論建立高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐

1、論建立高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐        摘要：通過對(duì)目前高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的現(xiàn)狀和存在問題的分析，結(jié)合重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目，提出了高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則，建立了學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系并付諸實(shí)踐。 論文關(guān)鍵詞：高等職業(yè)；教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控體系；探索；實(shí)踐 一、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀 高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的主要途徑。作為高等教育的一個(gè)新的類型，高等職業(yè)教育在激烈的市場競爭中，其規(guī)模得到大幅度擴(kuò)張，如何加強(qiáng)內(nèi)涵

2、建設(shè)，提高辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。高等職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是遵循教育、教學(xué)，根據(jù)學(xué)校制定的人才培養(yǎng)方案，對(duì)高技能人才培養(yǎng)的全過程進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)控，使之達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)的組織、程序及方法的總和，以保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。 目前高職學(xué)院一般形成以院、系領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的兩級(jí)人才培養(yǎng)質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)，建立了教學(xué)督導(dǎo)室和人才培養(yǎng)質(zhì)量管理科，重視教學(xué)活動(dòng)的過程和結(jié)果控制。特別是通過人才培養(yǎng)工作評(píng)估的高職學(xué)院，按照評(píng)估的有關(guān)規(guī)定，對(duì)理論教學(xué)、實(shí)踐性教學(xué)、成績考核、職業(yè)技能鑒定等各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)控，建立了教學(xué)檢查制度、聽課制度、學(xué)生評(píng)教制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生教學(xué)信息員

3、反饋制度、學(xué)風(fēng)檢查制度、畢業(yè)生社會(huì)調(diào)查制度、教學(xué)評(píng)估制度等日常人才培養(yǎng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，并與教學(xué)計(jì)劃質(zhì)量評(píng)價(jià)、課程建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教師人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)生質(zhì)量評(píng)價(jià)、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、考查質(zhì)量評(píng)價(jià)、教材質(zhì)量評(píng)價(jià)等周期性人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)相結(jié)合，利用機(jī)技術(shù)，購買功能完備，性能優(yōu)越的教務(wù)(教學(xué))管理系統(tǒng)，加強(qiáng)各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的調(diào)控，為人才培養(yǎng)質(zhì)量保障的化、化和智能化奠定了基礎(chǔ)，人才培養(yǎng)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系初步建立。 二、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題 作為高等教育的一個(gè)新的類型，高等職業(yè)教育區(qū)別于普通高等教育的重要特征之一一是具有鮮

4、明的職業(yè)崗位針對(duì)性，這。一點(diǎn)在培養(yǎng)模式上表現(xiàn)得最為明顯。我國近1200多所高職院校，不論是由中專獨(dú)立升格還是成人高校改制而成的，傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方式仍占主導(dǎo)地位，或模仿本科院校的人才培養(yǎng)模式，搞本科壓縮型，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性；或直接使用原有的中專、技校的人才培養(yǎng)模式，搞職業(yè)技能培訓(xùn)，片面強(qiáng)調(diào)職業(yè)的技術(shù)性。培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，沒有針對(duì)區(qū)域?qū)θ瞬诺男枨蟆⒏呗殞W(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行深入細(xì)心研究，對(duì)什么是高職學(xué)生必需的知識(shí)和技能，什么是高職學(xué)生夠用的知識(shí)和技能，以及高職教育要遵循“必需、夠用”的原則，研究不深，致使高職教育特色不明顯，人才培養(yǎng)質(zhì)量不能得到充分的保障。 針對(duì)目前高職院校存在生源整體質(zhì)

5、量低，水平參差不齊，教學(xué)條件滯后，教學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，“雙師型”教師數(shù)量短缺，管理手段陳舊，就業(yè)壓力大等現(xiàn)狀，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)周長青教授、重慶電力高等專校的陳紹敏副教授等國內(nèi)專家學(xué)者對(duì)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系存在的問題進(jìn)行了深入的研究，他們認(rèn)為教育觀念、教育質(zhì)量管理觀念陳舊，缺乏全員參與和系統(tǒng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量管理，內(nèi)、外質(zhì)量監(jiān)控不均衡，對(duì)教學(xué)監(jiān)控與評(píng)估、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題缺乏跟蹤和有效解決等是目前高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系存在的主要問題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1教學(xué)過程監(jiān)控不全面?，F(xiàn)有的大多數(shù)高職院校的教學(xué)及管理，沿襲的是以學(xué)科為中心的教學(xué)模式和管理模式，在對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控中也往往偏重

