HL培訓(xùn)管理制度修改

1、培訓(xùn)管理制文件編號： LDZD-XZ-2011-08文件版次： A/1頁碼： 8 制定部門：人力資源部 合肥菱電冷卻設(shè)備有限公司二o年八月二十日合肥菱電培訓(xùn)管理制度第一章 總則1、目的 為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提高員工素質(zhì)，使每一位員工都得到與其崗位要求相應(yīng)的培 訓(xùn)，從而保證員工勝任本職工作，滿足崗位工作要求，增強(qiáng)員工的知識和技能，提高員工的綜合素質(zhì)，確 保每一位員工的個人成長與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。2、適用范圍本制度適用于公司全體員工。3、權(quán)責(zé)劃分1、人力資源部職責(zé)制定、修改培訓(xùn)制度。調(diào)查、評估員工的培訓(xùn)需求。制定、呈報培訓(xùn)計劃。審查、考核、總結(jié)、上報培訓(xùn)的實施情況，并提出改進(jìn)方案。

2、 管理、控制培訓(xùn)費用。公司內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與管理培訓(xùn)資料的管理。2、各部門權(quán)責(zé)配合人力資源部做好培訓(xùn)需求的調(diào)查。推薦專業(yè)的培訓(xùn)課件講師的人選。 制定部門培訓(xùn)計劃，進(jìn)行培訓(xùn)記錄；制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)課件； 組織部門新近人員崗位培訓(xùn)，舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程； 培訓(xùn)前 督導(dǎo) 參訓(xùn)人員做好培訓(xùn)期間的工作安排； 為保證學(xué)院的培訓(xùn)質(zhì)量，不得干擾學(xué)院的培訓(xùn)，違者將通報批評。第二章 培訓(xùn)計劃與實施1、培訓(xùn)計劃的制定各職能中心 /子公司（以下簡稱中心）的年度培訓(xùn)計劃由各部門制定，報人力資源部，經(jīng)人力資源部匯 總審核，上報審批通過后由人力資源部負(fù)責(zé)組織實施。公司年度培訓(xùn)計劃由人力資源部在各中心制定的培 訓(xùn)計劃基

3、礎(chǔ)上組織制定，經(jīng)審批通過后，人力資源部正式發(fā)布并組織執(zhí)行。2、培訓(xùn)計劃程序公司每年 11 月由人力資源部主導(dǎo)， 各中心協(xié)助配合做下年度培訓(xùn)需求調(diào)查， 通過分析上一年度工作 考核結(jié)果，有針對的對員工進(jìn)行理論知識、操作技巧、管理能力和技能等的培訓(xùn)，以保證員工更好的勝任 其本質(zhì)工作。調(diào)查采用填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表和訪談兩種方式。每年 12 月上旬，各中心根據(jù)員工培訓(xùn)需求情況及部門培訓(xùn)需求分析，編制中心下年度 培訓(xùn)計劃表 ，經(jīng)中心總監(jiān) / 分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，提交人力資源部。人力資源部根據(jù)公司培訓(xùn)整體目標(biāo)， 結(jié)合各中心培訓(xùn)需求和計劃， 于每年 12 月中旬制定公司下年度 培訓(xùn)計劃。每年 12 月下旬由人力資源

4、部編制發(fā)布培訓(xùn)需求調(diào)查報告，并發(fā)布下年度培訓(xùn)計劃報告。 年度內(nèi)其他培訓(xùn)計劃：為順應(yīng)公司階段發(fā)展對工作流程的協(xié)調(diào)處理、產(chǎn)品知識的更新、公司規(guī)章制 度重新修訂發(fā)布、人才素質(zhì)提升培訓(xùn)等需要， 人事行政部將深入公司各類會議、走訪各部門以員工訪談等 形式，捕捉本年度內(nèi)實際需求的培訓(xùn)，同各部門負(fù)責(zé)人協(xié)商培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)素材的提交時間點，培訓(xùn)時間 組織培訓(xùn)、制定培訓(xùn)計劃、落實。3、培訓(xùn)費用預(yù)算、分配及管理在制定年度計劃時，由人力資源部確定各項培訓(xùn)所需的具體費用，并匯總為年度培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算確立后，由人力資源部呈報高層領(lǐng)導(dǎo)審批，并將培訓(xùn)計劃和預(yù)算報財務(wù)中心備案。 涉及個人的培訓(xùn)需求和費用，由個人提出申請，經(jīng)申

