guān)數(shù)據(jù)，分別向貨代開具出口集裝箱港雜費(fèi)賬單；3. 回答客戶關(guān)于費(fèi)用的咨詢；4. 有關(guān)資料、賬單及時(shí)歸檔，向公司內(nèi)外提供必要的資料查詢。服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：周一周五 08:0012:00 13:0016:30 港建路 集調(diào)大樓1樓營(yíng)業(yè)室.查驗(yàn)點(diǎn)查驗(yàn)點(diǎn) 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容n1. 本查驗(yàn)點(diǎn)為客戶提供無(wú)休息日服務(wù)，迅速準(zhǔn)確為客

7、戶辦理業(yè)務(wù)，不接受客戶宴請(qǐng)和禮金；2. 公開收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并出具有效收費(fèi)憑證，不以各種借口私設(shè)項(xiàng)目、私收費(fèi)用；現(xiàn)金當(dāng)面結(jié)清；3. 禮貌待客，秉公辦事，不以權(quán)謀私，公開業(yè)務(wù)操作程序，為客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)提供方便；4. 業(yè)務(wù)資料信息完整準(zhǔn)確，確?？蛻艏b箱和貨物完好無(wú)損；5. 認(rèn)真處理和答復(fù)客戶來(lái)電、來(lái)訪所提出的要求和問(wèn)題，滿足客戶的合理要求。服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)：周一周日 08:0016:30 港建路6號(hào)門查驗(yàn)點(diǎn).主要業(yè)務(wù)流程n堆場(chǎng)平面圖堆場(chǎng)平面圖 附注：1D位置：位于圖中1C正下方， B區(qū)進(jìn)場(chǎng)道口：二號(hào)門正南面 .提出口退關(guān)箱作業(yè)流程提出口退關(guān)箱作業(yè)流程 .重大件貨物作業(yè)流程

8、重大件貨物作業(yè)流程 .提提CFS貨物作業(yè)流程貨物作業(yè)流程 .崗位崗位1n碼頭招聘 n碼頭經(jīng)理招聘 n碼頭項(xiàng)目招聘 n碼頭操作招聘 n碼頭總監(jiān)招聘 n碼頭員招聘 n碼頭現(xiàn)場(chǎng)招聘 n碼頭管理招聘 n碼頭保安招聘 n碼頭水工工程師招聘 n碼頭水工招聘 n碼頭主管招聘 n碼頭船長(zhǎng)招聘 n碼頭現(xiàn)場(chǎng)人員招聘 n碼頭項(xiàng)目主管招聘 n碼頭項(xiàng)目經(jīng)理招聘 n碼頭管理人員招聘 n碼頭理貨員招聘 n碼頭設(shè)備招聘 n物流碼頭船長(zhǎng)招聘 n天然氣碼頭招聘 n碼頭港口招聘 n港口航道碼頭專業(yè)招聘 n碼頭機(jī)工程師招聘 n碼頭發(fā)貨員招聘 n碼頭經(jīng)營(yíng)招聘 n碼頭操作人員招聘 .崗位崗位2n碼頭操作工招聘 n碼頭設(shè)備檢驗(yàn)員招聘 n碼

9、頭項(xiàng)目主辦招聘 n碼頭貨運(yùn)主管招聘 n碼頭港口現(xiàn)場(chǎng)招聘 n港口航道碼頭專業(yè)工程師招聘 n碼頭機(jī)招聘 n天然氣碼頭設(shè)備招聘 n碼頭結(jié)構(gòu)工程師招聘 n碼頭專業(yè)招聘 n物流碼頭招聘 n碼頭結(jié)構(gòu)招聘 n港口航道碼頭招聘 n碼頭保安主管招聘 n碼頭操作主任招聘 n航道碼頭專業(yè)工程師招聘 n航道碼頭專業(yè)招聘 n碼頭管理員招聘 n碼頭經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理招聘 n海運(yùn)碼頭招聘 n碼頭總經(jīng)理招聘 n天然氣碼頭設(shè)備檢驗(yàn)員招聘 n碼頭港口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理招聘 n海運(yùn)碼頭操作招聘 .崗位職能要求崗位職能要求n 1、大專及以上學(xué)歷，化工及相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，n2、計(jì)算機(jī)操作熟練，有碼頭工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 .崗位職責(zé)崗位職責(zé)n1、履行碼頭生產(chǎn)/安全管理職能，及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況；n2、檢查確認(rèn)碼頭消防器材、救援器材的完好性，及時(shí)提出更新建議；n3、根據(jù)相關(guān)部門的裝卸料計(jì)劃，更新碼頭裝卸船作業(yè)信息；n4、協(xié)助審核碼頭裝卸船舶資料并及時(shí)反饋意見，做好裝卸料前的準(zhǔn)備工作；n5、合理調(diào)配船舶