物業(yè)管理前期介入合同

1、*項(xiàng)目 前期介入物業(yè)服務(wù)合同本合同由*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與*物業(yè)管理有限公司在北京訂立。甲方：*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司 （以下稱“甲方” ）地址：*市*區(qū)*路*號(hào)法人代表：乙方：*物業(yè)管理有限公司 （以下稱“乙方” ）地址：*市*區(qū)*路*號(hào)法人代表：甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)，經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方實(shí)施“*項(xiàng)目”（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）的項(xiàng)目前期介入服務(wù)工作，特訂立本合同?；驹瓌t1 甲方委托乙方為本項(xiàng)目提供本物業(yè)項(xiàng)目前期介入物業(yè)服務(wù)工作；2 乙方接受甲方的委托及甲方的監(jiān)管，并按照本合同

2、約定的模式為本項(xiàng)目提供前期介入物業(yè)服務(wù)。物業(yè)基本情況如下：名 稱: *項(xiàng)目類 型: 住宅及配套 座落位置: *區(qū)* 建筑面積:（預(yù)測(cè)面積） 97586平方米 區(qū)域四至:東至：*路 南至：*街 西至：*路 北至：*街 以上各項(xiàng)指標(biāo)如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書(shū)面告知乙方。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)商，就甲方聘請(qǐng)乙方對(duì)*項(xiàng)目提供專業(yè)化物業(yè)管理前期介入服務(wù)事宜訂立本合同。第一章 合作方式第一條 本項(xiàng)目發(fā)展商：*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司本項(xiàng)目前期介入物業(yè)服務(wù)方：*物業(yè)管理有限公司 第二條 本項(xiàng)目發(fā)展商，為優(yōu)化設(shè)計(jì)、

3、提高工程質(zhì)量以及開(kāi)發(fā)效益，同時(shí)為做好前期物業(yè)管理準(zhǔn)備工作，提高物業(yè)管理水平，特聘請(qǐng)乙方為本項(xiàng)目提供前期介入物業(yè)服務(wù)，利用乙方在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域多年積累的人才、經(jīng)驗(yàn)、管理模式、管理制度、品牌等優(yōu)勢(shì)為發(fā)展商提供前期介入物業(yè)服務(wù)。第三條 前期介入物業(yè)服務(wù)各階段服務(wù)工作成果的提交：乙方在前期介入物業(yè)服務(wù)各階段，需根據(jù)本合同第四條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及甲方的實(shí)際工作進(jìn)程，向甲方提交各專項(xiàng)物業(yè)建議及月度管理報(bào)告。 第二章 前期介入物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條 前期介入物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.可行性研究階段（1）根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)草案；（2）根據(jù)工程規(guī)劃和營(yíng)銷需要擬定前期介入物業(yè)服務(wù)（包括售樓處樣

4、板房以及營(yíng)銷促進(jìn)工作）方案；（3）根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（4）擬訂*物業(yè)宣傳策劃案。2規(guī)劃設(shè)計(jì)階段 （1）乙方結(jié)合前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)4#地圖紙進(jìn)行全面審核，提出修改性意見(jiàn)，并整理成書(shū)面材料提報(bào)甲方。 （2）就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議； （3）就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議；。 （4）提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型、售后服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)或建議； （5）就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所等公共配套建筑、設(shè)施、場(chǎng)地的設(shè)置要求等提出意見(jiàn)或建議；3. 建設(shè)階段（1）與建設(shè)單位、施工單位就施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同商榷，及時(shí)提出整改意見(jiàn)；（2）對(duì)內(nèi)外

5、裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見(jiàn)或建議；（4）熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計(jì)資料或常規(guī)竣工資料中未反映的內(nèi)容；（5）根據(jù)4#地塊圖紙及相關(guān)配置標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該地塊的物業(yè)費(fèi)、車位管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算；（6）對(duì)商品房預(yù)售合同中所涉及的物業(yè)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行修訂。4.銷售階段（1）完成物業(yè)管理方案及實(shí)施進(jìn)度表；（2）擬定物業(yè)管理的內(nèi)部管理制度與實(shí)施流程；（3）編制本物業(yè)項(xiàng)目管理籌備工作計(jì)劃；（4）編制部門(mén)職能設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制；（5）編制內(nèi)部管理制度和工作程序；（6）對(duì)銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識(shí)培訓(xùn)；（7）派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場(chǎng)