6、于課堂的理論教學(xué)，而對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等其他教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程則較少監(jiān)控，重視對(duì)理論教學(xué)的監(jiān)控，而對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較少監(jiān)控或監(jiān)控不力。 2人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)不完善。目前大多數(shù)高職院校不斷完善自身的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，但在評(píng)價(jià)過程中更多注重的是學(xué)生主體的評(píng)價(jià)、同行的評(píng)價(jià)和督導(dǎo)評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)都是局限于學(xué)校內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)，是內(nèi)視質(zhì)量。評(píng)價(jià)過程中較少或根本沒有注重吸收社會(huì)行業(yè)(、部門)人員的參與，忽視了社會(huì)化質(zhì)量評(píng)價(jià)。目前，我國大多數(shù)高職院校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)沒有擺脫普通高等教育的模式?jīng)]有建立一套符合高職教育特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。 3人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄。影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素有很多，它不僅限于人

7、才培養(yǎng)質(zhì)量，還包括與人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)的所有工作的質(zhì)量，如教學(xué)管理水平、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)內(nèi)容的改革力度、課程的開發(fā)和設(shè)置、教材的開發(fā)等方面。而大多數(shù)高職院校對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控的范圍僅限于對(duì)學(xué)校教學(xué)秩序的監(jiān)控，對(duì)教師理論課教學(xué)效果的監(jiān)控，對(duì)學(xué)生理論知識(shí)考核的監(jiān)控等。而對(duì)教學(xué)內(nèi)容的研究、教學(xué)與社會(huì)的緊密聯(lián)系重視不夠，對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)較放松；對(duì)實(shí)踐動(dòng)手操作能力缺乏深入的研究，沒有尋找出有效的培養(yǎng)辦法。對(duì)管理水平、課程設(shè)置、教材等則疏于監(jiān)控。 4對(duì)問題缺乏有效的跟蹤反饋與落實(shí)。許多學(xué)校在作大量的監(jiān)控和信息采集工作發(fā)現(xiàn)問題后，往往只是提出問題，而沒有找到解決的方法，或者雖然有了解決方法

8、但沒有落實(shí)到具體的部門和個(gè)人，或沒有明確限期整改的方案、整改跟蹤檢查和意見反饋。使得一些問題在每次的信息收集匯總時(shí)依然存在。 三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵 教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控包括監(jiān)督和控制兩個(gè)方面。監(jiān)督是指上級(jí)部門對(duì)下級(jí)部門的觀察、檢查、考核、督促等；控制是根據(jù)組織管理決策的目標(biāo)與計(jì)劃對(duì)組織活動(dòng)及其成果進(jìn)行監(jiān)督檢查，為消除實(shí)施目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)之間的差異而進(jìn)行的管理活動(dòng)，控制通過信息反饋實(shí)現(xiàn)，是管理活動(dòng)中不可缺少的一環(huán)。高等職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)該包括對(duì)教學(xué)工作的檢查、監(jiān)督、考核以及為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，可由教學(xué)管理系統(tǒng)、教學(xué)信息反饋系統(tǒng)和教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)等組成。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)建立在及時(shí)有效

9、的信息反饋機(jī)制的基礎(chǔ)上，將實(shí)際教育教學(xué)效果與計(jì)劃目標(biāo)之間的差異作為反饋信息，糾正目標(biāo)偏離，從而有效地保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控分為兩個(gè)層面，“監(jiān)”是對(duì)教學(xué)過程與教學(xué)效果的實(shí)時(shí)監(jiān)測過程；“控”是在科學(xué)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，通過對(duì)獲取的教學(xué)反饋信息的分析，對(duì)教學(xué)過程實(shí)施有效控制的過程?！氨O(jiān)”是基礎(chǔ)，是手段；“控”是反饋，是調(diào)節(jié)，是目的。建立一整套完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段。 四、高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則 1目標(biāo)性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和運(yùn)行，要緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)程，結(jié)合人才培養(yǎng)的目標(biāo)實(shí)施管理，要根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，合理選擇在教學(xué)活動(dòng)中需要監(jiān)控

