七天連鎖酒店營銷分析

1、7天連鎖酒店營銷分析目錄酒店酒店概況概況01040302營銷現狀營銷現狀發(fā)展建議發(fā)展建議SWOTSWOT分析分析公司簡介公司簡介01 7 7天連鎖酒店集團自天連鎖酒店集團自20052005年成立以來，經過快速發(fā)展，年成立以來，經過快速發(fā)展，分店總數已經超過分店總數已經超過20002000家，覆蓋全國家，覆蓋全國300300座城市，座城市，成為中國經濟型酒店行業(yè)的第一品牌。成為中國經濟型酒店行業(yè)的第一品牌。 早在早在20052005年年7 7天就建立了會員體系。至今為止天就建立了會員體系。至今為止7 7天連鎖酒店會員已超過天連鎖酒店會員已超過80008000萬，是中萬，是中國經濟型酒店中規(guī)模最大

2、的會員體系。權威數據顯示，會員對國經濟型酒店中規(guī)模最大的會員體系。權威數據顯示，會員對7 7天收入的貢獻率高達天收入的貢獻率高達98%98%。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴，節(jié)省中介代理費用，將更多。龐大的會員體系大大減少了對第三方代理的依賴，節(jié)省中介代理費用，將更多的利益回饋給顧客。的利益回饋給顧客。02營銷現狀營銷現狀03七天連鎖酒店七天連鎖酒店SWOTSWOT分析分析 一、一、 優(yōu)勢分析優(yōu)勢分析 1 1、技術領先、技術領先提供覆蓋全國145個城市,提供1003家7天分店的查詢、預訂、支付服務，7天連鎖酒店客戶端讓你在30秒內就快速、準確的完成預訂，首家實現手機支付功能的酒店客

3、戶端,無線預訂量全國第一。1、7天會全新升級鉑濤會。全新的會員政策，優(yōu)惠更多，訂房更快，手機預訂送200積分。2、新注冊會員尊享大激賞，首晚入住7天酒店僅需77元。3、會員積分永不過期，通兌鉑濤旗下品牌酒店及禮品，新增各分店鐘點房預約，白金會員尊享85折，預訂未到全豁免，更豐富的專題活動,會員可享受多種優(yōu)惠，支持與好友分享互動。 2、理念創(chuàng)新在web2.0時代，我成為服務的核心，在經濟型連鎖酒店模型基礎上，除了提供環(huán)保、健康的硬件環(huán)境，7天連鎖酒店還倡導“快樂自主，我的生活”的品牌理念，在產品及服務流程的設計，上不斷整合創(chuàng)新，提供更具人性化、便捷的優(yōu)質酒店及會員服務。7天相信，快樂的情緒是可以

4、相互傳遞和感染的：有舒暢快樂的工作氛圍，才有快樂服務的員工；有快樂服務的員工，才有愉快滿意的酒店顧客；有愉快滿意的酒店顧客，才有企業(yè)的長遠發(fā)展。3、用“放羊理論”堅守直營上級對權力進行適當放寬，有些決定分店甚至于不需要向總部匯報，使分店的單獨作戰(zhàn)轉換成團隊合作精神。4、綠色環(huán)保酒店新模式7天的環(huán)保努力主要體現在設計簡潔、裝修簡單，不將錢浪費在大堂外觀,卻投入重金在核心產品上，包括五星級的知名品牌護脊大床、高低蕎麥枕頭、十秒熱速節(jié)水淋浴、封包浴巾等等方面。值得一提的是，7天今年率先走出低碳道路，將一次性酒店用品從房價中剝離，代之以高品質酒店用品，實行會員自主選擇，做到了“自選我所需、房價更經濟”

5、，并由于徹底杜絕了一次性.用品浪費，7天得以將節(jié)省下來的成本以更優(yōu)惠的房價、更高品質的服務形式返還給消費者。5、創(chuàng)建國內首個經濟型連鎖酒店跨區(qū)域聯盟“星月聯盟”讓區(qū)域性中小規(guī)模經濟型酉店獲得更大的發(fā)展空間，也讓目前國內排名第三的7天酒店實現快速、低成本擴張。二、二、劣勢分析劣勢分析1、目前7天酒店自身，包括星月聯盟酒店覆蓋到的城市、地段均有限，因此無法滿足用戶的多樣需求，進而降低了用戶的預訂幾率。2、經營形式單一，面向的市場以普通消費群體為主，走經濟路線。三、三、機會分析機會分析好的市場機會和環(huán)境、優(yōu)秀的團隊以及充足的資金，這三者是7天發(fā)展迅速的關鍵。按外界的說法,7天的核心班子沒有一個是酒店

6、管理方面的專業(yè)人才。雖然起初團隊中幾乎都是非科班出身，“但這樣也足成大家更好的去研究市場，了解百姓的需求，而非用-些固有的條條框框限制了思維和視野。當初用人，首先本著德才兼?zhèn)涞脑瓌t，其次就是學習力和適應變化的能力要強，認同7天的理念和價值觀，在這樣前提下，可自由發(fā)揮每個人的潛力。鄭南雁認為正是外行，才成就了7天的成功。 1、7天不把自己定位在以商務為主的經濟型酒店，而是提倡“像麥當勞一樣的“與百姓日常生活相關的住宿消費理念。 2、完全用互聯網的思維做酒店，從預定環(huán)節(jié)就體現出7天與其它連鎖酒店的差異化。 7天是目前業(yè)界少數將網站和酒店數據庫完全對接的，如果在網上查沒有房間就一定沒有，價格也只有會

7、員價和門市價兩種。在互聯網時代，顧客會輕易的找到各種價格差異。四、四、威脅分析威脅分析 1、酒店在線預定行業(yè)增長速度放緩的現實。艾瑞咨詢的統(tǒng)計數據顯示，在中國的在線旅行預定市場上，在線訂房市場的成長速度遠不及在線訂票市場，因此對于在線酒店預訂市場的開拓更需要運營商的努力和恰當的開拓方式。而7天發(fā)展網絡直銷，還需要面臨其在線分銷商，比如攜程、藝龍的競爭壓力。 2.行業(yè)內的競爭壓力，比如“如家”等這樣的經濟型酒店。A( (一一) )加強品牌化。品牌是加強品牌化。品牌是第一核心競爭力第一核心競爭力。B( (二二) )加強連鎖酒店管理。加強連鎖酒店管理。全國酒店的分散沒有形成全國酒店的分散沒有形成有效的網絡資源。有效的網絡資源。C(