《電子商務概論》復習題(二)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上電子商務概論復習題（二）一、名詞解釋1. 電子商務：就是以電子方式進行商務交易。它以數(shù)據(jù)的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動。它涉及產品和服務，傳統(tǒng)活動與新活動。 2. B2B電子商務：企業(yè)之間的電子商務，指的是供求企業(yè)或協(xié)作企業(yè)之間利用因特網和其他網絡交換信息，完成從訂貨到結算的全部交易過程。包括采購商與供應商的談判、訂貨、簽約、接收發(fā)票和付款，以及索賠處理，商品運輸?shù)鹊?3. B2C電子商務：企業(yè)與消費者之間的電子商務，是以Internet為手段，實現(xiàn)公眾消費及提供服務，并保證與其相關的付款方式的電子化。 4. TCP/IP：TCP/IP是一組協(xié)議，它由T

2、CP協(xié)議和IP協(xié)議組成，其中TCP稱為傳輸控制協(xié)議；IP稱為網間協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是目前Internet上用得最廣泛的一組協(xié)議。 5. HTTP：超文本傳輸協(xié)議，是TCP/IP協(xié)議集中包含的一個協(xié)議，是用于規(guī)范WWW服務器和瀏覽器之間超文本傳輸?shù)幕緟f(xié)議6. HTML：超文本標識語言 7. 帶寬：是指能夠有效通過該信道的信號的最大頻帶寬度8. 主機托管：這是一種建站方式，即將主機放在互聯(lián)網服務提供商（ISP）的機房內，委托給ISP保管，或干脆向其租用一臺網站服務器，將其放置在ISP的主機機記或數(shù)據(jù)中心9. 自營主機 10. 安全策略 11. 信息隱蔽 12. 數(shù)字證書：就是標志網絡用戶身份

3、信息的一系列數(shù)據(jù)，用來在網絡應用中識別通訊各方的身份，其作用類似于現(xiàn)實生活中的身份證。 13. 對稱加密 14. 非對稱加密 ：在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿易方掌握。15. 安全套接層（SSL） 16. S-HTTP 17. 包過濾 18. 網關服務器 19. 代理服務器 20. 電子結算 21. 電子現(xiàn)金 22. 電子錢包 23. 電子支票 24. 安全電子交易（SET） 25. 智能卡 26. 網上拍賣27. 供應鏈管理：利用網絡營銷平臺將企業(yè)的上下游產業(yè)緊密地整合在一起，即將原料供應商、產品經銷商、運輸商、往來銀行甚至海

4、關連成一體，實行網絡的交易與管理，有效地加快了信息的流通速度，減少中間流通環(huán)節(jié)，縮短供貨周期，降低經營成本、提高運營的效率和經濟效益。28. 推式模式：以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上29. 拉式模式 30. 顧客關系管理 31. 呼叫中心 32. 銷售鏈管理：就是訂單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義是用信息技術支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個銷售周期。 33. 企業(yè)內部網：是一種訪問需要授權、使用基于因特網(互聯(lián)網)的協(xié)議的、建設在企業(yè)內部的網絡系統(tǒng)。34. 推式技術：是以一種溫和的方式，自動地把特定的信息從WWW服務器傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。 35. 項目管理

5、：是一整套用于計劃和控制為達到某個目標所采取行動的規(guī)范技術。項目計劃包括有關成本、時間安排和績效的指標，能幫助項目經理根據(jù)這三個指標做出明智的決策。二、單選題：1、 電子商務的前提是：AA.商務信息化 B.商務國際化 C.交易國際化 D.交易網絡化2、 商家要開展電子商務活動，應該用（C ）作為其主要的生意平臺。A.BBS B.電子郵件 C.在線商店 D.電話定購 3、 在網絡商品中介交易中，由買賣雙方直接完成的是： AA.信息傳遞 B.送貨 C.結算 D.簽訂合同 4、 CA數(shù)字證書中不包含的信息有（ C） A.CA的數(shù)字簽名 B.證書申請者的個人信息 C.證書申請者的私鑰 D.證書申請者的

6、公鑰信息5、 數(shù)字簽名可以解決：D A.數(shù)據(jù)被泄露 B.數(shù)據(jù)被篡改 C.未經授權擅自訪問 D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴 6、 小型企業(yè)互聯(lián)網解決方案主要是：B A. 主機托管 B.虛擬主機 C.獨立服務器 D.不能確定7、 信息服務商是指：A A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG8、 域名實質上是一種：C A.企業(yè)名稱 B.企業(yè)標識 C.虛擬地址 D.網上商標9、 在B2B電子商務中，（A ）的水平決定了電子商務實現(xiàn)的水平。 A.物流 B.信息流 C.資金流 D.技術流10、 電子商務的流通渠道是: B A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費者 B.企業(yè)-消費者 C.企業(yè)-中介商-消費者 D

