(原版)電視問(wèn)政中主持人的問(wèn)話技巧匯編

1、電視問(wèn)政中主持人的問(wèn)話技巧摘 要 電視問(wèn)政自2011年開(kāi)始成為被媒體熱議的話題，在這個(gè)平臺(tái)上，政府管理部門(mén)被置于聚光燈下，接受民眾對(duì)相關(guān)問(wèn)題的質(zhì)詢，開(kāi)啟了公眾參與政治的新模式。在這場(chǎng)訪談?lì)惞?jié)目中，主持人的作用至關(guān)重要，但是又區(qū)別于一般的訪談?lì)惞?jié)目，這樣，主持人的問(wèn)話技巧或者方式就顯得至關(guān)重要。關(guān)鍵詞 電視問(wèn)政；主持人；問(wèn)話技巧自從2011年開(kāi)始，電視問(wèn)政走進(jìn)了大眾的視野，并隨著各地電視臺(tái)的參與，迅速成為了社會(huì)熱議的話題，公眾對(duì)于這樣一種現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)責(zé)政府官員的方式，表示了好感。然而電視問(wèn)政畢竟是基于電視媒體的訪談節(jié)目，有著作為電視訪談節(jié)目與生俱來(lái)的特點(diǎn)，其中主持人是連接公眾和政府負(fù)責(zé)人的紐帶，他在現(xiàn)

2、場(chǎng)起著掌控和協(xié)調(diào)的作用。主持人如何控制現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)鍵在于如何提問(wèn)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)公眾與相關(guān)負(fù)責(zé)人的積極性，這就涉及到主持人的問(wèn)話技巧。由于電視問(wèn)政不同于一般的訪談節(jié)目，因此對(duì)電視問(wèn)政中主持人的問(wèn)話技巧的探討就顯得尤為重要，并有著實(shí)際的指導(dǎo)意義。1電視問(wèn)政及其現(xiàn)狀所謂電視問(wèn)政，其媒體基礎(chǔ)是電視平臺(tái)，其客體是政府官員，主體是民眾。它是借助電視平臺(tái)對(duì)過(guò)往的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政等形式的優(yōu)化，民眾在這一平臺(tái)上，對(duì)關(guān)系自身利益的民生等問(wèn)題向相關(guān)政府官員提問(wèn)，已達(dá)到提出問(wèn)題、解決問(wèn)題目的。更重要是發(fā)揮民眾對(duì)政府工作的監(jiān)督作用、提高政府的執(zhí)政能力。電視問(wèn)政往往具備直接、直觀、直白的特點(diǎn)。電視直播對(duì)于問(wèn)政的客體和主體來(lái)說(shuō)都有壓力，首

3、先，面對(duì)面的提問(wèn)以及現(xiàn)場(chǎng)解答，使得問(wèn)題的有效性得到最大發(fā)揮；其次，電視問(wèn)政具有針對(duì)性，現(xiàn)場(chǎng)的政府官員都是相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，使得問(wèn)題的提出具有直觀性、明晰性。因此往往出現(xiàn)比較尖銳的問(wèn)題，更能突顯問(wèn)政的作用。其實(shí)，與電視問(wèn)政相類似的節(jié)目早已有之，比如之前的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、電話問(wèn)政等等。筆者從2009年開(kāi)始做政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面電視問(wèn)政類的節(jié)目，2011年湖北電視臺(tái)開(kāi)始制作播出電視問(wèn)政節(jié)目，而后湖南、廣東等省份相繼推出問(wèn)政類電視節(jié)目，這時(shí)電視問(wèn)政呈現(xiàn)勃勃發(fā)展的勢(shì)頭。2電視問(wèn)政中主持人的問(wèn)話技巧電視問(wèn)政中，主持人如何提問(wèn)與電視問(wèn)政的特點(diǎn)、目的以及現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境密切相關(guān)，與一般的電視訪談相比，電視問(wèn)政更加嚴(yán)肅、具有更多

4、的現(xiàn)實(shí)意義。而主持人的提問(wèn)就應(yīng)該具有特點(diǎn)。2.1充分準(zhǔn)備是前提電視問(wèn)政是以項(xiàng)大型的訪談?lì)惞?jié)目，它一方面聯(lián)系民眾，一方面要面對(duì)官員，而討論的問(wèn)題也相對(duì)專業(yè)化，所以主持人必須提前熟悉官員所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域、以及民眾所關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)專業(yè)性的知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解，以便在現(xiàn)場(chǎng)恰如其分地聯(lián)系民眾與官員，不至于使現(xiàn)場(chǎng)失控。2.2提問(wèn)要選好切入點(diǎn)筆者在，實(shí)話實(shí)說(shuō)看行風(fēng)城建專場(chǎng)節(jié)目錄制中，現(xiàn)場(chǎng)播放了一段城市次干道的路面及交通情況的視頻后，我借助視頻，問(wèn)：這一路段，相信各位領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常路過(guò)，不知城建局領(lǐng)導(dǎo)看到此視頻有何感想？”這樣的提問(wèn)，就顯得駕輕就熟，水到渠成，電視觀眾可以接受，相關(guān)官員也不會(huì)覺(jué)得束手無(wú)策，民

