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文檔簡(jiǎn)介

1、中國(guó)移 動(dòng)通信 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB-D-053-2007PoC 業(yè) 務(wù) 規(guī) 范( 支 持TD - S C D M A )S e r v i c eS p e c i f i c a t i o no fP u s ht ot a l ko v e rC e l l u l a r(TD - S C D M As u p p o r t e d )版 本 號(hào):1.0.0 - - 發(fā) 布 - - 實(shí) 施中國(guó)移動(dòng)通信發(fā)布QB-D-052-2007目錄1234范圍1規(guī)范性術(shù)語、文件1縮略語2業(yè)務(wù)概述34.14.2業(yè)務(wù)概念3業(yè)務(wù)用戶群分類.2行業(yè)用戶3個(gè)人用戶44.3業(yè)務(wù)開放范圍45業(yè)務(wù)特征

2、5.45.5業(yè)務(wù)訂購(gòu)和退訂4碼號(hào)和標(biāo)識(shí)5終端參數(shù)配置5PoC 業(yè)務(wù)登錄和鑒權(quán)6人和群組信息管理.25.5.3人列表管理6預(yù)設(shè)群組的創(chuàng)建和刪除7群組列表及群組成員列表的維護(hù)和更新75.65.7名稱的約定7Presence 功能.2狀態(tài)分類8狀態(tài)設(shè)置85.8基本會(huì)話功能..45.8.5一對(duì)一呼叫8請(qǐng)求8臨時(shí)群組通信9預(yù)設(shè)群組通信9ISB 功能105.9高級(jí)會(huì)話功能.2會(huì)話恢復(fù)功能10多會(huì)話.105.10發(fā)言權(quán).106業(yè)務(wù)流程116.1業(yè)務(wù)申請(qǐng)和退訂流程.2業(yè)務(wù)訂購(gòu)流程

3、11退訂流程126.26.3登陸流程12會(huì)話流程..4一對(duì)一/臨時(shí)群組呼叫流程13預(yù)設(shè)群組呼叫流程13聊天室群組呼叫流程(二期)14請(qǐng)求流程14IQB-D-052-20077業(yè)務(wù)管理147.1用戶權(quán)限和帳號(hào)管理.27.1.3運(yùn)營(yíng)商管理員權(quán)限14企業(yè)高級(jí)管理員權(quán)限15企業(yè)管理員權(quán)限157.27.3用戶自服務(wù)15業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)168計(jì)費(fèi)要求8.4資費(fèi)結(jié)構(gòu)16計(jì)費(fèi)模式16計(jì)費(fèi)原則16結(jié)算原則17910與其它業(yè)務(wù)的關(guān)系17編制歷史17IIQB-D-052-2007前言對(duì)開展基于移動(dòng)分組網(wǎng)的 Push to Talk 業(yè)務(wù)過程中需

4、要規(guī)范的內(nèi)容提出全面要求,是開展基于移動(dòng)分組網(wǎng)的 Push to Talk 業(yè)務(wù)的依據(jù)。主要包括以下幾方面內(nèi)容:業(yè)務(wù)概念、業(yè)務(wù)分類、業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)要求等。由中國(guó)移動(dòng)通信數(shù)據(jù)部歸口管理。解釋權(quán)屬于中國(guó)移動(dòng)通信數(shù)據(jù)部,具體技術(shù)細(xì)節(jié)由中國(guó)移動(dòng)通信負(fù)責(zé)解釋。起草:中國(guó)移動(dòng)通信本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:、IIIQB-D-053-20071范圍對(duì)基于移動(dòng)分組網(wǎng)的半雙工語音通信業(yè)務(wù)提出規(guī)定,原則上在中國(guó)移動(dòng)通信,用于在業(yè)務(wù)開展、運(yùn)行維護(hù)方面為公司和省公司提供業(yè)務(wù)開展的依據(jù);適用于 GPRS 網(wǎng)絡(luò)、3G 網(wǎng)絡(luò)以及未來移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2規(guī)范性文件下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文,通過在本標(biāo)準(zhǔn)中而成標(biāo)準(zhǔn)的條文。

5、本標(biāo)準(zhǔn)時(shí),所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂,使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。123RFC3261 RFC 2806PoC-ADSIP: Session Initiation ProtocolURLs for Telephone CallsIETF IETFOMAOMA Push (PoC) Version to talk over Architecture09 Jun 2006CellularApproved4PoC-RDPushtoTalkoverCellularOMARequirements Approved Version 1.0 09 Jun 2006Enabl

6、er Release Definition for5PoC-ERELDOMAPush-to-TalkoverCellularApproved Version 1.0 09 Jun 2006 OMA PoC Control Plane Approved Version 1.0 09 Jun 2006PoC User Plane Approved Version 1.0 09 Jun 2006PoC XDM Specification Approved Version 1.0 09 June 20066PoOMA7PoC-UPOMA8PoC-XDMOMA9XDM-ADXMLDocumentMana

