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文檔簡(jiǎn)介
1、 主講:蓋烈夫主講:蓋烈夫建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升凝聚力戰(zhàn)斗力建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升凝聚力戰(zhàn)斗力找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)2 國(guó)際認(rèn)證咨詢師國(guó)際認(rèn)證咨詢師 全國(guó)十佳培訓(xùn)師全國(guó)十佳培訓(xùn)師 蓋蓋 烈烈 夫夫 簡(jiǎn)簡(jiǎn) 介介 企業(yè)管理專家、全國(guó)十佳講師、國(guó)際認(rèn)證咨詢師;中大、清華、北大等高校兼職教授;HR、禮儀和演講專家;國(guó)學(xué)應(yīng)用講師。曾任:清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心總教練長(zhǎng),新太集團(tuán)和新太科技(上市公司)執(zhí)行總裁,立白集團(tuán)副總裁總管理師,招商迪辰集團(tuán)總裁,富林集團(tuán)總經(jīng)理,樹(shù)人集團(tuán)總裁。 編創(chuàng)開(kāi)發(fā)出HR類、營(yíng)銷類、行政類、素質(zhì)類、文化類、戰(zhàn)略類等一百多門(mén)培訓(xùn)課程;創(chuàng)編了“管理模式”并
2、自創(chuàng)高價(jià)值企業(yè)的整合管理理論,獲廣東省第十一屆、全國(guó)第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果” 兩個(gè)一等獎(jiǎng)。 為金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、高校、電力、通信、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、汽車、運(yùn)輸、家具、服裝、鞋業(yè)、IT、日化、機(jī)加工、制造業(yè)、酒店、農(nóng)林、礦業(yè)、咨詢業(yè)等數(shù)百家企事業(yè)進(jìn)行過(guò)咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)和示范管理,具有深厚的管理理論和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及生動(dòng)的培訓(xùn)方式,在企業(yè)界和高等院校以及咨詢培訓(xùn)界享有盛譽(yù),被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問(wèn)題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)蓋烈夫先生的經(jīng)典培訓(xùn)課蓋烈夫先生的經(jīng)典培訓(xùn)課 1、如何成為優(yōu)秀的職業(yè)領(lǐng)袖 2、企業(yè)組織設(shè)計(jì)與實(shí)施 3
3、、高效運(yùn)作的行政管理 4、高效會(huì)議管理 5、新領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 7、商務(wù)與辦公禮儀 8、企業(yè)內(nèi)部主持人訓(xùn)練 9、企業(yè)凝聚力工程設(shè)計(jì)與實(shí)施 10、一根舌頭打天下演講訓(xùn) 11、企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的實(shí)操管理 12、企業(yè)文化的開(kāi)發(fā)與建設(shè) 13、實(shí)操性人力資源管理 14、營(yíng)銷制勝的基本戰(zhàn)略 15、目標(biāo)管理的設(shè)計(jì)與實(shí)施 16、理念與思維創(chuàng)新 17、績(jī)效考核設(shè)計(jì)與實(shí)施 18、客戶關(guān)系管理 19、職能與職責(zé)的定位與設(shè)計(jì) 20、戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商管理 21、高效的時(shí)間管理 22、MMM管理模式系列講座 23、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理 24、卓越領(lǐng)導(dǎo)的三大自我管理 25、構(gòu)建幸福家庭,成就完美人生 26、人
4、力資源的精要管理 27、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理 28、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與實(shí)施29、三全利潤(rùn)倍增 30、非HR經(jīng)理的人力資源管理 31、公共關(guān)系與危機(jī)管理 32、細(xì)節(jié)決定成敗 33、怎樣才能達(dá)到培訓(xùn)效果 34、企業(yè)如何留住核心人才 35、砍掉多余成本的二十把利斧 36、寬帶薪酬體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用 37、員工激勵(lì)與激勵(lì)技巧 38、銷售利益與銷售技巧 39、孫子兵法與現(xiàn)代管理 40、周易與現(xiàn)代管理41、古典精粹與現(xiàn)代管理 42、酒店的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理43、企業(yè)受權(quán)與受權(quán)管理找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第三講第三講提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之概述一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之概述二、影
