國內(nèi)外現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展

1、世界科技研究與發(fā)展，2007年1期國內(nèi)外現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展* 基金項(xiàng)目: 航空科學(xué)基金資助課題(04J53075)。白思?。ㄎ鞅惫I(yè)大學(xué)管理學(xué)院, 西安 710072）摘要:現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展給管理組織帶來了變革的活力，從而在各種組織中得到了廣泛應(yīng)用。本文對(duì)國內(nèi)外現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)科體系的發(fā)展進(jìn)行了綜述，介紹了幾種國際上具有代表性的、典型的項(xiàng)目管理學(xué)科體系及其發(fā)展，包括PMI的PMBOK和OPM3、英國CCTA的PRINCE2、IPMA的ICB、PMRC的C-PMBOK以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO10006。關(guān)鍵詞: 項(xiàng)目管理 學(xué)科體系 知識(shí)體系The Development of

2、Domestic and Overseas Modern Project Management Discipline Systems*BAI Sijun(School of Management, Northwestern Poly-technical Industry University，Xian 710072)Abstract: The development of modern project management discipline systems brings driving force of innovation to organizations dealing with ma

3、nagement works, thereby is widely used in various organizations. This paper summarizes the development of domestic and overseas modern project management discipline systems, and introduces a few stream of typical and representative project management disciplines and there development status, includi

4、ng PMBOK and OPM3 established by PMI, PRINCE2 by CCTA, ICB by IPMA, C-PMBOK by PMRC, as well as ISO10006 by the ISO. Key word: project management; discipline systems; PMBOK1 美國PMI的PMBOK1.1 PMBOK的發(fā)展項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）是美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute，PMI）于1984年首先

5、提出的一個(gè)概念，并于1987年推出了其第一個(gè)基準(zhǔn)版本，隨后1996年進(jìn)行了改進(jìn)并正式發(fā)布了PMBOK1.0，2000年發(fā)布了PMBOK2.0，2004年發(fā)布了PMBOK3.0。PMBOK是項(xiàng)目管理職業(yè)的知識(shí)總和，就像法律、醫(yī)學(xué)、會(huì)計(jì)這些職業(yè)一樣，項(xiàng)目管理專業(yè)人員也需要一套完善的項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)體系。PMBOK是作為在所有項(xiàng)目中使用項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的指導(dǎo)綱要而編寫的，同時(shí)它也描述了這些領(lǐng)域的基本知識(shí)框架。PMBOK只討論了公認(rèn)的對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的良好做法及其項(xiàng)目管理過程，同時(shí)僅包括了項(xiàng)目管理知識(shí)體系中普遍公認(rèn)為良好做法的那一部分。PMBOK還是一個(gè)項(xiàng)目管理職業(yè)和實(shí)踐中共同的術(shù)語匯編，為討論、書

6、寫和應(yīng)用項(xiàng)目管理方面的問題提供了便利。1.2 PMBOK的體系結(jié)構(gòu)PMBOK主要由3大部分構(gòu)成【5】：第1部分項(xiàng)目管理框架，是理解項(xiàng)目管理的基本結(jié)構(gòu)，包括引論，定義了關(guān)鍵的術(shù)語，并對(duì)本指南的其余部分做概要介紹；項(xiàng)目生命期與組織，說明了項(xiàng)目所處的環(huán)境。第2部分項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目所使用的所有項(xiàng)目管理過程，說明了任何一個(gè)項(xiàng)目所必需的5個(gè)項(xiàng)目管理過程組，以及它們的項(xiàng)目管理子過程。第3部分項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域，將第2部分介紹的44個(gè)項(xiàng)目管理過程歸納為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，圖1反映了項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理過程概貌。2 英國CCTA的PRINCE22.1 PRINCE2的發(fā)展PRINCE（Proj

7、ects IN Controlled Environments，受控環(huán)境中的項(xiàng)目）是進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)化方法，該方法最初是由CCTA（Central Computer and Telecommunications Agency，中央計(jì)算機(jī)與電信局，現(xiàn)為政府商務(wù)辦公室）于1989年在PROMPT2（Project Resource Organization Management Planning Technique，項(xiàng)目資源組織管理計(jì)劃技術(shù)）的基礎(chǔ)上建立起來的。PROMPT2是Simpact Systems公司1975年建立的項(xiàng)目管理方法，1979由CCTA接受為政府部門信息系統(tǒng)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，

