深圳市國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票(電信版)--操作說明書

1、深圳市國家稅務(wù)局深圳市國家稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)（電信版）（電信版）操作說明書中國電信股份有限公司深圳分公司2012 年 10 月目目 錄錄第一章系統(tǒng)準(zhǔn)備.2第二章辦理虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù).2第三章下載與安裝開票軟件.3第四章快速使用.44.1開始步驟.44.2準(zhǔn)備工作.44.3注冊(cè)登記信息.54.4登錄.64.5獲取票源.74.6填開發(fā)票.7第五章常用功能.85.1填開發(fā)票.85.2發(fā)票管理.125.3票源管理.155.4發(fā)票查詢.185.5基礎(chǔ)信息.205.6系統(tǒng)管理.205.7離線開票.21第六章注意事項(xiàng).216.1發(fā)票代碼與號(hào)碼.216.2自動(dòng)跳號(hào).226.3卷式發(fā)票.226.4作廢注

2、意事項(xiàng).226.5紅沖與作廢.226.6軟件升級(jí).226.7常見問題及處理辦法.22第七章售后服務(wù)方式.23深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236611第一章第一章系統(tǒng)準(zhǔn)備系統(tǒng)準(zhǔn)備提供兩種網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具模式供企業(yè)選擇：電腦開票模式電腦 （建議安裝 windows 操作系統(tǒng)）針式打印機(jī) （建議使用 24 針，以便打印清晰的二維碼）寬帶網(wǎng)絡(luò) （電信 ADSL 寬帶網(wǎng)絡(luò)、電信無線上網(wǎng)卡，若無網(wǎng)絡(luò)條件的可以前往電信營業(yè)廳辦理，建議使用 2M 以上的帶寬）虛擬專網(wǎng)（安全網(wǎng)絡(luò)通道） （登錄 http:/ 在線快捷辦理，或前往電信營業(yè)廳現(xiàn)場辦理）手機(jī)開票模式天翼易辦稅開票手

3、機(jī)（手機(jī)開票系統(tǒng)僅支持電信天翼易辦稅 3G 智能手機(jī)，需前往電信營業(yè)廳辦理）藍(lán)牙打印機(jī)（建議使用具備藍(lán)牙通信模塊的公達(dá) POS1200 型）第二章第二章辦理虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)開通電信虛擬專網(wǎng)帳號(hào)是開展深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的前提條件，中國電信提供三種三種辦理模式：營業(yè)廳現(xiàn)場辦理模式：營業(yè)廳現(xiàn)場辦理模式：按照宣傳彩頁提供的電信營業(yè)廳清單，準(zhǔn)備相應(yīng)的 3 份材料：1、 國稅發(fā)票領(lǐng)購本復(fù)印件加蓋公章，若沒有就提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件。2、 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，簽字、蓋章，3、 填寫安全辦稅業(yè)務(wù)登記表，并加蓋公章（電信營業(yè)廳及國稅局辦稅大廳電信服務(wù)臺(tái)可索取,或先去下載空白表填好

4、再交到營業(yè)廳：空白表格下載地址：http:/ ；樣版表瀏覽地址：http:/ ） 。深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366124、 （1）企業(yè)付款用戶：提供銀行蓋章的電信托收協(xié)議（在電信已辦以對(duì)公賬戶銀行托收業(yè)務(wù)的無需提供，比如單位以公司名義辦理過電信的固定電話、寬帶業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)的費(fèi)用是從對(duì)公銀行帳戶里托收的）(2)個(gè)人付款用戶：提供扣款存折或銀行卡復(fù)印件以及戶主身份證復(fù)印件。網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)辦理模式：網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)辦理模式：為了方便納稅人輕松便捷辦理虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)，使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)，中國電信聯(lián)合快遞公司向納稅人提供由快遞員上門收件實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上在線預(yù)辦理模式，讓納稅人

