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1、人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面1 戰(zhàn)略規(guī)劃 是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃 2 組織規(guī)劃 組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等 3 制度規(guī)劃 制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序,制度化管理等內(nèi)容. 4 人員規(guī)劃 人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等等 5 費(fèi)用規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)

2、劃是對(duì)企業(yè)人工成本,人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制 人力資源規(guī)劃又可分為戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期規(guī)劃、策略性的中期規(guī)劃和具體作業(yè)性的短期計(jì)劃,這些規(guī)劃與組織的其他規(guī)劃相互協(xié)調(diào)聯(lián)系,既受制于其他規(guī)劃,又為其他規(guī)劃服務(wù)。 人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程。通過(guò)收集和利用現(xiàn)有的信息對(duì)人力資源管理中的資源使用情況進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)。對(duì)于我們現(xiàn)在來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)確定未來(lái)公司人力資源管理目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的即定目標(biāo)。 因此,我們將人力資源規(guī)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

3、兩個(gè)方面。 一、 人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃主要是根據(jù)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及公司外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響,來(lái)制定出一套跨年度計(jì)劃。同時(shí)還要注意戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中,必須注意以下幾個(gè)方面因素: 1、 國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化 包括國(guó)家對(duì)于人力資源的法律法規(guī)的制定,對(duì)于人才的各種措施。國(guó)家各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)的實(shí)施,國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,國(guó)家以及地方對(duì)于人力資源和人才的各種政策規(guī)定等。這些外部環(huán)境的變化必定影響公司內(nèi)部的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使公司內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動(dòng)。 2、 公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 公司的人力資源政策的制定

4、必須遵從公司的管理狀況、組織狀況、經(jīng)營(yíng)狀況變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變化。由此,公司的人力資源管理必須根據(jù)以下原則,根據(jù)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變化。 1) 安定原則 安定原則是在公司不斷提高工作效率的前提下,公司的人力資源管理應(yīng)該以公司的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。 2) 成長(zhǎng)原則 成長(zhǎng)原則是指公司在資本積累增加,銷售額增加,公司規(guī)模和市場(chǎng)擴(kuò)大的情況下,人員必定增加。公司人力資源的基本內(nèi)容和目標(biāo)是為了公司的壯大和發(fā)展。 3) 持續(xù)原則 人力資源管理應(yīng)該以公司的生命力和可持續(xù)增長(zhǎng)、并保持公司的永遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿槟康?;必須致力于勞資協(xié)調(diào)、人才培養(yǎng)與后繼者培植工作。 3、 人力資源的預(yù)測(cè) 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

5、以及公司內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,為配合公司發(fā)展的需要,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的盲目性,應(yīng)該對(duì)公司的所需人員作適當(dāng)預(yù)測(cè),在估算人員時(shí)應(yīng)該考慮以下因素: 1) 公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人員; 2) 因現(xiàn)有人員的離職和調(diào)轉(zhuǎn)等而所需補(bǔ)充的人員; 3) 因管理體系的變更、技術(shù)的革新及公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的擴(kuò)大而所需的人員。 4、 企業(yè)文化的整合 公司文化的核心就是培育公司的價(jià)值觀,培育一種創(chuàng)新向上、符合實(shí)際的公司文化。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,保障公司經(jīng)營(yíng)的特色,以及公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),和人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面 1 戰(zhàn)略規(guī)劃 是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)

6、略的目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃 2 組織規(guī)劃 組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等 3 制度規(guī)劃 制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序,制度化管理等內(nèi)容. 4 人員規(guī)劃 人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等等 5 費(fèi)用規(guī)劃 費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本,人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資

7、源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制 人力資源規(guī)劃又可分為戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期規(guī)劃、策略性的中期規(guī)劃和具體作業(yè)性的短期計(jì)劃,這些規(guī)劃與組織的其他規(guī)劃相互協(xié)調(diào)聯(lián)系,既受制于其他規(guī)劃,又為其他規(guī)劃服務(wù)。 人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過(guò)程。通過(guò)收集和利用現(xiàn)有的信息對(duì)人力資源管理中的資源使用情況進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)。對(duì)于我們現(xiàn)在來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針,通過(guò)確定未來(lái)公司人力資源管理目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的即定目標(biāo)。 因此,我們將人力資源規(guī)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃兩個(gè)方面。 一、 人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃主要是根據(jù)公