6、為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)；（8）將全部前期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸入物業(yè)管理檔案；（9）負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)管理及客戶關(guān)系信息調(diào)研工作；5.竣工驗(yàn)收階段（1）在各項(xiàng)工程完工后，參與單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收；（2）在分期建設(shè)的工程完工后，參與分期竣工驗(yàn)收；（3）在工程全面竣工后，參與綜合竣工驗(yàn)收。（4）編制 用戶手冊(cè) 、 二次裝修管理方案 等文件；（5）編制本物業(yè)的接管驗(yàn)收及配合竣工驗(yàn)收的工作計(jì)劃；（6）制訂前期物業(yè)管理服務(wù)方案；（7）制訂業(yè)主入伙籌備策劃；（8）參與編制入伙通知書(shū)；（9）參與編制入伙須知；（10）制定業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程；（11）制訂交樓收費(fèi)清單；（12）制定入伙手續(xù)辦理

7、所需各種表格、資料。第三章 甲方的權(quán)利第五條  合同期內(nèi)甲方有權(quán)對(duì)本合同所服務(wù)的項(xiàng)目以“物管服務(wù)：*物業(yè)管理有限公司”的標(biāo)準(zhǔn)署名方式進(jìn)行廣告宣傳，未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不得以任何其他署名方式進(jìn)行宣傳。第六條  甲方對(duì)乙方的服務(wù)管理實(shí)施監(jiān)督檢查，根據(jù)乙方提交的前期介入工作內(nèi)容，按項(xiàng)目進(jìn)展分階段確定前期介入工作量，并有權(quán)進(jìn)行全面考核評(píng)定。第四章 甲方的義務(wù)第七條 甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員，積極配合乙方的服務(wù)工作。第八條 甲方須按時(shí)向乙方支付前期介入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并免費(fèi)提供乙方常駐服務(wù)人員在本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公場(chǎng)所。第九條 本項(xiàng)目工程進(jìn)展甲方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面告知乙方，如有變更，甲

8、方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書(shū)面通知乙方。第十條 甲方應(yīng)保證保守乙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方提供乙方所提供的管理資料和管理檔案。第十一條  簽收乙方提供的報(bào)告等書(shū)面材料。第五章 乙方的權(quán)利第十二條 乙方前期介入人員有權(quán)要求甲方工作人員對(duì)乙方提出的意見(jiàn)或建議給予書(shū)面反饋，對(duì)于甲方因未及時(shí)采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十三條 乙方有按雙方約定收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利，當(dāng)甲方拖欠服務(wù)費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)采取正當(dāng)方式催繳。第六章 乙方的義務(wù)第十四條 乙方應(yīng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè)服務(wù)。第十五條  當(dāng)甲方需要更換乙方派駐的服務(wù)人員（須提出正當(dāng)合理的更

9、換理由）或乙方因特殊原因出現(xiàn)人事變動(dòng)時(shí)，乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨原人員熟悉本項(xiàng)目情況及辦理工作交接，保證本項(xiàng)目的服務(wù)正常運(yùn)作不受影響。第十六條  在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方的合理服務(wù)需求給予充分的配合，與甲方保持良好的溝通聯(lián)系。 第十七條 對(duì)甲方提出的合理化建議予以充分考慮，接受甲方的工作監(jiān)督。第七章 合同期限第十八條 合同期限：自本合同簽訂之日起至雙方簽訂本項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同之日止。 第八章 人員配備第十九條 分階段的人員配備 1、可行性研究階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員2名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理1人、資料管理員1名。2、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段根據(jù)此階段前期介入的工

10、作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員4名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、資料管理員1名。3、建設(shè)階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員4名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、資料管理員1名。4、銷售階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、客服主管、資料管理員1名。5、竣工驗(yàn)收階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理1人、電氣工程師1人、土建/精裝工程師1人、客服主管、資料管理員1名。 第九章 付款方式第二十條 各服務(wù)