5、足不出戶、輕松辦理。具體流程：具體流程：登錄深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)網(wǎng)站 http:/，進(jìn)入“在線辦理”頁面，填寫注意申請(qǐng)信息并提交，然后閱讀協(xié)議并同意，然后打印下載相關(guān)表單并簽字蓋章、備齊所需的材料，然后通知快遞上門取件，等快遞人員上門收取相關(guān)材料后，系統(tǒng)會(huì)在 48 小時(shí)內(nèi)發(fā)送虛擬專網(wǎng)帳號(hào)及密碼到手機(jī)上。 （超過 48 小時(shí)仍未收到帳號(hào)及密碼，請(qǐng)撥打 4008823661 查詢、咨詢）開票軟件在線快捷辦理模式：開票軟件在線快捷辦理模式：登錄深圳國稅網(wǎng)站或 http:/ 網(wǎng)站，下載深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票（電信版）開票軟件，按照提示進(jìn)行安裝。尚未辦理虛擬專網(wǎng)帳號(hào)的企業(yè)，選擇“未辦理虛擬專網(wǎng)的新用戶” ，按

6、照提示完成安裝，生成并打印業(yè)務(wù)辦理回執(zhí) ，此時(shí)系統(tǒng)將生成虛擬專網(wǎng)帳號(hào)，并可免費(fèi)使用 1 個(gè)月（需盡快補(bǔ)交材料以免影響正常開票業(yè)務(wù)） 。企業(yè)需要按業(yè)務(wù)辦理回執(zhí)提示盡快補(bǔ)交材料，可準(zhǔn)備好相關(guān)材料后自行送往就近的電信營業(yè)廳，或按提示通知郵政快遞上門將所需材料寄送到中國電信指定地址。溫馨提醒：溫馨提醒：前往電信營業(yè)廳現(xiàn)場辦理虛擬專網(wǎng)業(yè)務(wù)需備齊的 6 份材料如下：序號(hào)所需材料材料模板、表單獲取來源1營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）2稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（加蓋公章）3經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（加蓋公章）4法人授權(quán)委托書（填寫、簽字、蓋章）5安全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)登記表（填寫、簽字、蓋章）辦稅大廳駐點(diǎn)處或電信營業(yè)廳提供模板，

7、http:/ 可下載企業(yè)付款用戶提供銀行蓋章的托收協(xié)議（以固話或?qū)拵I(yè)務(wù)已經(jīng)在電信辦理有銀行托收的企業(yè)可不需提交）辦稅大廳駐點(diǎn)處或電信營業(yè)廳提供托收協(xié)議6個(gè)人付款用戶提供扣款銀行存折或銀行卡復(fù)印件及戶深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236613主身份證復(fù)印件。第三章第三章下載與安裝開票軟件下載與安裝開票軟件下載方式：登錄深圳國稅網(wǎng)站 http:/，在“辦稅服務(wù)廳”欄目下的“服務(wù)區(qū)”里，點(diǎn)擊“涉稅軟件下載” ，在新打開的頁面里點(diǎn)擊“深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件” ，在新打開的頁面里選擇下載“深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件（電信版）客戶端安裝包” ，保存到本地電腦指定目錄下；登錄

8、深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)網(wǎng)站 http:/，進(jìn)入“網(wǎng)票軟件服務(wù)”頁面，點(diǎn)擊“軟件下載”下面的“深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)（電信版）安裝程序” ，進(jìn)入新的頁面，點(diǎn)擊“下載列表”下面的“深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)安裝文件” ，進(jìn)入新的頁面，點(diǎn)擊下載保存到本地電腦指定目錄下。安裝：找到下載的開票軟件壓縮包，首先解壓縮，然后運(yùn)行軟件按照相應(yīng)提示并輸入相應(yīng)信息和帳號(hào)就可以完成安裝。 深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票（操作）使用視頻教程：http:/ 第四章第四章快速使用快速使用4.14.1 開始步驟開始步驟1.1.領(lǐng)購發(fā)票領(lǐng)購發(fā)票本軟件是與紙質(zhì)發(fā)票同時(shí)使用的發(fā)票套打系統(tǒng)，在正式使用前，請(qǐng)確認(rèn)已經(jīng)獲得稅局的發(fā)票領(lǐng)購許可，并購買發(fā)票2.2