8、尤其是在公共部門的信息系統(tǒng)（IS）和信息技術(shù)（IT）項(xiàng)目中使用。1989年3月，在引入很多新的特色后，在政府項(xiàng)目中用PRINCE取代了PROMPT2，以區(qū)分官方版本與其他版本。圖1 PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域和項(xiàng)目管理過程概貌Fig.1 Knowledge Field and Process General Picture of PMBOK為了適應(yīng)對(duì)所有的項(xiàng)目而不單純是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理進(jìn)行改進(jìn)指導(dǎo)的要求，CCTA在深入調(diào)研和廣泛的咨詢后，對(duì)該方法做了進(jìn)一步的開發(fā)，形成了PRINCE2。PRINCE2盡管沿用了PROMPT的基本原理，但還是有許多改進(jìn)，PRINCE2以數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，匯集

9、了項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組的成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，其目的是要適用于比IS/IT項(xiàng)目更大范圍的所有項(xiàng)目。PRINCE2是一個(gè)公共標(biāo)準(zhǔn)，是被英國政府普遍使用的“事實(shí)上”的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也被英國和國際上許多企業(yè)所廣泛接受和使用。圖2 PRINCE2的項(xiàng)目管理過程模型Fig.2 Project Management Process Model of PRINCE2Fig.2 Project Management Process Model of PRINCE22.1 PRINCE2的體系結(jié)構(gòu)【6】PRINCE2采用一套基于過程的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理，將多階段的項(xiàng)目管理過程作為核心。PRINCE2過程界定了項(xiàng)目過程

10、中需要進(jìn)行的管理活動(dòng)，同時(shí)PRINCE2也描述了這些活動(dòng)所包含的一些組成內(nèi)容。PRINCE2過程模型由8個(gè)各有特色的管理過程組成，包括：項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目指導(dǎo)、項(xiàng)目啟動(dòng)、階段邊界管理、階段控制、產(chǎn)品交付管理、項(xiàng)目收尾、計(jì)劃，如圖2所示，涵蓋了從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束過程中進(jìn)行項(xiàng)目控制和管理的所有活動(dòng)。PRINCE2過程活動(dòng)所包含的組成內(nèi)容包括商業(yè)論證、組織、計(jì)劃、控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目環(huán)境下的質(zhì)量、配置管理和變更管理8個(gè)方面。3 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO 10006ISO 10006質(zhì)量管理項(xiàng)目管理質(zhì)量方針【7】是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的指導(dǎo)綱要。它概要說明了質(zhì)量管理原則和實(shí)務(wù)，闡

11、述了項(xiàng)目管理過程中要交付高質(zhì)量成果的關(guān)鍵要素。ISO 10006在很大程度上是從PMI編寫的PMBOK發(fā)展起來的。ISO 10006強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目要高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)需要兩個(gè)要素：過程的高質(zhì)量和產(chǎn)品的高質(zhì)量。若不能滿足任何一個(gè)要素都會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品、項(xiàng)目利益相關(guān)方和項(xiàng)目組織產(chǎn)生重大的影響。同時(shí)ISO 10006也強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量是一種管理職責(zé)，質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成是高層管理者的責(zé)任。對(duì)它的態(tài)度和承諾應(yīng)該滲透給組織內(nèi)部所有參與項(xiàng)目的層級(jí)，每個(gè)層級(jí)皆應(yīng)對(duì)他們相關(guān)的過程和產(chǎn)品負(fù)責(zé)。ISO 10006建議過程、項(xiàng)目質(zhì)量的確立和保持需要結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化的方法，其目標(biāo)是保證客戶和其他項(xiàng)目利益相關(guān)方的需求能夠被理解并得到滿足，同時(shí)這

12、一方法還應(yīng)考慮到組織其他的質(zhì)量方針。ISO 10006沒有推薦項(xiàng)目管理的過程，它所討論的只是作為一個(gè)這樣的管理過程的關(guān)鍵要素。ISO 10006（第2版）包含的這個(gè)推薦管理過程的要素如表1所示。表1 ISO 10006推薦的項(xiàng)目管理過程Table 1 Project Management Process of ISO 10006過 程條款過 程條款策略過程1）策略過程與資源相關(guān)的過程1）資源規(guī)劃2）資源控制與人員相關(guān)的過程1）項(xiàng)目組織的建立2）人員分配3）團(tuán)隊(duì)發(fā)展與相互依賴相關(guān)的過程1）項(xiàng)目起始及項(xiàng)目管理計(jì)劃制定2）交互管理3）變更管理4）過程及項(xiàng)目終止與范圍相關(guān)的過程1）概念定義2）范圍制定