7、gementOMAArchitecture Approved Version 1.0 12 Jun 200610XDM-RDXMLDocumentManagementOMARequirements Approved Version 1.0 12 Jun 2006Enabler Release Definition for XML11XDM-ERELDOMADocumentManagementApprovedVersion 1.0 12 Jun 2006XML Document Management (XDM)12XDM-CoreOMA1QB-D-053-2007Specification Ap

8、proved Version 1.0 12 Jun 2006OMA Management Object for XML13XDM-MOOMADocumentManagementApprovedVersion 1.0 12 Jun 200614XDM-SharedSharedXDMSpecificationOMAApproved Version 1.0 12 Jun 200615Presence-ADPresenceSIMPLEArchitectureOMADocument Approved Version 1.0 25Jul 200616Presence-RDPresenceSIMPLEReq

9、uirementsOMAApproved Version 1.0 25 Jul 2006Enabler Release Definition for OMA17Presence-ERELDOMAPresence 1.0 25PresenceApprovedSIMPLE Approved VersionJul 200618PresenceSIMPLESpecificationOMAVersion 1.0 25 Jul 200619Presence-RLS-XDMResource List Server (RLS) XDM Specification Approved Version 25 Jul

10、 2006OMA20Presence- XDMPresenceXDMSpecificationOMAApproved Version 1.0 25 Jul 2006 OMA Management Object for SIMPLE Presence Approved Version 1.0 25Jul 200621Presence- MOOMA3術(shù)語、縮略語縮寫中文名稱解釋PoC基于蜂窩通信的Push to talk over Cellular 的縮寫,是指基于移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)分組域承載,利用 VoIP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的半雙工語音業(yè)半雙工語音務(wù),可以支持一對(duì)一會(huì)話、一對(duì)多群組會(huì)話PoC ClientPo

11、C 客戶端位于終端上,用以實(shí)現(xiàn) PoC 業(yè)務(wù)的軟件客戶端應(yīng)用程序PTT半雙工語音Push to talk 的簡(jiǎn)稱,是指半雙工語音技術(shù)SIP URISIP 統(tǒng)一SIP 協(xié)議中常用的一種地址表示方式標(biāo)識(shí)形如 SIP: MSISDNdomainname2QB-D-053-2007Tel URI標(biāo)識(shí)用戶的一種 SIP 層碼號(hào)方式,采用 E.164 編碼,號(hào)碼統(tǒng)一資源標(biāo)識(shí)形如 TEL:1XXISB呼入會(huì)話是 Incoming Session Barring 的縮寫,用戶可以通過設(shè)置 ISB所有發(fā)向該用戶的會(huì)話請(qǐng)求消息A 類終端CS 和 PS 業(yè)務(wù)能夠并發(fā)的終端非A 類終端CS 和 PS 業(yè)務(wù)不能并發(fā)的終

12、端AP聚合是客戶端通過XCAP 協(xié)議業(yè)務(wù)平臺(tái)的唯一接入點(diǎn)IETFInternet 工程任Internet Engineering Task Force務(wù)組OMA開放移動(dòng)Open Mobile Alliance4業(yè)務(wù)概述4.1 業(yè)務(wù)概念PoC 是 Push to Talk over Cellular 的縮寫,是指基于移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)分組域承載,利用 VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的半雙工語音業(yè)務(wù),可以支持一對(duì)一會(huì)話、一對(duì)多群組會(huì)話。半雙工語音業(yè)務(wù)的概念于集群通信技術(shù),最初使用在對(duì)講機(jī)上,其特征為:用戶可以通過專門的按鍵,發(fā)起半雙工語音會(huì)話,或者申請(qǐng)會(huì)話中的發(fā)言權(quán)。在獲得發(fā)言權(quán)并得到相應(yīng)的提示后,用戶可以開始。在半

13、雙工會(huì)話中,一方在說話時(shí),其他成員只能接聽,不能說話。用戶可以預(yù)先定義通話群組,當(dāng)用戶對(duì)群組發(fā)起會(huì)話時(shí),會(huì)話請(qǐng)求消息會(huì)給所有的群組成員,群組成員根據(jù)該消息決定是否加入此次群組會(huì)話;在群組會(huì)話中發(fā)言的用戶,其話音會(huì)被送給所有加入該會(huì)話的群組成員。在 PoC 業(yè)務(wù)中,用戶除了可實(shí)現(xiàn)通話功能以外,還可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答/手動(dòng)應(yīng)答、免打擾、請(qǐng)求等功能。4.2 業(yè)務(wù)用戶群分類4.2.1行業(yè)用戶行業(yè)用戶可以將 PoC 業(yè)務(wù)應(yīng)用于需要進(jìn)行調(diào)度或群組會(huì)議的場(chǎng)合,如:3QB-D-053-2007指揮調(diào)度,如部門,消防部門,鐵路部門,醫(yī)院部,救助組等;調(diào)度,如船只、車輛調(diào)度;或者是工地建設(shè)的施工現(xiàn)場(chǎng)的指揮和;公眾指揮調(diào)