9、.套餐開通套餐開通本軟件正常情況下，必須與運(yùn)營商服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)使用，在正式使用前，請(qǐng)確認(rèn)電腦上網(wǎng)正常3.3.電腦與打印機(jī)連接電腦與打印機(jī)連接深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236614本軟件初次使用前，請(qǐng)?jiān)陔娔X上完成打印機(jī)的設(shè)置(把針式打印機(jī)設(shè)成默認(rèn))和連接4.4.調(diào)整打印機(jī)和打印模板調(diào)整打印機(jī)和打印模板在正式使用前，請(qǐng)確認(rèn)已正確配置打印機(jī)，并正確調(diào)整打印模板5.5.安裝發(fā)票安裝發(fā)票本軟件需要與紙質(zhì)發(fā)票配合使用，開具發(fā)票前請(qǐng)保證正確安裝紙質(zhì)發(fā)票6.6.納稅人注冊(cè)納稅人注冊(cè)首次啟動(dòng)軟件，必須注冊(cè)和登記用戶的基本信息。4.24.2 準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作開具發(fā)票前，請(qǐng)準(zhǔn)備

10、好電腦、打印機(jī)和紙質(zhì)發(fā)票。本系統(tǒng)支持所有 windows 簡體中文操作系統(tǒng)，非簡體中文操作系統(tǒng)需要安裝 GBK 簡體中文字庫。本系統(tǒng)支持所有 24 針平推式打印機(jī)。注意：注意：如果開票電腦連接有多臺(tái)打印機(jī)，請(qǐng)?jiān)诖蛴C(jī)設(shè)置中將發(fā)票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)設(shè)置虛擬專網(wǎng)賬號(hào)設(shè)置虛擬專網(wǎng)賬號(hào)打開軟件點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置” ，勾選“啟動(dòng)虛擬專網(wǎng)安全連接”錄入用戶名和密碼( (前往營業(yè)廳辦理網(wǎng)絡(luò)發(fā)票手續(xù)后,帳號(hào)和密碼會(huì)以短信發(fā)到用戶手機(jī)里) )。4.34.3注冊(cè)登記信息注冊(cè)登記信息初次安裝軟件后啟動(dòng)軟件進(jìn)入注冊(cè)頁面?；蛘咴诘卿涰撁纥c(diǎn)擊【注冊(cè)】 ，進(jìn)入注冊(cè)頁面。初始帳號(hào)和（密碼是 8 個(gè) 8）一般是：（1） 、00

11、0+15 位的納稅識(shí)別號(hào)+001（000888888888888888001）(2)、18 位的納稅識(shí)別號(hào)+001888888888888888888001）（3） 、21 位的納稅識(shí)別號(hào)取后 18 位+001深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236615初始化過程中需要登記如下信息初始化過程中需要登記如下信息輸入內(nèi)容說明納稅人識(shí)別號(hào)在稅務(wù)登記證上可以找到，也就是稅務(wù)登記證號(hào)納稅人編碼在稅務(wù)登記證上可以找到，注意需要國稅的納稅編碼法人證件號(hào)注冊(cè)法人的證件號(hào)碼，一般是身份證號(hào)碼購票密碼購買發(fā)票時(shí)需要提供的購票密碼開票方式通用開票/終端開票/銜頭專業(yè)市場發(fā)票/企業(yè)

12、自用軟件說明：說明：納稅人相關(guān)信息均可以在納稅人注冊(cè)登記、發(fā)票購買信息中找到，如不清楚，可咨詢稅管員。設(shè)置管理員賬號(hào)和密碼設(shè)置管理員賬號(hào)和密碼輸入內(nèi)容說明登錄賬戶名初次注冊(cè)需要自行設(shè)置登錄賬戶名和密碼和真實(shí)姓名用戶密碼確認(rèn)密碼姓名登錄人真實(shí)信息，會(huì)打印在開票人位置初次注冊(cè)請(qǐng)錄入登錄賬戶名和密碼，請(qǐng)注意保管。4.44.4登錄登錄如果你的購票密碼超過6 位數(shù)字，那么只要輸入前面六位數(shù)字即可深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236616 已經(jīng)注冊(cè)過的用戶，直接錄入納稅人識(shí)別號(hào)；賬號(hào)；密碼即可登錄輸入內(nèi)容說明識(shí)別號(hào)可以直接輸入，亦可在下拉列表選擇用戶名可以直接輸入，亦