7、.企業(yè)-零售商-消費者11、 PKI CA是基于（C ）的認證體系。 A.SET B.NONE-SET C.X.509 D.B2B12、 ERP是指：D A.客戶關系管理 B.人力資源管理 C.供應鏈管理 D.企業(yè)資源規(guī)劃13、 采用虛擬主機技術需要維護的內容是：A A.自己的信息 B.與服務器相關的硬件 C.與服務器相關的操作系統(tǒng) D.通信線路14、 網站優(yōu)化的核心不包括： C A.對網站進行性能評估和測試 B.找到最佳實現(xiàn)方式 C.網站資源的優(yōu)化合理分配 D.對用戶資料庫的匯總和分析15、 SET CA適用于：A A.B2B B.B2C及B2B C.僅適用于B2C D.二者均不適用16、

8、在電子商務分類中，B2B是指：B A.消費者-消費者電子商務 B.企業(yè)-企業(yè)電子商務 C.企業(yè)-消費者電子商務D.企業(yè)內部電子商務17、 傳統(tǒng)商務運作過程可分為以下三個部分：信息流、物流和（B ）。 A.數(shù)據(jù)流 B.資金流 C.知識流 D.企業(yè)流18、 當前企業(yè)參與電子商務活動的首要原因是： A A.降低交易成本 B.判斷產品交易機會 C.考慮產品的市場份額和品牌知名度 D.比較采購量和供應量 19、 實現(xiàn)在線交易，最重要的是解決交易中的（B ）問題。 A.信譽 B.安全 C.法律 D.同步 20、 （A ）用來確認電子商務活動中各自的身份，實現(xiàn)網上安全的信息交換與安全交易。 A.CA中心 B

9、.網上銀行 C.網上工商局 D.網上公安局 21、 VISA與Master Card在IBM等技術公司的幫助下聯(lián)合開發(fā)了（A ）安全電子交易協(xié)議。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 22、 采用虛擬主機方式建立電子商務網站的特點是：B A.投資大 B.建立速度快 C.安全可靠性差 D.較少考慮硬件配置 23、 如果將互聯(lián)網視為一個巨大的資料庫，在網絡上進行市場調查可看作是：A A.搜尋互聯(lián)網上的信息資源 B.借助互聯(lián)網對公司和消費者進行的市場調查 C.對互聯(lián)網作為營銷工具本身的特征進行調查 D.對互聯(lián)網作為營銷工具本身的效率進行調查 24、 SET協(xié)議是一個在互聯(lián)網上實現(xiàn)安全電子

10、交易的協(xié)議標準，下面的敘述不正確的是（CD ）。A.SET通過使用數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改、保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，并可以完成交易容易造成防抵賴。B.規(guī)定了交易各方進行交易結算時的具體流程和安全控制策略。C.SET通過使用公共私鑰和對稱私鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性。D.SET是網絡層的網絡標準協(xié)議。25、 在安全策略中，認證是指( A )A.誰想訪問電子商務網站 B.允許誰登錄電子商務網站C.在何時由誰導致了何事 D.誰有權查看特定信息26、 從FTP服務器下載免費軟件時，是用（ A ）賬號登錄并下載文件的。A、 匿名 B、任意 C、專用 D、電子郵件27、 在計算機的安全問題中，保密

11、是指( D )A.未經授權的數(shù)據(jù)修改 B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤C.延遲或拒絕服務 D.未經授權的數(shù)據(jù)暴露28、 有關電子錢包(E-wallet)說法正確的是（ A ）。A.一個在SET交易中運行在客戶端的軟件B.不能幫助持卡人管理用于 SET 購買的銀行卡帳戶并存儲購買信息C.持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里D.電子錢包是與瀏覽器一起工作的程序29、 WWW服務器通常被稱為( A )A.Web服務器 B.E-MAIL服務器 C.數(shù)據(jù)庫服務器 D.安全服務器30、 下列說法錯誤的是：（A ）A 電子貨幣使用時采用實名制B 電子貨幣用途廣、使用靈活C 電子貨幣具有匿名性D. 使用電

