一些日常生活中的禮儀_第1頁
一些日常生活中的禮儀_第2頁
一些日常生活中的禮儀_第3頁
一些日常生活中的禮儀_第4頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一些日常生活中的禮儀中國禮儀分傳統(tǒng)禮儀、基礎(chǔ)禮儀、現(xiàn)代禮儀 。在這里,給大家介紹一些日常生活中的基本禮儀,希望對大家有所幫助。一、著裝的要點(diǎn) 俗話道:女人看頭(發(fā)型) ,男人看腰(腰帶上不要掛東西)。 1、符合身份: 穿得樸實(shí)無華就可以,沒有必要西裝革履。 2、穿裙子的四忌: 不穿黑色皮裙; 裙子、鞋子、襪子的要配套; 穿套裝部光腿。 穿裙子避免出現(xiàn)三截腿。穿高筒襪。 3、揚(yáng)長避短: 區(qū)分場合,工作場合莊重保守;休閑舒適自然; 4、遵守常規(guī): 西裝的三色原則:鞋子,腰帶,皮包同一色。 不穿尼龍裙襪,不穿白襪子。穿深色的襪子。 領(lǐng)帶不要用領(lǐng)帶夾。 二、宴請的禮儀 5m規(guī)

2、則: 1、Meeting,原則。見面的人是誰; 2、 Money,費(fèi)用。注意不要過分招搖; 3、Menu,您不吃什么?或者封閉式的問,如二選一型。 4、Media ,環(huán)境, 5、Manner,舉止。不吸煙,讓菜不夾菜,祝酒不勸酒,不在餐桌上整理服飾,不要發(fā)出聲音。 三、文明禮儀 1、問候?qū)Ψ?;請求語;感謝語;抱歉語;道別語。 2、禮由心生。熱情三到:眼到,口到,意到(表情要自然,要大方)。但見蹙蛾眉,不知心恨誰。 笑 的時候上面露6顆牙齒。 3、見面介紹,遞名片,低地位先行。 4、杯子用一次性,茶葉用袋裝。上茶順序,先賓后主,先女后男。 5、坐車的位置,主人親自駕車,客人坐副駕駛;公務(wù)接待,駕

3、駛員對角的座位;司機(jī)后面的座位是vip的座位,安全性好,隱秘性好。 6、相對式就座。公事公辦。面門的座位高,背對的低。 豎放的,右側(cè)為高。 并列式的,右為上,居中為上。 四、介紹的禮儀 1、自我介紹時,時間是否得體?地位低,期望別人認(rèn)識你。若有可能,先遞名片再介紹;長話短說;內(nèi)容完整:單位,部門,職務(wù),姓名。先全名,再簡名。溝通和互動。 介紹他人:誰當(dāng)介紹人,專職人員;介紹之前,了解雙方意愿;注意先后順序,工作場合不分男女,不分老幼,不看職務(wù)高低,先向客人介紹主人。 2、握手:握手禮是目前世界上大多數(shù)國家通行的禮節(jié),是所有現(xiàn)代禮節(jié)形式中使用最多的一種。握手禮始于歐洲,據(jù)說,中世紀(jì)人們?yōu)榱吮硎居?/p>

4、好,雙方見面時先伸出手掌,示意手中沒有武器,逐漸沿習(xí),形成一種最常用的基本禮節(jié)形式。握手要專心致志,停留時間3-5秒和用力合適;伸手的前后,尊者先伸手,女士優(yōu)先;客人和主人握手,主人先伸手,離開的時候,客人先伸手;國際交往中握手的禁忌,不用左手,和異性握手不用雙手,不帶帽子、墨鏡、手套;避免交叉握手。 (附:名片的使用名片是工作過程中重要的社交工具之一。交換名片時也應(yīng)注重禮節(jié)。我們使用的名片通常包含兩個方面的意義,一是標(biāo)明你所在的單位,另一個是表明你的職務(wù)、姓名及承擔(dān)的責(zé)任??傊?,名片是自己(或公司)的一種表現(xiàn)形式。因此,我們在使用名片時要格外注意。1、名片的準(zhǔn)備:名片不要和錢包、筆記本等放在