13、可在下拉列表選擇密碼 注冊(cè)成功后，經(jīng)過如下快速操作即可開具發(fā)票4.54.5獲取票源獲取票源如果納稅人有多個(gè)公司，可以直接在這里分別輸入公司稅號(hào)進(jìn)行登錄，即一個(gè)軟件可以登錄 N 個(gè)公司深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236617初次使用軟件，需要從稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取電子發(fā)票源；如上圖所示，點(diǎn)擊“獲取票源”輸入“購票密碼”獲取發(fā)票票源信息。提示：提示：如果沒有可用票源，點(diǎn)擊“填開發(fā)票”將看不到可用發(fā)票卷，只能看到一片空白4.64.6填開發(fā)票填開發(fā)票注意：注意：填開發(fā)票之前需要先進(jìn)行打印模板調(diào)整（關(guān)于模板調(diào)整請(qǐng)看以下 5.1.3 打印模板調(diào)整章節(jié)的詳細(xì)介紹）點(diǎn)擊“發(fā)票填

14、開” ，進(jìn)入發(fā)票卷選擇頁面。注意：、請(qǐng)選擇和紙質(zhì)發(fā)票代碼、號(hào)碼一致的電子發(fā)票卷進(jìn)行填開、請(qǐng)核對(duì)打印模板，根據(jù)開票內(nèi)容的不同可以選擇不同的打印模板，商品銷售和其他收入的打印模板不同。其他收入的打印模板不需要錄入單位單價(jià)等內(nèi)容。選擇發(fā)票卷后，進(jìn)入發(fā)票填開，按照要求填寫發(fā)票內(nèi)容，點(diǎn)擊“開票”填開發(fā)票深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 236618按照提示要求，核對(duì)紙質(zhì)發(fā)票代碼和號(hào)碼，即可打印發(fā)票。第五章第五章常用功能常用功能5.15.1填開發(fā)票填開發(fā)票.1填開發(fā)票填開發(fā)票選擇發(fā)票卷點(diǎn)擊發(fā)票填開進(jìn)入發(fā)票卷選擇深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專

15、用 QQ 40088 236619本軟件支持以下票種填開通用機(jī)打發(fā)票收購統(tǒng)一發(fā)票機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票二手車銷售發(fā)票出口發(fā)票海洋石油發(fā)票選擇打印模板依據(jù)填開的內(nèi)容（貨物銷售或者其他收入）選擇打印模板填開發(fā)票內(nèi)容選擇合適的開票模板后，進(jìn)入發(fā)票填開，以下以通用機(jī)打發(fā)票為例，參看下圖注意：注意：填開發(fā)票時(shí)注意核對(duì)顯示的發(fā)票代碼號(hào)碼是否與紙質(zhì)發(fā)票上一致開票確認(rèn)確認(rèn)填開內(nèi)容錄入無誤后點(diǎn)擊開票開具發(fā)票；按照提示要求核對(duì)發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼；點(diǎn)擊確認(rèn)開票，開具發(fā)票。深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 23661.2 發(fā)票補(bǔ)錄發(fā)票補(bǔ)錄當(dāng)有離線開票數(shù)據(jù)丟失時(shí)，需要使用發(fā)

16、票補(bǔ)錄功能。發(fā)票補(bǔ)錄功能操作參見發(fā)票開具.3 打印模板調(diào)整打印模板調(diào)整當(dāng)電子信息和紙質(zhì)發(fā)票的位置偏差較大時(shí)，可以通過調(diào)整打印模板，來調(diào)整發(fā)票信息的打印位置小提示：可以通過調(diào)整打印機(jī)上的擋板位置，來調(diào)整發(fā)票信息在紙質(zhì)發(fā)票打印的左右位進(jìn)入功能進(jìn)入功能點(diǎn)擊左側(cè)功能導(dǎo)航欄目中“打印模板調(diào)整” ，出現(xiàn)可以調(diào)整的打印模板列表，依據(jù)所開發(fā)票所需，點(diǎn)擊相應(yīng)的打印模板，進(jìn)入調(diào)整。深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366111模板調(diào)整模板調(diào)整可以調(diào)整整體打印位置，也可以調(diào)整單項(xiàng)內(nèi)容打印位置。操作提示見下圖5.25.2發(fā)票管理發(fā)票管理.1 發(fā)票紅沖