13、及控制3）活動(dòng)定義4）活動(dòng)控制與時(shí)間相關(guān)的過程1）活動(dòng)相互依賴計(jì)劃5.22）工期估算3）進(jìn)度安排4）進(jìn)度控制與成本相關(guān)的過程1）成本估算2）預(yù)算3）成本控制與溝通相關(guān)的過程1）溝通規(guī)劃2）信息管理3）溝通控制與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的過程1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)4）風(fēng)險(xiǎn)控制與采購相關(guān)的過程1）采購規(guī)劃及控制2）采購需求的文件化3）供貨商評(píng)估4）合同5）合同控制4 IPMA的ICB4.1 ICB的發(fā)展國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)基準(zhǔn)（IPMA Competence Baseline，ICB）是國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）1996年基于英、法、德、瑞四個(gè)國家項(xiàng)目管理專業(yè)人員認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，提出的國際項(xiàng)目管

14、理專業(yè)人員的能力基準(zhǔn)，1999年推出ICB1.0，2001年在吸收了其他會(huì)員國意見的基礎(chǔ)上推出了ICB2.0，ICB對(duì)項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證所要求的能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了定義和評(píng)價(jià),ICB將項(xiàng)目管理能力定義為：知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì)。2006年IPMA在總結(jié)40多個(gè)會(huì)員國過多年認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推出了ICB3.0，并從技術(shù)范疇、行為范疇以及環(huán)境范疇三個(gè)大范疇中挑選出46個(gè)項(xiàng)目管理能力要素，來闡明在項(xiàng)目中從事計(jì)劃和控制工作對(duì)項(xiàng)目管理專家的能力要求。ICB強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以滿足客戶、產(chǎn)品和服務(wù)的交付者以及其他利益相關(guān)者的需求為己任，為項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合付出努力。4.2 ICB的體系結(jié)構(gòu)在ICB3.0中，為了

15、評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理人員在實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理的總體專業(yè)能力，其對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力要素歸類如下【2】： 20個(gè)技術(shù)能力要素，涉及專業(yè)人員從事項(xiàng)目管理所進(jìn)行的工作內(nèi)容。 15個(gè)行為能力要素，涉及管理項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合中個(gè)人以及團(tuán)體之間的人際關(guān)系。 11個(gè)環(huán)境能力要素，涉及項(xiàng)目管理與項(xiàng)目環(huán)境，尤其是長期性組織間的交互作用。對(duì)于每一個(gè)能力要素，都有相應(yīng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的要求，ICB認(rèn)為知識(shí)不僅僅是指準(zhǔn)確地記憶，而應(yīng)該知曉相互間的聯(lián)系、了解在實(shí)際項(xiàng)目管理環(huán)境中的應(yīng)用。表2展現(xiàn)了三個(gè)能力要素模塊以及它們所包含的能力要素。表2 ICB3.0能力要素一覽表Table 2 Schedule of ICB 3.0 Com

16、petence Elements1技術(shù)能力2行為能力3環(huán)境能力1.01成功的項(xiàng)目管理2.01領(lǐng)導(dǎo)3.01面向項(xiàng)目1.02利益相關(guān)者2.02承諾與動(dòng)機(jī)3.02面向大型項(xiàng)目1.03項(xiàng)目需求和目標(biāo)2.03自我控制3.03面向項(xiàng)目組合1.04風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)2.04自信3.04項(xiàng)目、大型項(xiàng)目、項(xiàng)目組合的實(shí)施1.05質(zhì)量2.05緩和3.05長期性組織1.06項(xiàng)目組織2.06開放3.06運(yùn)營1.07團(tuán)隊(duì)協(xié)作2.07創(chuàng)造力3.07系統(tǒng)、產(chǎn)品和技術(shù)1.08問題解決2.08結(jié)果導(dǎo)向3.08人力資源管理1.09項(xiàng)目結(jié)構(gòu)2.09效率3.09健康、保障、安全與環(huán)境1.10范圍與可交付物2.10協(xié)商3.10財(cái)務(wù)1.11時(shí)間和

17、項(xiàng)目階段2.11談判3.11法律1.12資源2.12沖突與危機(jī)1.13成本和財(cái)務(wù)2.13可靠性1.14采購與合同2.14價(jià)值評(píng)判1.15變更2.15道德規(guī)范1.16控制與報(bào)告1.17信息與文檔1.18溝通1.19啟動(dòng)1.20收尾5 中國PMRC的C-PMBOK5.1 C-PMBOK的發(fā)展中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Chinese-Project Management Body of Knowledge，C-PMBOK）是由中國（雙法）項(xiàng)目管理研究委員會(huì)（PMRC）發(fā)起并組織實(shí)施的，2001年7月推出了第1版，2006年10月推出其第2版。與其他國家的PMBOK相比較，如美國的項(xiàng)目管理知識(shí)體系、英國項(xiàng)