10、、考查和評(píng)價(jià)的關(guān)鍵要素，科學(xué)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。 2系統(tǒng)性原則。在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系時(shí)，充分運(yùn)用系統(tǒng)論思想方法，全面分析教學(xué)過程中需要監(jiān)控、考核和評(píng)價(jià)各個(gè)要素之間的相互關(guān)系，系統(tǒng)確定監(jiān)控程序、辦法、標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)象，使各個(gè)環(huán)節(jié)之問、要素之問緊密聯(lián)系，形成科學(xué)、合理、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，從而保證質(zhì)量監(jiān)控的有效運(yùn)行。 3規(guī)范性原則。建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的規(guī)章制度，確保在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中符合高等教育法)、職業(yè)教育法)等國家和地方政府有關(guān)教育法規(guī)，同時(shí)通過規(guī)范對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的教學(xué)督導(dǎo)制度、學(xué)生評(píng)教制度、聽課制度、評(píng)課制度、考試分析制度、座談會(huì)制度和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤反饋等制度，確

11、保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕在實(shí)際操作過程中的主觀隨意性。 4可操作性原則。對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建必須注重實(shí)用性，突出操作性，以減少在具體操作過程中出現(xiàn)因不可操作帶來的隨意性和不公平，影響監(jiān)控部門的權(quán)威性和被監(jiān)控方的切身利益，由此挫傷質(zhì)量監(jiān)控管理部門和被監(jiān)控教師雙方的積極性，對(duì)提高教育教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。 5反饋性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的最終目標(biāo)是確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的高素質(zhì)技能人才，而不能僅僅滿足給監(jiān)控對(duì)象一個(gè)考核結(jié)果或評(píng)價(jià)結(jié)論。在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中必須注意對(duì)存在問題的跟蹤驗(yàn)證，特別是行業(yè)企業(yè)、用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋意見的跟蹤

12、驗(yàn)證，并通過有效渠道進(jìn)行溝通反饋，包括向?qū)W校決策部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋，向教師、教學(xué)管理工作人員和學(xué)生等被監(jiān)控對(duì)象反饋，及時(shí)反映情況和交換意見，對(duì)在教學(xué)活動(dòng)中存在的問題要提出改進(jìn)和加強(qiáng)的建議和意見。 1         五、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建及運(yùn)行效果 1建立健全組織保障系統(tǒng)。高職院校人才 培養(yǎng)質(zhì)量組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)一般由主管副院長、教務(wù)處長組成，組織領(lǐng)導(dǎo)體系需要正確的決策，明確質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想、理念，創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境和氛圍，提供組織、機(jī)構(gòu)保障；確定質(zhì)量目標(biāo)，并制定配套的管理制度和規(guī)范的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度；協(xié)調(diào)學(xué)校各部門的關(guān)系；

13、學(xué)校各項(xiàng)管理經(jīng)驗(yàn)；建立化、規(guī)范化、切實(shí)有效的運(yùn)行機(jī)制。構(gòu)建一個(gè)由分管教學(xué)的院長、專家型的學(xué)院教學(xué)委員會(huì)、專職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)等為主體組成的人才培養(yǎng)質(zhì)量實(shí)施組織保障系統(tǒng)，使管理重心下移，推進(jìn)全面、全員、全過程質(zhì)量監(jiān)控體系的建立。 我院明確了院長是教學(xué)質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立了院長任主任的學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)，明確其工作職責(zé)，學(xué)院的重大教學(xué)決策由院長辦公會(huì)議審議通過后執(zhí)行；學(xué)院實(shí)行院系二級(jí)教學(xué)管理，由分管教學(xué)的副院長主持日常的教學(xué)工作，教務(wù)處作為教學(xué)管理的職能部門，代表學(xué)院全面負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)、課程體系與教學(xué)內(nèi)容建設(shè)與改革、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與分析、

14、教學(xué)改革項(xiàng)目等工作，教學(xué)系部加強(qiáng)二級(jí)管理，成立了系部教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和教學(xué)質(zhì)量檢查小組，與教研室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施教學(xué)任務(wù)，檢查教學(xué)質(zhì)量。完善的教學(xué)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。 2建立健全檢查評(píng)估體系。 校內(nèi)教學(xué)檢查評(píng)估體系主要包括定期和不定期教學(xué)檢查制度、教學(xué)督導(dǎo)制度、干部及教師相互聽課制度、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、校(系)內(nèi)部進(jìn)行的各種教學(xué)檢查、教學(xué)觀摩、教學(xué)評(píng)優(yōu)等。校外系統(tǒng)主要包括實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的檢查、評(píng)價(jià)，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查信息、與用人單位間的雙向交流和信息反饋、人才市場需求信息和社會(huì)調(diào)研等。學(xué)校應(yīng)組織專人進(jìn)行有針對(duì)性的校外調(diào)查，并形成制度化。通過建立多元化的評(píng)價(jià)主體，發(fā)揮評(píng)價(jià)導(dǎo)向作用，

