XX項目總體計劃

1、文件名稱XX系統(tǒng)信息化建設項目總體計劃（V1.0）編制： 審核：批準：XX公司XX年XX月文件變更記錄*A - 增加M - 修訂D - 刪除版本號日期變更類型（A*M*D）修改人摘要審核人備注目錄1概述11.1目的11.2適用范圍11.3讀者對象11.4參考資料11.5術語與縮寫解釋12項目概述12.1項目目標12.2項目范圍22.2.1項目建設內(nèi)容22.2.2項目用戶范圍32.3項目生命周期42.4系統(tǒng)功能結構42.5項目交付產(chǎn)品73總體進度74項目質(zhì)量目標85資源計劃85.1人力資源計劃85.2硬件資源計劃95.3軟件資源計劃96培訓計劃97評審計劃107.1項目階段和里程碑評審計劃107

2、.2技術評審計劃108配置管理與質(zhì)量保證計劃119風險管理計劃1110利益相關方管理計劃1211溝通計劃151 概述1.1 目的本計劃主要用于約束和指導項目的建設過程，項目建設各子過程應按照本計劃嚴格執(zhí)行，任何變動須經(jīng)甲乙雙方認可。1.2 適用范圍本計劃適用于“XXX項目建設項目”的軟件活動的執(zhí)行和相關計劃的制定。1.3 讀者對象本文檔的預期讀者包括：用戶、監(jiān)理、公司領導、質(zhì)量項目部、項目組中各個小組負責人、項目經(jīng)理和相關的技術專家等。1.4 參考資料XXX項目技術開發(fā)合同XXX項目建設項目建議書XXX項目建設項目投標書XXX項目建設項目需求規(guī)格說明書XXX項目初步設計報告1.5 術語與縮寫解

3、釋市政府XXX：XX市人民政府XXX公室區(qū)縣政府XXX：區(qū)縣人民政府XXX公室2 項目概述2.1 項目目標根據(jù)國務院全面推進依法行政實施綱要、國務院關于加強法治政府建設的意見、XX市人民政府關于加強法治政府建設的實施意見、XX市人民政府關于進一步加強和改善XXX工作的意見及2013年XX市政府工作報告的要求，依托全市現(xiàn)有XXX和XXX監(jiān)督體系，以宏觀掌握全市XXX信息和輔助領導決策為核心，以滿足XXX和XXX監(jiān)督的業(yè)務需求為導向，以規(guī)范全市XXX數(shù)據(jù)信息為標準，以服務社會公眾為補充，利用XX市電子政務網(wǎng)絡及其他信息化技術手段，構建覆蓋全市的XXX信息服務平臺。進一步加強和改善XXX工作，提升X

4、XX工作的透明度及公眾滿意度，為領導決策提供客觀依據(jù)及數(shù)據(jù)支持，為XXX監(jiān)督工作提供管理工具及信息化支撐。努力實現(xiàn)XXX有序、監(jiān)督有效、決策有據(jù)和服務有力的總體目標。具體建設目標如下：1、 規(guī)范全市XXX數(shù)據(jù)的標準，統(tǒng)一全市XXX信息來源渠道。及時采集全市行政處罰信息數(shù)據(jù)，建立覆蓋全市行政處罰和XXX監(jiān)督工作的基礎數(shù)據(jù)庫，為統(tǒng)籌全市XXX及XXX監(jiān)督工作奠定數(shù)據(jù)基礎；2、 確認全市行政處罰主體，梳理全市行政處罰依據(jù)，明確各XXX部門的XXX邊界，規(guī)范XXX程序，使全市XXX工作更加有序、有據(jù)；3、 梳理全市XXX監(jiān)督資源，為XXX監(jiān)督工作提供有效的信息化手段，提高XXX監(jiān)督的工作效能；4、 提

5、供全市XXX信息發(fā)布及查詢服務，促進XXX工作的公開透明；5、 依托專業(yè)統(tǒng)計分析工具進行定制化開發(fā)，建立綜合的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，為領導決策及業(yè)務工作需要提供服務支撐；6、 針對社會普遍關注的重點領域的XXX問題，建立熱點專題數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計分析方法，進行專項數(shù)據(jù)整合和專題對策分析，為解決XXX工作中的熱點問題提供數(shù)據(jù)支撐；7、 建立全市XXX和XXX監(jiān)督信息資源共享交換機制，促進XXX聯(lián)動工作開展；8、 制定全市XXX工作信息化相關標準規(guī)范，促進XXX信息化水平的全面提升。2.2 項目范圍2.2.1 項目建設內(nèi)容本項目建設內(nèi)容包括：依托XX市電子政務網(wǎng)絡，制定4個標準規(guī)范，建設1個信息資源庫、1個應用