5、請人所在中心總監(jiān)審批同意后報人力資源部核 準(zhǔn)后，報高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。4、培訓(xùn)實施與監(jiān)控根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的進(jìn)度，組織實施培訓(xùn)活動，公司員工每 12 個月內(nèi)參加培訓(xùn)課時不得少于40 個課時（ 1 課時 =1 小時）。各中心根據(jù)工作需要提交培訓(xùn)申請表， 并附：培訓(xùn)通知、 培訓(xùn)方案， 經(jīng)審批同意后組織培訓(xùn)（其中不發(fā)生費用的培訓(xùn)無需財務(wù)中心審批，部門內(nèi)部培訓(xùn)審批至人事行政中心即可。） 公共培訓(xùn)由人力資源部聯(lián)系講師、確定培訓(xùn)場地、準(zhǔn)備培訓(xùn)所需教材、教具及培訓(xùn)管理的各類表格， 中心內(nèi)部培訓(xùn)由各中心自行準(zhǔn)備。培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)前 3 天發(fā)出培訓(xùn)通知，內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和培訓(xùn)對象。 培訓(xùn)組織者或指定專

6、人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的課堂管理工作，負(fù)責(zé)考勤和維持課堂秩序，并組織填寫培訓(xùn)簽 到表培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)將每次的培訓(xùn)評估與考核結(jié)果提交至人力資源部。 人力資源部負(fù)責(zé)跟進(jìn)年度計劃的落實，保障各中心或個人按計劃進(jìn)度實施培訓(xùn)。 人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：參加培訓(xùn)的登記 /簽到表 /心得體會獲得的各類證書復(fù)印件獲得的各類培訓(xùn)資料目錄參加內(nèi)部考試試卷第三章 培訓(xùn)體系1、新員工入職培訓(xùn)根據(jù)公司實際情況，新員工需在入職一個月內(nèi)完成入職培訓(xùn)，未 完成入職培訓(xùn)的新員工不予轉(zhuǎn)正。 新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司發(fā)展史與主營業(yè)務(wù)介紹、公司規(guī)章制度、企業(yè)行為規(guī)范等。 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員填寫培訓(xùn)

7、效果滿意度調(diào)查表，即時進(jìn)行閉卷考試，卷面分 100 分，合格分為80 分，低于 80 分者，再進(jìn)行第二次培訓(xùn)，第二次培訓(xùn)仍不合格者，人力資源部將對其做辭退處理。 用人部門對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。2、崗前培訓(xùn) 主要針對各崗位上新進(jìn)的從業(yè)人員，培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)其本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識技能，以 增進(jìn)各項作業(yè)的質(zhì)量及確保組織任務(wù)的完成。人力資源部定期檢查各部門崗前培訓(xùn)的完成情況，形成報告提交上級領(lǐng)導(dǎo)。3、內(nèi)部共同培訓(xùn)依據(jù)年度培訓(xùn)計劃，人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每月執(zhí)行培訓(xùn)計劃，發(fā)至各個部門，由部門提交參加培 訓(xùn)的人員名單至人力資源部。所有年度計劃中的培訓(xùn)均屬公司級培訓(xùn)，列入培訓(xùn)考勤。

8、若有內(nèi)部講師授課，人力資源部需提前半個月通知講師備課，內(nèi)部講師需在開課前三天將課程資料 交至人力資源部備份，資料的復(fù)印和分發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé)。若課程需要進(jìn)行考試，內(nèi)部講師亦需要將考試卷、答案連同課程資料一并交至人力資源部。開課前三天，人力資源部將通知發(fā)至各相關(guān)中心和部門，所有參加培訓(xùn)的人員，除特殊情況外，不 允許缺席、否則需填寫請假條，列入培訓(xùn)考勤考核中。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)院填寫培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表，由人力資源部收集、匯總后一份反饋至內(nèi)部講 師，一份留至人力資源部存檔。集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤，并及時將跟蹤結(jié)果反饋給相關(guān)部門。4、部門培訓(xùn) 部門主管對部門人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以工作指導(dǎo)、