5、眾也能明白提問(wèn)的目的，同時(shí)也使現(xiàn)場(chǎng)的氣氛不至于過(guò)于緊張。主持人在電視問(wèn)政中的提問(wèn)，必須從小處著眼，從細(xì)節(jié)入手，問(wèn)題既要關(guān)系民眾又要能與相關(guān)責(zé)任部門(mén)對(duì)應(yīng)，就可能產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。2.3提問(wèn)要有針對(duì)性，語(yǔ)言應(yīng)得體應(yīng)該說(shuō)，電視問(wèn)政中其問(wèn)題的設(shè)置必須具有針對(duì)性，隨意發(fā)揮的可能性不大，但一個(gè)問(wèn)題可能會(huì)牽涉幾個(gè)具體的法律法規(guī)，所以電視問(wèn)政，作為客體的政府官員代表著不同部門(mén)，提出的問(wèn)題不能模棱兩可，一定要具有針對(duì)性。在這樣的提問(wèn)中，主持人的語(yǔ)言必須得體，不能顯得突兀，或者有故意譏諷的意味。作為這樣的電視節(jié)目，往往涉及到很多有關(guān)民生的問(wèn)題，可能會(huì)引起主持人的情感共鳴，情感累加可能會(huì)導(dǎo)致情緒的波動(dòng)，因此，主持

6、人必須保持一種客觀、中立的姿態(tài)，語(yǔ)言盡量得體、平和。筆者在錄制實(shí)話實(shí)說(shuō)看行風(fēng)食藥局專場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)播放了一段熟食加工企業(yè)車間內(nèi)蒼蠅成災(zāi)的畫(huà)面，筆者問(wèn)當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)：“您吃過(guò)這家企業(yè)生產(chǎn)的食品嗎？以后還會(huì)吃這個(gè)企業(yè)的食品嗎？”這就很具有針對(duì)性，作為監(jiān)管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，多次檢查該企業(yè)，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)這家企業(yè)的食品很受大家的歡迎。雖然問(wèn)題很尖銳，但筆者認(rèn)為這樣的提問(wèn)關(guān)系到民生，同時(shí)也比較得體。2.4提問(wèn)中要適時(shí)出現(xiàn)尖銳性問(wèn)題電視問(wèn)政往往顯得很嚴(yán)肅、很緊張，不僅表現(xiàn)在官員身上，主持人往往也會(huì)陷入這樣的困境。但是，作為一檔與民生有關(guān)，且要發(fā)揮民眾的監(jiān)督作用和政府執(zhí)行力的節(jié)目，就必須

7、適時(shí)提出一些尖銳性的問(wèn)題，一方面能顯示政府的執(zhí)行能力和應(yīng)變能力，另一方面調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，使之更符合電視媒體的播出特點(diǎn)。但越是對(duì)于尖銳性問(wèn)題的提出，主持人就更需掌握一定的時(shí)機(jī)，并且語(yǔ)言要得體，公正，不能帶有情緒性。依然是實(shí)話實(shí)說(shuō)看行風(fēng)工商局專場(chǎng)的例子。針對(duì)某超市掛著百家放心示范店的牌子卻出售過(guò)期食品的問(wèn)題，主持人直接問(wèn)“這個(gè)牌子能不能摘，出售過(guò)期食品如何處理？”這樣的問(wèn)題，顯得很有分量，不回答不可，且問(wèn)題的提出不突兀，有視頻作為鋪墊。這一發(fā)問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)顯示一片寂靜，而后相關(guān)負(fù)責(zé)人給出了一個(gè)滿意的答案?？梢?jiàn)，這樣的問(wèn)題的適時(shí)提出有它的有效性、合理性。3結(jié)論主持人是電視問(wèn)政中的紐帶，它在民眾和政府官員之間架起了一座橋梁，掌控著現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。在提問(wèn)中，主持人應(yīng)該保持客觀性和中立性，冷靜分析問(wèn)題，不失時(shí)機(jī)地提出尖銳問(wèn)題，這樣的提問(wèn)才會(huì)顯得有邏輯、有內(nèi)容。還需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，有些職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)用一些口號(hào)性或是外交式的話語(yǔ)避重就輕回答主持人的提問(wèn)，這時(shí)主持人就要進(jìn)一步追問(wèn)解決問(wèn)題的具體措施或辦法，不要被大話空話給迷惑，讓觀眾對(duì)職能部門(mén)和媒體的公信力產(chǎn)生懷疑。最后，筆者認(rèn)為，電視問(wèn)政中主持人的問(wèn)話技巧，是在一般訪談節(jié)目的基礎(chǔ)上針對(duì)電視問(wèn)政的特點(diǎn)而產(chǎn)生的，提問(wèn)技巧的最終問(wèn)題不在提出的問(wèn)題是否讓