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1、一、常見(jiàn)故障分析、1、WD移動(dòng)硬盤(pán)在WIN系統(tǒng)可以使用,但是連接MAC電腦卻無(wú)法識(shí)別。因?yàn)殡娔XMac OS X 系統(tǒng)下默認(rèn)使用HFS+格式的磁盤(pán),WIN系統(tǒng)默認(rèn)是FA T32或者NTFS格式,兩者互不兼容,所以原則上只有在一個(gè)系統(tǒng)中使用。如果要兩個(gè)系統(tǒng)兼容使用,可以用軟件在WIN系統(tǒng)里把硬盤(pán)分區(qū)格式成FA T32格式,或者在MAC系統(tǒng)里用自帶軟件格式化成FA T32,但是有個(gè)問(wèn)題就是超過(guò)4G以上的資料,無(wú)法拷貝,因?yàn)镕A T32不支持。2、Wd passport或者M(jìn)ybook系列硬盤(pán)初次連接電腦,提示發(fā)現(xiàn)新硬件并且要求安裝驅(qū)動(dòng),但是點(diǎn)擊下一步卻無(wú)法正確安裝?初次使用,系統(tǒng)識(shí)別到的硬盤(pán)的加密芯
2、片,在沒(méi)安裝Smartware之前,驅(qū)動(dòng)是無(wú)法正確安裝的,但是不影響移動(dòng)硬盤(pán)的使用??蛻糁恍璩醮问褂媚J(rèn)一下步操作就可以了。等客戶安裝了samrtware以后,再次插入電腦,系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別到驅(qū)動(dòng)了。3、移動(dòng)硬盤(pán)插入電腦,有發(fā)現(xiàn)新硬件,但是在“我的電腦”里看不到硬盤(pán)盤(pán)符?首先先確認(rèn)在“我的電腦”-“管理”-“磁盤(pán)管理”里是否有發(fā)現(xiàn)硬盤(pán),如果有識(shí)別到,有可能就是移動(dòng)硬盤(pán)被加密了;如果在“磁盤(pán)管理”都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)硬盤(pán),那請(qǐng)重新拔插一下USB數(shù)據(jù)線,并且換一個(gè)電腦的USB接口試一下,再發(fā)現(xiàn)不了,可能出硬盤(pán)本身問(wèn)題。4、從電腦里無(wú)法把資料復(fù)制到移動(dòng)硬盤(pán)里,或者拷貝速度極其緩慢?5、硬盤(pán)無(wú)法分區(qū),無(wú)法拷貝資料,
3、在磁盤(pán)管理里硬盤(pán)屬性變成RA W格式?RA W是一種文件鏡像格式,一般不用于WIN系統(tǒng)中,當(dāng)文件系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí),往往WIN系統(tǒng)會(huì)誤認(rèn)為是RA W(非FA T格式,即文件表錯(cuò)亂造成的。也可能是病毒照成的。解決方法:方法一(保留數(shù)據(jù)法:你可以這樣試一下:進(jìn)"控制面板"找到"管理工具",將其打開(kāi),在將"本地安全策略"打開(kāi),在將"安全選項(xiàng)"打開(kāi),在右面窗口找到"網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn):本地帳戶的共享和安全模式"后的"僅來(lái)賓"改為"經(jīng)典",退出回到我的電腦,在D盤(pán)上點(diǎn)右鍵找"
