公司管理人員能力模型

1、公司管理人員勝任能力模型一、建立勝任能力模型的目的：1職工招聘與錄用的依據(jù)。2職工培訓(xùn)需求的依據(jù)。3績效考核的依據(jù)。二、公司管理人員勝任能力模型： 一生產(chǎn)部門： 1生產(chǎn)部經(jīng)理：職業(yè)素養(yǎng)知 識技 能公司知識3級生產(chǎn)管理知識3級產(chǎn)品質(zhì)量知識2級決策能力3級教練能力3級團隊領(lǐng)導(dǎo)能力2級方案調(diào)度能力3級平安管理能力3級生產(chǎn)戰(zhàn)略管理能力3級生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力3級問題發(fā)現(xiàn)與解決能力3級責(zé)任心敬業(yè)精神成就導(dǎo)向本錢意識誠信正直全局觀念 2質(zhì)量經(jīng)理：職業(yè)素養(yǎng)知 識技 能團隊領(lǐng)導(dǎo)能力2級專業(yè)學(xué)習(xí)能力3級培養(yǎng)他人能力2級下屬鼓勵能力2級方案協(xié)調(diào)能力3級產(chǎn)品質(zhì)量管理能力3級工程質(zhì)量管理能力3級責(zé)任心進取心忠誠度堅忍性自

2、信心本錢意識創(chuàng)新意識團隊意識公司知識3級客戶知識3級生產(chǎn)管理知識3級產(chǎn)品質(zhì)量知識3級 3車間主任知 識技 能職業(yè)素養(yǎng)公司知識2級專業(yè)技術(shù)知識2級生產(chǎn)管理知識2級產(chǎn)品質(zhì)量知識1級決策能力2級教練能力2級應(yīng)變能力2級團隊領(lǐng)導(dǎo)能力2級方案調(diào)度能力2級平安管理能力2級方案執(zhí)行能力2級關(guān)注細節(jié)能力2級生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力2級責(zé)任心團隊意識成就導(dǎo)向本錢意識誠信正直全局觀念二技術(shù)部門： 1技術(shù)部經(jīng)理：技 能職業(yè)素養(yǎng)知 識決策能力教練能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)注細節(jié)能力歸納思維能力技術(shù)創(chuàng)新能力技術(shù)需求轉(zhuǎn)化能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力責(zé)任心本錢意識成功導(dǎo)向敬業(yè)精神誠信正直創(chuàng)新意識全局觀念公司知識 生產(chǎn)管理知識 產(chǎn)品質(zhì)量知識專業(yè)技

3、術(shù)知識 2技術(shù)主任主管：技 能職業(yè)素養(yǎng)知 識公司知識生產(chǎn)管理知識產(chǎn)品質(zhì)量知識專業(yè)技術(shù)知識教練能力關(guān)注細節(jié)能力歸納思維能力技術(shù)創(chuàng)新能力技術(shù)需求轉(zhuǎn)化能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力責(zé)任心 紀律性 團體意識 敬業(yè)精神誠信正直 創(chuàng)新意識三研發(fā)部門： 1研發(fā)部經(jīng)理：技 能職業(yè)素養(yǎng)知 識公司知識 生產(chǎn)管理知識 產(chǎn)品質(zhì)量知識專業(yè)技術(shù)知識 責(zé)任心本錢意識成功導(dǎo)向敬業(yè)精神誠信正直創(chuàng)新意識全局觀念決策能力教練能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)注細節(jié)能力歸納思維能力產(chǎn)品設(shè)計能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力技術(shù)需求轉(zhuǎn)化能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力 2研發(fā)主任主管：公司知識產(chǎn)品質(zhì)量知識專業(yè)技術(shù)知識教練能力產(chǎn)品設(shè)計能力關(guān)注細節(jié)能力歸納思維能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力技術(shù)需求轉(zhuǎn)化能

4、力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力責(zé)任心 本錢意識 敬業(yè)精神誠信正直 創(chuàng)新意識 團隊意識技 能職業(yè)素養(yǎng)知 識四銷售部門： 1銷售部經(jīng)理副理：知 識技 能職業(yè)素養(yǎng)公司知識營銷知識產(chǎn)品知識客戶信息堅忍性 忠誠度 進取心 客戶效勞意識督導(dǎo)能力溝通能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力市場拓展能力人際交往能力商務(wù)談判能力建立信任能力渠道規(guī)劃建設(shè)能力 2銷售主管區(qū)域經(jīng)理：技 能職業(yè)素養(yǎng)知 識公司知識營銷知識產(chǎn)品知識客戶信息堅忍性 忠誠度 進取心 客戶效勞意識督導(dǎo)能力溝通能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力市場拓展能力人際交往能力商務(wù)談判能力建立信任能力五業(yè)務(wù)部門： 1業(yè)務(wù)部經(jīng)理副理：知 識決策能力督導(dǎo)能力溝通能力培養(yǎng)他人能力下屬鼓勵能力合同執(zhí)行能力問題解決能

5、力預(yù)期應(yīng)變能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力技 能責(zé)任心 主動性 嚴謹求實 廉潔自律誠信守信客戶意識職業(yè)素養(yǎng)公司知識商品知識采購知識供應(yīng)商管理知識 2業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司知識商品知識物流知識供應(yīng)商管理知識知 識督導(dǎo)能力溝通能力合同執(zhí)行能力問題解決能力預(yù)期應(yīng)變能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力技 能責(zé)任心 主動性 嚴謹求實 廉潔自律誠信守信客戶意識職業(yè)素養(yǎng) 知 識技 能職業(yè)素養(yǎng)六財務(wù)部門： 1財務(wù)部經(jīng)理：公司知識財務(wù)知識法律知識管理知識責(zé)任心 自信心 嚴謹求實 敬業(yè)精神誠信正直 本錢意識談判能力協(xié)調(diào)能力溝通能力決策能力投資分析能力財務(wù)管理/分析能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力關(guān)注細節(jié)能力問題發(fā)現(xiàn)與解決能力七企管部門： 1企管部經(jīng)理：公司知識

