世紀(jì)木歌家具市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上××家具有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度編 號(hào)：××家具營(yíng)銷(xiāo)中心（2011 ）執(zhí)行時(shí)間：2011年1月1日簽發(fā)部門(mén)：總裁辦共2頁(yè)，第1頁(yè)主 題：崗位說(shuō)明一、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理合作對(duì)象業(yè)務(wù)助理監(jiān)督對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、客戶(hù)崗位設(shè)置目的配合營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好所管轄區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓工作。主要工作任務(wù)執(zhí)行公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，拓展新市場(chǎng) 市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)：1、 完成公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)情況，作營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)細(xì)分及市場(chǎng)拓展計(jì)劃；2、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)管理、樹(shù)立品牌，擴(kuò)大品牌知名度，制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)

2、；3、 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集客戶(hù)信息，分析客戶(hù)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，建立、更新客戶(hù)檔案，確保其完整、準(zhǔn)確和及時(shí)性，并為公司內(nèi)部人員提供所需的業(yè)務(wù)資料及經(jīng)銷(xiāo)商基本情況；4、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等資料的收集、整理和分析。5、 對(duì)國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店位置分布合理性進(jìn)行評(píng)估，并提出拓展計(jì)劃，優(yōu)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，保證專(zhuān)賣(mài)店數(shù)量、產(chǎn)品上貨率及質(zhì)量能達(dá)到公司的要求；6、 保持與各商場(chǎng)的聯(lián)系，及時(shí)了解商場(chǎng)的動(dòng)態(tài)；7、 分析銷(xiāo)售目標(biāo)，保售指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，并努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；8、 根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施

3、與效果的評(píng)估。9、 組織編制年、季、月度市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并制定有效市場(chǎng)拓展的市場(chǎng)政策和策略；10、 每月撰寫(xiě)月工作總結(jié)及提交下月工作計(jì)劃，并于每月1日前提交；11、 定期對(duì)投訴、積壓、市場(chǎng)推進(jìn)等提出合理化建議；12、 組織處理客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，保證客戶(hù)滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；13、 客戶(hù)滿意度調(diào)查計(jì)劃制定、客戶(hù)意見(jiàn)的匯總分析并實(shí)施；14、 控制費(fèi)用開(kāi)支；15、 制定工資核算、提成方案、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制及定級(jí)考核制度；16、 組織制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度并貫徹實(shí)施, 加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理（存放規(guī)則、出入庫(kù)管理和庫(kù)存管理）；17、 制定物流成本控制的流程和管理辦法，并監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況；

4、18、 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。××家具有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度編 號(hào)：××家具營(yíng)銷(xiāo)中心（2011 ）執(zhí)行時(shí)間：2011年1月1日簽發(fā)部門(mén)：總裁辦共2頁(yè)，第2頁(yè)主 題：崗位說(shuō)明二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位名稱(chēng)銷(xiāo)售部經(jīng)理直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理合作對(duì)象業(yè)務(wù)助理監(jiān)督對(duì)象銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、客戶(hù)崗位設(shè)置目的配合營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理做好所管轄區(qū)域的銷(xiāo)售、服務(wù)工作。主要工作任務(wù)執(zhí)行公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并對(duì)分管的客戶(hù)進(jìn)行管理和服務(wù) 銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作職責(zé)：1、 完成公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，結(jié)合市場(chǎng)情況，作銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)分計(jì)劃；2、 分析銷(xiāo)售目標(biāo)，保售指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，并努力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目

5、標(biāo)；3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售工作并及時(shí)了解質(zhì)量問(wèn)題和客戶(hù)的需求，向生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)反饋關(guān)信息，跟進(jìn)和改進(jìn)工作；4、 及時(shí)了解掌握生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況，遇到危險(xiǎn)情況及時(shí)匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理，并采取積極的應(yīng)對(duì)措施；5、 定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪和跟蹤服務(wù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，保持親善的態(tài)度以保證客戶(hù)的長(zhǎng)久性合作，檢查客戶(hù)銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施并提出指導(dǎo)性建議，并指導(dǎo)和培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員；6、 組織編制本區(qū)域年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃及各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，每月撰寫(xiě)本月工作總結(jié)及提交下月工作計(jì)劃；于每月1日前提交；7、 負(fù)責(zé)確保公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，貨款及時(shí)回收，保證資金安全；8、 組織處理客戶(hù)投訴，解決客戶(hù)疑難問(wèn)題，保證客戶(hù)滿意，提高企業(yè)信譽(yù)；9、 根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，負(fù)責(zé)擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果的評(píng)估；10、 建立、更新客戶(hù)檔案，確保其完整、準(zhǔn)確和及時(shí)性，并為部門(mén)內(nèi)部人員提供所需的業(yè)務(wù)資料及經(jīng)銷(xiāo)商基本情況；11、 客戶(hù)滿意度調(diào)查計(jì)劃制定、客戶(hù)意見(jiàn)的匯總分析并實(shí)施；12、 定期對(duì)投訴、積壓、市場(chǎng)推進(jìn)等提出合理化建議；13、 根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及需求，合理制定庫(kù)存計(jì)劃；14、 控制費(fèi)用開(kāi)支；15、 制定工資核算、提成方案、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制及定級(jí)考核制度；16、 組織制定倉(cāng)儲(chǔ)管理制度并貫徹