14、度,如大型活動(dòng)、展覽會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游團(tuán)體等;公司企業(yè)內(nèi)部特定部門/的群組會(huì)議;由于 PoC 業(yè)務(wù)不受地域限制,應(yīng)用場(chǎng)合更廣,用戶使用任何支持 PoC 的移動(dòng)終端(此終端亦可使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的一般性業(yè)務(wù))在其所屬的移動(dòng)分組數(shù)據(jù)網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)可以使用PoC 業(yè)務(wù)。一般情況下,企業(yè)用戶都有以下的特點(diǎn):群組比較龐大,群組內(nèi)的相對(duì)固定,群組對(duì)安全性的要求相對(duì)較高。4.2.2個(gè)人用戶個(gè)人用戶群組主要是指普通個(gè)人用戶組成的 PoC 群組,包括:家人、親朋好友的召集,非固定人群的臨時(shí)群組等。相對(duì)來說,個(gè)人用戶群組成員比較少,對(duì)群組的安全性要求不高。如家人之間隨時(shí)隨地的閑聊,幾個(gè)朋友外出旅游等。中小型的團(tuán)體應(yīng)用也

15、是 PoC 業(yè)務(wù)在個(gè)人用戶中的一類應(yīng)用,如:應(yīng)用,成員之間點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的需求明顯多于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的需求,很適合使用 PoC 業(yè)務(wù)。戶外活動(dòng)應(yīng)用,如應(yīng)用于某些休閑和體育活動(dòng)項(xiàng)目中。4.3 業(yè)務(wù)開放范圍PoC 業(yè)務(wù)向中國(guó)移動(dòng)和動(dòng)感地帶用戶開放,業(yè)務(wù)開展初期,暫不向智能網(wǎng)帳戶的用戶開放該業(yè)務(wù)。PoC 業(yè)務(wù)的開放范圍為,用戶之間可以互通,用戶在漫游狀態(tài)可以使用。5業(yè)務(wù)特征5.1 業(yè)務(wù)訂購(gòu)和退訂業(yè)務(wù)開展初期,用戶可以通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)和取消。后續(xù)再考慮個(gè)人用戶通過營(yíng)業(yè)廳、10086、WWW 自服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)和取消。4QB-D-053-20075.2 碼號(hào)和標(biāo)識(shí)PoC 業(yè)務(wù)中的標(biāo)識(shí)主要包括 PoC

16、用戶標(biāo)識(shí)、用戶昵稱、群組標(biāo)識(shí)、群組名稱等,定義如下:l用戶標(biāo)識(shí):在 PoC 業(yè)務(wù)中通過 SIP URI 或 Tel URI 唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)用戶,編碼格式符合 RFC3261 和 RFC2806 的定義。具體描述參見 PoC 業(yè)務(wù)總體技術(shù)要求。l用戶昵稱:用戶自定義的字符串,可以作為用戶屏顯名稱的來源,不要求唯一。l群組標(biāo)識(shí):在 PoC 業(yè)務(wù)中通過 SIP URI 來唯一標(biāo)識(shí)一個(gè)群組。PoC 終端通過群組標(biāo)識(shí)來識(shí)別不同的 PoC 群組的會(huì)話。l群組名稱:群組創(chuàng)建者定義的字符串,可以不唯一。5.3 終端參數(shù)配置在 PoC 終端上需要配置的參數(shù)分為三類,包括 PoC 業(yè)務(wù)的 GPRS 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、PoC

17、 業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)配置參數(shù)以及 PoC 用戶的個(gè)人信息。lPoC 業(yè)務(wù)的GPRS 網(wǎng)絡(luò)參數(shù):APN 信息;lPoC 業(yè)務(wù)的配置參數(shù):PoC 服務(wù)器地址,聚合(AP)地址,。如果 PoC服務(wù)器和聚合(AP)合設(shè),可以采用同一個(gè) IP 地址和不同的 Port 來標(biāo)識(shí);lPoC 用戶的個(gè)人信息:昵稱,用戶標(biāo)識(shí)。終端參數(shù)配置的方式包括三種:手動(dòng)配置參數(shù)、通過 DM 方式自動(dòng)配置、統(tǒng)一預(yù)置終端參數(shù)。(1)手動(dòng)配置用戶可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)商提供的信息,并根據(jù)界面的提示,采用手動(dòng)配置參數(shù)的方式完成 PoC 業(yè)務(wù)的 GPRS 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、PoC 業(yè)務(wù)配置參數(shù)、PoC 用戶個(gè)人信息的配置。(2)DM 方式自動(dòng)配置終端也可以通過

18、 DM 方式進(jìn)行 PoC 參數(shù)配置。當(dāng)用戶首次使用業(yè)務(wù)、配置參數(shù)發(fā)生變化時(shí)或換時(shí),可觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)側(cè)發(fā)起更新請(qǐng)求,主動(dòng)更新用戶終端的數(shù)據(jù)配置。目前,通過 DM 方式可以配置的終端參數(shù)包括:APN 信息,PoC 服務(wù)器地址和聚合代理(AP)地址和相應(yīng)端口。5QB-D-053-2007(3)預(yù)置方式配置預(yù)設(shè)置方式配置終端參數(shù)是指在終端出廠時(shí)就把需要的終端參數(shù)進(jìn)行了預(yù)設(shè)置。用戶對(duì)終端上預(yù)置的 PoC目前,建議終端參數(shù)配置采用統(tǒng)一預(yù)置的方式實(shí)現(xiàn),并業(yè)務(wù)參數(shù)進(jìn)行手工修改。預(yù)設(shè)置的終端參數(shù)包括 PoC 業(yè)務(wù)的 GPRS 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)和 PoC 業(yè)務(wù)配置參數(shù),用戶標(biāo)示不需用戶手動(dòng)配置,在用戶發(fā)起流程的時(shí)候通過 PoC