6、管理知識行政管理知識辦公自動化意識知 識決策能力協(xié)調(diào)能力應(yīng)變能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)他人能力下屬鼓勵能力關(guān)注細節(jié)能力行政事務(wù)處理能力固定資產(chǎn)管理能力技 能進取心 主動性 團隊意識 效勞意識誠信意識全局觀念 職業(yè)素養(yǎng) 2辦公室主任：職業(yè)素養(yǎng)公司知識管理知識行政管理知識辦公自動化意識知 識決策能力協(xié)調(diào)能力應(yīng)變能力團隊領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)他人能力下屬鼓勵能力關(guān)注細節(jié)能力行政事務(wù)處理能力技 能進取心 主動性 團隊意識 效勞意識誠信意識全局觀念 三、職業(yè)素養(yǎng)注釋：序號素質(zhì)名稱定 義備注1成就導(dǎo)向又稱為成就欲、進取心，指個人希望更好地完成工作或到達某一績效標準，強烈追求成就的持續(xù)性愿望。2敬業(yè)精神指個人調(diào)整自己的行為

7、使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力。3責(zé)任心指人們在日常工作、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識。4紀律性指個人自覺遵守公司各項管理制度，保證個人行為及工作行為不與公司的管理制度和工作原那么相抵觸的意識。5本錢意識指在保證正常工作狀態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過控制本錢、增加產(chǎn)出、優(yōu)化流程等手段節(jié)約公司資源，使利潤最大化的意識。6誠信正直指個人能依據(jù)事物的本質(zhì)處理組織中的事務(wù)，不受個人利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己所犯錯誤的素質(zhì)。7創(chuàng)新意識指個人在工作中不斷提出新觀念、創(chuàng)造新方法的意識。8團隊意識指個人自覺地融入團隊，與同事團結(jié)合作共同完成工作任務(wù)的意

8、識。9全局觀念指在開展工作或進行決策時能夠從組織的整體或長遠利益出發(fā)，顧全大局，為了整體利益能夠犧牲局部利益或個人利益。四、生產(chǎn)部管理人員知識分級定義表：素質(zhì)名稱定 義級別行 為 表 現(xiàn)備注公司知識包括行業(yè)知識、公司文化開展歷史、價值觀等、組織結(jié)構(gòu)、根本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等。1級了解職工手冊與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司開展歷史，熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程。2級了解行業(yè)狀況，熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來開展方向以及相關(guān)管理制度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略步驟3級洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)

9、略目標的實現(xiàn)。專業(yè)技術(shù)知識指通過教育及在工作過程中所獲得的順利完成某一特定工作所需的特殊知識。1級1熟悉與本崗位相關(guān)的根底理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標準、標準和規(guī)程。2了解本行業(yè)的技術(shù)狀況和開展趨勢以及其他相關(guān)崗位的專業(yè)技術(shù)知識。2級1掌握與本崗位相關(guān)的根底理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標準、標準和規(guī)程及相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識。2熟悉本行業(yè)的技術(shù)狀況和開展趨勢，能對一般技術(shù)問題進行總結(jié)和分析。3級1精通與本領(lǐng)域工作相關(guān)的根底理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標準、標準和規(guī)程。2熟悉本行業(yè)的技術(shù)狀況和開展趨勢，能對重大技術(shù)問題進行總結(jié)和分析，并予以解決。生產(chǎn)管理知識包括生產(chǎn)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)方

10、案與調(diào)度、生產(chǎn)定額與工藝流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)本錢控制、工藝設(shè)備管理、生產(chǎn)平安管理、采購與供應(yīng)管理、生產(chǎn)領(lǐng)域先進管理理念與方法10類相關(guān)知識。1級1根據(jù)職位需要，了解10類知識中第35類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法。2根據(jù)職位需要，掌握10類知識中第3類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法。2級1根據(jù)職位需要，掌握10類知識中第47類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法2根據(jù)職位需要，了解全部10類知識涉及的概念、內(nèi)容與方法。3級根據(jù)職位需要，掌握10類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法，并能將相關(guān)知識熟練運用于生產(chǎn)管理工作中。產(chǎn)品質(zhì)量知識包括公司產(chǎn)品的名稱、性能與質(zhì)量要求，概率論與數(shù)理統(tǒng)計、質(zhì)量管理學(xué)、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系等相關(guān)知識。1級1了解公司產(chǎn)品名稱、性能與質(zhì)量要求以及主要目標客戶。2了解質(zhì)量管理根底知識及質(zhì)量檢驗、計量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質(zhì)量標準與檢驗標準。3具備產(chǎn)品質(zhì)檢工作所需的技能。4熟悉產(chǎn)品對原輔料、外協(xié)件、備品備件的質(zhì)量要求及生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)要求。2級1全面掌握公司所有產(chǎn)品的詳細資料和質(zhì)量管理所需的各種知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識。2能通過對檢驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量及生產(chǎn)質(zhì)量提供建設(shè)性意見。3掌握產(chǎn)品對原輔料、外協(xié)件、備