15、如建立包括政府、學(xué)校、學(xué)生、在內(nèi)的多元化的人才培養(yǎng)質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)體系，多渠道科學(xué)地收集信息，形成對(duì)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量多角度、多方位、多層次的檢查與評(píng)價(jià)。 學(xué)院在具體實(shí)施過程中，首先加強(qiáng)了了教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估體系的制度建設(shè)，修改完善了教師教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)管理崗位職責(zé)規(guī)范、教師教學(xué)工作考核辦法、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法、領(lǐng)導(dǎo)干部和教師聽課規(guī)定、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)定辦法、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法、學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量測評(píng)辦法等一系列教學(xué)管理制度，對(duì)教學(xué)檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查的方法以及檢查結(jié)果的處理都做了明確規(guī)定。每周教務(wù)處主持定期召開由分管教學(xué)的副院長、教務(wù)處長、系部主任參加的教學(xué)工作例會(huì)，通報(bào)一

16、周教學(xué)情況，研究并解決教學(xué)工作中存在的問題，布置下周教學(xué)工作。 3建立健全信息處理、分析和反饋系統(tǒng)。 全面收集各類信息，及時(shí)對(duì)收集后的信息進(jìn)行處理和分析。信息的處理和分析在整個(gè)監(jiān)控過程中是一一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，如果信息處理和分析處理不好，可能問題會(huì)依舊存在。信息的處理和分析應(yīng)注重全面性、科學(xué)性、公正性、合理性，對(duì)于一些重點(diǎn)問題要有足夠長時(shí)間段的標(biāo)本量，特別是信息處理和分析后的反饋要有釗對(duì)性。將結(jié)果反饋給被評(píng)者和相關(guān)管理者，要注意信息的信度和效度以及信息的通暢。信息反饋是人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)的重要保證，信息反饋系統(tǒng)要保障校內(nèi)、校外兩個(gè)系統(tǒng)。應(yīng)有專人對(duì)反饋的結(jié)果進(jìn)行跟蹤，保證問題的解決落實(shí)。

17、信息的及時(shí)反饋是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量控制的前提，學(xué)院高度重視教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息分析、處理及反饋工作。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)室、教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量科和教學(xué)系部教學(xué)質(zhì)量檢查組市各級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息分析、處理和反饋的主要機(jī)構(gòu)，通過以下方式來確保信息的及時(shí)處理和反饋： 首先是完善了期初、期中和期末教學(xué)檢查制度。除了例行的日常教學(xué)檢查外，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)部門負(fù)責(zé)人和檢查組成員要在期初、期中和期末這三個(gè)時(shí)段，通過深入課堂聽課，檢查教師教案，檢查教學(xué)計(jì)劃進(jìn)程的執(zhí)行情況，學(xué)生出勤情況，情況等，全面及時(shí)地了解學(xué)院的教學(xué)運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行反饋，立即制訂整改措施并落實(shí)。 其次完善了學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)的信息反饋制度。學(xué)院完善了教學(xué)

18、信息員工作條例，建立了一支有責(zé)任、為人正直、品學(xué)雙優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)的學(xué)生教學(xué)信息員隊(duì)伍，他們來自不同系部、不同專業(yè)、不同年級(jí)具有廣泛的代表性。通過教學(xué)信息員，及時(shí)收集與反饋教學(xué)質(zhì)量信息，了解學(xué)生對(duì)任課教師和學(xué)院教學(xué)管理的意見建議，并對(duì)收集到的反饋信息作出及時(shí)處理；同時(shí)通過化的教學(xué)管理系統(tǒng)，每學(xué)期期末收集學(xué)生對(duì)任課教師和教學(xué)管理部門的測評(píng)意見(我院學(xué)生對(duì)教師的網(wǎng)上測評(píng)與能否查閱網(wǎng)上相關(guān)教學(xué)信息相關(guān)聯(lián)，即不參加測評(píng)就不能享受相關(guān)權(quán)利)，收集教師對(duì)授課學(xué)生班級(jí)學(xué)習(xí)效果、班風(fēng)學(xué)風(fēng)的測評(píng)意見，以及教師通過同行聽課、評(píng)課活動(dòng)等活動(dòng)的評(píng)價(jià)意見，教務(wù)處通過對(duì)收集的信息進(jìn)行分析整理，及時(shí)反饋到相關(guān)部門和個(gè)人，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。 再次是定期召開師生座談會(huì)，學(xué)院在每學(xué)年第一學(xué)期重點(diǎn)召開好學(xué)習(xí)委員座談