19、 輔助系統(tǒng)(PSS)獲取。PoC 用戶的個(gè)性化信息(昵稱等),需要用戶輸入。5.4PoC 業(yè)務(wù)登錄和鑒權(quán)PoC 業(yè)務(wù)的登入、登出需符合以下原則:l只有當(dāng)用戶登入 PoC 系統(tǒng)并通過鑒權(quán),才可以使用 PoC 業(yè)務(wù);PoC 業(yè)務(wù)相關(guān)功能時(shí),需進(jìn)行基于接入層 MSISDN 鑒權(quán)?;诮尤雽佑脩鬗SISDN 鑒權(quán)的功能,是基于接入網(wǎng) PDP 激活階段網(wǎng)絡(luò)所確定的 MSISDN 和 IP地址對(duì)應(yīng)關(guān)系,對(duì)用戶側(cè)信令和消息進(jìn)行鑒權(quán)的方案。該方案要求用戶使用的 PoC業(yè)務(wù)和號(hào)碼具有一對(duì)一的綁定關(guān)系。具體方案參見總體技術(shù)要求。l用戶登錄從 PoC 輔助系統(tǒng)(PSS)取得 MSISDN 號(hào)碼,通過號(hào)碼進(jìn)行執(zhí)行登陸

20、流程;l用戶終端需要在協(xié)商的更新周期之內(nèi)發(fā)起更新,否則會(huì)被注銷。5.5人和群組信息管理5.5.1人列表管理用戶登錄 POC 系統(tǒng)后,系統(tǒng)會(huì)將人列表下發(fā)給終端。用戶可在終端上管理維護(hù)自己的人列表,維護(hù)操作包括增、刪、改、查功能,終端會(huì)將人列表的變化結(jié)果同步給 PoC 系統(tǒng)。用戶可以點(diǎn)擊每個(gè)人的名稱查看其詳情,包括號(hào)碼、顯示名稱等信息。用戶可通過人列表發(fā)起一對(duì)一呼叫、請(qǐng)求以及臨時(shí)群組呼叫。用戶可以通過聯(lián)系人列表創(chuàng)建預(yù)設(shè)群組。6QB-D-053-20075.5.2預(yù)設(shè)群組的創(chuàng)建和刪除用戶權(quán)限決定了該用戶是否可以創(chuàng)建群組、可以創(chuàng)建群組的數(shù)量、群組中參與的成員范圍及數(shù)目。用戶權(quán)限由運(yùn)營(yíng)商管理員或企業(yè)管理

21、員統(tǒng)一管理。用戶可以通過 PoC 客戶端、Web Portal 等途徑創(chuàng)建預(yù)設(shè)群組,并對(duì)自建的預(yù)設(shè)群組及群組成員進(jìn)行增、刪、改、查操作。從終端編輯群組成員的標(biāo)識(shí),必須支持 TEL URI 的形式。PoC 系統(tǒng)必須保證用戶創(chuàng)建的群組標(biāo)識(shí)具有唯一性。5.5.3群組列表及群組成員列表的維護(hù)和更新PoC 系統(tǒng)維護(hù)用戶自建群組的列表和其已加入群組的列表。在用戶登陸到 PoC 系統(tǒng)時(shí),到用戶終端。群組 Owner 和普通成員都可以自動(dòng)獲取群組信息列表。這些列表被自動(dòng)當(dāng)列表內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),服務(wù)器和終端側(cè)的列表內(nèi)容會(huì)保持同步。用戶也可以主動(dòng)發(fā)起其所在預(yù)設(shè)群組的群組成員。5.6 名稱的約定在 PoC 業(yè)務(wù)中存在

22、下面幾種名稱,定義為:名稱:泛指各種昵稱、顯示名稱等,但不表示用戶終端上最終顯示的結(jié)果。用戶昵稱:用戶設(shè)置的昵稱,可以和其他用戶重復(fù)。如果用戶在終端設(shè)置的昵稱,則用于向被叫方請(qǐng)求時(shí)攜帶,以便對(duì)方能夠識(shí)別,并可以用以顯示。如果終端發(fā)出的消息中沒有攜帶該昵稱,則 PoC 系統(tǒng)可以將用戶時(shí)個(gè)人信息中的昵稱消息中。人名稱:用戶在終端人列表中設(shè)置的人名稱,可用作會(huì)話參與者的屏顯名稱。群組成員名稱:群組創(chuàng)建者為群組中成員設(shè)置的名稱,用于在群組中標(biāo)識(shí)用戶。群組名稱:由群組創(chuàng)建者給群組設(shè)置的顯示名稱,可以重復(fù)。屏顯名稱:在終端界面上向用戶最終顯示的呼叫發(fā)起者或群組成員的名稱。屏顯名稱的約定規(guī)則參見 PoC 業(yè)