5、一起,原則上應(yīng)該使用名片夾。 名片可放在上衣口袋(但不可放在褲兜里), 要保持名片或名片夾的清潔、平整。2、接受名片:必須起身接收名片。應(yīng)用雙手接收,接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽帧?接收的名片不可來回?cái)[弄。 接收名片時,要認(rèn)真地看一遍。不要將對方的名片遺忘在座位上,或存放時不注意落在地上。3、遞名片:遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片,如是介紹時,應(yīng)由先被介紹方遞名片。 遞名片時,應(yīng)說些“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒喧語?;Q名片時,應(yīng)用右手拿著自己的名片,用左手接對方的名片后,用雙手托住。 互換名片時,也要看一遍對方職務(wù)、姓名等。遇到難認(rèn)字,應(yīng)事先詢問。在會議室如遇到多數(shù)人相互交換

6、名片時,可按對方座次排列名片。會談中,應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱,如“某某經(jīng)理、“某某教授”等。無職務(wù)、職稱時,稱“某某先生”、“某某小姐”等,而盡量不使用“你”字,或直呼其名。4、如何索取名片?交易法,激將法,謙恭法,聯(lián)絡(luò)法。 5、如何交換?地位低的人先給,按照地位高低遞給,在圓桌上按照順時針遞給。正面對著對方。 有不少人認(rèn)為禮儀很簡單,只是見面問個好,離別道聲再見而已。這種想法實(shí)在是大錯特錯。)五、送禮的禮儀 送禮主要有以下幾種情況:節(jié)日婚嫁生日感謝幫助送別親友及回禮。 送禮最重要是顯示心意,所謂“千里送鵝毛,禮輕情義重!”應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況來選擇和購買禮物, 這樣收禮者若了解真相,也會收得

7、安心。 有一點(diǎn)應(yīng)該注意,給人送禮時最好加上精美的包裝紙,這樣既顯出你已“落足心思”,又能引起對方的好奇心。 1、探病禮儀:醫(yī)院是一個救死扶傷的特殊場所,所以在去醫(yī)院前,應(yīng)弄清楚病人在什么病區(qū)以及病床號,以免到時,到處打聽,擾亂了醫(yī)院的清靜。探病前,最好準(zhǔn)備一點(diǎn)禮物。 有些人喜歡給予病人送滋補(bǔ)品或保健美操品,其實(shí),這很不恰當(dāng),因?yàn)椴∪苏谥委熎冢咳找磿r服藥或進(jìn)行針注射,并不適合服用補(bǔ)品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為宜,想想看,一束五彩繽紛的鮮花,一盆生機(jī)盎然的盆景,能給白色的病房帶來多少春意和生機(jī)呵! 但是,送鮮花是十分有講究的,有些花并不適于送給病人。一般來說,下列花卉是不錯的選擇:

8、玫瑰、康乃馨、滿天星、百合、天堂鳥等。 2、結(jié)婚禮儀:人生最幸福的事情莫過于有情人共結(jié)連理。結(jié)婚,是人生的一大喜事。作為參加喜宴的朋友,應(yīng)事先選購一份禮物前往,禮物最好有意義,如送99朵玫瑰代表“天長地久”,或送具有紀(jì)念價值的金賀咭及結(jié)婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。 3、祝壽禮儀:祝壽其實(shí)是慶賀生日。在給長輩祝壽時,“禮數(shù)”稍多一些。給同輩朋友過生日,則不必拘于形式送禮品最容易。給長輩祝壽,除了衣服要講究之外,還必須帶有一份含有健康長壽意義的物品,如設(shè)計(jì)精美的蛋糕,或有紀(jì)念性的金賀卡。 4、殯葬禮儀:傳統(tǒng)喪禮儀式繁復(fù),程序瑣碎。現(xiàn)在一般都有以追悼會的形式對死者表示哀悼。參加追悼會有