17、發(fā)票紅沖發(fā)票驗(yàn)舊后，不能作廢。需要開具負(fù)數(shù)發(fā)票紅沖時(shí)使用此功能。進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366112發(fā)票紅沖發(fā)票紅沖直接針對(duì)本軟件開具的負(fù)數(shù)發(fā)票進(jìn)行沖紅時(shí)使用此功能。通過錄入需要被紅沖的發(fā)票代碼和號(hào)碼進(jìn)行查找。核對(duì)票面信息后進(jìn)行操作。請(qǐng)輸入準(zhǔn)確的被紅沖發(fā)票代碼和號(hào)碼進(jìn)行查詢。負(fù)數(shù)發(fā)票負(fù)數(shù)發(fā)票當(dāng)需要紅沖一張?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)查詢不到的發(fā)票時(shí)，使用此功能進(jìn)行操作（例如紅沖2004 年前開具的發(fā)票） 。點(diǎn)擊進(jìn)入后，選擇發(fā)票卷，錄入相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行填開，操作方法參見普通發(fā)票開具.2發(fā)票作廢發(fā)票作廢當(dāng)出現(xiàn)退換貨，發(fā)票損毀等情況，

18、需要作廢發(fā)票時(shí)，使用此功能進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366113空白發(fā)票作廢空白發(fā)票作廢空白發(fā)票作廢，只允許作廢當(dāng)前發(fā)票號(hào)，不允許跳號(hào)作廢。如果需要跳號(hào)作廢或者空白作廢多張發(fā)票，請(qǐng)使用“空白發(fā)票異常報(bào)告”功能注意：注意：空白發(fā)票作廢，不能取消作廢，請(qǐng)謹(jǐn)慎處理。已開發(fā)票作廢已開發(fā)票作廢進(jìn)入已開發(fā)票作廢功能，默認(rèn)展示當(dāng)日內(nèi)已開發(fā)票，供快捷選擇作廢，也可以通過查詢條件查找發(fā)票，進(jìn)行發(fā)票作廢操作.3取消作廢取消作廢出現(xiàn)已開發(fā)票作廢的誤操作時(shí)，可以用取消作廢進(jìn)行補(bǔ)救注意：注意：取消作廢只針對(duì)已開發(fā)票作廢。.4空白

19、發(fā)票異常報(bào)告空白發(fā)票異常報(bào)告當(dāng)出現(xiàn)多份發(fā)票丟失、損毀、被盜等情形時(shí)，需要使用空白發(fā)票異常報(bào)告進(jìn)行處理，同時(shí)需要到稅務(wù)局大廳前臺(tái)驗(yàn)舊進(jìn)入功能操作指引點(diǎn)擊“新增異常報(bào)告” ，并選擇相應(yīng)的票卷、票號(hào)、原因。點(diǎn)擊“確定”新增空白發(fā)票異常報(bào)告。異常報(bào)告后的發(fā)票號(hào)會(huì)自動(dòng)跳過，同空白作廢處理。深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366114注意：空白發(fā)票異常報(bào)告確定后，不能取消操作，請(qǐng)謹(jǐn)慎處理。.5發(fā)票補(bǔ)打發(fā)票補(bǔ)打當(dāng)出現(xiàn)打印機(jī)放錯(cuò)紙張等情況時(shí)，需要重新打印發(fā)票時(shí)，可使用“發(fā)票補(bǔ)打”功能進(jìn)入功能操作指引操作指引1)進(jìn)入發(fā)票補(bǔ)打功能，默認(rèn)展示當(dāng)日內(nèi)已開發(fā)票，供快

20、捷選擇補(bǔ)打，也可以通過查詢條件查找發(fā)票，進(jìn)行發(fā)票作廢操作2)點(diǎn)擊發(fā)票后，檢查發(fā)票明細(xì)，進(jìn)行補(bǔ)打操作5.35.3票源管理票源管理.1在線購票在線購票納稅人向稅務(wù)機(jī)關(guān)在線提出發(fā)票購買申請(qǐng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)審批通過后，通過郵政快遞發(fā)票給納稅人進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366115申購申購納稅人錄入申購份數(shù)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件會(huì)自動(dòng)計(jì)算，如果不滿足申購要求，系統(tǒng)會(huì)提示申購失敗。撤銷撤銷申購提交后，如果后臺(tái)未處理可以選擇撤銷訂單。系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入處理流程的訂單不可撤銷收票確認(rèn)收票確認(rèn)納稅人收到郵政快遞的紙質(zhì)發(fā)票后，必須要點(diǎn)擊“收票確認(rèn)”進(jìn)行簽收動(dòng)

