(公司管理規(guī)章制度之員工守則)

1、公司管理規(guī)章制度第一章員工守則一、遵守公德第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。二、愛崗敬業(yè)第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。三、團結協(xié)作第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支

2、持，建立起融洽的人際關系。http:/www.630book.cc/shu/91282.html飛劍問道第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。四、遵守紀律第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。第十二條 遵守公司制定的作息時間

3、，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。五、誠實自律第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己

4、有或轉送他人。第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。六、安全保密第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。http:/www.630book.cc/shu/91282.html飛劍問道第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。七、儀表大方第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。二、 指甲：應經常注意修剪指甲。三、 胡子：不留胡須，保持

5、面部清潔。四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。一、 襯衫：無論什么顏色，襯衫的領子與袖口不得有污垢。二、 領帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應佩帶領帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。三、 鞋子應保持清潔。四、 女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。 八、言行文明第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作

6、。一、 站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞

7、上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。第二十五條 待人禮貌。一、 在規(guī)定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。二、 直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。三、 一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。四、 男女間的介紹，應先

8、把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。五、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。六、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。第二十六條 電話接聽處理一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。四、 電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛

9、電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。http:/www.630book.cc/shu/91282.html飛劍問道九、 領導無暇接聽電話或拒絕接聽電話時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。九、美化環(huán)境第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應隨手拾起來。第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。第三十一條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。十、 愛惜財物第三十二條 愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的