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文檔簡介

1、培訓(xùn)體系搭建Establishment of training systemEstablishment of training system培訓(xùn)體系搭建的目的保證培訓(xùn)工作持續(xù)、有效、系統(tǒng)的進行；通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要；目錄現(xiàn)狀簡析 - 營運終端培訓(xùn)體系搭建組建以改善終端為核心目的的培訓(xùn)組織解決直營終端員工離職率較高的問題滿足員工培訓(xùn)需求增強歸屬感強化中高端員工工作技能提升終端員工綜合素質(zhì)（專業(yè)）里子針對性、可操作性強，簡單有效面子制度完善，流程規(guī)范培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃體系結(jié)構(gòu)與操作流程培訓(xùn)體系管理體系資源體系運作體系培訓(xùn)理念、文

2、化培訓(xùn)管理制度流程、表格培訓(xùn)部門架構(gòu)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)組織實施培訓(xùn)評估反饋培訓(xùn)團隊培訓(xùn)教材和課程培訓(xùn)機構(gòu)晉升、任用（后期）培訓(xùn)操作流程工作模式公司戰(zhàn)略年度培訓(xùn)計劃落地教練跟進、考核形式(柯氏四級評估)講師管理制度崗位、級別課程專業(yè)業(yè)余專業(yè)知識、技能業(yè)績表現(xiàn)職業(yè)發(fā)展月度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)師培訓(xùn)-TTT形式和內(nèi)容內(nèi)部外部日常文案課程體系產(chǎn)品知識標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程導(dǎo)購崗位職能基本陳列規(guī)則倉庫管理收銀操作陳列技巧管理崗位認知員工帶教技巧店鋪主管工作實務(wù)開季指導(dǎo)-商品開季指導(dǎo)-陳列操作崗管理崗職能崗?fù)ㄓ谜n件儀容儀表突發(fā)事件顧客抱怨賣場氣氛會議管理激勵技巧銷售技巧待開發(fā)現(xiàn)有資源企業(yè)與品牌文化領(lǐng)導(dǎo)層公司未來人才發(fā)展方向?qū)救珕T的要求行動支持資金支持交互人力資源整體培訓(xùn)側(cè)重人力其它模塊與培訓(xùn)的結(jié)合面 臨 問 題培訓(xùn)制定制度與流程整合公司培訓(xùn)需求職能部門溝通支持開發(fā)課程與專業(yè)化管理執(zhí)行提出需求與建議擬定年度計劃結(jié)果評估其它1.培訓(xùn)需求難以準(zhǔn)確獲得；2.培訓(xùn)

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