9、一些禮節(jié)應(yīng)注意。為表示對先人的懷念及對死者家屬的關(guān)心和慰問,可送上一個花圈或花牌。 六、公共場所行為禮儀1、 不在他人面前整理衣服:例如在客人面前解開衣扣、穿脫衣服、打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣、檢查褲子或裙子的拉鎖是否拉好、拉直下滑的長統(tǒng)絲襪、脫鞋子整理鞋墊等等,這類不雅的修飾動作,特別需要避開他人的視線。2、 不在他人面前化妝打扮:如與人一邊交談,一邊梳頭,搞得“雪花飄飄”,甚至抖動身上的頭皮屑,或是在公共場合化妝和補(bǔ)妝,左照右照,擠眉弄眼、敝嘴皺鼻,自己可能覺得是愛美、為了美,而在他人看來很可能會被誤解為“愛表現(xiàn)”,也是不尊重別人的行為。3、 不在他人面前“拾輟”自己如摳擺架子:如摳鼻子、剪

10、鼻毛、挖耳朵、抖腳、脫鞋區(qū)摳縫在某些情況下如同當(dāng)眾獻(xiàn)丑。4、 有禮貌地處理無法控制的修飾:對于不得已或無法控制的修飾:如打噴嚏后、咳嗽、擤鼻涕、打哈欠時,應(yīng)用手帕、紙巾捂住口鼻,面向旁邊,而且立即與旁邊的人說聲“對不起”表示歉意。七、待人接物的基本禮儀一)、做客:1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入,不可闖入;未請坐,不可坐下;雨傘等物,應(yīng)留于室外或主人指定處。2、主人有事,應(yīng)速退去。3、未見主人,可留便條。4、舊客去時,新客應(yīng)起立相送。5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。6、室中珍貴之物,未經(jīng)主人允許,勿要拿起耍弄。7、坐應(yīng)講究姿勢,注意適當(dāng)和自然,如坐得筆挺,不敢動彈,未免拘束,主人也尷尬;坐沒

11、坐相,翹腿亂抖,就放肆了,主人會難堪。8、作客不可始終不作聲。9、不要時常看手表,或做出心煩意亂的樣子。10、初訪,不宜久坐。11、探望病人,應(yīng)注意安靜,要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。12、親友、同事、同學(xué)、老師生病,應(yīng)去探望,但不宜久談。13、平時不相識者,不可貿(mào)然造訪。14、說了告辭,應(yīng)立即起身。二)、接待客人1、有人敲門,應(yīng)回答“請進(jìn)”或到門口相迎。 2、客人進(jìn)來,應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊,顯得凌亂,要做些必要的整理,并向客人致歉。3、敬茶須用雙手端送,放在客人右邊。如果是夏天酷熱,要遞扇子,或開電扇。4、吃飯時來客,要熱情邀請客人一同進(jìn)餐??腿顺赃^飯后,要送上熱毛巾,并另換熱茶。5

12、、接受客人介紹對方時,姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。7、客人來時,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家屬陪著,然后再去干自己的事。8、客人堅(jiān)持要回去,不要勉強(qiáng)挽留。9、送客應(yīng)到大門外,走在長者后面。10、分手告別時,應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。 八、社交禮儀技巧 1、不要言而無信 2、說話言出必行 3、初相識不要交溠隕 4、惱怒時不要口出惡言 5、不要亂開玩笑 6、說話勿得意忘形 7、不要隨便給人起外號 8、勿厚此薄彼 9、不要蜚短流長 10、交友勿曲高和寡 11、交友說話莫太重 九、常用禮儀客套話 初次見面說(久仰) 分別重逢說(久違) 征求意見說(指教) 求人原諒說(包涵) 求人幫忙說(

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論