23、務(wù)終端規(guī)范。5.7 Presence 功能Presence 是對(duì)用戶所處狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí),并向其他用戶進(jìn)行展示的功能。PoC 業(yè)務(wù)中,聯(lián)7QB-D-053-2007系人的 Presence 狀態(tài)顯示在客戶端的人列表中。5.7.1狀態(tài)分類PoC 系統(tǒng)的 Presence 狀態(tài)包括、免擾、離線三類:l:表示該用戶處于 POC 業(yè)務(wù)的登陸狀態(tài),其他用戶可以向其發(fā)起群組呼叫、一對(duì)一呼叫或請(qǐng)求。l免擾:當(dāng)用戶設(shè)置免擾狀態(tài)時(shí),終端會(huì)默認(rèn)開啟 ISB 功能。此時(shí),除請(qǐng)求消息能到達(dá)終端外,其它任何呼叫請(qǐng)求都將無法到達(dá)用戶。l離線:如用戶在終端上選擇POC 業(yè)務(wù),則終端統(tǒng)發(fā)出注銷請(qǐng)求,并系統(tǒng)。系統(tǒng)將把該用戶標(biāo)注為離

24、線狀態(tài)。如果 PoC 用戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),沒有統(tǒng)進(jìn)行重,則系統(tǒng)也將該用戶標(biāo)注為離線狀態(tài)。5.7.2狀態(tài)設(shè)置用戶登錄 POC 系統(tǒng)后,用戶的狀態(tài)自動(dòng)設(shè)置為。用戶開啟 ISB 功能時(shí),用戶的狀態(tài)自動(dòng)設(shè)置為免擾。用戶從 POC 系統(tǒng)中注銷,則系統(tǒng)標(biāo)識(shí)其狀態(tài)為離線。5.8 基本會(huì)話功能5.8.1一對(duì)一呼叫一對(duì)一呼叫是主叫用戶與另外一個(gè)被叫用戶建立PoC 通信,同一時(shí)刻只一方發(fā)言。被叫用戶可以將的應(yīng)答模式設(shè)為“自動(dòng)應(yīng)答”或“手動(dòng)應(yīng)答”。各種模式的屬性如下:l“自動(dòng)應(yīng)答”情況下,被叫用戶會(huì)自動(dòng)加入會(huì)話中。l“手動(dòng)應(yīng)答”情況下,只有在被叫用戶確認(rèn)接受 PoC 呼入請(qǐng)求后,才能建立一對(duì)一的 PoC 通信。被叫

25、用戶可由主叫用戶從人列表或群組成員列表中選取。5.8.2請(qǐng)求請(qǐng)求(Instantal Alert)是指當(dāng)主叫用戶想和被叫用戶建立一對(duì)一通信8QB-D-053-2007先發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求消息,請(qǐng)求被叫用戶進(jìn)行。被叫用戶在收到“請(qǐng)求”得知主叫用戶的通信的意愿后,可以進(jìn)行,以建立和主叫用戶的通信。5.8.3臨時(shí)群組通信臨時(shí)群組通信是由用戶在發(fā)起呼叫時(shí)臨時(shí)建立的通信群組,在會(huì)話結(jié)束后,系統(tǒng)將刪除該群組信息。人列表中建立。用戶在人列表中選擇二個(gè)以上的成員,按 PoC臨時(shí)群組在用戶鍵發(fā)起呼叫,系統(tǒng)將為該呼叫建立一個(gè)臨時(shí)群組。當(dāng)會(huì)話結(jié)束時(shí),此次呼叫斷開,系統(tǒng)將刪除該臨時(shí)群組信息。有以下幾種會(huì)導(dǎo)致臨時(shí)群組會(huì)話的結(jié)

26、束:1.當(dāng)會(huì)話發(fā)起者2.當(dāng)會(huì)話中無發(fā)言時(shí)間超時(shí)3.主動(dòng)僅時(shí)4.會(huì)話的總時(shí)長(zhǎng)超時(shí)用戶發(fā)起臨時(shí)群組呼叫后,系統(tǒng)向所有臨時(shí)群組成員會(huì)話請(qǐng)求。臨時(shí)群組的被叫用戶可以設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答或手動(dòng)應(yīng)答模式。對(duì)于手動(dòng)應(yīng)答模式的用戶,可以根據(jù)該請(qǐng)求決定是否加入該會(huì)話。對(duì)于自動(dòng)應(yīng)答模式的用戶,收到該請(qǐng)求后,會(huì)自動(dòng)確認(rèn)加入該會(huì)話。只要有一個(gè)被呼叫者加入會(huì)話,群組會(huì)話即建立。在同一時(shí)刻,一個(gè)群組中只能有一個(gè)用戶處于發(fā)言狀態(tài),其他人處于接聽狀態(tài)。用戶可以通過按 PoC 熱鍵,爭(zhēng)取組內(nèi)的發(fā)言權(quán)。用戶按鍵后,當(dāng)聽到發(fā)言權(quán)獲取的提示,才能開始。5.8.4預(yù)設(shè)群組通信預(yù)設(shè)群組是指在 PoC 系統(tǒng)中預(yù)先保存的群組,其群組標(biāo)識(shí)和群組成員列