18、目管理知識(shí)體系、德國項(xiàng)目管理知識(shí)體系、法國項(xiàng)目管理知識(shí)體系、瑞士項(xiàng)目管理知識(shí)體系、澳大利亞項(xiàng)目管理知識(shí)體系等，C-PMBOK的突出特點(diǎn)是以生存周期為主線，以模塊化的形式來描述項(xiàng)目管理所涉及的主要工作及其知識(shí)領(lǐng)域。在知識(shí)內(nèi)容、寫作結(jié)構(gòu)上，C-PMBOK的特色主要表現(xiàn)在：采用了“模塊化的組合結(jié)構(gòu)”，便于知識(shí)的按需組合；以生存周期為主線，進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)體系知識(shí)模塊的劃分與組織；體現(xiàn)中國項(xiàng)目管理特色，擴(kuò)充了項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容。5.2 C-PMBOK的體系結(jié)構(gòu)C-PMBOK主要是以項(xiàng)目生存周期為基本線索展開的，從項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念入手，按照項(xiàng)目開發(fā)的四個(gè)階段，即概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段及收尾

19、階段，分別闡述了每一階段的主要工作及其相應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)考慮到項(xiàng)目管理過程中所需要的共性知識(shí)及其所涉及的方法工具。面向構(gòu)建中國項(xiàng)目管理學(xué)科體系的目標(biāo)，基于體系化與模塊化的要求，提出了如圖3所示的C-PMBOK2006體系框架和模塊化結(jié)構(gòu)【1】。項(xiàng)目管理基礎(chǔ)概念階段開發(fā)階段實(shí)施階段結(jié)束階段跨生命周期階段知識(shí)范圍管理時(shí)間管理費(fèi)用管理質(zhì)量管理人力資源管理信息管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購管理綜合管理方法與工具項(xiàng)目化管理理念項(xiàng)目化管理方法項(xiàng)目化管理組織項(xiàng)目化管理機(jī)制項(xiàng)目化管理流程圖3 C-PMBOK2006體系框架示意圖Fig.3 Framework of C-PMBOK2006 Knowledge Body6

20、美國PMI的OPM36.1 OPM3的發(fā)展OPM3是組織項(xiàng)目管理成熟度模型（Organizational Project Management Maturity Model）的英文縮寫，是描述組織如何提高或獲得競(jìng)爭(zhēng)能力的過程和框架。1998年P(guān)MI開始啟動(dòng)OPM3計(jì)劃，并期望其作為標(biāo)準(zhǔn)模型投入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。John Schlichter擔(dān)任計(jì)劃的主管，并在全球招募了來自包括中國在內(nèi)的35個(gè)不同國家、不同行業(yè)的100余位專業(yè)人員參與。經(jīng)過五年的努力，OPM3在2003年12月問世，掀起繼CMM后的另一股企業(yè)開始追求建立“組織全面性項(xiàng)目管理能力”的風(fēng)潮。6.2 OPM3的體系結(jié)構(gòu)OPM3模型的基本構(gòu)成

21、要素包括：最佳實(shí)踐、能力組成、路徑、可見的結(jié)果、主要績效指標(biāo)、模型的范疇。OPM3包括：586種最佳實(shí)踐模型、2109種核心能力、2184種關(guān)鍵產(chǎn)出。這些“最佳實(shí)踐”、能力、結(jié)果和績效指標(biāo)，同一些敘述性的說明、指導(dǎo)手冊(cè)、自我評(píng)估模板和組織項(xiàng)目管理過程的描述一起就構(gòu)成了PMI的組織項(xiàng)目管理成熟度模型。OPM3模型是一個(gè)三維的模型，第一維是成熟度的四個(gè)梯級(jí)，第二維是項(xiàng)目管理的九個(gè)領(lǐng)域和五個(gè)基本過程，第三維是組織項(xiàng)目管理的三個(gè)版圖層次。成熟度的四個(gè)梯級(jí)分別是：標(biāo)準(zhǔn)化的（Standardizing）、可測(cè)量的（Measuring）、可控制的（Controlling）、持續(xù)改進(jìn)的（Continuously Improving）。圖4 OPM3模型的框架Fig.4 Framework of OPM3OPM3模型框架如圖4所示，OPM3中每一種最佳實(shí)踐在這個(gè)三維模型中都占據(jù)一個(gè)或多個(gè)位置。換句話來說，OPM3將告訴使用者一個(gè)最佳實(shí)踐處于項(xiàng)目管理過程組（啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制、收尾）的哪個(gè)位置，處于哪個(gè)版圖（項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成組管理、項(xiàng)目組合管理），處于組織過程提高的哪個(gè)梯級(jí)（標(biāo)準(zhǔn)化的、可測(cè)量的、可控制的、持續(xù)改進(jìn)的）。如此一來，組織就可以看出哪些最佳實(shí)踐和組織項(xiàng)目管理成熟度最密切相關(guān)，組織