9、工作崗位輪換、指派任務(wù)、擔(dān)任內(nèi)部講師、項目 研究等多種形式，以完成部門人員能力提升和工作任務(wù)。5、外出培訓(xùn)列入培訓(xùn)計劃內(nèi)的外訓(xùn)課程，由人力資源部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并實地考察。 計劃外的外訓(xùn)，首先由相關(guān)部門或者個人提出申請，呈報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。 外派受訓(xùn)人員在外訓(xùn)之前要填寫外訓(xùn)培訓(xùn)申請表，由上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如發(fā)生費用，則需在批準(zhǔn) 之后受訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，如不發(fā)生費用，則不用簽訂培訓(xùn)協(xié)議。外派受訓(xùn)人員有義務(wù)將接受培訓(xùn)時所學(xué)的知識整理成冊，作為培訓(xùn)材料，并舉辦講座，自任講師， 向有關(guān)人員授課。第四章 內(nèi)部講師隊伍的組建與管理1、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃課程的要求，通過各種渠道，對授課教師進(jìn)行選

10、擇，選擇的范圍包括公司內(nèi)部 與外部，主要為以下人員：公司內(nèi)部的中高層管理人員。各專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀的員工。業(yè)界或行業(yè)協(xié)會的資深管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員。人力資源部安排講師培訓(xùn)課程，提請各中心、部門推薦本部門的有志于作培訓(xùn)講師并具有專業(yè)資格的人 員參加培訓(xùn)，建立公司內(nèi)部的師資儲備，要求和幫助內(nèi)部講師編寫相應(yīng)教材。對于內(nèi)部講師的選擇，人力資源部通過各種渠道進(jìn)行選擇，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后聘任作為某課程講師， 受指派人員如無正當(dāng)理由不應(yīng)拒絕。2、公司內(nèi)部講師選拔一般通過如下方式進(jìn)行：個人推薦他人推薦部門推薦領(lǐng)導(dǎo)指派4、培訓(xùn)資料的管理各類培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表、培訓(xùn)講義等都需要分類

11、保存。5、講師、學(xué)員培訓(xùn)紀(jì)律培訓(xùn)前須做好工作交接，上課期間不允許因為做好工作安排而進(jìn)出培訓(xùn)教室，違者取消本次培訓(xùn)資格， 并給予通報批評。培訓(xùn)組織人員需要在開課前 15 分鐘到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場，做好開課準(zhǔn)備工作，內(nèi)部講師、學(xué)員均需提前3 分鐘進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場。遲到 10 分鐘以內(nèi)罰款 20 元，遲到超過 10 分鐘以上， 將取消本次培訓(xùn)資格， 給予 40 元罰款并通報批評。 培訓(xùn)過程中，所有場內(nèi)人員不得擾亂課堂紀(jì)律，對學(xué)員、講師進(jìn)行人身攻擊等行為，不允許隨意走動、 不允許吸煙、手機(jī)等通訊工具不能發(fā)出聲響，違者一次罰款10 元，性質(zhì)惡劣者取消本次培訓(xùn)資格。如遇特殊情況不能參加培訓(xùn)，必須提前一天以書面形式由部

12、門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，向人力資源部請假。第五章 培訓(xùn)評估與考核1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，員工對本次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評估，填寫培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表以檢驗培訓(xùn)工作是 否達(dá)到目的、效果如何等。2、每次培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，培訓(xùn)組織者須向人力資源部提交培訓(xùn)考評報告，報告中需逐一寫明受訓(xùn)人培訓(xùn)效果的 考評結(jié)果。3、員工的培訓(xùn)檔案可以作為員工晉升、加薪、績效考核的主要參考依據(jù)。個人年度實際參加課時數(shù) /公司年度實際要求參加課時數(shù)V 70%的，每缺一個課時績效分?jǐn)?shù)扣 2分；個人年度實 際參加課時數(shù)/公司年度實際要求參加課時數(shù) 85%，績效分?jǐn)?shù)加3分；個人年度實際參加課時數(shù) /公司年度實際 要求參加課時數(shù)95%，績效分?jǐn)?shù)加