21、作。注意：注意：只有進(jìn)行了“收票確認(rèn)”操作，開票軟件才能夠通過“在線獲取票源”功能從稅局獲取到電子發(fā)票號(hào)，進(jìn)行發(fā)票填開。.2在線獲取票源在線獲取票源納稅人購買發(fā)票并成功簽收后(“收票確認(rèn)”)，點(diǎn)擊“在線獲取票源”從稅局獲取票源文件，進(jìn)行發(fā)票填開，點(diǎn)擊進(jìn)入，輸入“購票密碼”即可。.3票段分配票段分配納稅人存在多個(gè)開票終端時(shí)，可以通過票段分配功能，將電子票源分配給不同終端使用進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366116操作指引操作指引發(fā)票管理員進(jìn)入功能后，選擇一段需要分配的發(fā)票。點(diǎn)擊后修改起止號(hào)，選擇分配到得開票

22、點(diǎn)或者倉庫。點(diǎn)擊確定進(jìn)行發(fā)票分配。.4票段回退票段回退當(dāng)管理員票段分配錯(cuò)誤時(shí)，下級(jí)終端可以通過票段回退功能將發(fā)票段回退給管理員進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366117操作指引下級(jí)發(fā)票開票員可以講發(fā)票段回退給發(fā)票管理員。注意：注意：發(fā)票回退只提供整段回退的功能，無法回退給稅務(wù)機(jī)關(guān).5發(fā)票驗(yàn)舊發(fā)票驗(yàn)舊納稅人可以在線提交發(fā)票驗(yàn)舊申請(qǐng)，不需要再到大廳驗(yàn)舊。紙質(zhì)存根留下備查即可進(jìn)入功能操作指引納稅人選擇可驗(yàn)舊的發(fā)票卷，選擇想要提交網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)舊的發(fā)票段。1)點(diǎn)擊“新增”提交驗(yàn)舊。2)點(diǎn)擊“已驗(yàn)舊查詢”可以查看已經(jīng)驗(yàn)舊的發(fā)

23、票列表5.45.4發(fā)票查詢發(fā)票查詢.1已開發(fā)票查詢已開發(fā)票查詢通過種類、日期、代碼、號(hào)碼、狀態(tài)、開票人等條件查詢和統(tǒng)計(jì)已開發(fā)票進(jìn)入功能進(jìn)入功能深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 23661.2開票項(xiàng)目查詢開票項(xiàng)目查詢通過開票明細(xì)查詢發(fā)票；操作同“已開發(fā)票查詢”.3空白結(jié)存查詢空白結(jié)存查詢查詢當(dāng)前終端空白結(jié)存發(fā)票.4發(fā)票查驗(yàn)發(fā)票查驗(yàn)錄入票面內(nèi)容，查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)谓ㄗh使用手機(jī)客戶端，掃描二維碼快速查驗(yàn)發(fā)票真?zhèn)紊钲趪惥W(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 23661195.55.5基

24、礎(chǔ)信息基礎(chǔ)信息.1客戶信息管理客戶信息管理通過維護(hù)常用客戶信息，便于開票時(shí)可以直接調(diào)用，加快開票速度。進(jìn)入功能進(jìn)入功能操作指引操作指引客戶信息管理，提供了新增、查詢、直接使用客戶信息開票、刪除、修改等功能。方便納稅人進(jìn)行客戶信息管理。.2商品信息管理商品信息管理通過維護(hù)常用商品信息，便于開票時(shí)可以直接調(diào)用，加快開票速度。操作同“客戶信息管理”.3納稅人信息納稅人信息查看納稅人基礎(chǔ)信息.4系統(tǒng)通知系統(tǒng)通知查看系統(tǒng)通知5.65.6系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理.1打印機(jī)設(shè)置打印機(jī)設(shè)置設(shè)置開票用打印機(jī)。開票軟件默認(rèn)調(diào)用默認(rèn)默認(rèn)打印機(jī)開

25、具發(fā)票。深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366120注意：設(shè)置后需要重新啟動(dòng)軟件，才能夠生效。.2修改用戶信息修改用戶信息修改當(dāng)前用戶的密碼和姓名注意 1：姓名會(huì)作為開票人打印在發(fā)票上，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫。注意 2：系統(tǒng)暫未提供找回密碼功能，請(qǐng)牢牢記住您的密碼。.3操作員管理操作員管理管理網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件的操作員。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票軟件，管理員和開票員的可操作權(quán)限不同，納稅人可依據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整權(quán)限說明權(quán)限說明管理員有所有功能的操作權(quán)限開票員無如下權(quán)限:在線購票、在線獲取票源、空白發(fā)票異常報(bào)告、票段分配、用戶管理、納稅人遷出、系統(tǒng)初始化5.6.