5、響凝聚力的因素二、影響凝聚力的因素三、增強(qiáng)凝聚力的方法三、增強(qiáng)凝聚力的方法四、團(tuán)隊(duì)成員的五需求四、團(tuán)隊(duì)成員的五需求五、團(tuán)隊(duì)成員自我管理五、團(tuán)隊(duì)成員自我管理找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之概述一、團(tuán)隊(duì)凝聚力之概述 凝聚力指: (一)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力 (二)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力 (三)團(tuán)隊(duì)成員之間互動(dòng)力。 凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的核心力。 團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、影響凝聚力的因素二、影響凝
6、聚力的因素組織的松散性權(quán)利的制約性利己的排他性溝通的阻滯性前景的暗淡型任意的沖突性個(gè)性的排斥性利益的無(wú)關(guān)性領(lǐng)導(dǎo)的昏庸性意志的分離性目標(biāo)的發(fā)散性影響因素找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、增強(qiáng)凝聚力的方法三、增強(qiáng)凝聚力的方法(一)合理的團(tuán)隊(duì)組織(二)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(三)共同做事的意愿(四)可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(五)積極的個(gè)性發(fā)揮(六)順暢的成員溝通(七)協(xié)作的和諧氣氛(八)激情的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景(九)合理的利益分配(十)充分的授權(quán)管理(11)切實(shí)的個(gè)人發(fā)展找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、團(tuán)隊(duì)的自我管理四、團(tuán)隊(duì)的自我管理 (一)壓力管理 (二)情緒管理 (三)時(shí)間管理 (
7、四)目標(biāo)管理 (五)誠(chéng)信管理 (六)問(wèn)題管理 (七)績(jī)效管理 (八)性格管理 (九)沖突管理 (十)發(fā)展管理找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第四講第四講打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的整合理念二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共好意識(shí)三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的修煉覺(jué)悟四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的狼性文化五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通習(xí)慣七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)八、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神九、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié)觀念十、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的整合理念(一)、整合管理的基本含義 整合管理是目標(biāo)效益資源的最佳利用,整合
8、就是依據(jù)企業(yè)所確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行最佳利用,從而產(chǎn)生1+12的整體效應(yīng),因此,整合不是各個(gè)部分或各個(gè)環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)單相加,而是優(yōu)勢(shì)資源的最優(yōu)化組合。(二)、整合的內(nèi)容:整合必須是優(yōu)質(zhì)的、優(yōu)勢(shì)的、優(yōu)秀的。可劃分為:可利用的、潛在的、可爭(zhēng)取的、可預(yù)期的、可再造的。(三)、整合的要求:就是追求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的最佳利用,要發(fā)揮各個(gè)部分和各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同效應(yīng),使整體大于部分之和。(四)、整合的目標(biāo):創(chuàng)建高效率的團(tuán)隊(duì)。(五)、整合的原則: 不霸道、不盛氣,與人共生共榮的原則;不獨(dú)占,不強(qiáng)占,與人融通互利的原則;不違規(guī),不奸詐,守規(guī)則、講誠(chéng)信的原則;不苛刻,不計(jì)較,求大同、存小
9、異的原則。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共好意識(shí)二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的共好意識(shí) “共好”,是中文“一起工作”的意思,指的是人人以正確的方式做正確的事情,而且得到正確的報(bào)酬?!肮埠谩?指的是“松鼠的精神、海貍的方式和野雁的天賦”。(一)松鼠的精神。松鼠在冬天即將來(lái)臨的季節(jié),總會(huì)不斷將松子運(yùn)到可靠的地方埋起來(lái),因?yàn)樗麄冎溃慌ぷ?,不把食物?chǔ)藏起來(lái),就過(guò)不了冬天。而正因?yàn)樗勺勇裨谕恋刂?,新的松?shù)生根發(fā)芽了,又會(huì)長(zhǎng)成茂密的森林。理解工作的重要、工作的價(jià)值,讓自己的生命、生存的世界變得更加美麗。(二)海貍的方式。海貍在潮水到來(lái)之前,會(huì)不停地在水流湍急的地方修補(bǔ)水壩