27、表是在網(wǎng)絡(luò)側(cè)的靜態(tài)數(shù)據(jù),由于會(huì)話的結(jié)束而從系統(tǒng)中刪除。預(yù)設(shè)群組的成員由群組創(chuàng)建者指定。預(yù)設(shè)群組呼叫是一對(duì)多模式的呼叫,用戶和其他多個(gè)用戶同時(shí)進(jìn)行語音通信。預(yù)設(shè)群組中的成員發(fā)起群組呼叫時(shí),向服務(wù)器帶有群組標(biāo)識(shí)的呼叫請(qǐng)求消息,服務(wù)器根據(jù)該標(biāo)識(shí)查找群組成員列表,并根據(jù)該列表向群組的各個(gè)成員發(fā)出呼叫請(qǐng)求。對(duì)于手動(dòng)應(yīng)答模式的用戶,可以根據(jù)該請(qǐng)求決定是否加入該會(huì)話。對(duì)于自動(dòng)應(yīng)答模式的用戶,收到該9QB-D-053-2007請(qǐng)求后,會(huì)自動(dòng)確認(rèn)加入該會(huì)話。僅當(dāng)一個(gè)被呼叫者加入會(huì)話時(shí),群組會(huì)話即建立。群組成員可以在會(huì)話開始的時(shí)候被邀請(qǐng)加入,或在會(huì)話進(jìn)行中被其他已經(jīng)加入會(huì)話的成員邀請(qǐng)加入。如果在會(huì)話發(fā)起階段沒有選

28、擇加入會(huì)話,則僅通過其他用戶的邀請(qǐng)才能加入已有的會(huì)話。在同一時(shí)刻,一個(gè)群組中只能有一個(gè)人用戶處于發(fā)言狀態(tài),其他人處于接聽狀態(tài)。用戶可以通過按 PoC 熱鍵,爭(zhēng)取組內(nèi)的發(fā)言權(quán)。用戶按鍵后,當(dāng)聽到發(fā)言權(quán)獲取的提示音后,才能開始。5.8.5ISB 功能用戶可以通過設(shè)置 ISB(Incoming Session Barring)功能,以所有發(fā)向該用戶的會(huì)話請(qǐng)求。5.9 高級(jí)會(huì)話功能5.9.1會(huì)話恢復(fù)功能如果 PoC 業(yè)務(wù)被其他業(yè)務(wù)中斷(如 CS 域語音或),則在語音通話結(jié)束和接收結(jié)束后,PoC 業(yè)務(wù)能夠自動(dòng)恢復(fù)。5.9.2多會(huì)話用戶可以通過主動(dòng)發(fā)起(Outgoing Session)或接受邀請(qǐng)(Inc

29、oming Session)而同時(shí)處于多個(gè)會(huì)話中,包括一對(duì)一會(huì)話、預(yù)設(shè)群組會(huì)話以及臨時(shí)群組會(huì)話三種。多會(huì)話機(jī)制請(qǐng)參見總體技術(shù)要求。5.10發(fā)言權(quán)按照 OMA POC1.0 規(guī)定,終端本身可以設(shè)置四類優(yōu)先級(jí)別,包括 Pre-emptive、Highpriority、Normal、Listen-Only。群組建立時(shí)也相應(yīng)給用戶設(shè)定優(yōu)先級(jí)。不同優(yōu)先級(jí)之間的發(fā)言權(quán)機(jī)制,依據(jù) OMA 優(yōu)先級(jí)定義:1)Pre-emptive優(yōu)先級(jí):Pre-emptive優(yōu)先級(jí)的級(jí)別最高。如果具有該優(yōu)先級(jí)的用戶發(fā)起話語權(quán)請(qǐng)求,則當(dāng)前正在進(jìn)行的其他優(yōu)先級(jí)的話語權(quán)(talk burst)會(huì)被立即。當(dāng)發(fā)言權(quán)或被解除后,話語權(quán)即被

30、Pre-emptive優(yōu)先級(jí)用戶獲得。10QB-D-053-20072)高優(yōu)先級(jí):當(dāng)發(fā)言權(quán)被或解除時(shí),高優(yōu)先級(jí)的用戶在爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)的時(shí)候比常規(guī)優(yōu)先級(jí)用戶,具有更高的優(yōu)先權(quán)。3)常規(guī)優(yōu)先級(jí):當(dāng)發(fā)言權(quán)被或解除時(shí),如果沒有更高優(yōu)先級(jí)用戶爭(zhēng)取發(fā)言權(quán)時(shí),常規(guī)優(yōu)先級(jí)用戶才能獲得發(fā)言權(quán)。4)僅聽優(yōu)先級(jí):具有該優(yōu)先級(jí)的用戶僅被收聽會(huì)話中的發(fā)言,其發(fā)言請(qǐng)求會(huì)被拒絕。優(yōu)先級(jí)以群組創(chuàng)建者的設(shè)置為準(zhǔn)。如果終端設(shè)置的優(yōu)先級(jí)高于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級(jí),則優(yōu)先級(jí)以預(yù)先設(shè)置為準(zhǔn)。如果終端設(shè)置的優(yōu)先級(jí)低于預(yù)先設(shè)置的優(yōu)先級(jí),則以終端設(shè)置為準(zhǔn)。當(dāng)用戶在不同群組的會(huì)話中,可以設(shè)置不同的優(yōu)先權(quán)。在沒有排隊(duì)機(jī)制的情況下,有效的優(yōu)先級(jí)包括:Pre