11、階段的服務(wù)費(fèi)用及付款方式1、項(xiàng)目開(kāi)工前服務(wù)階段：本階段包括：可行性研究階段、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。1）顧問(wèn)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)之日止（以甲方正式發(fā)出項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)通知為準(zhǔn)）。2）顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用：不論實(shí)際具體服務(wù)時(shí)間，項(xiàng)目開(kāi)工前服務(wù)階段服務(wù)費(fèi)用為固定費(fèi)用，￥96,000元（大寫(xiě)：人民幣玖萬(wàn)陸仟元整）。3）支付方式自合同簽署之日起十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費(fèi)總額的20%，即￥19,200元（大寫(xiě)：人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰元整）。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段結(jié)束（項(xiàng)目正式開(kāi)工之日）二周內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費(fèi)總額的80%，即￥76,800元（大寫(xiě)：人民幣柒萬(wàn)陸仟捌佰元整）。2、項(xiàng)目開(kāi)工后服務(wù)階

12、段：本階段包括：建設(shè)階段、銷售階段、竣工驗(yàn)收階段。1）顧問(wèn)服務(wù)期限：自項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)之日起至項(xiàng)目竣工交付之日止。2）顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用：此階段顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用按月服務(wù)費(fèi)計(jì)取，由于未來(lái)市場(chǎng)條件、工作內(nèi)容變化，目前暫不約定具體費(fèi)用。待實(shí)施時(shí)，合同雙方另行協(xié)商。 第十章 前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的考評(píng)第二十一條 甲方每月根據(jù)乙方提交的月度工作報(bào)告并結(jié)合乙方當(dāng)月各項(xiàng)工作的完成情況，出具月度管理評(píng)審報(bào)告作為乙方當(dāng)月的前期介入物業(yè)服務(wù)成果的考評(píng)結(jié)果。 第十一章 違約責(zé)任與賠償?shù)诙l 甲乙雙方任何一方若有違反本合同內(nèi)任何條款的行為，守約方有權(quán)依照本合同條款終止本合同，并具有通過(guò)法律程序追償違約方責(zé)任之權(quán)利。如屬

13、雙方的過(guò)失，則視具體情況由雙方分別承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條 乙方及乙方的駐場(chǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)機(jī)密，若乙方人員泄露甲方的商業(yè)機(jī)密，甲方有權(quán)向乙方追償法律責(zé)任。第二十四條 甲方應(yīng)嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)機(jī)密，若甲方人員向任何第三方泄露乙方的管理資料或管理方案等商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。第二十五條 由于甲乙雙方任何一方過(guò)失、疏忽或欺騙行為而導(dǎo)致對(duì)方蒙受的所有投訴、損失等包括但不限于個(gè)人行為，經(jīng)濟(jì)損失、傷害、罰款、懲處、信譽(yù)損害、花費(fèi)（包括律師費(fèi)和訴訟費(fèi)等），過(guò)失方應(yīng)負(fù)擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。第二十六條 甲乙雙方均不得在合同執(zhí)行期間及合同期滿后半年內(nèi)，聘用任何對(duì)方人員到其所屬各級(jí)單位任職，

14、否則，違約一方須另支付人民幣壹拾萬(wàn)元整作為對(duì)另一方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九章 終止合同第二十七條 在下列情況下，甲方可提前壹個(gè)月書(shū)面通知乙方無(wú)條件終止本合同：1、在履行本合同時(shí)，因乙方或乙方駐場(chǎng)人員管理不善、嚴(yán)重疏忽造成重大事故、投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的，或不能夠及時(shí)配合甲方工作要求以及在本合同項(xiàng)下有意或蓄意之過(guò)失等行為的情況；2、若乙方或乙方駐場(chǎng)人員發(fā)生嚴(yán)重違約（即違約達(dá)到兩次或兩次以上）時(shí)，乙方在收到甲方說(shuō)明過(guò)錯(cuò)的書(shū)面通知后15個(gè)工作日內(nèi)未予糾正的情況；3、因乙方或乙方駐場(chǎng)人員的原因，造成甲方形象或聲譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害的，或造成本物業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露的情況。第二十八條 在乙方正常履行本合同約定責(zé)任的情況下，甲方若遲延乙方支付服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月的，乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方無(wú)條件終止本合同。 第十章 糾紛解決第二十九條 因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決。通過(guò)協(xié)商不能解決時(shí)，則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。在訴訟過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議正在進(jìn)行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。第十一章 其它事項(xiàng)第三十條 經(jīng)雙方協(xié)商一致，雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修改并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)