12、子貨幣快速簡便31、 電子商務的發(fā)展階段不包括下面選項中的(    B  ) A.電子報文傳送技術(如EDI)        B.計算機網絡的誕生 C.銀行間電子資金轉帳EFT        D.聯(lián)機服務 32、 下列關于電子商務的公共商業(yè)服務基礎設施不正確的是(   D   ) A、 其目的在于消除在線商務活動的缺陷

13、         B、 這一基礎設施包括為在線購買和銷售過程提供便利的不同方法 C、 安全/認證、電子支付、目錄服務等屬于其提供的服務范圍D、 在線商務活動的缺陷不包括在線結算工具的不足 33、 下列關于TCP/IP的說法不正確的是(   D   ) A、 TCP/IP是一組支持互聯(lián)網的基礎協(xié)議         B、 TCP/IP是一種雙層程序 C、 TCP控制信息在互聯(lián)網傳輸

14、前的打包和到達目的地后的重組 D、 TCP工作在網絡層，IP工作在傳輸層 34、 互聯(lián)網的三個代表性的應用，不包括以下的(   a   ) A.WWW      B.遠程登錄Telnet         C.電子郵件e-mail      D.文件傳輸FTP 35、 以下說法不正確的是(    &#

15、160;c ) A、 IP地址一般寫成四組圓點分割的數(shù)字，如  B、 IP地址唯一確定了一臺連入因特網的計算機 C、 目前的IP地址是32位的，未來將擴展到64位 D、 用戶可以用IP地址直接在因特網上搜索信息 36、 下面說法中，正確的是(   c   ) A、 因特網起源于美國軍事網絡，目的是為了保密信息的安全傳輸B、 目前的因特網非常安全 C、 在因特網上破壞保密信息并不困難         D、 在因特網中

16、傳輸信息，從起始點到目的點時不經過中間環(huán)節(jié) 37、 以下關于主機托管的說法，不正確的是(   d   ) A、 采用主機托管的最大優(yōu)點是成本低         B、 主機托管業(yè)務分低檔、中檔和全面的主機服務 C、 主機托管即由第三方或ISP來管理主機         D、 主機托管業(yè)務一般不適合一個電子商務剛起步的企業(yè) 38、 在安全策略中，認證是指(  a

17、    ) A.誰想訪問電子商務網站        B.允許誰登錄電子商務網站 C.在何時由誰導致了何事        D.誰由權查看特定信息 39、 13.下面哪種行為破壞了計算機通訊信道的完整性(   b   ) A.強注域名        B.電子偽裝

18、C.個人信息被竊        D.拒絕攻擊 40、 在計算機的安全問題中，保密是指(  d    ) A.未經授權的數(shù)據(jù)修改        B.數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)錯誤 C.延遲或拒絕服務        D.未經授權的數(shù)據(jù)暴露 41、 廣義地講，買主和賣主之間的在線資金交換被稱為(  

19、 a   ) A.電子結算        B.支票結算 C.現(xiàn)金結算        D.信用卡結算 42、 如果將互聯(lián)網視為一個巨大的資料庫，在網絡上進行市場調查可看作是(  a    ) A、 搜尋互聯(lián)網上的信息資源         B、 借助互聯(lián)網對公司和

20、消費者進行的市場調查 C、 對互聯(lián)網作為營銷工具本身的特征進行調查         D、 對互聯(lián)網作為營銷工具本身的效率進行調查 43、 19.知識管理應用不包括(   c   ) A.商業(yè)分析        B.決策支持系統(tǒng) C.拉式信息發(fā)布        D.推式信息發(fā)布 44、 20.在實施電

21、子商務計劃的人員中，哪種人員最好由內部人員擔任(   b   ) A.應用專家        B.業(yè)務管理 C.客戶服務        D.系統(tǒng)管理 45、 在下列一級域名中，表示公司的是(   a   ) A. .com        &

22、#160;  B. .gov          C. .net         D. .org 46、 在電子商務分類中，B to B是(   b   ) A.消費者與消費者間的電子商務     B.企業(yè)間的電子商務 C.企業(yè)內部的電子商務      

23、;       D.企業(yè)與消費者間的電子商務 47、 超文本傳輸協(xié)議是(  c    ) A.FTP             B.HTML           C.HTTP       &#

24、160;  D.WWW 48、 中國域名是(    d  ) A. .us            B. .de           C. .uk          D. .cn 49、 不屬于WWW服

