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文檔簡介

1、2018年12月10日2018百度一班微信公眾號運營方案微信公眾號運營方案公眾號的定位和包裝Part 1公眾號內(nèi)容策劃Part 2活動計劃Part 3用戶管理Part 4目錄包裝公眾號用戶定位l 用戶畫像清晰l 用戶需求l 需求的滿足方式作用定位l 品牌宣傳l 拉新用戶l 流量引流l 增加現(xiàn)金流公眾號的包裝分為：頭像、公眾號名稱、簡介、歡迎語、二維碼等內(nèi)容。這幾項都是專屬自己的，比如公眾號的名稱：起個品牌詞或服務詞+*都可以，這樣利于用戶檢索到你。策劃包括了選題、內(nèi)容、素材、更新頻次、更新數(shù)量等。很多企業(yè)將公眾號做成了產(chǎn)品推廣，而且是那種硬推，上來就講產(chǎn)品、參數(shù)等等，這樣用戶很無感的，所以內(nèi)容

2、策劃很重要，這里只說思路，內(nèi)容不展開。具體包裝方內(nèi)容和策劃2、摘要不宜寫一大段文字，應只寫一兩句話。這一兩句必須引導讀者想讀下去的欲望。3、內(nèi)容排版避免出現(xiàn)大段大段的文字，如果有，應分拆成小段落后，讀起來會更舒服。如果手機整屏都是一段文字，眼睛容易疲勞。4、引導關注新賬號應在每篇文章的開頭應提醒閱讀者關注，在文章的最后，要附帶上公眾號或者二微碼信息。微信的內(nèi)容可能會被分享到各種地方，帶上自己的公眾號信息，就增加了一個增粉入口。1、標題每篇文章的標題要有特點，就是要做所謂的標題黨?，F(xiàn)在訂閱的公眾賬號太多了，競爭激烈，再好的文章，讀者不點進來看也是白搭，所以標題非常重要。內(nèi)容策劃活動目標l 拉新l

3、 促進活躍l 促進成交量l 提升下載量活動用戶l 新用戶l 老用戶l 新老用戶l 用戶具體畫像活動預算l 場地費l 人員費l 物料費l 渠道推廣費公眾號之所以好使，就是可以利用活動將公眾號之所以好使，就是可以利用活動將用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。用戶快速拉新、引流、促活、提高成交量。在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目在活動策劃中注意活動的主題、頻次、目標、費用、預估效果等。標、費用、預估效果等。活動計劃1、主要管理用戶的留言與評論。開通原創(chuàng)的公眾號會接收到用戶的評論，對于用戶的評論要及時放出，并回復用戶評論，及時做到互動。2、做好自動回復和關鍵詞回復。當用戶有問題時，會通過公眾號平

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