26、45.6.4系統(tǒng)初始化系統(tǒng)初始化初始化系統(tǒng)，刪除本地?cái)?shù)據(jù).5納稅人遷出納稅人遷出當(dāng)納稅人不再與電信運(yùn)營商簽訂服務(wù)協(xié)議，使用網(wǎng)絡(luò)開票系統(tǒng)時(shí)，需要進(jìn)行“納稅人遷出”操作注意：納稅人需要與其他運(yùn)營商簽訂開票軟件使用協(xié)議前，必須要從電信運(yùn)營商遷出。.6關(guān)于系統(tǒng)關(guān)于系統(tǒng)系統(tǒng)版本等基礎(chǔ)信息5.75.7離線開票離線開票系統(tǒng)支持稅務(wù)機(jī)關(guān)許可下的離線功能。只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓的時(shí)候，在開票軟件中輸入由稅務(wù)機(jī)關(guān)下發(fā)的激活碼才能啟用離線開票功能。第六章第六章注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)6.16.1發(fā)票代碼與號(hào)碼發(fā)票代碼與號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)發(fā)票開具系統(tǒng)是與紙質(zhì)發(fā)票同時(shí)使用的發(fā)票套打系統(tǒng)，在開具第一張發(fā)票前，請(qǐng)

27、檢查所領(lǐng)購的紙質(zhì)發(fā)票代碼（12 位） 、發(fā)票號(hào)碼（8 位）是否與系統(tǒng)從稅局獲取的電子發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼是否一深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366121致。如果不一致，請(qǐng)更換紙質(zhì)發(fā)票（多卷或多本時(shí)）或者電子發(fā)票票段（第 17 頁-Error!Error! ReferenceReference sourcesource notnot found.found.）6.26.2自動(dòng)跳號(hào)自動(dòng)跳號(hào)本軟件使用自動(dòng)跳號(hào)機(jī)制，日常操作中，只要保證首張發(fā)票開具正確，后續(xù)正常使用均會(huì)配合發(fā)票打印，自動(dòng)跳號(hào)。如使用過程中出現(xiàn)異常，請(qǐng)重新核對(duì)電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票的發(fā)票號(hào)碼6.36.3

28、卷式發(fā)票卷式發(fā)票本軟件同時(shí)支持使用卷式發(fā)票，在正常使用卷式發(fā)票的過程中，建議不要中途更換發(fā)票。因?yàn)榇蛴C(jī)走紙和定位的原因，中途更換發(fā)票，會(huì)導(dǎo)致首張發(fā)票無法正確定位。解決方法：解決方法：更換后，走紙正確，但是出現(xiàn)“紙盡”錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試重啟打印機(jī)注意：切不可按進(jìn)紙鍵更換時(shí)，建議在首張發(fā)票前粘貼一張 10cm 的引導(dǎo)紙（新發(fā)票卷不需要）6.46.4作廢注意事項(xiàng)作廢注意事項(xiàng)紙質(zhì)機(jī)打發(fā)票在使用時(shí)，本軟件均配合有相同代碼和號(hào)碼的電子發(fā)票，如果出現(xiàn)發(fā)票損毀等情況，紙質(zhì)發(fā)票需要作廢時(shí)候，必須同時(shí)在系統(tǒng)的發(fā)票作廢模塊，進(jìn)行電子發(fā)票的作廢操作6.56.5紅沖與作廢紅沖與作廢本軟件針對(duì)紅沖和作廢操作的業(yè)務(wù)規(guī)則界定如下：操作適用范圍紅沖跨月非負(fù)數(shù)發(fā)票作廢本月發(fā)票；空白發(fā)票6.66.6軟件升級(jí)軟件升級(jí)本軟件支持自動(dòng)升級(jí)6.76.7常見問題及處理辦法常見問題及處理辦法深圳國稅網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)操作說明書 網(wǎng)絡(luò)發(fā)票服務(wù)專用 QQ 40088 2366122序號(hào)問題描述處理辦法1無法注冊(cè)成功，如何處理？（1）核對(duì)資料：仔細(xì)核對(duì)稅證號(hào)等輸入信息是否準(zhǔn)確