8、司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以及公司外部的社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人力資源的影響,來(lái)制定出一套跨年度計(jì)劃。同時(shí)還要注意戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中,必須注意以下幾個(gè)方面因素: 1、 國(guó)家及地方人力資源政策環(huán)境的變化,包括國(guó)家對(duì)于人力資源的法律法規(guī)的制定,對(duì)于人才的各種措施。國(guó)家各種經(jīng)濟(jì)法規(guī)的實(shí)施,國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,國(guó)家以及地方對(duì)于人力資源和人才的各種政策規(guī)定等。這些外部環(huán)境的變化必定影響公司內(nèi)部的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使公司內(nèi)部的人力資源政策也應(yīng)該隨著有所變動(dòng)。 2、 公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 公司的人力資源政策的制定必須遵從公司的管理狀況、組織狀況、經(jīng)營(yíng)狀況變化和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的

9、變化。由此,公司的人力資源管理必須根據(jù)以下原則,根據(jù)公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變化。 1) 安定原則 安定原則是在公司不斷提高工作效率的前提下,公司的人力資源管理應(yīng)該以公司的穩(wěn)定發(fā)展為其管理的前提和基礎(chǔ)。 2) 成長(zhǎng)原則 成長(zhǎng)原則是指公司在資本積累增加,銷售額增加,公司規(guī)模和市場(chǎng)擴(kuò)大的情況下,人員必定增加。公司人力資源的基本內(nèi)容和目標(biāo)是為了公司的壯大和發(fā)展。 3) 持續(xù)原則 人力資源管理應(yīng)該以公司的生命力和可持續(xù)增長(zhǎng)、并保持公司的永遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿槟康?;必須致力于勞資協(xié)調(diào)、人才培養(yǎng)與后繼者培植工作。 3、 人力資源的預(yù)測(cè) 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司內(nèi)外環(huán)境的分析,而制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃,為配合公司

10、發(fā)展的需要,以及避免制定人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的盲目性,應(yīng)該對(duì)公司的所需人員作適當(dāng)預(yù)測(cè),在估算人員時(shí)應(yīng)該考慮以下因素: 1) 公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和緊縮而所需增減的人員; 2) 因現(xiàn)有人員的離職和調(diào)轉(zhuǎn)等而所需補(bǔ)充的人員; 3) 因管理體系的變更、技術(shù)的革新及公司經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的擴(kuò)大而所需的人員。 4、 企業(yè)文化的整合 公司文化的核心就是培育公司的價(jià)值觀,培育一種創(chuàng)新向上、符合實(shí)際的公司文化。在公司的人力資源規(guī)劃中必須充分注意與公司文化的融合與滲透,保障公司經(jīng)營(yíng)的特色,以及公司經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),和組織行為的約束力,只有這樣,才能使公司的人力資源具有延續(xù)性,具有自己的符合公司的人力資源特色。 二、 人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)

11、劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃則是根據(jù)公司未來(lái)面臨的外部人力資源供求的預(yù)測(cè),以及公司的發(fā)展對(duì)人力資源的需求量的預(yù)測(cè),根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘、辭退、晉升、培訓(xùn)、工資福利政策、梯隊(duì)建設(shè)和組織變革。 在人力資源管理中有了公司的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃后,就要制定公司人力資源戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃包括四部分: 1、 招聘計(jì)劃 針對(duì)公司所需要增加的人才,應(yīng)制定出該項(xiàng)人才的招聘計(jì)劃,一般為一個(gè)年度為一個(gè)段落,其內(nèi)容包括: 1)計(jì)算本年度所需人才,并計(jì)劃考察出可有內(nèi)部晉升調(diào)配的人才,確定各年度必須向外招聘的人才數(shù)量,確定招聘方式,尋找招聘來(lái)源。 2)對(duì)所聘人才如何安排工作職位,并防止人才流失。 2、 人員培訓(xùn)計(jì)

12、劃 人員培訓(xùn)計(jì)劃是人力計(jì)劃的重要內(nèi)容,人員培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以及公司的培訓(xùn)能力,分別確定下列培訓(xùn)計(jì)劃: 1) 專業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃; 2) 部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃; 3)一般人員培訓(xùn)計(jì)劃; 4)選送進(jìn)修計(jì)劃; 3、 考核計(jì)劃 一般而言,內(nèi)部因?yàn)榉止さ牟煌?,?duì)于人員的考核方法也不同,在提高、公平、發(fā)展的原則下,應(yīng)該根據(jù)員工對(duì)于公司所作出的貢獻(xiàn)作為考核的依據(jù)。這就是績(jī)效考核的指導(dǎo)方法。績(jī)效考核計(jì)劃要從員工的工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行策定。譬如科研人員和公司財(cái)務(wù)人員的考核體系就不一樣,因此其在制定考試計(jì)劃時(shí),應(yīng)該根據(jù)工作性質(zhì)的不同,制定相應(yīng)的人力資源績(jī)效考