6、支撐平臺、5個應用系統(tǒng)、2個門戶網(wǎng)站和IT基礎設施。項目建設的主要內(nèi)容如下：1. 標準規(guī)范a) XXX項目管理辦法b) XXX項目信息安全保密管理辦法c) XXX項目信息共享交換規(guī)范d) XXX標準化數(shù)據(jù)資源編碼及采集規(guī)范2. 信息資源庫a) 數(shù)據(jù)集成與交換b) 業(yè)務數(shù)據(jù)庫c) 主題數(shù)據(jù)庫3. 應用支撐平臺a) 運行環(huán)境b) 公共服務c) 信息門戶d) 系統(tǒng)定制e) 系統(tǒng)管理4. 應用系統(tǒng)a) 基礎數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)b) XXX責任制管理系統(tǒng)c) XXX行為信息管理系統(tǒng)d) XXX監(jiān)督管理系統(tǒng)e) 綜合分析系統(tǒng)5. 門戶系統(tǒng)a) 市XXX信息服務平臺政務網(wǎng)門戶b) 市XXX信息服務平臺互聯(lián)網(wǎng)門戶6.

7、 IT基礎設施a) 主機系統(tǒng)b) 網(wǎng)絡及安全系統(tǒng)c) 存儲備份系統(tǒng)2.2.2 項目用戶范圍XX市XXX及XXX監(jiān)督業(yè)務對象覆蓋市政府、市政府XXX、市級XXX部門、區(qū)縣政府、區(qū)縣政府XXX、區(qū)縣XXX部門和社會公眾。其中全市有54家市級XXX部門，約710家區(qū)縣XXX部門，XXX人員約為10萬人；市政府XXX、16家區(qū)縣政府XXX、市區(qū)兩級XXX部門的法制機構約2000人。2.2.3 項目生命周期參見項目過程定義表2.3 項目交付產(chǎn)品根據(jù)項目合同及相關文檔，本項目將為用戶提供如下產(chǎn)品：階段產(chǎn)品名稱計劃交付日期組織機構及通信錄實施組織計劃需求規(guī)格說明書概要設計說明書數(shù)據(jù)庫設計說明書詳細設計說明書

8、源代碼、用戶手冊系統(tǒng)部署方案硬件測試方案、硬件測試報告測試計劃、測試用例、測試報告培訓計劃、培訓手冊、培訓報告初驗單試運行方案試運行報告4類標準規(guī)范終驗報告售后服務承諾資產(chǎn)移交報告3 總體進度項目總體進度參見立項審批表。4 項目質(zhì)量目標為確保質(zhì)量方針得以實施，制定以下質(zhì)量目標：Ø 軟件產(chǎn)品提交測試時，缺陷率1.5（個代碼行）；Ø 軟件產(chǎn)品發(fā)版時，缺陷修復率達到95%以上；Ø 軟件產(chǎn)品發(fā)布或驗收時，缺陷率0.3（個代碼行）；Ø 軟件代碼注釋率20%；Ø 工程按時驗收率達到60%，完工率達到100%；Ø 用戶滿意度達到95%以上；持續(xù)改進

9、質(zhì)量管理體系，每年提出12項措施，并予以實施。5 資源計劃5.1 人力資源計劃序號人員角色任務數(shù)量姓名計劃獲取時間1.需求開發(fā)人員需求調(diào)研、需求分析32.系統(tǒng)設計人員系統(tǒng)框架設計、功能設計43.系統(tǒng)開發(fā)人員系統(tǒng)開發(fā)外包4.系統(tǒng)測試人員系統(tǒng)測試、測試報告編制55.質(zhì)量保證人員質(zhì)量保證相關工作16.配置管理人員配置管理相關工作17.實施服務人員現(xiàn)場安裝部署及答疑25.2 硬件資源計劃列出項目所需的關鍵硬件資源或需要采購的硬件資源序號資源名稱設備配置數(shù)量用途計劃獲取時間1.開發(fā)服務器12.測試服務器13.開發(fā)臺式機14.筆記本電腦25.5.3 軟件資源計劃列出項目所需的關鍵軟件資源或需要采購的軟件資