31、-emptive 優(yōu)先級(jí)和常規(guī)優(yōu)先級(jí)。目前,暫不要求 PoC 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)機(jī)制。6業(yè)務(wù)流程6.1 業(yè)務(wù)申請(qǐng)和退訂流程6.1.1業(yè)務(wù)訂購(gòu)流程通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)方式(客戶)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)ISMGPoC業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)1.業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè)CRM業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè)2. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)3. 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)4. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)5. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)6. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)7.業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)圖 6-1 通過 CRM 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)訂購(gòu)流程業(yè)務(wù)經(jīng)理

32、通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為客戶申請(qǐng)訂購(gòu) PoC 業(yè)務(wù)流程如下:11QB-D-053-20071)業(yè)務(wù)經(jīng)理登錄業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)申請(qǐng)開通業(yè)務(wù);2)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)說明和條款,并提示業(yè)務(wù)經(jīng)理輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);3)業(yè)務(wù)經(jīng)理輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括管理員信息與普通用戶信息等;4)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)為用戶開通業(yè)務(wù);5、6)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)通過 ISMG 向開通業(yè)務(wù)用戶的號(hào)下發(fā)業(yè)務(wù)開通通知;7)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)通知業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)開通。6.1.2退訂流程通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)方式(客戶)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)ISMGPoC業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)1.業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) CRM業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)2.

33、 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè)3. 業(yè) 業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè)業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)4. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)5. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)6. 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)7.業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè) 業(yè)圖 6-2 PC 通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的業(yè)務(wù)退訂流程客戶由客戶經(jīng)理通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)退訂業(yè)務(wù)流程如下:1)業(yè)務(wù)經(jīng)理通過 PC 客戶端登錄業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)申請(qǐng)退訂業(yè)務(wù);2)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)提供業(yè)務(wù)說明和條款,并提示業(yè)務(wù)經(jīng)理輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);3)業(yè)務(wù)經(jīng)理輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括需要退訂業(yè)務(wù)的用戶信息等;4)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)處理業(yè)務(wù)退訂;5、6)PoC 業(yè)務(wù)平臺(tái)通過 ISMG 向被退訂業(yè)務(wù)用戶的號(hào)下發(fā)業(yè)務(wù)退訂通知;7)PoC 業(yè)

34、務(wù)平臺(tái)將業(yè)務(wù)退訂確認(rèn)信息通知業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。6.2 登陸流程在用戶終端登錄時(shí),終端需要完成以下動(dòng)作:1 通過 PSS 系統(tǒng)獲取 MSISDN 號(hào)碼12QB-D-053-20072 向業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行3 從業(yè)務(wù)平臺(tái)人列表、群組列表4 向業(yè)務(wù)平臺(tái)ISB 和應(yīng)答模式相關(guān)的設(shè)置5 發(fā)布的 Presence 狀態(tài)6 發(fā)起 Presence 狀態(tài)訂閱請(qǐng)求7 發(fā)起訂閱的 Watcher 信息請(qǐng)求6.3 會(huì)話流程6.3.1一對(duì)一/臨時(shí)群組呼叫流程一對(duì)一呼叫流程可看作一種特殊的臨時(shí)群組呼叫,特征為一對(duì)一呼叫中的臨時(shí)群組成員僅由發(fā)起者和一個(gè)通話成員組成。以下描述了 PoC 一對(duì)一/臨時(shí)群組呼叫的業(yè)務(wù)流程:1) 用戶 A

35、 在人列表中選擇一個(gè)或多個(gè)人,發(fā)起 PoC 會(huì)話請(qǐng)求。2) 會(huì)話請(qǐng)求消息被到被邀請(qǐng)方。3) 如果被邀請(qǐng)方設(shè)置了自動(dòng)應(yīng)答模式,則會(huì)自動(dòng)加入該會(huì)話,并聽到主叫用戶的語音。4) 如果被邀請(qǐng)方設(shè)置了手動(dòng)應(yīng)答模式,則用戶會(huì)根據(jù)會(huì)話請(qǐng)求消息決定是否加入該會(huì)話。5) 會(huì)話過程中,同一時(shí)刻只能有一個(gè)人處于發(fā)言狀態(tài),其他人處于聽的狀態(tài)。用戶可以通過按 PoC 熱鍵,爭(zhēng)取組內(nèi)的發(fā)言權(quán)。當(dāng)用戶按鍵后,聽到發(fā)言權(quán)獲取的提示音后,才能開始。會(huì)話建立時(shí),主叫用戶 A 首先自動(dòng)得到話權(quán)。6.3.2預(yù)設(shè)群組呼叫流程以下描述了 PoC 預(yù)設(shè)群組呼叫的業(yè)務(wù)流程:1) 用戶 A 向某個(gè)預(yù)設(shè)群組發(fā)起會(huì)話請(qǐng)求;2) 會(huì)話請(qǐng)求消息被到相

