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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上河北人力資源服務(wù)有限公司為勞動者介紹用人單位服務(wù)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了為勞動者介紹用人單位服務(wù)資質(zhì)及服務(wù)條件、服務(wù)流程、其他情況的處理規(guī)范。本標(biāo)準(zhǔn)適用于為勞動者介紹用人單位業(yè)務(wù)范疇。一,資質(zhì)及服務(wù)條件從事為勞動者介紹用人單位服務(wù)的機(jī)構(gòu)資質(zhì)依法獲得政府主管部門核發(fā)的人力資源服務(wù)許可證注:該許可證指根據(jù)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場監(jiān)管有關(guān)工作的通知的規(guī)定,由人力資源和社會保障主管部門發(fā)放的人力資源服務(wù)許可證二,人員條件(1) )公司職工條件應(yīng)具備一定的招聘工作經(jīng)驗(yàn),了解相關(guān)專業(yè)知識,溝通能力強(qiáng)。(2) )勞動者人員條件 1,具備勞動能力2,曾嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大
2、損害的不予介紹用人單位3,被依法追究刑事責(zé)任,或者為國家在逃追捕人員等不予介紹用人單位三,從事為勞動者介紹用人單位服務(wù)環(huán)境(1) )設(shè)有獨(dú)立的面試和洽談室。(2) )有完善的辦公與通訊設(shè)備。(3) )具有較豐富的用人單位資源信息庫。四,為勞動者介紹用人單位流程(1) )接受勞動者委托專心-專注-專業(yè)1. 查驗(yàn)勞動者過去的工作經(jīng)歷,查驗(yàn)勞動者過去是否有重大犯罪等刑事責(zé)任。2. 了解分析勞動者背景、家庭狀況、組織結(jié)構(gòu)、就業(yè)意向、發(fā)展規(guī)劃等信息。3. 了解分析職位所需招聘勞動者的具體要求如工作條件、薪酬及福利待遇等內(nèi)容。4. 對勞動者制作個人評估表,評估表應(yīng)包括性格傾向、管理能力、專業(yè)知識與技能、工
3、作業(yè)績、相對優(yōu)勢與劣勢、離職原因、職業(yè)取向等相關(guān)要素。(2) )與勞動者簽訂服務(wù)協(xié)議,協(xié)議包括雙方權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、介紹費(fèi)用與支付方式,違約責(zé)任等。(3) )匹配按照評估表結(jié)果在用人單位信息庫中尋找合適勞動者的用人單位。(4) )與用人單位洽談將勞動者信息交與用人單位,接受用人單位反饋信息,反饋信息包括勞動者與用人單位職位缺口是否匹配。 1,若與用人單位職位缺口匹配,協(xié)助勞動者辦理入職手續(xù)。2,若與用人單位職位缺口不匹配則繼續(xù)在用人單位數(shù)據(jù)庫中匹配。(5) )協(xié)助勞動者辦理入職手續(xù)(6) )資料歸檔資料應(yīng)包含下列內(nèi)容:1. 服務(wù)合同書;2. 勞動者的評估報(bào)告;3. 勞動者的評估報(bào)
4、告;4. 勞動者與入職單位簽訂的勞動合同復(fù)印件;(7) )后續(xù)服務(wù)1,與勞動者保持聯(lián)系 ,為其提供必要的咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。2,與勞動者保持聯(lián)系 ,了解勞動者對用人單位的評價(jià)。五,附則(1) 勞動者患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排工作的;(2) 勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)崗,仍不能勝任工作的;(3) 簽訂勞動合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行, 經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。以上情況應(yīng)重新為勞動者介紹用人單位。(4) 服務(wù)檔案由公司保密員確保資料保密、手續(xù)完備并及時(shí)歸檔。(5) 檔案資料不外借。因特殊情況確需外借,須保密員批準(zhǔn)。(6) 對于就業(yè)困難的求職人員,特別是就業(yè)困難的下崗職
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