10、源序號資源類型資源名稱及版本數(shù)量是否配備計劃獲取時間1.項目管理平臺是無2.配置管理工具TFS、SVN是無3.開發(fā)工具是無4.缺陷管理工具QC 9.01是無5.性能測試工具Loadrunner是無6.操作系統(tǒng)windows 2008 Server1是無7.數(shù)據(jù)庫Sqlserver 2008是無8.瀏覽器IE 6.0 、7.0 、9.01是無9.運行環(huán)境IIS、TomCat是無10.插件金格、Cell、Aspose是無11.6 培訓計劃項目培訓計劃主要是指對項目組成員的培訓，包括本項目涉及的業(yè)務、技術技能等方面內(nèi)容。知識與技能要求培訓時間培訓方式培訓人員及數(shù)量培訓教材ezweb框架培訓開發(fā)人員熟

11、練使用編碼開始前一周內(nèi)部培訓開發(fā)人員5名內(nèi)部整理材料Ext常用組件培訓開發(fā)人員熟練使用編碼開始前一周內(nèi)部培訓開發(fā)人員5名內(nèi)部整理材料Vtemplate培訓網(wǎng)頁定制人員熟練使用編碼開始前一周內(nèi)部培訓開發(fā)人員3名內(nèi)部整理材料QC使用測試組熟練使用內(nèi)部培訓測試人員3名QC使用指南開發(fā)規(guī)范培訓開發(fā)組成員熟知編碼開始前一周系統(tǒng)部署實施組掌握內(nèi)部培訓實施人員2名部署PPT7 評審計劃7.1 項目階段和里程碑評審計劃編號名稱評審日期評審等級評審方式評審人員/角色M0立項評審2013-10-21公司級會簽項目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量項目部經(jīng)理財務部經(jīng)理M1預算評審2011-11-13公司級會簽項目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量項目

12、部經(jīng)理財務部經(jīng)理M5結項評審2014-08-20會議7.2 技術評審計劃編號成果物評審日期評審等級評審方式評委C1（需求評審）需求說明書公司級會議項目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量項目部經(jīng)理財務部經(jīng)理C2（系統(tǒng)設計評審）系統(tǒng)設計數(shù)據(jù)庫設計公司級會議項目經(jīng)理中心經(jīng)理質(zhì)量部門經(jīng)理C3（測試用例評審）測試用例部門級會簽項目經(jīng)理測試中心經(jīng)理C4（發(fā)版評審）測試報告程序包公司級會議項目經(jīng)理部門經(jīng)理質(zhì)量項目部經(jīng)理C5（驗收評審）8 配置管理計劃參見配置管理計劃。9 質(zhì)量保證計劃參見質(zhì)量保證計劃。第10頁10 利益相關方管理計劃角色負責人參與目的參與內(nèi)容聯(lián)系方式計劃參與時間用戶代表代表用戶方提供需求，監(jiān)督研制過程的規(guī)范性

13、，驗收交付的產(chǎn)品質(zhì)量1.參與設計和開發(fā)計劃、質(zhì)量保證計劃和配置管理計劃的評審工作2.中期檢查3.代表用戶負責系統(tǒng)驗收工作質(zhì)量項目部與軟件組一起進行軟件外包的工作，確保軟件外包能夠順利進行。組織外部評審，確保與用戶和供應商能夠有效的溝通1.與外包供應商進行商務談判，并簽訂外包合同2.組織對外包供應商的質(zhì)量和進度檢查3.參與軟件研制任務書、設計和開發(fā)計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、里程碑以及需要外部用戶參與的評審工作確保軟件開發(fā)符合軟件工程體系的要求1參與項目策劃過程、軟件設計和開發(fā)計劃、軟件質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃的評審，檢查部門級質(zhì)量保證師工作的符合性2.參與需求管理過程、需求規(guī)格說明的評