13、6分。4、年底人力資源部組織各部門對本年度的培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合評估、做出年度培訓(xùn)工作總結(jié)，為制定下一年度培 訓(xùn)計劃提供依據(jù)。第六章 培訓(xùn)證書的發(fā)放與管理1、國家愛規(guī)定需要持證上崗的崗位，有關(guān)部門員工經(jīng)培訓(xùn)考核合格獲得證書后，人力資源部門保存證書復(fù)印件 并歸入員工個人檔案。2、公司級的個別重要課程，人力資源部統(tǒng)一印制證書，發(fā)給經(jīng)培訓(xùn)考核合格的員工，并將證書復(fù)印件歸入員工 個人檔案。第七章 附則1、本制度自頒布之日起開始實施，番禹本制度有違背之處以本制度為準(zhǔn)。2、附件：培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)申請表培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表員工培訓(xùn)協(xié)議書（根據(jù)具體情況來擬定）外訓(xùn)心得報告培訓(xùn)需求調(diào)查表“培訓(xùn)

14、時員工最大的福利”，公司能夠給予員工的不僅僅是一個薪酬待遇，二是能夠給予一種職業(yè)技能與 職業(yè)精神的培養(yǎng)，一種文化與道德的熏陶。為了完善公司培訓(xùn)體系，最大限度的發(fā)揮個人潛能、提高工作效率及能更好的配合業(yè)務(wù)工作的需要，有針 對性的展開全員培訓(xùn)工作。請您認(rèn)真、客觀的填寫此份培訓(xùn)需求調(diào)查表，感謝您的支持與配合！培訓(xùn)需求原因需求課程名稱期望達(dá)到的目的、目標(biāo)部分培訓(xùn)師的制作培訓(xùn)課 件、講解技巧、課堂互動等 能力有待提咼如何成為一名優(yōu)秀 的培訓(xùn)師提升培訓(xùn)師能力，使其熟練的掌握培訓(xùn) 的方法和技巧，以保證達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn) 效果。培訓(xùn)計劃表培訓(xùn)課題培訓(xùn)對象培訓(xùn)目的預(yù)算課時培訓(xùn)時間授課人培訓(xùn)地點總監(jiān)審批:總經(jīng)理審批:

15、副董事長審批:董事長審批:培訓(xùn)申請表申請中心申請部門申請培訓(xùn)人數(shù)申請人申請時間培訓(xùn)時間申請培訓(xùn)課程名稱培訓(xùn)種類內(nèi)部培訓(xùn)口外部培訓(xùn)口其他：培訓(xùn)地點培訓(xùn)講師培訓(xùn)周期培訓(xùn)費用申請培訓(xùn)理由參與培訓(xùn)人員名單姓名職位備注姓名職位備注審批流程職能中心總監(jiān)人事行政/子公司總經(jīng)中心總監(jiān)理批示批示財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理批示審批副董事長董事長審批審批培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)課程培訓(xùn)課時培訓(xùn)講師培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點姓名到達(dá)時間姓名到達(dá)時間姓名到達(dá)時間培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表課程名稱受訓(xùn)人培訓(xùn)講師培訓(xùn)時間培訓(xùn)課時評分項目滿意程度課程內(nèi)容及講師表現(xiàn)很滿意、，卄滿意一般不滿意很不滿意1課程內(nèi)容的設(shè)計能夠結(jié)合現(xiàn)實需要，具有針對性，對工作實踐具有指導(dǎo)性2課堂氣氛較為活躍， 互動適當(dāng)，講師具有親和力、 控制力強(qiáng)，授課方式令人滿意3講師態(tài)度認(rèn)真，準(zhǔn)備充分，語言表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、 講解重點突出4講師專業(yè)水平高，部分觀點啟發(fā)性較強(qiáng)，及解決 問題能力強(qiáng)5培訓(xùn)教材內(nèi)冋編排豐富，條理性強(qiáng)，具有一定的 專業(yè)性與適用性組織安排與培訓(xùn)所得1培訓(xùn)組織有序，日程安排和時間控制合理，無影 響培訓(xùn)