25、務器軟件功能的是(   b   ) A.數(shù)據(jù)分析         B.網站管理       C.FTP           D.檢索 50、 在加密類型中，RSA是(  d    ) A.隨機編碼   

26、0;           B.散列編碼 C.對稱加密               D.非對稱加密 51、 在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（d） A.EFT    B. Email C.senet     D. Telnet 52、 在電子商務分類中

27、，C to C是（a） A.消費者-消費者電子商務     B.企業(yè)-企業(yè)電子商務 C.企業(yè)-消費者電子商務      D.企業(yè)內部電子商務 53、 假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（b） A.數(shù)據(jù)的完整性      B.數(shù)據(jù)的可靠性C.數(shù)據(jù)的及時性      D.數(shù)據(jù)的延遲性54、 保護內部網安全的服務是（c） A.信息查詢   

28、;    B.萬維網C.防火墻    D.文件檢索55、 互聯(lián)網接入服務商是（a） A.ISP     B.CSP C.ICP     D.IAP56、 EDI的中文解釋是（b） A.企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸  B.電子數(shù)據(jù)交換 C.企業(yè)資源計劃     D.電子資金轉帳 57、 表示企業(yè)與消費者間電子商務的英文縮寫是（a） A.B TO C     

29、; B.G TO C C.B TO R           D.B TO G 58、 互聯(lián)網郵件擴展協(xié)議是（a） A.POP       B.TCP C.FTP     D.POS59、 支持客戶機和服務器對彼此在安全WWW會話過程中的加密和解密活動進行管理的協(xié)議是（b） A.IMAP      B.SSL C.HTTP

30、0;   D.Telnet  60、 8.為網站和銀行之間通過互聯(lián)網傳輸結算卡結算信息提供安全保證的協(xié)議是（c） A.DES     B.SMTP C.SET       D.Email61、 9.關于電子支票不正確的說法是（a） A.適合小額結算     B.可降低交易成本 C.不要求建立準備金   D.具有在線結算的便利性62、 企業(yè)實施客戶關系管理的核心是（b） A.呼叫中心的建立

31、          B.客戶服務和支持C.客戶關系管理軟件的選擇        D.客戶關系管理的業(yè)務流程63、 嵌入了一個微處理芯片的塑料卡，在芯片里存儲了大量關于使用者信息的金融工具是(   a   )A.智能卡       B.IC卡 C.信用卡    

32、 D.借記卡64、 決定包的路徑的計算機通常叫做(   a   )A.路由器    B.轉換器 C.編輯器    D.運算器65、 11.數(shù)以千計的人同時將信息發(fā)給同一個電子郵件地址的攻擊手法，稱為(  c    )A.垃圾郵件      B.免費郵件 C.郵件炸彈      D.緩存溢出66、 12.網景公司提出的安

33、全協(xié)議是(  d    )A.SET    B.S-HTTP C.FTP    D.SSL67、 表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務的英文縮寫是(     b )A.B2C       B.B2B C.B2G       D.G2C三、判斷題：（y or n）1、 有

34、離線百貨商場的網站，貨源來自本商場的庫存，送貨方式有快遞、特快專遞、郵寄等。y 2、 目前國內的B2B網站大體分為三類：大型企業(yè)的B2B網站，專門做B2B交易平臺的網絡公司和水平商務門戶網站。 n3、 證書從業(yè)務上分為兩大類，即系統(tǒng)證書和用戶證書。y4、 一個電子商務網站應盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱之為優(yōu)秀的網站。 n5、 銷售者參與信息交流、購買者是被動的是在WWW上檢索信息的最重要特征。n6、 客戶關系管理要求整個企業(yè)協(xié)同工作來滿足顧客的需求。y 7、 企業(yè)電子商務網站的域名不能構成企業(yè)的無形資產。 n8、 資金流的安全問題是整個電子商務安全運作的核心。 y9、 公共政策和安全是所有電子商務應用和基礎設施的兩大支柱。 n10、 只要具備信息的標準化和用戶身份驗證，就能在Internet上實現(xiàn)B2B電子商務。n 11、 根據(jù)PKI的結構，身份認證的實體需要有一對公鑰。 n12、 身份認證要求對數(shù)據(jù)和信息的來源進行驗證，以確保發(fā)信人的身份。 n13、 傳統(tǒng)商務運作過程可分為物流、單證流、資金流、信息流 。 n14、 SET是提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務的平臺。 n15、 電子商務應用系統(tǒng)包括企業(yè)內部的業(yè)務處理和向企業(yè)外部用戶提供服務。n四、簡答與論述題1