基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法

1、漳河店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法根據(jù)文件要求，為進一步促進我鎮(zhèn)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實，特制定本辦法。一、考核目的通過績效考核，全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，使城鄉(xiāng)居民享有基本公共衛(wèi)生服務(wù)；及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高服務(wù)能力；考核結(jié)果作為安排和撥付基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金的依據(jù)。二、考核對象:承擔(dān)服務(wù)機構(gòu):轄區(qū)內(nèi)按照規(guī)定承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的村衛(wèi)生室。三、考核內(nèi)容（一）組織管理主要考核對公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重視程度、人員保障、信息報送情況等。（二）項目內(nèi)容國家規(guī)定的12項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和質(zhì)量，包括：居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管

2、理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓、糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。（三）實施效果考核居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意度等。四、考核方法（一）人員組成考核組由衛(wèi)生院院長、公共衛(wèi)生科以及臨床科室相關(guān)人員組成。（二）考核方法考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。按照江陽區(qū)泰安鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核細(xì)則（附表1)的要求進行，達到90分以上為優(yōu)秀，80-89 分為良好，70-79分為合格，70分以下為不合格。（三）考核時間1月1日至當(dāng)年3月30日作為一個績效考核季度。村衛(wèi)

3、生室一年考核4次，在每季度底前完成。五、考核結(jié)果應(yīng)用績效考核結(jié)果作為核撥基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助資金的重要依據(jù)，按照村衛(wèi)生站績效考核結(jié)果與補助資金計算方法對各村進行公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金補助?？冃Э己顺煽兺怀龅那笆麑凑找?、二、三予以通報表揚。6附表1：瀘州市江陽區(qū)泰安鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核細(xì)則項 目考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核方法評分細(xì)則實際得分組織管理（10分）組織人員保障（2分）1. 按時參加衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作的專題會議。2.各村衛(wèi)生室針對公共衛(wèi)生服務(wù)工作要有負(fù)責(zé)人、及職責(zé)分工。查閱相關(guān)文件、資料1. 參加過專題會議，查會議記錄、簽到冊等，有則得1分；無則不得分；資料不全酌情扣

4、分。2.有負(fù)責(zé)人且職責(zé)分工明確，得1分、無則不得分。制度建設(shè)（2分）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院防保站、公共衛(wèi)生科的管理辦法并形成制度上墻。現(xiàn)場查看有管理制度并上墻得2分，無則不得分。整改落實（2分）1.對上級督導(dǎo)考核評估結(jié)果中的薄弱環(huán)節(jié)，以及在常規(guī)督導(dǎo)指導(dǎo)中的反饋意見，及時整改。2.并將整改結(jié)果報送衛(wèi)生院。查閱相關(guān)意見書、記錄等資料未完全落實，按每項扣0.5分。信息報送（4分）1.及時、真實、準(zhǔn)確報送本轄區(qū)內(nèi)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作報表。2.及時報送開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況。查閱相關(guān)信息、報表等資料。1. 及時、真實、準(zhǔn)確報送工作報表，得4分。未按時報送，每次延遲1天扣0.2分，扣完為止；報表存在數(shù)據(jù)

5、錯誤、真實性、邏輯性等問題，出現(xiàn)一次扣0.2分，扣完為止。項目服務(wù)（80分）居民健康檔案（14分）以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等，高血壓、糖尿病等疾病患者，須有慢病專項信息；對健康檔案進行定期更新；健康檔案電子化管理。主要工作指標(biāo)：1、規(guī)范化紙質(zhì)、電子建檔率80%（6分）；2.健康檔案合格率85%（6分）；3.重點人群健康檔案使用率50%(2分)；4.全鎮(zhèn)服務(wù)人口數(shù)以2011年統(tǒng)計局年鑒數(shù)為基數(shù)。1.查閱報表資料。2.隨機抽取20份健康檔案，審核檔案的