14、審，檢查部門級質(zhì)量保證師工作的符合性3參與軟件設計階段、設計說明的評審，檢查部門級質(zhì)量保證師工作的符合性4.參與軟件測試過程、測試說明等的評審，檢查部門級質(zhì)量保證師工作的符合性項目研發(fā)組按需求進行軟件開發(fā)工作，向用戶交付符合用戶需求的功能1、完成項目的需求分析、系統(tǒng)設計與開發(fā)、單元測試等工作2、提供系統(tǒng)部署、實施、系統(tǒng)培訓等技術支持工作項目外包研發(fā)組要求進行軟件開發(fā)工作，向公司交付符合要求的功能1、完成項目開發(fā)、單元測試等工作測試中心進行配置項和系統(tǒng)測試，以驗證達到驗收交付的要求1參與軟件研制任務書、設計和開發(fā)計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、需求規(guī)格說明評審3.進行系統(tǒng)測試11 溝通計劃包括

15、組內(nèi)成員、PMO或客戶溝通的形式、頻率。如工作日志、項目周報、項目周例會等。序號溝通形式會議紀要負責人溝通人員溝通頻率1.內(nèi)部周例會項目組成員每周一次2.用戶方例會用戶代表、監(jiān)理、項目經(jīng)理等每周一次3.里程碑匯報用戶代表、監(jiān)理、項目經(jīng)理等到達里程碑點4.即時溝通項目組成員經(jīng)常12 項目度量計劃每月最后一周及每里程碑結束時，度量指標采集人進行度量數(shù)據(jù)采集，并由項目經(jīng)理統(tǒng)一匯總至項目度量分析數(shù)據(jù)表進行分析。項目經(jīng)理在每月10日將項目度量分析數(shù)據(jù)表作為項目月報附件向質(zhì)量項目部提交，具體計劃如下：序號測量項指標采集人采集時機一、進度1預算總工作量(PV)無項目經(jīng)理每月末2已完成的實際工作量 (AC)無

16、項目經(jīng)理每月末3實際已完成的計劃工作量 (EV)無項目經(jīng)理每月末4階段工期偏差率<=15%項目經(jīng)理每月末5累計工期偏差<=15%項目經(jīng)理每月末二、項目規(guī)模與穩(wěn)定性1軟件需求規(guī)格說明書（頁）無項目經(jīng)理評審通過2系統(tǒng)設計說明書（頁）無項目經(jīng)理評審通過3系統(tǒng)測試用例（條）無測試組長系統(tǒng)測試結束4總代碼行估算（千行）無項目經(jīng)理項目策劃結束5實際總代碼行（千行）無項目經(jīng)理系統(tǒng)測試結束6總功能點估算（FP）無項目經(jīng)理項目策劃結束7實際總功能點（FP）無項目經(jīng)理系統(tǒng)測試結束8當月發(fā)生變更（項）無項目經(jīng)理每月末9當月關閉變更（項）無項目經(jīng)理每月末10累計發(fā)生變更（項）無項目經(jīng)理每月末11累計關閉變

17、更（項）無項目經(jīng)理每月末12原始需求變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末13產(chǎn)品需求變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末14設計實現(xiàn)變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末15BUG遺留變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末16計劃變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末17資源變更累計（A、B、C類）無項目經(jīng)理每月末三、項目質(zhì)量1缺陷引入階段無項目經(jīng)理、QA、測試組長每里程碑結束2缺陷檢出階段無項目經(jīng)理、QA、測試組長每里程碑結束3交付后客戶發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)無項目經(jīng)理結項時評審缺陷類型分布無項目經(jīng)理結項時客戶反饋缺陷類型分布無項目經(jīng)理結項時4系統(tǒng)測試缺陷類型分布無測試組長結項時各模塊缺陷分布無測試組長結項時發(fā)布前關閉缺陷總數(shù)無測試組長結項時四、項目工作量1項目各階段工作量分布（估算）無項目經(jīng)理每里程碑結束2項目各階段工作量分布（實際）無項目經(jīng)理每里程碑結束13 風險及問題處理機制每周按風險自檢表識別項目風險。識別出來的風險記入項目風險計劃及跟蹤表，按照“高風險：采取措施，每天監(jiān)控；中等風險：采取措施，每周監(jiān)控；低風險：無措施周監(jiān)控”的策略來實施風險跟蹤。項目問題來自于已識別并采取措施無效的風險，需