《公共關(guān)系學(xué)》形考

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公共關(guān)系學(xué)形考任務(wù)1一、判斷正誤（每小題2分，共40分）公共關(guān)系是一門(mén)綜合性的應(yīng)用科學(xué)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 艾維·李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與“大眾”、“群眾”是沒(méi)有區(qū)別的。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公共關(guān)系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公共關(guān)系完全是為組織營(yíng)造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公共

2、關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 內(nèi)部公眾主要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 商鞅因“言必信，行必果”，在民眾心目中樹(shù)立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為“徙木立信”。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 愛(ài)德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作有效的公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 有

3、了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 組織形象需要傳播推廣。其中90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時(shí)還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 管理形象主要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問(wèn)題。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。選擇一項(xiàng)：對(duì) 錯(cuò) 二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）公共關(guān)系可直接稱為（）。選擇一項(xiàng)：A. 公眾關(guān)系 B. 人際關(guān)系 C. 人群關(guān)系 D. 社區(qū)關(guān)系 組織與公眾

4、聯(lián)結(jié)的方式是（）。選擇一項(xiàng)：A. 大眾傳播 B. 傳播溝通 C. 人際溝通 D. 輿論宣傳 組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：A. 公共關(guān)系意識(shí) B. 公共關(guān)系觀念 C. 公共關(guān)系狀態(tài) D. 公共關(guān)系策劃 被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：A. 巴納姆 B. 艾維·李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普 1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（）。選擇一項(xiàng)：A. 公眾輿論之形成 B. 公共關(guān)系學(xué) C. 有效的公共關(guān)系 D. 原則宣言 組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（ ）。選擇一項(xiàng)：A. 從事實(shí)出發(fā) B. 從理想出發(fā) C. 從利益出發(fā) D. 從專家意見(jiàn)出發(fā) 組織

5、形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：A. 員工形象 B. 管理形象 C. 機(jī)構(gòu)形象 D. 產(chǎn)品形象 民主參與法是用來(lái)協(xié)調(diào)（）的。選擇一項(xiàng)：A. 外部公眾關(guān)系 B. 顧客公眾關(guān)系 C. 媒介公眾關(guān)系 D. 內(nèi)部公眾關(guān)系 在部門(mén)所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（）。選擇一項(xiàng)：A. 銷(xiāo)售部門(mén) B. 廣告宣傳部門(mén) C. 接待部門(mén) D. 辦公室 優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)具備的特征是（）。選擇一項(xiàng)：A. 公正無(wú)私 B. 開(kāi)朗、有耐心、能寬容 C. 實(shí)事求是 D. 創(chuàng)新能力 公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：A. 人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的

6、深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。 B. 一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。 C. 一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。 D. 表現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù)，將滿足公眾的要求作為重要的經(jīng)營(yíng)方針和管理政策意識(shí)。 近代公共關(guān)系萌芽于美國(guó)，根據(jù)卡特里普有效的公共關(guān)系一書(shū)介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代，以美國(guó)的（）為標(biāo)志。選擇一項(xiàng)：A. 揭丑運(yùn)動(dòng) B. 報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng) C. 民主政治運(yùn)動(dòng) D. 便士報(bào) 收集信息是公關(guān)部門(mén)的一項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目

7、”應(yīng)該收集（）。選擇一項(xiàng)：A. 產(chǎn)品形象信息 B. 內(nèi)部公眾信息 C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 D. 所有與組織形象和聲譽(yù)相關(guān)的信息 樹(shù)立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項(xiàng)：A. 優(yōu)化環(huán)境 B. 提高素質(zhì) C. 塑造形象 D. 協(xié)調(diào)關(guān)系 設(shè)置公共關(guān)系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。但任何一個(gè)組織在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，至少要考慮以下原則（）。選擇一項(xiàng)：A. 自主性、服務(wù)性、專業(yè)性 B. 規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對(duì)性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性 C. 專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性 D. 規(guī)模適應(yīng)性、工作針對(duì)性、整體協(xié)調(diào)性 三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共30分）人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（）。選擇

8、一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 公共關(guān)系狀態(tài) B. 公共關(guān)系活動(dòng) C. 公共關(guān)系觀念 D. 公共關(guān)系學(xué)科 E. 公共關(guān)系職業(yè) 公共關(guān)系觀念主要有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 形象觀念 B. 互惠觀念 C. 協(xié)調(diào)觀念 D. 公眾觀念 E. 傳播觀念 公共關(guān)系的基本要素包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 組織 B. 傳播 C. 環(huán)境 D. 資金 E. 公眾 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 倫理學(xué) B. 管理學(xué) C. 社會(huì)學(xué) D. 營(yíng)銷(xiāo)學(xué) E. 傳播學(xué) 公共關(guān)系思想在發(fā)展過(guò)程中，最有代表性的人物分別是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 巴納姆 B. 艾維·李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普和森特 E.

9、洛克菲勒 題目41不正確獲得2分中的0分標(biāo)記題目題干從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，相繼在中國(guó)設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國(guó)著名的公共關(guān)系公司是：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 派克和李 B. 希爾諾頓 C. 博雅 D. 愛(ài)德曼 E. 環(huán)球 艾維·李的公共關(guān)系思想提出的原則是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 公眾必須被告知 B. 投公眾所好 C. 凡宣傳都是好事 D. 說(shuō)真話 E. 雙向溝通 現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 管理?xiàng)l件 B. 經(jīng)濟(jì)條件 C. 政治條件 D. 傳播條件 E. 人事條件 公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺(jué)遵守的原則有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 遵紀(jì)守法 B. 講求

10、真實(shí)、準(zhǔn)確 C. 不干涉內(nèi)務(wù) D. 保守秘密 E. 為相互競(jìng)爭(zhēng)的委托單位同時(shí)服務(wù) 公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的( )。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 資料儲(chǔ)存中心 B. 領(lǐng)導(dǎo)指揮中心 C. 信息發(fā)布中心 D. 環(huán)境監(jiān)測(cè)中心 E. 公眾接待中心 公共關(guān)系工作對(duì)象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 個(gè)人 B. 組織 C. 社會(huì)團(tuán)體 D. 部門(mén) E. 群體 根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 獨(dú)立公眾 B. 順意公眾 C. 邊緣公眾 D. 逆意公眾 E. 非公眾 公共關(guān)系是組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標(biāo)，需要做好許多具體工作，即（）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 收集信息 B. 咨詢決策 C. 塑造形象 D. 傳播溝通 E. 教育引導(dǎo) 反映