6、完整性、真實性、動態(tài)檔案記錄情況。3.在計算機上實際操作演示，并按要求查詢、審核5份居民健康檔案。規(guī)范化建檔率達標(biāo)得6分，低于要求值，得分=實際值/要求值×6分；健康檔案合格率達標(biāo)得6分，低于要求值，得分=實際值/要求值×6分。規(guī)范化建檔率本考核年度末居民的規(guī)范化建檔人數(shù) / 轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×100%健康檔案合格率填寫合格的檔案份數(shù) / 抽查檔案總份數(shù)×100%健康教育（4分）1.工作計劃（0.5分）;2.工作總結(jié)（0.5分）；3.健康教育資料、底稿每年不少于6次（1分）；4.健康教育宣傳欄，每年不少于6次（2分）?，F(xiàn)場查看資料、照片有則得分，無則扣分

7、，扣完為止預(yù)防接種（8分) 1.及時、準(zhǔn)確地為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿3個月的0-6歲兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等檔案，建證率98%.（2分）2.按照國家免疫規(guī)劃程序，按時組織、通知適齡兒童到衛(wèi)生院進行常規(guī)接種，按疾病控制需要配合衛(wèi)生院進行各種疫苗的強化免疫、群體性接種和應(yīng)急接種。（2分）3.國家免疫規(guī)劃范圍內(nèi)疫苗接種率98%。（3分）4.發(fā)現(xiàn)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)，應(yīng)按要求及時進行處理和上報。（1分）1.實地查看2.查閱相關(guān)資料、接種卡、報表3.與衛(wèi)生院資料進行核對，包括網(wǎng)上免疫接種率查對未完成的，按比例扣分傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理（6分）1.建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度

8、。（1分）2.規(guī)范填寫門診日志、及時發(fā)現(xiàn)登記并按規(guī)定時限報告轄區(qū)內(nèi)的傳染病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，書寫醫(yī)學(xué)記錄并妥善保管。報告率達100%。（2分）3.在上級專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助上級機構(gòu)開展流行病學(xué)調(diào)查、疫點處理、排查密切接觸者、對集中或居家醫(yī)學(xué)觀察者提供必要的基本醫(yī)療和預(yù)防服務(wù)、傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險排查等工作。（2分）4.配合衛(wèi)生院開展轄區(qū)內(nèi)的結(jié)核病、艾滋病防治工作。（1分）5.做好本轄區(qū)內(nèi)的地方病防治工作。（1分）查閱登記本、報告卡，與網(wǎng)報數(shù)據(jù)核對。未達標(biāo)的，按比例扣分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)（3分）1.建立健全相關(guān)管理工作制度（1分）2.做好轄區(qū)內(nèi)紅白喜事監(jiān)督工作并按時報送資

9、料（1分）3.做好信息報告，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有食物中毒、飲用水異常、學(xué)校傳染病疫情、可以職業(yè)病患者、非法行醫(yī)等相關(guān)信息及時向衛(wèi)生院報告，報告率達100%。（1分）實地查看，查閱相關(guān)資料未完成的，按比例扣分兒童健康管理（8分）1.嬰幼兒健康管理。掌握轄區(qū)兒童基本信息，兒童健康管理率80%，兒童健康系統(tǒng)率70%，0-3歲兒童及時建立兒童保健手冊并管理。通知本轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時到衛(wèi)生院進行體格檢查以及生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估等健康指導(dǎo)。（4分）2.協(xié)助衛(wèi)生院對新生兒進行滿月健康管理和家庭訪視，按時報送資料至衛(wèi)生院。新生兒訪視率80%（3分）3.協(xié)助衛(wèi)生院對學(xué)齡前兒童進行健康管理。（1分）1.實地查看相關(guān)

10、資料與資料報送記錄，并與衛(wèi)生院資料進行核對。2.隨機入戶或電話抽查5名兒童查看健康檔案、體檢表以及訪視記錄。未完成的，比率每下降5%扣0.5分。未開展此項工作的不得分。孕產(chǎn)婦健康管理（8分）1.孕產(chǎn)婦健康管理。掌握本轄區(qū)孕產(chǎn)婦基本情況，對每位孕婦開展至少5次孕期保健管理及健康指導(dǎo)，督促其增加隨訪次數(shù)并到衛(wèi)生院進行住院分娩。孕婦健康管理率90%。（4分）2.協(xié)助衛(wèi)生院對孕婦進行早孕建冊和產(chǎn)后訪視。早孕檢測率85%，產(chǎn)后訪視率（2分）3.各類表冊齊全，并按時報送資料至衛(wèi)生院。（2分）1. 實地查看相關(guān)資料與資料報送記錄，并與衛(wèi)生院資料進行核對。2.隨機入戶或電話抽查1-2名孕婦查看保健手冊、健康檔

