太平人壽新人銜接培訓(xùn)6.壽險營銷的重要習(xí)慣課程強(qiáng)化與實(shí)做講師手冊

1、銜接培訓(xùn)講師手冊課程名稱：壽險營銷的重要習(xí)慣課程強(qiáng)化與實(shí)做教育培訓(xùn)部/個人業(yè)務(wù)部2010年6月課程規(guī)劃表培訓(xùn)名稱銜接培訓(xùn)課程壽險營銷的重要習(xí)慣課程強(qiáng)化與實(shí)做授課方式講授、觀看光碟、學(xué)員實(shí)做課時110分鐘課程目的強(qiáng)化新人對每日出勤、每日填寫工作日志、定期整理客戶檔案三個習(xí)慣重要性的認(rèn)識，教會新人記錄工作日志。課程大綱一、 壽險營銷的重要習(xí)慣課程回顧：25分鐘二、 觀看TOP2000光碟：45分鐘三、 工作日志使用說明：40分鐘講師備課提前一周1.熟悉崗前培訓(xùn)壽險營銷的重要習(xí)慣課件及講師手冊；2.熟悉第六期TOP2000培訓(xùn)顧正蘭光碟；3.熟悉本課程課件及講師手冊。教學(xué)工具1.課程投影片2.講師手

2、冊；3.工作日志；4.第六期TOP2000培訓(xùn)顧正蘭光碟5.工作日志的使用說明（課程投影片PPT2230）縮印件學(xué)員人手一份。學(xué)員工具工作日志使用說明（課程投影片PPT22-30）縮印件，學(xué)員人手一份。注意事項(xiàng)養(yǎng)成每日準(zhǔn)時出勤的習(xí)慣對新人未來的成長至關(guān)重要，所以本課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)每日準(zhǔn)時出勤的重要性。講師手冊投影片操作要點(diǎn)時間講師介紹q操作說明：班主任介紹講師PPT01q內(nèi)容重點(diǎn)：大家都知道，新人前三個月目標(biāo)不僅要業(yè)績轉(zhuǎn)正，更要習(xí)慣轉(zhuǎn)正、關(guān)鍵技能轉(zhuǎn)正。本次課程，我們將復(fù)習(xí)崗前培訓(xùn)壽險營銷的重要習(xí)慣，進(jìn)一步強(qiáng)化對三個習(xí)慣重要性的認(rèn)識，并教會大家記錄工作日志，提高工作效率。1PPT02q內(nèi)容重點(diǎn)：講師

3、按投影片介紹本次課程安排。1PPT03q內(nèi)容重點(diǎn)：習(xí)慣對人究竟有什么樣的影響？好習(xí)慣成就人生，壞習(xí)慣破壞人生。講師可結(jié)合工作或生活中正反兩面案例說明好習(xí)慣帶來的收獲，壞習(xí)慣造成的后果。3PPT04q 內(nèi)容重點(diǎn)：講師按投影片講解，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵詞“固定”。1PPT05q內(nèi)容重點(diǎn)：講師展示投影片，介紹自己的固定工作模式和好處。參考案例：我每天早上6：30起床，8：00之前到公司，先學(xué)習(xí)個險晨訓(xùn)，這就是我一天工作的開始。如果不到公司，可能睡個懶覺，不出門，這一天就晃過去了。所以早上一定要準(zhǔn)時出勤，確保自己按時開始工作。8：30參加早會，上午主要輔導(dǎo)組員、處理客戶保全理賠等事務(wù)。12：00和客戶共進(jìn)午餐，談

4、業(yè)務(wù)或增員。下午2：005：30見客戶。晚上7：007：30 打電話，這個時候客戶方便接聽。然后用半個小時的時間填寫工作日志，安排好第二天的工作計(jì)劃。每周日安排下周的工作計(jì)劃，每月26號整理客戶名單。這樣固定工作模式，已經(jīng)成為習(xí)慣，我每天感到很充實(shí)，心中不慌，而且輕松、快樂，目標(biāo)達(dá)成也高。2PPT06q內(nèi)容重點(diǎn)： 講師按投影片介紹三個重要習(xí)慣；養(yǎng)成三個習(xí)慣，技巧不重要，關(guān)鍵是態(tài)度要端正，貴在堅(jiān)持；每日出勤是最基本要求，最重要習(xí)慣。2PPT07q操作說明：講師可適當(dāng)提問，表揚(yáng)當(dāng)天早上準(zhǔn)時出勤的學(xué)員；講師結(jié)合身邊案例，闡述每日出勤的重要性，說明不出勤的結(jié)果通常就是脫落。3PPT08q操作說明：講師