10、,為的就是保護(hù)家園。它并不需要什么人在背后發(fā)號(hào)施令,工作的內(nèi)容完全出自自己的意志。團(tuán)隊(duì)每一位成員都知道掌控達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程,彼此尊重,不扯后腿,每個(gè)人都發(fā)揮自己的最佳判斷力,共同完成集體的任務(wù)。(三)野雁的天賦。野雁在飛行時(shí)總是排成一個(gè)大大的人字型,人字的頂端有一只野雁領(lǐng)飛,所有的野雁都在不斷地鳴叫鼓勵(lì)。當(dāng)領(lǐng)飛的野雁疲勞時(shí),另一只野雁會(huì)來(lái)替它領(lǐng)飛,如此周而復(fù)始?;ハ喙膭?lì)、彼此協(xié)作,這就是“野雁的天賦”。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的修煉覺(jué)悟三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的修煉覺(jué)悟自我超越自我超越心智模式心智模式共同愿景共同愿景團(tuán)體學(xué)習(xí)團(tuán)體學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考五項(xiàng)五項(xiàng)修煉修
11、煉找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的狼性文化四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的狼性文化1、合作:狼群居生活,一般七匹為一群,每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 2、團(tuán)結(jié):狼與狼之間的默契配合成為狼成功的因素。它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成任務(wù)。 3、耐力:敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心。4、執(zhí)著:狼的態(tài)度很單純,那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 5、拼搏:在狼的生命中,沒(méi)有什么可以替代鍥而不舍的精神,正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧寥f(wàn)苦地生存下來(lái),狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 6、和諧共生:狼為了生存一直保持與自然環(huán)境和諧共
12、生的關(guān)系,不參與無(wú)謂的紛爭(zhēng)沖突。7、忠誠(chéng):狼對(duì)于對(duì)自己有過(guò)恩惠的動(dòng)物很有感情,可以以命來(lái)報(bào)答。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神 盛夏酷暑,一群口干舌燥的狐貍來(lái)到一個(gè)葡萄架下。一串串晶瑩剔透的葡萄掛滿枝頭,狐貍們饞得直流口水,可葡萄架很高。 第一只狐貍跳了幾下摘不到,從附近找來(lái)一個(gè)梯子,爬上去滿載而歸。 第二只狐貍跳了多次吃不到笑了笑說(shuō):“這里的葡萄一定特別酸!”于是心安理得地走了。 第三只狐貍高喊著“下定決心”的口號(hào),一次又一次跳個(gè)沒(méi)完,最后累死在葡萄架下。 第四只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸颜鞇瀽灢粯?lè),抑郁成疾,不治而亡。 第五只
13、狐貍想:“連個(gè)葡萄都吃不到,活著還有什么意義呀!”于是找個(gè)樹(shù)藤上吊了。 第六只狐貍吃不到葡萄便破口大罵,被路人一棒子了卻性命。 第七只狐貍抱著“我得不到的東西也決不讓別人得到”的陰暗心理,一把火把葡萄園燒了,遭到其他狐貍的共同圍剿。 第八只狐貍想從第一只狐貍那里偷、騙、搶些葡萄,也受到了嚴(yán)厲懲罰。 第九只狐貍因?yàn)槌圆坏狡咸褮鈽O發(fā)瘋,蓬頭垢面,口中念念有詞:“吃葡萄不吐葡萄皮” 另有幾只狐貍來(lái)到一個(gè)更高的葡萄架下,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,利用疊羅漢的方法,成果共享,皆大歡喜! 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的表達(dá)技能六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的表達(dá)技能 語(yǔ)語(yǔ) 言言 肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)
14、言 口頭語(yǔ)言口頭語(yǔ)言 流暢的表達(dá)流暢的表達(dá) 熟練的專業(yè)熟練的專業(yè) 豐富的知識(shí)豐富的知識(shí)情緒情緒 示意示意 動(dòng)作動(dòng)作 手勢(shì)手勢(shì) 表情表情 找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)(一)三(一)三 老:老:當(dāng)老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事當(dāng)老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事(二)四(二)四 嚴(yán):嚴(yán):嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、 嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律(三)四個(gè)一樣:(三)四個(gè)一樣:黑天和白天一個(gè)樣、黑天和白天一個(gè)樣、 壞天氣和好天氣一個(gè)樣、壞天氣和好天氣一個(gè)樣、 領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)