4、;安全"標(biāo)簽,將其亂碼刪掉,然后添加本計(jì)算機(jī)的用戶即可。注意:本方法可能針對(duì)的也是以前是NTFS 格式分區(qū)的。與方法三大致雷同。方法二(無(wú)法保留數(shù)據(jù):使用控制面板管理工具計(jì)算機(jī)管理磁盤(pán)管理刪除,重新建立分區(qū)即可方法三(可以保留數(shù)據(jù),原來(lái)分區(qū)格式為NTFS格式:單擊"工具"-"文件夾選項(xiàng)"-把"使用簡(jiǎn)單文件共享"的勾去掉,RA W格式的分區(qū)(原先是NTFS分區(qū)格式就有"安全選項(xiàng)"了,然后重新設(shè)置一下權(quán)限,就OK了。方法四(理論上應(yīng)該可以保留數(shù)據(jù),未經(jīng)過(guò)測(cè)驗(yàn):用DM分區(qū)軟件看一下有沒(méi)有分區(qū)表錯(cuò)誤,或者用PQ軟
5、件把分區(qū)恢復(fù)為FA T32或者NTFS格式。方法五(別人的方法可以保留數(shù)據(jù)。PS:感覺(jué)很麻煩:具體方法如下:1、使用EasyRecovery Pro 6.06,選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)-Advanced Recovery(選用高級(jí)選項(xiàng)自定義數(shù)據(jù)恢復(fù)功能;2、選擇已變?yōu)镽A W格式的盤(pán)符,點(diǎn)擊下角的高級(jí)選項(xiàng);3、在文件系統(tǒng)掃描中,文件系統(tǒng)選"NTFS",點(diǎn)高級(jí)掃描,選擇右下角的"高級(jí)選項(xiàng)",把簇大小和數(shù)據(jù)起始位置都設(shè)為0;4、點(diǎn)擊分區(qū)設(shè)置,使用MFT方式(這點(diǎn)一定不能錯(cuò);然后確定;5、點(diǎn)擊下一步,開(kāi)始掃描文件系統(tǒng),然后就是等,要的時(shí)間比較長(zhǎng),要耐心。完成后就會(huì)發(fā)現(xiàn)找到
6、了一個(gè)NTFS的盤(pán)符,再點(diǎn)擊找到的盤(pán)符,開(kāi)始掃描;6、掃描完成后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的文件都已找到,然后點(diǎn)擊恢復(fù),選擇一個(gè)可用的盤(pán)來(lái)存你恢復(fù)的文件就行;7、最后格式化出問(wèn)題的盤(pán)把恢復(fù)的文件拷回去二、移動(dòng)硬盤(pán)使用注意事項(xiàng):移動(dòng)硬盤(pán)屬于大功率設(shè)備同時(shí)也是很精密的電子產(chǎn)品,千萬(wàn)不能使用臺(tái)式機(jī)前置USB口連接(臺(tái)式機(jī)前置USB口是通過(guò)很細(xì)的延長(zhǎng)線從主板上接到前面來(lái)的,劣質(zhì)機(jī)箱、劣質(zhì)電源和主板以及舊電腦供電是相當(dāng)不穩(wěn)定,很容易造成不認(rèn)盤(pán)或者是讀寫(xiě)出錯(cuò)甚至是損壞硬盤(pán),建議使用時(shí)接上USB數(shù)據(jù)線上的鋪助供電口,或者接機(jī)箱后面的USB口,如果您覺(jué)得每次都要插到機(jī)箱后面非常不方便,您可以買(mǎi)一個(gè)能帶動(dòng)移動(dòng)硬盤(pán)的USB
7、HUB:A.不管能不能用前置的,盡量不要使用前置的USB接口,因?yàn)榍爸玫腢SB普通存在供電不足的現(xiàn)象,很容易燒壞硬盤(pán),就算短時(shí)間內(nèi)不出問(wèn)題,長(zhǎng)時(shí)間使用,也會(huì)影響硬盤(pán)使用壽命,千萬(wàn)不要怕麻煩!B.請(qǐng)使用機(jī)箱后置的USB接口,采用雙USB接口同時(shí)供電,把接電腦的一端的兩個(gè)USB 接口同時(shí)插到電腦上面,不要使用前置USB接口,不要使用延長(zhǎng)線。C.請(qǐng)不要同時(shí)使用其它的USB設(shè)備,用了全部拔掉,必須保證移動(dòng)硬盤(pán)單獨(dú)使用USB接口。D.盡量避免一次拷貝大容量的文件,正常的情況,應(yīng)該把大容量的文件分成小于10G左右的文件,慢慢寫(xiě)入移動(dòng)硬盤(pán)。其實(shí),這種硬盤(pán)出現(xiàn)各種問(wèn)題的原因,還大一部份是因?yàn)槭褂眠^(guò)程中方法不當(dāng)