11、案以及訪視記錄。未完成的，比率每下降5%扣0.5分。未開展此項工作的不得分。老年人健康管理（7分）1.對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理，老年居民健康管理率50%，并有詳細(xì)花名冊； 2.進行健康危險因素調(diào)查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。健康體檢表完整率80%。1.查閱報表資料。2.查閱相關(guān)報表資料，抽查10份健康體檢表，查看資料的完整性、真實性。老年居民健康管理率達標(biāo)得3分；健康體檢表完整率達標(biāo)得4分。未完成的，按比例扣分。高血壓患者健康管理（8分）1.對轄區(qū)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者進行健康管理，管理率50%，要有花名冊。2.對35 歲以上人群實行門診首診測血壓。對

12、確診的高血壓患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行健康檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。規(guī)范管理率80%，管理人群血壓控制率30%.1.查閱相關(guān)報表資料。2.抽查10份高血壓患者健康檔案，查看資料的完整性、真實性。高血壓患者健康管理率達標(biāo)得3分；高血壓患者規(guī)范管理率達標(biāo)得3分；管理人群血壓控制率達標(biāo)得2分。未完成的，按比例扣分。糖尿病患者健康管理（8分1.對轄區(qū)35歲及以上糖尿病患者進行健康管理，管理率50%，要有花名冊。2.對確診的糖尿病患者進行登記管理，每年至少測量1次空腹血糖，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行健康檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。規(guī)范管

13、理率80%，管理人群血糖控制率30%.1.查閱相關(guān)報表資料。2.抽查10份糖尿病患者健康檔案，查看資料的完整性、真實性。糖尿病患者健康管理率達標(biāo)得3分；糖尿病患者規(guī)范管理率達標(biāo)得3分；管理人群血糖控制率達標(biāo)得2分。未完成的，按比例扣分。重性精神疾病患者管理（6分）1.對轄區(qū)確診明確、在家居住的重性精神疾病患者進行登記管理，管理率50%.2.在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行信息管理、隨訪評估、分類干預(yù)和健康體檢，規(guī)范管理率30%.重性精神疾病患者穩(wěn)定率20%。1.查閱相關(guān)報表資料。2.查閱相關(guān)報表資料，抽查1-3份重性精神疾病患者健康檔案，查看資料的完整性、真實性。重性精神疾病患

14、者管理率達標(biāo)得3分；重性精神疾病患者規(guī)范管理率達標(biāo)得3分。未完成的，按比例扣分。實施效果（5分）基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率和滿意度為轄區(qū)居民提供滿意的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過健康教育與社區(qū)宣傳，提高居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率，通過細(xì)化工作流程，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，使居民享受方便、快捷的衛(wèi)生服務(wù)，通過項目的具體實施，提高居民的身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。主要工作指標(biāo)： 1. 居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的知曉率75%；2. 居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的滿意度80%。1.電話或上門隨訪5位兒童家長，詢問是否滿意。 2.電話或上門隨訪1-2位孕產(chǎn)婦，詢問是否滿意。3.電話或上門隨訪已接受過服務(wù)的10位65歲及以上老年人, 詢問是否滿意。4.電話或上門隨訪20位管理過的慢性病患者（高血壓、糖尿病各10人）, 詢問是否滿意。對兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、高血壓、糖尿病5類重點人群開展調(diào)查，每類人群的滿意度達標(biāo)得1分；低于當(dāng)年工作指標(biāo)的，按比例扣分。加分（5分）接受市級、區(qū)級督導(dǎo)檢查和單項工作檢查。接受并通過市級、區(qū)級督導(dǎo)檢查，分別得5分、3分；未通過檢查，不加分，倒扣分（按相應(yīng)比例）。村衛(wèi)生室： 江陽區(qū)泰安鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人：簽訂日期： 簽訂日期：附表2：瀘州市江陽區(qū)泰安鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核評分匯總表瀘州市江陽區(qū)泰安鎮(zhèn) 村衛(wèi)生室 負(fù)責(zé)人 考核年度 年考核指標(biāo)分值扣分扣分原因得