15、樣、 有人檢查和沒(méi)有人檢查一個(gè)樣有人檢查和沒(méi)有人檢查一個(gè)樣 。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)八、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神八、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新精神 把不可能變?yōu)榭赡馨巡豢赡茏優(yōu)榭赡?把想不到變?yōu)橄氲桨严氩坏阶優(yōu)橄氲?把幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)把幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) 把無(wú)意變?yōu)榭桃獍褵o(wú)意變?yōu)榭桃庹抑v師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)九、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié)觀念九、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的細(xì)節(jié)觀念在一個(gè)公司,想做大事的人很多,在一個(gè)公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;缺少的是精益
16、求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理規(guī)章制度,絕不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)十、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力十、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力執(zhí)行原則執(zhí)行原則1、每個(gè)人只有一個(gè)直接上司的原則2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者不越級(jí)指揮、但可以越級(jí)檢查的原則3、下級(jí)對(duì)上級(jí)的指令要“四小時(shí)復(fù)命”; 上級(jí)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示要“四小時(shí)答復(fù)”的原則4、工作效率和質(zhì)量實(shí)行“三督六辦”的原則 即: 上對(duì)下督導(dǎo)、督辦、督察; 下對(duì)上速辦、善辦、責(zé)辦; 平對(duì)平催辦、協(xié)辦、究辦。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)第五講第五講高效團(tuán)隊(duì)的
17、激勵(lì)高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)一、高效團(tuán)隊(duì)的九大激勵(lì)措施二、激勵(lì)下屬的十二條有效經(jīng)驗(yàn)三、訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循 SMART+C四、10種削弱戰(zhàn)斗力的行為類型找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)一、高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)一、高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)信任激勵(lì)發(fā)展激勵(lì)知識(shí)激勵(lì) 情感激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) 功勛激勵(lì) 行為激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)利益激勵(lì)成員的行為成員的行為團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力持續(xù)盈利能力持續(xù)盈利能力持續(xù)創(chuàng)新能力持續(xù)創(chuàng)新能力持續(xù)發(fā)展能力持續(xù)發(fā)展能力找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)二、激勵(lì)成員的十二條經(jīng)驗(yàn)二、激勵(lì)成員的十二條經(jīng)驗(yàn) 1、不要簡(jiǎn)單地發(fā)號(hào)施令; 2、對(duì)部屬做出明確授權(quán); 3、為部屬工作設(shè)立目標(biāo); 4、加強(qiáng)與部屬間的溝通; 5、主管一定要信守諾言; 6、不要朝三暮四地變卦。 7、要及時(shí)督導(dǎo)部屬工作。 8、要開(kāi)展批評(píng)自我批評(píng); 9、不要輕率地下定結(jié)論;10、適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)部屬;11、關(guān)心健康和家庭生活;12、與部屬一起規(guī)劃未來(lái)。找講師,就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)三、訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循三、訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循SMART+CSMART+CSpecific 明確具體的Measurable 可以衡量的Achievable 可以達(dá)成的Re
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