13、核計(jì)劃。至少包括以下三個(gè)方面:工作環(huán)境的變動(dòng)性大??;工作內(nèi)容的程序性大?。粏T工工作的獨(dú)立性大小。 績(jī)效考核計(jì)劃做出來(lái)以后,要相應(yīng)制定有關(guān)考核辦法,常用的方法包括:排序法、平行法、關(guān)鍵事件法、硬性分布法、尺度評(píng)價(jià)表法、行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法、目標(biāo)管理法。4、 發(fā)展計(jì)劃 結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo),設(shè)計(jì)核心骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展通道。明確核心骨干員工在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向和目標(biāo);以達(dá)到提高職業(yè)忠誠(chéng)度和工作積極性的作用。人力資源分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等六大模塊。 各大模塊內(nèi)容主要有: 一、人力資源規(guī)劃1.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置, 2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析, 3.

14、企業(yè)人員供給需求分析, 4.企業(yè)人力資源制度的制定, 5.人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行 二、招聘與配置1.招聘需求分析, 2.工作分析和勝任能力分析, 3.招聘程序和策略、 4.招聘渠道分析與選擇, 5.招聘實(shí)施, 6.特殊政策與應(yīng)變方案, 7.離職面談, 8.降低員工流失的措施 三、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)1.理論學(xué)習(xí), 2.項(xiàng)目評(píng)估, 3.調(diào)查與評(píng)估, 4.培訓(xùn)與發(fā)展, 5.需求評(píng)估與培訓(xùn), 6.培訓(xùn)建議的構(gòu)成, 7.培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育, 8.培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法, 9.開(kāi)發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開(kāi)發(fā)自己和他人, 10.項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理慣例。 四、績(jī)效管理1.績(jī)效管理準(zhǔn)備階段, 2.實(shí)施階段,

15、3.考評(píng)階段, 4.總結(jié)階段, 5.應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段, 6.績(jī)效管理的面談, 7.績(jī)效改進(jìn)的方法, 8.行為導(dǎo)向型考評(píng)方法, 9.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。 五、薪酬管理 1.薪酬, 2.構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算), 3.福利和其它薪酬問(wèn)題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì))4.評(píng)估績(jī)效和提供反饋。 六、勞動(dòng)關(guān)系1.就業(yè)法, 2.勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì), 3.行業(yè)關(guān)系和社會(huì), 4.勞資談判, 5.工會(huì)化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場(chǎng)所的安

16、全和健康 管理職業(yè)健康和安全)招聘與配置目錄1概況 條件要求 招聘成本 調(diào)配措施 需求診斷步驟 人員需求表2步驟流程 制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容 招聘錄用成本計(jì)算 招聘方法的分類 招聘測(cè)試與面試的過(guò)程 崗前培訓(xùn)1概況編輯招聘與配置,按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。常用的招聘方法有:招聘面試情景模擬、心理測(cè)試、勞動(dòng)技能測(cè)試。條件要求1、符合國(guó)家有關(guān)法律、政策和本國(guó)利益。2、平等競(jìng)爭(zhēng)、專業(yè)對(duì)口、擇優(yōu)錄用、親屬回避四項(xiàng)原則。3、在招聘中應(yīng)堅(jiān)持平等就業(yè)。4、要確保

17、錄用人員的質(zhì)量。5、要根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃工作需要和職務(wù)說(shuō)明書(shū)中應(yīng)職人員的任職資格要求,運(yùn)用科學(xué)的方法和程序開(kāi)展招聘工作。6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。招聘成本 包括:新聘成本;重置費(fèi)用;機(jī)會(huì)成本。調(diào)配措施1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外人力資源供求狀況的調(diào)配措施。2、進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。3、從企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)先調(diào)配的人事政策。4、實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的人事政策。需求診斷步驟1、由公司統(tǒng)一的人力資源規(guī)劃?;蛴筛鞑块T(mén)根據(jù)長(zhǎng)期或短期的實(shí)際工作需要,提出人力需求。2、由人力需求部門(mén)填寫(xiě)“人員需求表”。3、人力資源部審核。人員需求表1、所需人員的部門(mén)、職位。2、工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限。3、所需人數(shù)以及何種錄用方式。4、人員基本情況(年齡性別)。5、要求的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)。6、希望的技能、專長(zhǎng)。7、其他需要說(shuō)明的內(nèi)容。2步驟流程制定招聘計(jì)劃的內(nèi)容1、錄用人數(shù)以及達(dá)到規(guī)定錄用率所需要的人員。2、從候選人應(yīng)聘到雇用之間的時(shí)間間隔。3、錄用基準(zhǔn)。4、錄用來(lái)源。5、招聘錄用成本計(jì)算

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