8、造成的.所以,在移動(dòng)硬盤(pán)使用的過(guò)程中,應(yīng)注意下面幾個(gè)問(wèn)題:1.移動(dòng)硬盤(pán)在數(shù)據(jù)讀寫(xiě)使用過(guò)程千萬(wàn)不要移動(dòng)、震動(dòng).,否則容易造成硬盤(pán)的盤(pán)符丟失,盤(pán)體損壞.硬盤(pán)屬高精密設(shè)備,在讀寫(xiě)數(shù)據(jù)的時(shí)候,盤(pán)片轉(zhuǎn)速高達(dá)每秒幾千轉(zhuǎn),探頭與盤(pán)片只有零點(diǎn)幾毫米的距離,而移動(dòng)硬盤(pán)的供電是USB接口,比較容易松動(dòng),造成接觸不良.一旦在使用過(guò)程中,移動(dòng)硬盤(pán),很容易造成供電中斷,燒毀電路,產(chǎn)生微硬盤(pán)不認(rèn)盤(pán),不讀盤(pán)的故障.2.移動(dòng)硬盤(pán)在日常攜帶過(guò)程中,切記不能隨意亂丟亂放,重力撞擊.有些淘友在攜帶移動(dòng)硬盤(pán)的時(shí)候,就仿佛移動(dòng)硬盤(pán)是個(gè)百變金剛一樣,隨意的放在上衣口袋,褲子的口袋中,與鑰匙,手機(jī)疊放一起,或是壓在筆記本下,這些都很容易造
9、成硬盤(pán)的物理?yè)p壞.雖然硬盤(pán)外殼是金屬的,但很薄很軟,與硬盤(pán)幾乎是緊貼的,很難起到緩沖的作用,而硬盤(pán)中的探頭與盤(pán)片距離又只有幾毫米,稍微重一點(diǎn)的沖擊力就容易使硬盤(pán)盤(pán)片受損.3.禁止使用不標(biāo)準(zhǔn)的、劣質(zhì)USB數(shù)據(jù)連接線。移動(dòng)微硬盤(pán)在讀取數(shù)據(jù)時(shí),完全依靠USB 數(shù)據(jù)線進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸與供電,劣質(zhì)的USB數(shù)據(jù)線往往接口松動(dòng),沒(méi)有屏蔽層,一旦供電不足容易導(dǎo)致探頭停止工作,擊打高速旋轉(zhuǎn)的盤(pán)片,造成盤(pán)片的損壞。4.確認(rèn)電腦USB接口安全,無(wú)短路。有些淘友的電腦,USB接口長(zhǎng)期不使用,工作中的環(huán)境粉塵又比較多,潮氣比較大。如果這時(shí)沒(méi)有輕除USB接口的水氣,臟物就使用移動(dòng)硬盤(pán)的話,是很容易造成移動(dòng)硬盤(pán)的電路擊穿,燒毀的。5.在連接電腦的情況下,不能頻繁的撥插移動(dòng)硬盤(pán)。有些淘友在使用移動(dòng)硬盤(pán)的時(shí)候,就跟使用U盤(pán)一樣,沒(méi)事就喜歡拷點(diǎn)文件就撥除一下,過(guò)兩三分鐘需要存文件的時(shí)候又插上,其實(shí)這種使用習(xí)慣是非常不好的,移動(dòng)硬盤(pán)在撥插的時(shí)候,過(guò)載的電流量是很大的,如果頻繁插撥,容易使移動(dòng)硬盤(pán)的電源電路負(fù)載過(guò)大,燒掉電路板。所以,平時(shí)使用移動(dòng)硬盤(pán)時(shí),盡量一次性拷貝數(shù)據(jù),盡量減少撥插的次數(shù)。6.不要長(zhǎng)時(shí)間
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