36、應(yīng)群組的成員;3) 如果被邀請(qǐng)方設(shè)置了自動(dòng)應(yīng)答模式,則會(huì)自動(dòng)加入該會(huì)話,并聽到主叫用戶的語音;4) 如果被邀請(qǐng)方設(shè)置了手動(dòng)應(yīng)答模式,則用戶根據(jù)會(huì)話請(qǐng)求消息決定是否加入該會(huì)話;5) 會(huì)話過程中,同一時(shí)刻只能有一個(gè)人處于發(fā)言狀態(tài),其他人處于聽的狀態(tài)。用戶可以通過按 PoC 熱鍵,爭(zhēng)取組內(nèi)的發(fā)言權(quán)。當(dāng)用戶按鍵后,聽到發(fā)言權(quán)獲取的提示音13QB-D-053-2007。會(huì)話建立時(shí),主叫用戶 A 首先自動(dòng)得到話權(quán)。后,才能開始6.3.3聊天室群組呼叫流程(二期)以下描述了 PoC 聊天群組呼叫的業(yè)務(wù)流程:1) 用戶 A 向某個(gè)聊天群組發(fā)起會(huì)話請(qǐng)求。2) 如果聊天群組會(huì)話已經(jīng)存在,則用戶 A 加入會(huì)話;如果

37、聊天群組會(huì)話不存在,則服務(wù)器將創(chuàng)建只有用戶 A 在內(nèi)的聊天群組會(huì)話。3) 會(huì)話過程中,同一時(shí)刻只能有一個(gè)人處于發(fā)言狀態(tài),其他人處于聽的狀態(tài)。用戶可以通過按 PoC 熱鍵,爭(zhēng)取組內(nèi)的發(fā)言權(quán)。當(dāng)用戶按鍵后,聽到發(fā)言權(quán)獲取的提示音后,才能開始。4) 當(dāng)用戶 A 加入已經(jīng)存在的聊天群組會(huì)話時(shí),若話權(quán)處于空閑,則用戶 A 自動(dòng)獲得話權(quán)。6.3.4請(qǐng)求流程以下描述了 PoC請(qǐng)求業(yè)務(wù)流程:1) 用戶終端A 向用戶 B請(qǐng)求;2) 用戶終端根據(jù)請(qǐng)求,決定是否發(fā)起向用戶 A 的呼叫;3)用戶 B 如果決定向用戶 A 發(fā)起呼叫,其流程可以參考 6.3.1 的一對(duì)一呼叫流程。7業(yè)務(wù)管理7.1 用戶權(quán)限和帳號(hào)管理7.1

38、.1運(yùn)營(yíng)商管理員權(quán)限n為企業(yè)用戶開通、變更、刪除 PoC 業(yè)務(wù)n為企業(yè)設(shè)置計(jì)費(fèi)方式以及資費(fèi)套餐n管理企業(yè)范圍內(nèi)的成員,包括增、刪、改、查等操作n為企業(yè)分配唯一的高級(jí)管理員帳號(hào),并通過安全方式給企業(yè)高級(jí)管理員n進(jìn)行業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置,包括用戶可以建組的總數(shù)、每組最大人數(shù)、TB 最長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間、會(huì)話最長(zhǎng)持續(xù)時(shí)間14QB-D-053-2007n具備企業(yè)高級(jí)管理員權(quán)限,可以在用戶下代替其進(jìn)行業(yè)務(wù)管理7.1.2企業(yè)高級(jí)管理員權(quán)限n分配企業(yè)管理員權(quán)限并對(duì)其進(jìn)行管理,包括增、刪、改、查n設(shè)置每個(gè)管理員可以建組的總數(shù)、每組最大人數(shù)n為所有成員統(tǒng)一設(shè)定建組的數(shù)量上限及群組人數(shù)上限n對(duì)本企業(yè)所有群組(包括管理員及用戶自建群組)進(jìn)行管理n具備企業(yè)高級(jí)管理員權(quán)限,可以對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)成員進(jìn)行群組管理7.1.3企業(yè)管理員權(quán)限n對(duì)其管理范圍內(nèi)的成員進(jìn)行群組管理,包括增、刪、改、查。管理員建立的群組無需成員確認(rèn),將直接列入用戶的群組列表,用戶可以直接使用。n對(duì)群組成員進(jìn)行權(quán)限,設(shè)置成員的不同優(yōu)先級(jí)7.2 用戶自服務(wù)用戶 Web 自服務(wù) Portal,為用戶提供了通過 Web 方式配置和管理用戶數(shù)據(jù)的方式。其主要提供的資服務(wù)功能包括:1.用戶個(gè)人信息修改,包

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