5、按投影片結(jié)合自身的感悟進(jìn)行講解；講師提醒學(xué)員：業(yè)績好的時候要出勤，業(yè)績不好更要出勤；天氣好，要出勤，天氣不好，也要堅(jiān)持出勤，直至養(yǎng)成習(xí)慣。2PPT09q內(nèi)容重點(diǎn)：講師明確當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)具體差勤要求，如：每天早上8：30早會，每周一、三、五上午10：00準(zhǔn)時參加銜接培訓(xùn)等等 。1PPT10q內(nèi)容重點(diǎn)：講師可適當(dāng)提問，表揚(yáng)每天填寫工作日志的新人； 講師按投影片講解；工作日志是我們每一天、每一周的計(jì)劃和記錄工具，是我們時間管理、提高工作效率的好幫手；介紹優(yōu)秀代理人或自己如何填寫工作日志。2PPT11q內(nèi)容重點(diǎn)：講師按投影片結(jié)合自身的感悟進(jìn)行講解。2PPT12q內(nèi)容重點(diǎn)：壽險營銷工作重在積累，只要積累213

6、個老客戶，就能快樂生存一輩子。1PPT13q內(nèi)容重點(diǎn)：講師可適當(dāng)提問，表揚(yáng)建立客戶檔案的新人；講師按投影片講解。2PPT14q內(nèi)容重點(diǎn)：講師按投影片講解，強(qiáng)調(diào)養(yǎng)成三個好習(xí)慣，貴在堅(jiān)持。2PPT15q內(nèi)容重點(diǎn)：我們一直強(qiáng)調(diào)，三個習(xí)慣中準(zhǔn)時出勤最重要。接下來，我們要花半個小時的時間觀看一位優(yōu)秀經(jīng)理人是如何看待每日出勤的。PPT16q內(nèi)容重點(diǎn)：講師按投影片介紹光碟來源。1PPT17q內(nèi)容重點(diǎn)：講師按投影片介紹講師，強(qiáng)調(diào)顧正蘭經(jīng)理入司5年無缺勤記錄。1PPT18q操作說明：講師按投影片介紹顧正蘭經(jīng)理業(yè)績，強(qiáng)調(diào)每年件數(shù)穩(wěn)定成長；班主任協(xié)助講師播放光碟；講師和學(xué)員一起觀看碟片；建議：講師在顧正蘭展示獨(dú)特掌

7、聲時，請所有學(xué)員起立，跟著一起鼓掌，以活躍課堂氣氛。33PPT19q內(nèi)容重點(diǎn)：請2-3位學(xué)員談?wù)勛约河^碟后對每日出勤的認(rèn)識；講師點(diǎn)評：1.成功的代理人都具備每日出勤的好習(xí)慣；2.出勤是任何一個行業(yè)、任何一份工作最基本的要求，出勤不需要任何技巧，重在堅(jiān)持；3.每個新人都要養(yǎng)成準(zhǔn)時出勤的好習(xí)慣，不僅人到，更要心到。10PPT20q內(nèi)容重點(diǎn)：下面我們一起學(xué)習(xí)工作日志的填寫方法，請大家拿出成長日志。q操作說明：課前，班主任下發(fā)課程投影片PPT2230縮印件，學(xué)員人手一份。1PPT21q操作說明：講師按投影片講解，強(qiáng)調(diào)四星會是新人確保目標(biāo)；請學(xué)員在自己的成長日志上現(xiàn)場填寫相關(guān)信息。2PPT22q操作說明

8、：講師按投影片講解；銜接培訓(xùn)第一天學(xué)員已經(jīng)制定了當(dāng)月業(yè)績目標(biāo)，并記在工作日志上。如果沒寫，請學(xué)員現(xiàn)場補(bǔ)上。3PPT23q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒學(xué)員定期（每周末、每月26號）優(yōu)選近期拜訪名單，并寫在工作日志上。2PPT24q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒新人對優(yōu)選名單進(jìn)行電話約訪，制定下周拜訪計(jì)劃。2PPT25q操作說明：講師按投影片講解；講師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：一日之計(jì)在于昨夜。大家要養(yǎng)成每天晚上安排好第二天工作計(jì)劃的習(xí)慣。好處是早會后拜訪有方向，心中就不慌；而且拜訪客戶線路安排合理，省時省錢；學(xué)員實(shí)做：請學(xué)員現(xiàn)場擬定或完善當(dāng)天下午及晚上的拜訪計(jì)劃；講師巡場：發(fā)現(xiàn)問題，隨時糾正。8PPT26 q操作說明：講師按投影片講解；講師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：新人要每天晚上固定時間總結(jié)當(dāng)天工作，安排第二天計(jì)劃，養(yǎng)成習(xí)慣；學(xué)員實(shí)做：請學(xué)員現(xiàn)場完善前一天的工作總結(jié)；講師巡場：發(fā)現(xiàn)問題，隨時糾正。8PPT27q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒新人：拜訪量決定簽單量。一周總結(jié)和計(jì)劃，不僅要看業(yè)績達(dá)成狀況，更要看拜訪量完成情況。 2PPT28q操作說明：講師按投影片講解。2PPT29q操作說明：講師按投影片講解；講師提醒學(xué)員：在重要節(jié)